إنه أمر محبط عندما تحاول مشاركة الملفات على شبكتك المحلية أو تحديث برنامجك إلى الإصدار الأحدث ولكنك لا تستطيع ذلك.
أحد الأسباب الرئيسية وراء مثل هذه المشكلات هو الخطأ "موارد الشبكة غير متوفر". وهذا يعني أن المورد (الملف) الذي تحاول الوصول إليه لم يعد متاحًا لأسباب مختلفة. لا تقلق، أنت لست الوحيد الذي يواجه هذه المشكلة.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على الحلول الممكنة لإصلاح الخطأ "موارد الشبكة غير متوفر" على نظام التشغيل Windows.
لماذا يحدث الخطأ "موارد الشبكة غير متوفر"؟
كما هو مذكور أعلاه، يحدث هذا الخطأ بشكل أساسي عندما يكون المورد غير متوفر في الواجهة الخلفية. قد يكون السبب في ذلك هو حذف الملف أو المجلد الذي تحاول الوصول إليه من الخادم (الشبكة).
فيما يلي بعض الأسباب الشائعة الأخرى لخطأ عدم توفر موارد الشبكة:
- اتصال الشبكة غير مستقر أو غير متصل : إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك غير مستقر أو غير متصل، فسيواجه Windows صعوبة في تنزيل الملفات بشكل صحيح.
- قيود جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات : قد يقوم جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان بحظر الوصول إلى بعض موارد الشبكة. قد يقومون بحظره لأنهم اكتشفوا فيروسًا خاطئًا.
- مواطن الخلل في البرامج : على الرغم من ندرتها، فمن الممكن أن يكون البرنامج الذي تحاول تحديثه به مشكلة داخلية أو خطأ ما يسبب المشكلة.
هذه مجرد بعض الأسباب المحتملة لخطأ موارد الشبكة غير متوفر. انتقل الآن إلى الطرق الموضحة أدناه للحصول على الإصلاحات الموصى بها. تذكر أن تفعل ذلك بالتسلسل لتجنب أي مشكلة.
كيفية إصلاح خطأ "موارد الشبكة غير متوفر" على نظام التشغيل Windows
1. تحقق من اتصال الشبكة
عندما تواجه أخطاء متعلقة بالشبكة، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. إنه يضمن أن اتصال WiFi أو Ethernet الخاص بك ليس هو السبب الرئيسي للخطأ.
إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فجرّب الحيلة القديمة المتمثلة في إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. إذا لم ينجح ذلك، فحاول إعادة ضبط جهاز التوجيه أو المودم . تأكد أيضًا من توصيل كابل WiFi أو Ethernet بشكل صحيح.
ولكن ماذا لو كانت أجهزتك الأخرى تعاني من نفس المشكلة؟ في مثل هذه الحالة، قد تكون المشكلة على مستوى الشبكة. لذا اتصل بمزود خدمة الإنترنت (ISP) للحصول على المساعدة.
2. قم بتعطيل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
إذا لم تتمكن من الوصول إلى موارد الشبكة، فقم بإيقاف تشغيل جدار الحماية لديك بالإضافة إلى برنامج مكافحة الفيروسات لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
اتبع تعليمات Quantrimang.com حول كيفية إيقاف تشغيل جدار حماية Windows للحصول على الخطوات اللازمة. إذا أدى تعطيل جدار الحماية إلى حل الخطأ، فقم بإدراج المورد في القائمة البيضاء أولاً ثم أعد تمكين جدار الحماية.
إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية، فقم بتعطيله من خلال إعداداته أو لوحة المعلومات. تذكر أن إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات يمكن أن يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمخاطر أمنية. لذلك، أعد تمكين الحماية من الفيروسات بعد الوصول إلى الموارد.
3. تمكين اكتشاف الشبكة على جهاز الكمبيوتر
اكتشاف الشبكة هو أحد إعدادات Windows التي تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرئيًا على شبكتك أو الخادم المحلي في المنزل. إذا تم إيقاف اكتشاف الشبكة عن طريق الخطأ في الإعدادات، فلن تتمكن من العثور على أجهزة أخرى أو نقل أي شيء على الشبكة.
في هذه الحالة، يجب أن تحاول تشغيل ميزة اكتشاف الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للوصول إلى الموارد. ولكن كيف نفعل ذلك؟
اتبع هذه الخطوات لتمكين اكتشاف الشبكة من إعدادات Windows:
1. اضغط على Win + I لفتح تطبيق إعدادات Windows .
2. انتقل إلى الشبكة والإنترنت من الشريط الجانبي الأيسر.
3. ثم انتقل إلى إعدادات الشبكة المتقدمة > إعدادات المشاركة المتقدمة للوصول إلى جميع خيارات مشاركة الشبكة.

إعدادات الشبكة والإنترنت
4. الآن، قم بتوسيع تكوين الشبكة الحالية. تكوين الشبكة يعني ما إذا كنت تستخدم شبكة خاصة أو عامة . إذا كنت لا تعرف، فقط انقر فوق الملف الشخصي الحالي .
5. انقر فوق زر التبديل بجوار اكتشاف الشبكة لتمكين هذه الميزة. ستتغير الحالة إلى تشغيل.
