غالبًا ما ترشدك رسائل الخطأ إلى جذر المشكلة التي تواجهها. في هذه الحالة، تخبرك رسالة خطأ Outlook 0X800408FC بوجود عاملين يسببان هذه المشكلة - أنت غير متصل بالإنترنت أو أن اسم الخادم غير صحيح. وهذا مشابه لمشكلة توقف رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الصادر.
The server name you entered cannot be found on the network (it might be down temporarily). Please verify that you are online and that the server name is correct.
إذا كنت متصلاً بالإنترنت، فيمكنك التأكد تقريبًا من أن المشكلة تتعلق باسم خادم غير صحيح. ولكن هذا ليس هو الحال دائما. بعد تحديث Windows، رأى العديد من المستخدمين هذا الخطأ، حتى لو كان اسم الخادم الخاص بهم صحيحًا.
إصلاح خطأ Outlook 0X800408FC
يوضح لك هذا الدليل كيفية إصلاح خطأ Outlook 0X800408FC. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لإصلاح Outlook الخاص بك.
1. تأكد من أنك متصل بالإنترنت
قبل البدء في استكشاف أخطاء Outlook وإصلاحها 0X800408FC، يجب أن تعلم أن هذه المشكلة تنتج عادةً عن مشكلة في الاتصال. لذلك، تحقق من اتصالك بالإنترنت للتأكد من أنك متصل بالإنترنت.
تحقق من أيقونة الشبكة الموجودة على شريط المهام لمعرفة ما إذا كانت متصلة أم لا. إذا كنت في شك، قم بالتمرير فوقه. إذا تلقيت رسالة غير متصل ، فهذا هو مصدر خطأ Outlook 0X800408FC. وبدلاً من ذلك، قم بتشغيل متصفح الويب وقم بزيارة موقع عشوائي، مثل quantrimang.com. إذا لم تفتح الصفحة، قم بإصلاح اتصالك بالإنترنت .
2. تحرير إعدادات حساب البريد الإلكتروني في Outlook
هناك عامل آخر يمكن أن يسبب خطأ Outlook 0X800408FC وهو التكوين الخاطئ لإعدادات حساب البريد الإلكتروني في Outlook، مثل اسم الخادم غير الصحيح. لإصلاح هذه المشكلة، تحتاج إلى إعادة تكوين Outlook الخاص بك.
3. تحرير إعدادات خادم البريد
قم بتشغيل Outlook وانقر فوق القائمة "ملف". حدد إعدادات الحساب من الجزء الأيمن. من الخيارات المنسدلة، انقر فوق إعدادات الخادم.

تحرير إعدادات خادم البريد
تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور والمضيف والمنفذ وطرق التشفير. إذا كنت في شك، استخدم الخيارات التالية إذا كانت متوفرة:
- منفذ الخادم الوارد (POP3): 995 أو 993
- منفذ الخادم الصادر (SMTP): 465
- حدد خانة الاختيار يتطلب خادم البريد الصادر (SMTP) المصادقة .
- ثم انقر فوق الزر "موافق" لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل Outlook.
4. السماح لملفات Outlook بالمرور عبر جدار الحماية
جدار حماية Windows يحمي النظام من الأنشطة الضارة. ولذلك، لا ينصح بهذا الحل. توصي المقالة بمحاولة معرفة ما إذا كان هذا هو سبب خطأ Outlook 0X800408FC.
اضغط على مفتاح Windows وابحث عن جدار الحماية. افتح جدار حماية Windows Defender مع الأمان المتقدم من الاقتراحات.
حدد القواعد الواردة وانقر فوق قائمة الإجراء.
من الخيارات المنسدلة، حدد قاعدة جديدة.
في نافذة نوع القاعدة ، حدد خيار البرنامج وانقر فوق الزر التالي.
![كيفية إصلاح خطأ Outlook 0X800408FC على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ Outlook 0X800408FC على نظام التشغيل Windows 10]()
حدد خيار البرنامج واضغط على زر التالي
حدد مسار البرنامج هذا وانقر فوق الزر "استعراض". انتقل إلى المسار التالي:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
ملاحظة : قد يختلف المسار في تثبيت Outlook وإصداره، خاصة قسم Office16. احصل على المجلد الدقيق الخاص بك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Outlook وتحديد فتح موقع الملف .
في هذا المجلد، حدد Outlook.exe ثم انقر فوق فتح. انقر على زر التالي للمتابعة.
حدد السماح بالاتصال وانقر فوق "التالي".
حدد مربعات الاختيار بجوار المجال ، الخاص والعامة . انقر فوق {التالي.
وأخيرًا، قم بإعطاء القاعدة اسمًا ووصفًا اختياريًا. انقر فوق الزر "إنهاء" لإكمال العملية.
5. خادم البريد PING
Ping هي عملية شبكة تختبر الاتصال بين قناة معينة. يتم استخدامه أيضًا للتأكد من إمكانية الوصول إلى وجهة الشبكة.
أولاً، حدد خادم البريد الصحيح وافتح موجه الأوامر . في هذا البرنامج التعليمي، ستفترض المقالة أن خادم البريد الخاص بك هو mail.yourhost.com.
في نافذة موجه الأوامر، أدخل الأمر التالي:
ping mail.yourhost.com
تذكر تغيير جزء mail.yourhost.com إلى عنوان خادم البريد الفعلي الخاص بك. اضغط على مفتاح ENTER بعد إدخال الأمر أعلاه لتشغيله.
سوف تتلقى ردًا من خادم البريد أو خطأ أثناء هذه العملية. إذا كانت الاستجابة تشير إلى انتهاء مهلة الخدمة أو تعذر العثور على الخادم، فهذا يعني أن خادم البريد تالف أو غير صحيح أو أنك غير متصل بالإنترنت.
6. استخدم Outlook في الوضع الآمن
![كيفية إصلاح خطأ Outlook 0X800408FC على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ Outlook 0X800408FC على نظام التشغيل Windows 10]()
استخدم Outlook في الوضع الآمن
الآن، تم إصلاح مشكلات حساب Outlook والاتصال. الخطوة التالية هي التأكد من أن تطبيق Outlook نفسه ليس على خطأ. للقيام بذلك، تحتاج إلى استخدام الوضع الآمن.
تتحقق هذه الطريقة أيضًا من وجود مشكلات في ملفك الشخصي. إليك الطريقة.
اضغط على مفتاح Windows وانقر فوق مربع البحث في الأسفل.
أدخل الأمر التالي واضغط على ENTER.
outlook.exe /safe
حدد ملفًا شخصيًا. إذا كانت هناك مشكلة، فسوف تتلقى على الفور إشعارًا بأن ملف التعريف الخاص بك تالف أو أن هناك تعارضًا مع الوظائف الإضافية أو البرامج الأخرى.
شاهد المزيد: