هل تواجه رسالة الخطأ "يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز أو المسار أو الملف المحدد" على نظام التشغيل Windows 10 أو 11؟ تظهر هذه المشكلة عادةً عند محاولة تشغيل تطبيق EXE أو فتح مستند. عند حدوث هذا الخطأ، لا يمكنك تشغيل بعض البرامج أو الوصول إلى بعض المستندات، مما يحد من فائدة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فكيف يمكن حل الخطأ "لا يمكن الوصول إلى الجهاز المحدد"؟ ألقِ نظرة على بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها أدناه.
1. قم بتشغيل التطبيق باستخدام حقوق المسؤول
تتطلب بعض البرامج، لأسباب مختلفة، امتيازات المسؤول لأداء مهام محددة. في الواقع، في بعض الحالات، قد لا تتمكن من فتحها أيضًا.
يمكن أيضًا أن يكون الخطأ "يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز أو المسار أو الملف المحدد" نتيجة لهذه المشكلة. لذلك، إذا كنت تتطلع إلى إصلاح هذا الخطأ، فسيكون تشغيل التطبيق باستخدام حقوق المسؤول هو الخيار الأفضل بالنسبة لك. المشكلة بسبب عدم وجود امتيازات المسؤول، سيتم تشغيل التطبيق الخاص بك عند اكتمال هذه الخطوات.
2. قم بتعطيل ميزة حظر التطبيقات غير المرغوب فيها
يعد حظر التطبيقات غير المرغوب فيها إحدى ميزات Windows Security التي تساعد على منع تشغيل التطبيقات والبرامج ذات السمعة المنخفضة. قد تتسبب هذه الميزة في حدوث خطأ "لا يمكن الوصول إلى الجهاز المحدد" عند تمكينها. يمكنك التحقق من تمكين حظر التطبيقات غير المرغوب فيها وتعطيله على النحو التالي:
1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز الدرع (Windows Security) داخل منطقة علبة النظام على يمين شريط المهام. قد تحتاج أيضًا إلى النقر فوق السهم الصغير لأعلى الموجود على شريط المهام لرؤية أيقونات علبة النظام.
2. حدد علامة التبويب التحكم في التطبيق والمتصفح في Windows Security.
3. ثم انقر فوق رابط إعدادات الحماية المستندة إلى السمعة لرؤية المزيد من الإعدادات.

خيار إعدادات الحماية على أساس السمعة
4. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار حظر التطبيقات إذا تم تمكين هذه الميزة.
![كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف]()
مربع اختيار حظر التطبيقات
3. قم بإلغاء تحديد إعداد "إلغاء حظر الملف".
في بعض الأحيان، يقوم Windows بحظر الوصول إلى الملفات أو المجلدات التي تم تنزيلها من مصادر غير موثوقة عبر الإنترنت، مما قد يتسبب في ظهور الخطأ "لا يمكن الوصول إلى الجهاز المحدد". عندما يحدث ذلك، سترى مربع اختيار إلغاء الحظر في نافذة خصائص الملف المتأثر. إليك كيفية إلغاء تحديد إعداد "إلغاء حظر الملف" :
تحذير : تأكد من ثقتك بمصدر الملف قبل القيام بذلك. إذا قمت بإلغاء حظر ملف مصاب، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتسبب في فقدان الملف.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ (زر شريط المهام) وحدد خيار File Explorer من القائمة.
![كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف]()
اختصارات مستكشف الملفات
2. افتح مجلدًا يحتوي على الملف الذي حدث فيه الخطأ.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف المتأثر وحدد خصائص .
![كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف]()
خيار الخصائص
4. انقر فوق عام إذا لم يتم فتح نافذة الخصائص مع علامة التبويب هذه بشكل افتراضي.
5. ثم قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار إلغاء الحظر المحددة إذا كان بإمكانك رؤيتها.
![كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف]()
إلغاء حظر خانة الاختيار
6. حدد تطبيق لحفظ إعدادات الملف الجديد.
7. انقر فوق موافق لإغلاق نافذة خصائص الملف.