![كيفية إصلاح خطأ موارد الشبكة غير متوفر على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ موارد الشبكة غير متوفر على نظام التشغيل Windows]()
قم بتثبيت مشاركة الشبكة المتقدمة
4. احذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS على نظام التشغيل Windows
سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات إلى إزالة أي معلومات موارد قديمة أو فاسدة مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهذا يفرض على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إعادة تأسيس اتصال جديد وإعادة جلب الموارد دون مشاكل.
اتبع هذه الخطوات البسيطة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام DNS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:
1. افتح قائمة Windows Power بالضغط على Win + X.
2. حدد المحطة الطرفية (المسؤول) من القائمة. إذا لم يكن هناك خيار من هذا القبيل، فحدد موجه الأوامر (المسؤول) .
![كيفية إصلاح خطأ موارد الشبكة غير متوفر على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ موارد الشبكة غير متوفر على نظام التشغيل Windows]()
خيارات موجه الأوامر (المسؤول).
3. أدخل أمر تدفق DNS: ipconfig /flushdns ثم اضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تنفيذ الأمر ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS.
![كيفية إصلاح خطأ موارد الشبكة غير متوفر على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ موارد الشبكة غير متوفر على نظام التشغيل Windows]()
أمر ipconfig في CMD
4. الآن، يمكنك محاولة مشاركة الملف عبر الإنترنت مرة أخرى.
في حالة حدوث المشكلة بسبب خطأ في تكوين الشبكة، فقد لا يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) فعالاً دائمًا. لذلك، دعونا ننتقل إلى الخطوة التالية لإعادة ضبط تكوين الشبكة إلى الوضع الافتراضي.
5. إعادة ضبط إعدادات TCP/IP
لا داعي للخلط بينك وبين مصطلح "TCP/IP". بعبارات أبسط، يعني TCP/IP بروتوكول شبكة يساعدك على تنزيل الملفات أو تحميلها عبر الإنترنت. والآن يمكنك فهم ما يحدث إذا حدث خلل في إعدادات TCP/IP.
هناك طريقتان لإصلاحها: إعادة تشغيل خدمة TCP/IP NetBIOS Helper واستخدام موجه الأوامر. ستشرح المقالة كل طريقة على حدة.
أولاً، لنبدأ بإعادة ضبط إعدادات TCP/IP في بضع خطوات:
1. ابدأ بالضغط على Win + Q لإظهار بحث Windows.
2. اكتب الخدمات واضغط على Enter لتشغيل تطبيق Windows Services، حيث يمكنك إدارة جميع الخدمات.
3. حدد موقع خدمة TCP/IP NetBIOS Helper عن طريق التمرير لأسفل. استخدم زر الفأرة الأيمن واختر خيار إعادة التشغيل .
![كيفية إصلاح خطأ موارد الشبكة غير متوفر على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ موارد الشبكة غير متوفر على نظام التشغيل Windows]()
أعد تشغيل خدمة مساعد TCP/IP NetBIOS
4. انتظر بعض الوقت حتى يفرض Windows على الخدمة إعادة التشغيل. بمجرد الانتهاء، قم بفصل الإنترنت الخاص بك ثم أعد توصيله مرة أخرى.
تحتاج إلى اتخاذ بضع خطوات إضافية لحل هذه المشكلة.
للبدء، افتح موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول وأدخل netsh int ipset . اضغط على مفتاح Enter وأعد تشغيل الكمبيوتر الآن.
بعد إعادة التشغيل، ستصبح التغييرات سارية المفعول ولن تواجه بعد ذلك الخطأ "موارد الشبكة غير متوفر".
6. احذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ ARP القديمة
قبل الانتقال إلى الخطوات التالية، يجب أن تعرف ما هي ذاكرة التخزين المؤقت لـ ARP. ببساطة، تقوم ذاكرة التخزين المؤقت لبروتوكول تحليل العنوان (ARP) بتخزين معرف تعريف فريد لجميع الأجهزة الموجودة على الشبكة. وهذا يساعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على التواصل مع الأجهزة الأخرى بشكل فعال.
ولكن إليك المشكلة: يمكن أن يؤدي المعرف القديم أو غير الصحيح في ذاكرة التخزين المؤقت لـ ARP إلى مشكلات عدم توفر موارد الشبكة. لذلك، سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ ARP إلى إزالة هذه المعرفات غير الصحيحة أو التالفة.
تذكر أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ ARP قد يؤدي إلى مقاطعة اتصالات الشبكة الجارية مؤقتًا. لذلك، يجب عليك حفظ عملك قبل المتابعة.
لإصلاح هذه المشكلة، اتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ ARP القديمة:
- اضغط على المفاتيح Win + Q في نفس الوقت لفتح قائمة بحث Windows.
- أدخل موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول من الشريط الجانبي الأيمن.
- لحذف كافة إدخالات ذاكرة التخزين المؤقت لـ ARP القديمة، اكتب netsh واجهة ip حذف arpcache ثم اضغط على Enter.
![كيفية إصلاح خطأ موارد الشبكة غير متوفر على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ موارد الشبكة غير متوفر على نظام التشغيل Windows]()
حذف ذاكرة التخزين المؤقت ARP في CMD
بعد إكمال الخطوات، لن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتخزين إدخالات ذاكرة التخزين المؤقت لـ ARP القديمة.