كيفية إصلاح خطأ 404 لم يتم العثور عليه

الخطأ 404 هو رمز حالة HTTP مما يعني أنه لا يمكن العثور على الصفحة التي تحاول الوصول إليها على موقع ويب على خوادمهم. يشير الخطأ إلى أنه على الرغم من إمكانية الوصول إلى الخادم، إلا أن الصفحة المحددة التي تعرض الخطأ ليست كذلك.

غالبًا ما يتم تخصيص رسائل الخطأ 404 Not Found بواسطة مواقع الويب. لذا، ضع في اعتبارك أن الخطأ يمكن أن يظهر بعدة طرق، اعتمادًا على موقع الويب الذي يظهر عليه.

بعض أشكال عرض الخطأ 404

فيما يلي بعض الطرق الشائعة التي قد تظهر بها أخطاء HTTP 404:

• 404 خطأ
• 404 غير موجود
• خطأ 404
• لم يتم العثور على عنوان URL المطلوب [URL] على هذا الخادم
• HTTP 404
• لم يعثر على الخطأ 404
• 404 - ملف أو دليل غير موجود
• لم يتم العثور على HTTP 404
• 404 الصفحة غير موجودة
• خطأ 404. لا يمكن العثور على الصفحة التي تبحث عنها.

يمكن أن تظهر رسائل الخطأ هذه في أي متصفح أو نظام تشغيل. يتم عرض معظمها داخل نوافذ المتصفح مثل صفحات الويب.

خطأ 404 - لم يتم العثور على الصفحة

في Internet Explorer ، تشير الرسالة لا يمكن العثور على صفحة الويب عادةً إلى خطأ HTTP 404، ولكن الخطأ 400 طلب غير صالح هو احتمال آخر. يمكنك التحقق من الخطأ الذي يشير إليه IE عن طريق التحقق من 404 أو 400 الذي يظهر في شريط العنوان.

يظهر الخطأ 404 عند فتح الروابط من خلال تطبيقات Microsoft Office مما يؤدي إلى ظهور الرسالة "يبلغ موقع الإنترنت عن تعذر العثور على العنصر الذي طلبته (HTTP/1.0 404)" داخل برنامج MS Office.

عندما يقوم Windows Update بإنشاء تحديث، فإنه يظهر كرمز خطأ 0x80244019 أو كرسالة WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND.

سبب خطأ HTTP 404

من الناحية الفنية، الخطأ 404 هو خطأ من جانب العميل، مما يعني أنه كان خطأك، إما لأنك أدخلت عنوان URL خاطئًا أو لأنه تم نقل الصفحة أو إزالتها من الموقع.

الاحتمال الآخر هو إذا قام موقع ويب بنقل صفحة أو مورد ولكن لم يعيد توجيه عنوان URL القديم إلى عنوان URL الجديد. عندما يحدث ذلك، ستحصل على خطأ 404 بدلاً من إعادة توجيهك تلقائيًا إلى صفحة جديدة.

يوفر خادم الويب Microsoft IIS أحيانًا معلومات أكثر تحديدًا حول سبب الخطأ 404 لم يتم العثور عليه عن طريق إضافة رقم بعد 404، كما هو الحال في خطأ HTTP 404.3 - لم يتم العثور عليه ، مما يعني تقييد نوع MIME.

كيفية إصلاح خطأ 404 لم يتم العثور عليه

1. أعد محاولة زيارة صفحة الويب بالضغط على F5 ، أو النقر فوق زر التحديث/إعادة التحميل أو إعادة محاولة استخدام عنوان URL من شريط العناوين.

يمكن أن يظهر الخطأ 404 Not Found لعدد من الأسباب على الرغم من عدم وجود مشكلة فعلية، لذلك في بعض الأحيان يؤدي التحديث البسيط إلى تحميل الصفحة التي تبحث عنها.

2. تحقق من وجود أخطاء في عنوان URL. عادةً ما يظهر هذا الخطأ بسبب إدخال عنوان URL بشكل غير صحيح أو أن الرابط المحدد يشير إلى عنوان URL خاطئ.