4. تحرير أذونات الملف
سبب آخر لرسالة الخطأ "لا يمكن الوصول إلى الجهاز المحدد" هو عدم كفاية أذونات الوصول إلى الملفات. وهذا شيء يمكنك إصلاحه عن طريق تحرير أذونات الملفات المتأثرة. لذا، حاول تعديل أذونات الملف المتأثر على النحو التالي:
1. افتح المجلد الذي يحتوي على الملف الذي تسبب في ظهور الخطأ "لا يمكن الوصول إلى الجهاز المحدد".
2. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف المتأثر وحدد خيار الخصائص الخاص به .
3. حدد الأمان في نافذة الخصائص.
4. ثم حدد حساب مستخدم Windows الذي قمت بتسجيل الدخول به.
5. انقر فوق الزر "تحرير" .
6. حدد حساب مستخدم Windows الخاص بك في نافذة الأذونات التي تفتح.
7. قم بإلغاء تحديد جميع خانات اختيار رفض الإذن المحددة .
![كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف]()
رفض خانات الاختيار لأذونات الملف
8. حدد تطبيق لتعيين إعدادات الأذونات الجديدة.
9. انقر فوق الزر "موافق" الموجود على كافة النوافذ.
5. أعد إنشاء اختصار البرنامج
إذا حدث الخطأ "تعذر الوصول إلى الجهاز المحدد" عند محاولة تشغيل اختصار برنامج، فقد تكمن المشكلة في الاختصار نفسه. في هذه الحالة، قد يؤدي إعداد اختصار جديد للبرنامج المتأثر إلى حل المشكلة. وإليك كيفية القيام بذلك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
1. انقر بزر الماوس الأيمن على أي جزء فارغ من سطح المكتب وحدد جديد .
2. انقر فوق الاختصار لعرض أداة إضافة اختصارات سطح المكتب.
![كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف]()
خيارات الاختصار
3. ثم انقر فوق "استعراض" لتحديد ملف EXE الذي حدث فيه الخطأ، ثم اضغط على الزر "موافق".
![كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف]()
إنشاء أداة الاختصار
4. حدد التالي وأدخل عنوان الاختصار في مربع النص.
5. انقر فوق "إنهاء" لإضافة اختصار برنامج جديد.
6. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار البرنامج القديم لتحديد حذف (زر سلة المهملات في نظام التشغيل Windows 11 ).
6. تحقق بعناية من موقع الملف
هل تقوم بتثبيت البرامج وحفظ بعض الملفات على محرك أقراص ثابت خارجي أو على الشبكة؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يحدث خطأ في الوصول لأن الملف الموجود على محرك الأقراص غير قابل للوصول حاليًا.
تحقق مرة أخرى من موقع الملفات التي تحاول تشغيلها أو فتحها عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على اختصار سطح المكتب وتحديد خصائص . يمكنك بعد ذلك التحقق من مسار الاختصار في مربع الهدف الموضح أدناه مباشرة.
![كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف]()
صندوق الهدف
سيعرض مربع الهدف ما إذا كان الملف موجودًا على محرك أقراص آخر أم لا. إذا كان الأمر كذلك، فقم بتوصيل القرص الصلب الخارجي الذي يحتوي على الملف بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للوصول إلى الملف. تأكد مرة أخرى من عدم حذف الملف المحدد إذا كان المربع الهدف يشير إلى محرك الأقراص C: المحلي. للقيام بذلك، افتح مسار المجلد المحدد في File Explorer.
إذا اكتشفت أنه تم حذف ملف الاختصار، فيمكنك استرداد هذا الملف. افتح "سلة المحذوفات" لمعرفة ما إذا كان الملف موجودًا هناك. إذا كان الأمر كذلك، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وحدد استعادة .
