كيفية إصلاح خطأ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR على نظام التشغيل Windows 10

هل واجهت للتو خطأ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10؟ يحدث هذا الخطأ عادةً لأن عملية التحقق من الأخطاء في Microsoft تكتشف انتهاكات في نواة رسومات DirectX. يظهر الخطأ غالبًا بعد الترقية من Windows 7 أو Windows 8 إلى Windows 10 بسبب مشكلات توافق برنامج التشغيل.

لماذا يظهر الخطأ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR على نظام التشغيل Windows 10؟

خطأ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR

على الأرجح، هناك مشكلة في برنامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاصة بك. عادةً ما يرجع السبب في ذلك إلى أن إصدار برنامج التشغيل لديك لا يدعم ترقية Windows 10 أو تحديثه . الأسباب الأخرى لهذا الخطأ هي فشل الأجهزة، والإصابة بالبرامج الضارة، وإعدادات النظام غير الصحيحة أو التالفة.

• كيفية إصلاح خطأ اختفاء مؤشر الماوس في نظام التشغيل Windows 10

كيفية إصلاح الخطأ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR؟

على الرغم من أن خطأ الموت الزرقاء هذا لا يحدث كثيرًا، إلا أنك تحتاج إلى حل إذا واجهت هذه المشكلة. يعتمد الإصلاح دائمًا على سبب الخطأ. جرب الإصلاحات الثلاثة التي توفرها المقالة أدناه.

الإصلاح 1: إزالة البرامج الضارة

يمكن أن تكون البرامج الضارة سببًا للعديد من أخطاء Windows المختلفة، بما في ذلك هذا الخطأ. يمكن أن يؤدي فحص الملفات المصابة وحذفها باستخدام برنامج الأمان إلى إصلاح الخطأ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR على الفور. بعد إزالة البرامج الضارة، لا تنس إجراء تنظيف شامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لإزالة عناصر البرامج الضارة المتبقية.

إزالة البرامج الضارة

الإصلاح 2: تحديث برنامج تشغيل الفيديو

إذا كان سبب رمز الخطأ في نظام التشغيل Windows 10 هو برنامج تشغيل بطاقة فيديو قديم، فسيؤدي تثبيت الإصدار الأحدث إلى حل المشكلة. لتحديث برنامج التشغيل ، قم بما يلي:

1. استخدم شريط البحث للعثور على إدارة الأجهزة.

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق النتيجة لفتح الأداة المساعدة لإدارة الأجهزة .

3. ابحث عن برنامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاصة بك وانقر عليه بزر الماوس الأيمن

4. انقر فوق تحديث ، ثم اسمح لنظام Windows بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته

وبدلاً من ذلك، قم بتنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة وتثبيته يدويًا.

إصلاح 3: إصلاح ملفات النظام

إصلاح ملفات النظام

إذا كان النظام يحتوي على ملفات تالفة أو مفقودة، فقد تكون مسؤولة عن التسبب في خطأ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. إليك ما يتعين عليك القيام به حتى يقوم Windows بإصلاح هذه الملفات تلقائيًا:

1. اضغط على مفتاح Win + X لفتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول .

2. اكتب sfc /scannow ثم اضغط على Enter.

3. دع Windows يقوم بعمله.

نأمل أن تكون هذه النصائح قد ساعدتك في إصلاح الخطأ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 والتخلص من شاشة الموت الزرقاء المزعجة!