هل تستخدم المفتاح Fn + الخاص على الكمبيوتر المحمول الخاص بك لأداء وظائف بسرعة مثل ضبط مستوى الصوت أو وضع الكمبيوتر في وضع السكون ؟ هل توقفت هذه الوظائف الخاصة فجأة عن العمل على كمبيوتر HP الخاص بك؟
ربما تكون قد شاهدت رسالة خطأ دعم Hotkey هذه وتتساءل عن كيفية إصلاحها. عندما تظهر هذه الرسالة، قد يكون العنوان هو HP Hotkey Support أو HP Hotkey UWP Service . يشير كلاهما إلى برامج التشغيل المثبتة مسبقًا على أجهزة كمبيوتر HP وتسمح بتشغيل مفاتيح التشغيل السريع.

خطأ "HP Software Framework غير مثبت" في نظام التشغيل Windows
وإليك كيفية إصلاح الخطأ.
الطريقة الأولى: تثبيت HP Support Assistant
عندما تظهر رسالة الخطأ، يُطلب من المستخدم تثبيت HP Software Framework من الرابط المتوفر. عذرًا، هذا الرابط لم يعد مدعومًا ولم يعد نشطًا. والخبر السار هو أن HP Support Assistant لا يزال يعمل.
قم بزيارة صفحة HP Support Assistant . انقر فوق زر HP Support Assistant الأحمر للتثبيت.
![كيفية إصلاح خطأ HP Software Framework Is Not Installed في نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ HP Software Framework Is Not Installed في نظام التشغيل Windows]()
انقر فوق زر HP Support Assistant الأحمر للتثبيت
بعد تثبيت الملف، أعد تشغيل الكمبيوتر وستعمل مفاتيح التشغيل السريع مرة أخرى.
- كيفية إصلاح الخطأ "المورد المطلوب قيد الاستخدام".
الطريقة الثانية: تثبيت برنامج تشغيل HP Hotkey Support
إذا ظلت مفاتيح التشغيل السريع لا تعمل بشكل صحيح، فابحث عن ملفات برنامج التشغيل المحددة على موقع HP الإلكتروني: HP Hotkey Service و HP Hotkey Service UWP .
للعثور على برنامج التشغيل المناسب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ستحتاج إلى العثور على طراز الجهاز المحدد. إذا لم تتم طباعة رقم الطراز في أي مكان على العلبة، فيمكنك العثور عليه بسهولة في معلومات النظام لديك.
فقط اكتب النظام في مربع بحث Windows. ثم انقر فوق فتح وحدد رقم الطراز الخاص بك.
![كيفية إصلاح خطأ HP Software Framework Is Not Installed في نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ HP Software Framework Is Not Installed في نظام التشغيل Windows]()
ابحث عن رقم طراز جهازك
بمجرد العثور على رقم طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بزيارة موقع دعم HP للعثور على برنامج التشغيل الذي تحتاجه. قم بالتمرير لأسفل لتحديد المنتج وإدخال رقم الطراز الخاص بك. ثم انقر فوق علامة التبويب البرامج وبرامج التشغيل والبرامج الثابتة . سيؤدي هذا إلى عرض قائمة برامج التشغيل المتوافقة مع جهازك.
![كيفية إصلاح خطأ HP Software Framework Is Not Installed في نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ HP Software Framework Is Not Installed في نظام التشغيل Windows]()
ابحث عن دعم HP Hotkey وانقر فوق "تنزيل".
انقر فوق حلول البرامج. ابحث عن دعم HP Hotkey وانقر فوق "تنزيل". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت البرنامج.
عند اكتمال عملية تثبيت الملف، أعد تشغيل الكمبيوتر وستعمل مفاتيح التشغيل السريع مرة أخرى.