كيفية إصلاح خطأ DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED في نظام التشغيل Windows 10/11

يحدث خطأ DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED أحيانًا عندما يحاول المستخدمون تشغيل ألعاب Windows معينة أو عند تشغيلها. أبلغ اللاعبون عن حدوث هذا الخطأ في ألعاب مثل FIFA 2022 وPrepar3D وNeed for Speed ​​Rivals وApex وCrysis 3 وغيرها. تقول رسالة خطأ DirectX هذه: "فشلت وظيفة DirectX 'GetDeviceRemovedReason' مع DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED".

ونتيجة لذلك، لا يتم تشغيل ألعاب Windows على الإطلاق أو تتعطل بشكل متكرر بسبب خطأ DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. تشير رسالة الخطأ إلى وجود مشكلة تتعلق ببطاقة الرسومات الخاصة بك. لذلك، يمكن لهذه الحلول المحتملة إصلاح خطأ DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED في نظام التشغيل Windows 10/11.

1. قم بتعديل مفتاح التسجيل GraphicsDriver

يعد تعديل مفتاح التسجيل GraphicsDriver هو الإصلاح المحتمل الأكثر تأكيدًا على نطاق واسع لخطأ DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. يتضمن هذا الحل إضافة DWORD TDR (اكتشاف المهلة والاسترداد) إلى مفتاح GraphicsDrivers. سيؤدي تعيين DWORD إلى 0 إلى تعطيل اكتشاف TDR. يمكنك تطبيق قرص التسجيل هذا على النحو التالي:

1. اضغط على Win + S ، واكتب regedit داخل محرك البحث وانقر فوق محرر التسجيل.

2. بعد ذلك، انتقل إلى مفتاح GraphicsDrivers في موقع التسجيل هذا:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق GraphicsDrivers وحدد خيارات New > DWORD في قائمة السياق.

الخيار جديد> DWORD

4. أدخل رأس TdrLevel لـ DWORD.

5. انقر نقرًا مزدوجًا فوق TdrLevel لتنشيط مربع القيمة.

6. تم ضبط قيمة DWORD على 0 افتراضيًا. ومع ذلك، قم بتغيير هذه القيمة إلى 0 وانقر فوق "موافق".

TrdLevel DWORD

7. الآن، أغلق محرر التسجيل، وانقر فوق ابدأ وحدد الطاقة > إعادة التشغيل .

أكد بعض المستخدمين أيضًا أن حذف TdrDelay QWORD في نفس المفتاح يمكن أن يؤدي أيضًا إلى إصلاح خطأ DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. إذا كان بإمكانك رؤية TdrDelay QWORD في مفتاح GraphicsDrivers، فحاول إزالته. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على TdrDelay QWORD وحدد حذف. حدد نعم لتأكيد الحذف.

2. قم بإيقاف تشغيل إعدادات الحواف

يعد Antialiasing أحد إعدادات الرسومات التي تعمل على تنعيم الخطوط المتعرجة عند تمكينها. ومع ذلك، قد يتسبب هذا التأثير الرسومي أحيانًا في حدوث مشكلات تعطل مثل خطأ DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. إليك كيفية إيقاف تشغيل Antialiasing في لوحة تحكم NVIDIA:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شعار NVIDIA في منطقة علبة النظام وحدد لوحة تحكم NVIDIA.

خيارات لوحة تحكم NVIDIA

2. انقر فوق خيار إدارة التنقل ثلاثي الأبعاد في الشريط الجانبي.

3. حدد علامة التبويب الإعدادات العامة في لوحة تحكم NVIDIA.

4. بعد ذلك، انقر فوق خيار Antialiasing – Mode وحدد Off.

Antialising - إعدادات الوضع

5. كرر الخطوة السابقة لخيارات Antialiasing – Transparency وFXAA و Gamma .

6. ثم حدد تطبيق لتعيين خيارات الرسم الجديدة.

يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل Antialiasing لوحدات معالجة الرسومات AMD في برنامج Radeon. راجع الدليل الخاص بكيفية ضبط إعدادات AMD Radeon للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية تعطيل الحواف هناك.

3. قم بإيقاف تشغيل ميزة NVIDIA ShadowPlay (Overlay).

يمكن أن تشكل ميزة ShadowPlay الخاصة بـ GeForce Experience لتسجيل الألعاب ضغطًا كبيرًا على وحدة معالجة الرسومات . ولذلك، توصي المقالة بإيقاف تشغيل هذه الميزة لإصلاح الخطأ DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. يمكنك تعطيل NVIDIA ShadowPlay في GeForce Experience كما يلي:

1. لفتح GeForce Experience، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة علبة نظام NVIDIA وحدد هذا البرنامج في قائمة السياق.

2. ثم انقر فوق زر الترس (الإعدادات) للوصول إلى الخيارات الأخرى.

زر الإعدادات في تجربة GeForce.

3. قم بإيقاف تشغيل خيار التراكب داخل اللعبة .

خيار التراكب داخل اللعبة

4. قم بالخروج من برنامج GeForce Experience وحاول تشغيل لعبتك مع تعطيل ShadowPlay.

4. قم بإيقاف تشغيل إعدادات رسومات DLSS

يؤكد بعض اللاعبين أن إيقاف إعدادات رسومات DLSS في اللعبة سيؤدي إلى إصلاح الخطأ DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. إذا لم تتعطل اللعبة المتأثرة دائمًا عند بدء تشغيلها، فحاول إيقاف تشغيل خيار DLSS الخاص بهذه اللعبة. يمكنك عادةً العثور على هذا الإعداد في خيارات علامة تبويب الرسومات أو الفيديو الخاصة باللعبة.

خيار DLSS

5. التراجع عن رفع تردد التشغيل

هل قمت بأي رفع تردد التشغيل لوحدة معالجة الرسومات أو المعالج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن يكون رفع تردد التشغيل هذا قد تسبب في حدوث خطأ DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. قم بالتراجع عن رفع تردد التشغيل باستخدام البرنامج الذي قمت بتطبيقه. أو يمكنك التراجع عن رفع تردد التشغيل عن طريق إعادة ضبط BIOS (نظام إخراج الإدخال الأساسي).

الصفحة الرئيسية لـ MSI Afterburner

6. قم بتشغيل برنامج تثبيت ويب DirectX

قد يحدث DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED بسبب مشكلة DirectX. على سبيل المثال، قد تكون بعض مكونات DirectX المطلوبة مفقودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تنزيل برنامج DirectX Web Installer وتشغيله كما يلي:

1. افتح صفحة تنزيل DirectX هذه .

2. انقر فوق الزر "تنزيل " البرتقالي للحصول على ملف تثبيت DirectX.

زر التنزيل

3. لعرض File Explorer، اضغط مع الاستمرار على زر شعار Windows واضغط على E . ثم افتح المجلد الذي يحتوي على حزمة Microsoft DirectX End-User Runtime.

4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق dxwebsetup.exe لعرض نافذة تثبيت Microsoft (R) DirectX (R).

5. انقر فوق أوافق على الاتفاقية > التالي .

انقر فوق أوافق على الاتفاقية

6. إذا كنت لا تريد شريط Bing، قم بإلغاء تحديد خيار تثبيت شريط Bing .

7. حدد التالي لتثبيت مكونات DirectX.