يظهر الخطأ A20 عند إجراء عملية اختبار التشغيل الذاتي (POST) (عملية اختبار ذاتي تلقائي) مباشرة بعد بدء تشغيل الكمبيوتر. لا يتم تحميل نظام التشغيل عند ظهور خطأ A20.
غالبًا ما تظهر رسالة الخطأ A20 بعدة طرق، ولكن عادةً:
أ20
خطأ A20
خطأ A20
ما الذي يسبب خطأ A20؟
تم الإبلاغ عن خطأ A20 بواسطة POST عندما يكتشف مشاكل في لوحة المفاتيح أو وحدة تحكم لوحة المفاتيح الموجودة على اللوحة الأم. على الرغم من أن الخطأ A20 قد يكون مرتبطًا بشيء آخر، إلا أن هذا يحدث نادرًا جدًا. باختصار، عندما ترى خطأ A20، فكر في لوحة المفاتيح.
كيفية إصلاح خطأ A20؟
قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر إذا كان قيد التشغيل.
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح USB، فحاول تغيير منفذ الاتصال.
في حالة استخدام لوحة مفاتيح عادية، قم بإزالة موصل لوحة المفاتيح (الموصل) المتصل بالعلبة.
تحقق لمعرفة ما إذا كانت السنون الموجودة على مقبس لوحة المفاتيح مثنية أم لا، وإذا كان الأمر كذلك، فحاول تقويمها برفق. قم بتنظيف الأوساخ من دبابيس الموصل. استخدم مشبك ورق أو قلم لثني الدبابيس إلى الموضع الذي تشعر أنه أكثر استقامة. ثم حاول توصيل لوحة المفاتيح مرة أخرى.
تحقق لمعرفة ما إذا كانت السنون الموجودة على موصل لوحة المفاتيح مكسورة أو محترقة. إذا كان الأمر كذلك، عليك استبدال لوحة المفاتيح بلوحة جديدة.
تحقق مما إذا كان منفذ الاتصال الموجود على الكمبيوتر الذي تستخدمه لتوصيل لوحة المفاتيح مكسورًا أو محترقًا. إذا كان الأمر كذلك، فلا يمكن استخدام هذا المنفذ بعد الآن. على الرغم من وجود منفذ اتصال لوحة المفاتيح على اللوحة الأم، فإنك لا تحتاج إلى شراء لوحة أم جديدة لإصلاح خطأ A20، كل ما عليك فعله هو شراء لوحة مفاتيح USB بدلاً من ذلك.
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في العثور على الخطأ، فحاول تثبيت لوحة مفاتيح عاملة أخرى في الكمبيوتر وحاول إعادة التشغيل. إذا اختفى خطأ A20، فهذا يعني أن لوحة المفاتيح مكسورة ، قم بشراء واحدة أخرى لاستبدالها.
كحل نهائي، إذا لم تكن هناك مشاكل في لوحة المفاتيح أو المقابس أو المنافذ، فقد تكون هناك مشكلة في برنامج تشغيل لوحة المفاتيح على اللوحة الأم. في هذه الحالة، فقط استبدال اللوحة الأم بلوحة جديدة يمكن أن يحل المشكلة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت شريحة التحكم في المكان الصحيح، حاول الضغط عليها برفق بشكل أعمق قليلاً.
ينطبق الخطأ A20 على
ينطبق هذا الخطأ على أي جهاز لوحة مفاتيح. نظام التشغيل غير متورط في إنشاء رسالة الخطأ هذه. لذلك، قد تواجه خطأ A20 على أي نظام تشغيل Windows مثل Windows 10 أو Windows 7 أو 8/8.1 أو Windows XP.
ملاحظة: قد تستخدم بعض البرامج رمز الخطأ A20 في الحالات التي لا تتعلق بلوحة المفاتيح. ستان مثال على ذلك، فهو يُبلغ عن الخطأ A20 عندما لا يمكن بث الفيديو.
شاهد المزيد: