كيفية إصلاح خطأ Hyper-V 0x8009030E في نظام التشغيل Windows

يحدث خطأ Hyper-V 0x8009030E أثناء فشل المصادقة عند محاولة تأسيس اتصال بين مضيف Hyper-V والجهاز الظاهري. غالبًا ما يرتبط ذلك ببيانات اعتماد أمان غير صحيحة أو غير متطابقة.

سترشدك المقالة أدناه إلى حلول مختلفة يمكنك تجربتها لإصلاح الخطأ بشكل دائم. ومع ذلك، قبل المتابعة، يجب عليك التحقق بعناية من بيانات الاعتماد التي تستخدمها لتأسيس الاتصال بخادم Hyper-V. يضمن هذا الاحتياط أن الخطأ لا ينشأ من معلومات تسجيل دخول غير صحيحة أو غير متطابقة من جانبك.

1. قم بتشغيل Hyper-V Manager بحقوق المسؤول

تتطلب بعض الإجراءات في Hyper-V، مثل تعديل الإعدادات أو إنشاء شبكات افتراضية أو الوصول إلى خيارات التكوين، وصول المسؤول إلى الجهاز. في بعض الحالات، قد يشير ظهور الخطأ 0x8009030E إلى أنك تفتقر إلى الامتيازات الضرورية.

ولهذا السبب توصي المقالة ببدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال التأكد من حصولك على الأذونات المناسبة اللازمة لتنفيذ المهمة المستهدفة.

يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى Windows باستخدام حقوق المسؤول أولاً إذا كنت تستخدم حاليًا حسابًا قياسيًا. بعد التشغيل، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Hyper-V Manager وحدد تشغيل كمسؤول من قائمة السياق.

قم بتشغيل Hyper-V مع حقوق المسؤول

قم بتأكيد الإجراء الخاص بك في موجه التحكم في حساب المستخدم وتحقق من حل المشكلة.

2. إعداد تفويض Kerberos

إذا لم يكن عدم وصول المسؤول هو سبب المشكلة، فسيكون الإجراء التالي هو حل المشكلات المتعلقة بالمصادقة.

للقيام بذلك، سنقوم بتكوين تفويض Kerberos، وهي ميزة تسمح للبرنامج باستخدام بيانات اعتماد الأمان الخاصة بالعميل عند الحاجة، نيابة عن العميل. بدون تفويض Kerberos المقيد الصحيح، قد يؤدي ذلك إلى بعض أخطاء المصادقة مثل الخطأ الحالي.

في هذه الطريقة، سنقوم أولاً بالوصول إلى قائمة كافة الخدمات والموارد التي يُسمح لحساب الكمبيوتر بتفويض بيانات الاعتماد لها. إذا لم يتم تضمين الخدمات ذات الصلة بـ Hyper-V في الإخراج، فهذا يعني أن تفويض Kerberos قد يكون مفقودًا أو لم يتم تكوينه بشكل صحيح.

في هذه الحالة، سنشرع في تنشيطه وتكوينه، قبل التحقق من الاتصال مرة أخرى. اتبع هذه الخطوات للمتابعة:

1. اضغط على مجموعة المفاتيح Win + S لفتح الأداة المساعدة Windows Search.

2. أدخل "Powershell" وانقر فوق "تشغيل كمسؤول" لتشغيل Powershell باستخدام حقوق المسؤول.

3. انقر فوق نعم في موجه التحكم في حساب المستخدم.

4. بمجرد دخولك إلى نافذة Powershell، قم بتنفيذ الأمر أدناه. استبدل ComputerAccount باسم حساب الكمبيوتر الذي تريد اختبار تفويض Kerberos عليه.

Get-ADComputer -Identity [ComputerAccount] -Properties msDS-AllowedToDelegateTo | Select-Object -ExpandProperty msDS-AllowedToDelegateTo

5. سيعرض هذا الأمر قائمة بالخدمات أو الموارد التي يُسمح للحساب المحدد بتخويل بيانات الاعتماد لها. قم بمراجعة الإخراج لمعرفة ما إذا تم تضمين الخدمات ذات الصلة بـ Hyper-V. إذا لم يتضمن هذه الخدمات، فقد يكون تفويض Kerberos مفقودًا أو تم تكوينه بشكل غير صحيح.