7. تمكين حقوق المسؤول مع محرر نهج المجموعة
أكد المستخدمون أن تمكين وضع موافقة المسؤول في محرر نهج المجموعة يمكن أن يحل خطأ الوصول إلى الملف هذا. ومع ذلك، يتوفر محرر نهج المجموعة فقط في إصدارات Windows 11 وWindows 10 Pro وEnterprise. إذا كان بإمكانك استخدام محرر نهج المجموعة، فحاول تمكين موافقة المسؤول على النحو التالي:
1. افتح محرر نهج المجموعة وحدد تكوين الكمبيوتر في الأداة المساعدة.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق إعدادات Windows لتوسيع فئة التكوين هذه.
3. ثم، انقر نقرًا مزدوجًا فوق إعدادات الأمان > السياسات المحلية > خيارات الأمان في الشريط الجانبي لمحرر نهج المجموعة.
نافذة محرر نهج المجموعة المحلية
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق وضع موافقة مسؤول السياسة لحساب المسؤول المدمج.
5. ثم حدد الزر ممكّن .
![كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف]()
تثبيت وضع موافقة المسؤول على السياسة لحساب المسؤول المدمج
6. انقر فوق "تطبيق" لإعداد السياسة.
7. حدد موافق للخروج من نافذة إعدادات السياسة وإغلاق الأداة المساعدة Group Policy Manager.
8. قم بإعداد البرامج أو الملفات المتأثرة لاستبعاد Windows Security
نظرًا لأن إجراءات الحظر الخاصة بـ Windows Security يمكن أن تسبب هذا الخطأ، يجب على المستخدمين إضافة الملفات المتأثرة إلى قائمة استثناءات تطبيق مكافحة الفيروسات. سيؤدي القيام بذلك إلى استبعاد الملف من الحماية من الفيروسات الخاصة بـ Defender. راجع دليل Quantrimang.com حول كيفية إضافة الملفات إلى القائمة البيضاء في Microsoft Defender (Windows Defender سابقًا) للحصول على تفاصيل حول كيفية تطبيق هذا الحل المحتمل.
![كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف]()
إضافة زر الاستبعاد
9. قم بتعطيل أي برنامج أمان نشط تابع لجهة خارجية مؤقتًا
تشترك بعض تطبيقات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية في ميزات حظر التطبيقات المشابهة مثل Windows Security. لذلك، قد يتسبب برنامج الأمان البديل أيضًا في حدوث نفس المشكلة. لذا، حاول تعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل محاولة تشغيل برنامج EXE المتأثر.
![كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف]()
تختلف الطريقة الدقيقة لتعطيل تطبيقات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية قليلاً. ومع ذلك، تحتوي معظمها على قائمة سياقات يمكنك تحديدها لتعطيل حمايتها. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة علبة النظام لبرنامج مكافحة الفيروسات لرؤية قائمة السياق الخاصة به. ثم حدد خيارًا لتعطيل إمكانات مكافحة الفيروسات الخاصة به من هناك.
إذا نجح هذا الحل المحتمل، فستعرف سبب ذلك. ومع ذلك، لا تقم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك، ولكن قم بإضافة الملفات المتأثرة إلى قائمة استثناءات برنامج الأمان.
10. قم بإصلاح الملف أو إعادة تثبيته
إذا كنت تواجه هذه المشكلة بسبب وجود ملف تالف، فإن إصلاحه أو إعادة تثبيته هو أفضل طريقة. سيكون استخدام لوحة التحكم هو خيارك الأفضل في هذه الحالة. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- انتقل إلى شريط البحث في القائمة "ابدأ"، واكتب "لوحة التحكم" وحدد النتيجة الأكثر صلة.
- ومن هناك انتقل إلى البرامج .
- ثم حدد البرامج والميزات .
- انقر بزر الماوس الأيمن على أي برنامج وحدد إلغاء التثبيت/التغيير .
![كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف كيفية إصلاح خطأ يتعذر على Windows الوصول إلى الجهاز المحدد أو المسار أو الملف]()
اعتمادًا على التطبيق، سيكون لديك خيار إزالة إعداداته أو تغييرها. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة وستنتهي في وقت قصير. إذا قمت بتثبيت التطبيق بالفعل، فتأكد من تنزيله من مصدر موثوق به ثم تحقق مما إذا كنت ستتلقى نفس الخطأ مرة أخرى.