3. انتقل إلى كل مستوى مجلد في عنوان URL حتى تجد شيئًا ما.

على سبيل المثال، إذا أدى www.web.com/a/b/c.htm إلى خطأ 404 لم يتم العثور عليه، فانتقل إلى www.web.com/a/b/. إذا لم تحصل على أي شيء هنا (أو حدث خطأ)، فانتقل إلى www.web.com/a/. سيقودك هذا إلى ما تبحث عنه أو على الأقل تأكيد أنه لم يعد متاحًا.

نصيحة : إذا وصلت إلى الصفحة الرئيسية لموقع الويب، فحاول البحث عن المعلومات التي تريدها. إذا لم يكن الموقع يحتوي على وظيفة بحث، فحاول الانتقال إلى الصفحة التي تريدها باستخدام روابط الفئات للتعمق أكثر في الموقع.

4. ابحث في الصفحة من محرك بحث مشهور. من الممكن ببساطة أن يكون عنوان URL الخاص بك خاطئًا تمامًا، وفي هذه الحالة، سيوصلك البحث السريع على Google أو Bing إلى المكان الذي تريده.

إذا عثرت على صفحة تتابعها، فقم بتحديث الإشارات المرجعية أو المفضلة لتجنب أخطاء HTTP 404 المستقبلية.

5. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك إذا كان هناك أي مؤشر على أن رسالة 404 قد تكون قادمة من جانبك. على سبيل المثال، إذا كان بإمكانك الوصول إلى عنوان URL من هاتفك وليس من جهازك اللوحي، فقد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفح جهازك اللوحي.

يمكنك أيضًا التفكير في حذف ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو على الأقل ملف تعريف الارتباط (ملفات تعريف الارتباط) المرتبطة بموقع الويب المعني إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

6. قم بتغيير خادم DNS الذي يستخدمه الكمبيوتر، ولكن عادةً فقط إذا كان موقع الويب بأكمله يعطيك خطأ 404، خاصة إذا كان موقع الويب متاحًا للأشخاص على شبكات أخرى (مثل شبكات الهاتف المحمول) أو أقاربك أو أصدقائك في شبكة أخرى مدينة).

لا تعد ملفات 404 على مستوى الموقع شائعة بشكل خاص إلا إذا قام مزود خدمة الإنترنت أو الحكومة بتصفية/مراقبة المواقع. بغض النظر عن السبب، إذا حدث ذلك، فإن تجربة مجموعة مختلفة من خوادم DNS تعد خطوة جيدة يجب اتخاذها. راجع قائمة Quantrimang لخوادم DNS العامة المجانية للحصول على بعض البدائل والتعليمات حول كيفية القيام بذلك.

7. تواصل مع الموقع مباشرة. إذا قاموا بإزالة الصفحة التي تراقبها، فإن الخطأ 404 يعد مشروعًا تمامًا ويمكنهم إخبارك بذلك. إذا قاموا بنقل الصفحات وأنشأوا خطأ من خلال عدم إعادة توجيه الزائرين إلى الصفحة الجديدة، فسيكونون سعداء بتلقي رسائل منك وإصلاح الخطأ.

نصيحة : إذا كنت تشك في أن الأشخاص يحصلون على خطأ 404 لهذا الموقع، ولكنك غير متأكد، فإن التحقق السريع على تويتر يمكن أن يساعد في حل المشكلة. كل ما عليك فعله هو البحث عن #websitedown على تويتر، مثل #facebookdown أو #youtubedown. غالبًا ما يكون مستخدمو تويتر أول من يبدأ بالحديث عن تعطل الموقع.

8. أخيرًا، إذا فشلت كل الطرق الأخرى، فانتظر. إنه ليس ممتعًا، لكنه قد يكون الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله الآن.

نصيحة : يمكنك العثور على أخطاء 404 على موقع الويب الخاص بك من خلال أدوات مثل DeadLinkChecker.com و ATOMSEO .