6. في هذه الحالة، قم بتشغيل وحدة تحكم إدارة مستخدمي Active Directory وأجهزة الكمبيوتر .

7. حدد موقع حساب الكمبيوتر المستهدف وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.

8. حدد خصائص من قائمة السياق.

9. انتقل الآن إلى علامة التبويب "التفويض " وقم بتمكين الخيار " الوثوق بهذا الكمبيوتر للتفويض إلى خدمات محددة فقط" .

10. قم بتشغيل خيار استخدام Kerberos فقط .

استخدم كيربيروس

11. انقر فوق "تطبيق" > "موافق" لحفظ التغييرات وكرر الخطوات للكمبيوتر المضيف.

12. بمجرد الانتهاء، اختبر الاتصال لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

3. تغيير خيارات الحساب

قد تواجه أيضًا مشكلات إذا كان الحساب حساسًا ولا يمكن تفويضه ممكّنًا  في خصائص الحساب المستهدف.

إليك كيفية التحقق مما إذا كانت هذه الميزة تسبب مشكلات و��عطيلها:

1. قم بالوصول إلى خصائص الحساب المستهدف باتباع خطوات المقالة الموضحة أعلاه.
2. في مربع الحوار "خصائص" ، انتقل إلى علامة التبويب "الحساب" ثم انتقل إلى قسم "خيارات الحساب" .
3. قم بإلغاء تحديد الخيار "الحساب حساس ولا يمكن تفويضه" وانقر فوق "تطبيق " > " موافق " لحفظ التغييرات.

تعطيل الخيار

4. تحقق من إعدادات جدار الحماية ومكافحة الفيروسات

بيانات الشبكة على الكمبيوتر

من المعروف أن جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات تعمل على تعطيل الاتصال بين المكونات والخدمات المختلفة. ومع ذلك، قد يكون هذا هو الحال أيضًا بالنسبة لخطأ Hyper-V الذي تواجهه.

لحل هذه المشكلة، من المهم مراجعة تكوين جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات لديك. قد تقوم هذه البرامج بحظر حركة مرور الشبكة اللازمة للمصادقة والاتصال المناسبين بين مضيف Hyper-V والمكونات الأخرى.

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن الخطوات المحددة للتحقق من هذه الإعدادات ستختلف وفقًا لبرنامج الأمان الذي تستخدمه. يمكنك الرجوع إلى الوثائق الرسمية المقدمة من المطور أو الاتصال بالفريق الرسمي للحصول على الدعم.

إذا لم تتمكن من تحديد موقع هذه الإعدادات، فيمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل Windows Security مؤقتًا ، ثم تنفيذ الإجراء الذي تسبب في الخطأ الأصلي. إذا لم تظهر المشكلة بعد تعطيل برنامج الأمان، ففكر في إدراج Hyper-V ومكوناته في القائمة البيضاء في التطبيق لتجنب مثل هذه المشكلات في المستقبل.

5. تحديث مكونات تكامل Hyper-V

مكونات التكامل عبارة عن مجموعة من برامج التشغيل والخدمات التي تساعد في إنشاء وظائف واتصالات سلسة بين الأجهزة الافتراضية (VMs) ومضيفي Hyper-V.

يجب تحديث هذه الخدمات للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح ولا تساهم في المشكلة الحالية.

وإليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. قم بتشغيل Hyper-V Manager وحدد الجهاز الظاهري الذي تريد تحديث هذه المكونات له.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على VM وحدد اتصال .
3. انتقل الآن إلى قائمة "الإجراء" وحدد "إدراج قرص إعداد خدمات التكامل" .
4. انتقل إلى ملف الإعداد واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمتابعة.
5. بمجرد اكتمال التثبيت، أعد تشغيل الجهاز الافتراضي وتحقق من حل المشكلة.