خطأ الشاشة الزرقاء، المعروف أيضًا باسم شاشة الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows، موجود منذ فترة طويلة. تحتوي هذه الأخطاء على معلومات مهمة بخصوص أعطال النظام المفاجئة. يصعب حل بعض أخطاء الشاشة الزرقاء أكثر من غيرها، ويعد خطأ WHEA غير القابل للتصحيح أحد هذه الأخطاء. ولذلك، ستوضح لك هذه المقالة كيفية إصلاح هذا الخطأ وكيفية منع حدوثه في المستقبل.
إصلاح خطأ WHEA غير القابل للتصحيح على نظام التشغيل Windows 10/11
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (رمز إيقاف Windows 0x0000124) هو خطأ في الجهاز. هناك العديد من الأسباب الشائعة لخطأ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (المختصر WUE)، يرتبط معظمها بشكل مباشر بأجهزة النظام لديك:
تعد مشكلات الجهد الكهربائي سببًا شائعًا لخطأ Windows المحدد هذا. تخبرنا رسالة خطأ WUE ورمز الإيقاف 0x0000124 بطبيعة الخطأ، ولكن يجب عليك إلقاء نظرة على ملف التفريغ للحصول على مزيد من المعلومات. يمكنك العثور على ملف التفريغ (.DMP) في C:/Windows/Minidump وله طابع زمني.
قبل إجراء أي تغييرات معينة على الأجهزة، حاول تشغيل Windows Check Disk من موجه الأوامر . CHKDSK هي إحدى أدوات نظام Windows التي تتحقق من نظام الملفات وتقوم، باستخدام إعدادات معينة، بإصلاح المشكلات أثناء التشغيل.
اكتب موجه الأوامر في شريط البحث بقائمة ابدأ ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة المناسبة وحدد تشغيل كمسؤول . وبدلاً من ذلك، يمكنك الضغط على Windows Key + X ، ثم تحديد Command Prompt (Admin) من القائمة. بعد ذلك، اكتب chkdsk /r ثم اضغط على Enter . سيقوم هذا الأمر بفحص نظامك بحثًا عن الأخطاء وإصلاح أي مشكلات على طول الطريق.
يرتبط الخطأ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ارتباطًا وثيقًا بأجهزة النظام. قبل متابعة إعادة تثبيت النظام واختبار الذاكرة، تحقق بعناية من أجهزة النظام لديك . تحقق مما إذا كانت أنظمة التبريد تعمل، وما إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك مثبتة بشكل آمن في فتحاتها، وما إذا كانت وحدة المعالجة المركزية مفكوكة، وما إلى ذلك.
إعادة تركيب الذاكرة (RAM)
إعادة تركيب الذاكرة هي عملية إزالة وحدات الذاكرة من فتحات DIMM وإعادتها إلى مواقعها الصحيحة. اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 . حدد موقع الدبوس أو المسمار الموجود على اللوحة الواقية.
الخطوة 2 . اسحب المزلاج/أزل المسمار لإزالة اللوحة الواقية وضعها جانبًا.
الخطوه 3 . تحديد موقع الذاكرة. قم بتحرير المشابك التي تثبت ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في مكانها برفق. قم بذلك لجميع وحدات الذاكرة المتوفرة.
الخطوة 4 . قم بتركيب كل وحدة ذاكرة بعناية في فتحات DIMM الموجودة على اللوحة الأم .
الخطوة 5 . اضغط بقوة على كل جانب من وحدة الذاكرة حتى تستقر مشابك التثبيت في مكانها.
بمجرد إعادة الذاكرة بأمان إلى فتحات DIMM، يمكنك الآن تشغيل الكمبيوتر لاختباره ومعرفة ما إذا كانت إعادة إدخال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ستؤدي إلى حل المشكلة. إذا تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي مشاكل، فقد قمت بإصلاح المشكلة بنجاح.
إذا قمت برفع تردد تشغيل النظام لزيادة السرعة، فقد يكون هذا هو سبب الخطأ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. أسهل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي إعادة ضبط BIOS للنظام وإزالة كافة تأثيرات رفع تردد التشغيل.
تحتاج إلى الوصول إلى BIOS أو UEFI عن طريق إيقاف تشغيل النظام، ثم إعادة تشغيله مرة أخرى والضغط على مفتاح الوصول إلى قائمة BIOS/UEFI (سيحتوي كل كمبيوتر على مفاتيح وصول مختلفة، ولكن عادةً ما تكون F1 وF2 وF10 وDEL وESC).
تختلف إعدادات BIOS وUEFI الخاصة بكل شركة مصنعة، لكن عناوين القائمة متشابهة. بعد الوصول إلى قائمة BIOS/UEFI، ابحث عن خيار Overclocking. بالنسبة لمعظم الأجهزة، سترى هذا الخيار في قائمة "الخيارات المتقدمة" أو "الأداء" أو "التردد " أو "الجهد " .
ابحث عن هذه القائمة وأعد ضبط خيارات رفع تردد التشغيل. تؤدي عملية إعادة الضبط هذه إلى إرجاع النظام إلى حالته الأصلية ويمكنها إصلاح خطأ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR في هذه العملية.
إذا قمت بحذف إعدادات رفع تردد التشغيل BIOS/UEFI، فحاول إعادة ضبط BIOS بالكامل. يمكنك العثور على خيار إعادة ضبط كافة إعدادات BIOS أو تحميل إعدادات BIOS الافتراضية في قائمة BIOS. يمكنك الرجوع إلى المقالة 3 طرق بسيطة لإعادة ضبط إعدادات BIOS .
ستختلف هذه العملية وفقًا للشركة المصنعة للوحة الأم للنظام. يمكن تنزيل بعض إعدادات BIOS/UEFI وتحديثها تلقائيًا باستخدام الأداة المساعدة لسطح المكتب، إلا أن بعض الشركات المصنعة تطلب من المستخدمين تنزيل تحديثات BIOS وتحديث البرامج الثابتة بأنفسهم.
إذا كنت لا تعرف معلومات حول اللوحة الأم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك تنزيل برنامج CPU-Z وتشغيله. افتح علامة التبويب اللوحة الرئيسية وابحث عن الشركة المصنعة للوحة الأم وطرازها. يمكنك رؤية الإصدار والمعلومات الأخرى الخاصة بـ BIOS في علامة التبويب هذه. بعد الحصول على هذه المعلومات، ابحث في الإنترنت للعثور على تعليمات تحديث BIOS أو قم بالرجوع إلى المقالة تعليمات ترقية BIOS .
أصبحت برامج التشغيل الجديدة التي تلحق الضرر بنظامك أكثر ندرة مما كانت عليه في الأيام الماضية، لأن Windows يتعامل الآن مع معظم تحديثات برامج التشغيل مباشرةً.
ومع ذلك، هذا لا يعني أن برنامج التشغيل السيئ لا يمكنه إتلاف نظامك. لحسن الحظ، يقوم Windows بإدراج كل تحديث لبرنامج التشغيل في قسم Windows Update، حتى تتمكن من العثور بسرعة على سبب المشكلة.
ويندوز 10
في بعض الأحيان يكون لبرامج التشغيل تأثير سلبي على نظامك. ومع ذلك، ناد��ًا ما تواجه هذه المشكلة هذه الأيام لأن نظام التشغيل Windows 10 يتعامل مع معظم تحديثات برامج التشغيل . ومع ذلك، هذا لا يعني أنه لن يسبب مشاكل لنظامك. لحسن الحظ، يسرد نظام التشغيل Windows 10 جميع تحديثات برامج التشغيل في قسم Windows Update، حتى تتمكن من العثور على سبب المشكلة بسرعة.
اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم حدد التحديث والأمان > عرض سجل التحديث . يمكنك العثور على أي تحديثات لبرنامج التشغيل هنا. الآن، اكتب مدير الجهاز في شريط بحث قائمة ابدأ وحدد النتيجة الأكثر ملاءمة، واعرض القائمة وتحقق من أيقونة الخطأ. إذا لم تكن هناك مشكلة، فإن برنامج التشغيل ليس هو سبب هذه المشكلة.
يمكنك استخدام أداة ثالثة لتحديث كافة برامج تشغيل النظام مرة واحدة. تحقق من قائمة الأدوات هذه لإصلاح مشكلات Windows الرئيسية .
ويندوز 11
عرض سجل تحديثات Windows 11
وهذا يعني أنه يمكنك استخدام أداة تابعة لجهة خارجية لتحديث جميع برامج تشغيل النظام لديك في وقت واحد. في قائمة الأدوات المجانية لاستكشاف أخطاء Windows وإصلاحها، فإن الخيارين الأولين - IOBit's Driver Booster و Snapy Driver Installer - يقومان بذلك بالضبط.
يحتوي Windows على أداة اختبار ذاكرة مضمنة، تسمى Windows Memory Diagnostic. ومع ذلك، فإنه غالبًا ما يفتقد المشكلات، لذا يمكننا استخدام أداة أخرى مثل MemTest86 .
MemTest86 هي أداة مجانية ومستقلة لاختبار الذاكرة لأجهزة x86. يمكنك تشغيل MemTest86 من محرك أقراص USB محمول (أو محرك أقراص قابل للتمهيد) واختبار ذاكرة الوصول العشوائي للنظام. سيستغرق هذا الاختبار بضع ساعات حسب حجم ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) التي قمت بتثبيتها.
للحصول على تجربة MemTest86 الكاملة، يجب عليك إجراء دورتين اختباريتين كاملتين، ولكن وفقًا لمعظم التقارير، يمكن لـ MemTest86 العثور على مشكلات خطيرة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في وقت قصير.
لإنشاء قرص مضغوط قابل للتمهيد، قم بتنزيل الصورة (بتنسيق ISO)، ثم انسخ MemTest86 بعد ذلك على محرك أقراص USB محمول باستخدام الأداة التي تختارها، ثم قم بإيقاف تشغيل النظام. أعد تشغيل النظام أثناء الضغط على الزر للوصول إلى قائمة Boot Selection (عادةً F10 أو F11 أو DEL أو ESC)، ثم حدد محرك الأقراص المحمول MemTest86 USB القابل للتمهيد، وسيختبر الذاكرة تلقائيًا. إذا تم العثور على خطأ، ابحث في الإنترنت عن حل للمشكلة.
يمكنك تحرير ملفات النظام وMBR لإصلاح خطأ Whea_Uncorrectable_Error. نظرًا لأنه لا يمكنك التمهيد في نظامك، فأنت بحاجة إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام قرص DVD الخاص بتثبيت Windows 10/8/7. إذا لم يكن هناك واحد متاح، فستحتاج إلى إنشاء واحد باستخدام أداة إنشاء وسائط Windows. ثم اتبع الخطوات لإصلاح MBR في نظام التشغيل Windows 10 باستخدام CMD.
الخطوة 1 . التمهيد من قرص DVD الأصلي للتثبيت (أو USB للاسترداد)
التمهيد من قرص DVD الأصلي للتثبيت (أو USB للاسترداد)
الخطوة 2 . في شاشة الترحيب ، انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الزاوية اليسرى السفلية.
الخطوه 3 . حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > موجه الأوامر .
الخطوة 4 . عند تحميل موجه الأوامر ، أدخل الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل أمر:
Bootrec.exe/fixmbr
Bootrec.exe/fixboot
Bootrec.exe/rebuildbcd
قم بتشغيل الأوامر أعلاه
الخطوة 5 . عند الانتهاء، اخرج من نافذة موجه الأوامر، وأخرج قرص DVD وأعد تشغيل الكمبيوتر.
يمكنك أيضًا إصلاح خطأ BCD لحل مشكلة WHEA غير القابلة للتصحيح. انتقل إلى موجه الأوامر كما هو موضح أعلاه واتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1 . أدخل كل سطر أوامر واضغط على Enter في كل مرة:
ren BCD BCD.old
bcdboot C:\Windows /1 en-us /s G: /f ALLملحوظة : C:\ هو محرك تثبيت Windows 10/8.1/8.
الخطوة 2 . أدخل الخروج في موجه الأوامر عند اكتمال العملية ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يتعذر عليه التمهيد، فيجب عليك إنشاء قرص إصلاح Windows 10/8/7 وإصلاح نظامك. لإنشاء قرص إصلاح، تحتاج إلى جهاز كمبيوتر سليم وقابل للتمهيد.
الخطوة 1 . أدخل القرص المضغوط/قرص DVD في محرك أقراص DVD-ROM أو محرك أقراص DVD الخارجي المتصل.
الخطوة 2 . انقر على "لوحة التحكم" على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم انقر على "النسخ الاحتياطي والاستعادة (Windows 7)".
الخطوه 3 . انقر فوق "إنشاء قرص إصلاح النظام" من العمود الأيسر لفتح نافذة إنشاء قرص الإصلاح. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء قرص إصلاح النظام.
انقر فوق "إنشاء قرص إصلاح النظام"
الخطوة 4 . قم بتوصيل القرص بالكمبيوتر الذي به خطأ Whea_Uncorrectable_Error وأعد التشغيل للتمهيد من قرص DVD. قد تضطر إلى تغيير إعدادات التمهيد في BIOS، إذا لم يتم تمكين التمهيد من القرص المضغوط/أقراص DVD.
الخطوة 5 . في شاشة "تثبيت Windows" ، قم بإجراء التحديدات المناسبة للغة والوقت ولوحة المفاتيح، ثم انقر فوق "التالي".
الخطوة 6 . في الشاشة التالية، انقر فوق "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" . لا تنقر على "التثبيت الآن". ثم انقر فوق "التالي" وحدد "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" أو أي خيار تريد تطبيقه.
حدد "إصلاح بدء التشغيل"
بعد الخطوات، يمكنك التمهيد في جهاز الكمبيوتر الخاص بك كالمعتاد. بعد ذلك، تحقق مما إذا كنت قد قمت بحل خطأ WHEA غير القابل للتصحيح. إذا استمر الخطأ، فيمكنك استعادة النظام باستخدام قرص الإصلاح.
كما ذكرنا في الخطوة 6، لديك العديد من الخيارات. إذا استمرت الأخطاء في الظهور، فحدد "استعادة النظام" واتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
استعادة النظام: استعادة Windows إلى وقت سابق. حدد هذا الخيار في حالة بدء تشغيل Windows 10/8/7، ولكن قد تغير شيء ما منذ آخر تثبيت أو تحديث. ستختار نقطة استعادة بناءً على التاريخ والوقت (بدءًا بالأحدث). قد تفقد التغييرات الأخيرة في البرنامج، ولكن ليس البيانات.
إذا لم ينجح أي شيء آخر في إصلاح خطأ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR، فيمكنك استخدام وظيفة إعادة تعيين Windows لتحديث نظامك.
خيارات لاستعادة وإعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10
ستؤدي إعادة التعيين في نظامي التشغيل Windows 10 و11 إلى استبدال بيانات النظام بسلسلة جديدة تمامًا من الملفات. من الناحية النظرية، يجب أن يتم حل أية مشكلات متبقية تتعلق بـ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR مع ترك معظم ملفاتك المهمة سليمة.
عندما تضغط على الزر، سيتم إعادة تشغيل نظامك، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من أي ملفات مهمة أولاً. أولاً، سيتم إعادة تشغيل نظامك، ثم يمكنك اختيار الاحتفاظ بملفاتي أو إزالة كل شيء . سيؤدي تحديد الاحتفاظ بملفاتي إلى الحفاظ على ملفاتك ومستنداتك مع حذف تطبيقاتك المثبتة، بينما يعد خيار إزالة كل شيء خيارًا نوويًا يمسح أيضًا ملفاتك ومستنداتك.
أخطاء الشاشة الزرقاء تجعلك غير مرتاح؛ والأكثر من ذلك إذا كنت لا تفهم حقًا ما هو الجهاز الذي يسبب المشكلة. من المفترض أن تؤدي الإصلاحات المذكورة أعلاه إلى إصلاح خطأ WHEA، ولكن ضع في اعتبارك أن استخدام جهازك قد يتسبب في ظهور الخطأ مرة أخرى.
أتمنى لك النجاح!
شاهد المزيد:
هل ترى إشعار تفعيل Windows 10 في الزاوية اليمنى من الشاشة؟ سترشدك هذه المقالة إلى كيفية حذف إشعار طلب حقوق الطبع والنشر على نظام التشغيل Windows 10.
أصدرت Microsoft مؤخرًا آخر تحديث تراكمي لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 والذي يسمى Build 14393.222. يعمل هذا التحديث الذي تم إصداره لنظام التشغيل Windows 10 بشكل أساسي على إصلاح الأخطاء بناءً على تعليقات المستخدمين وتحسين تجربة أداء نظام التشغيل.
هل لديك أجهزة كمبيوتر على شبكتك المحلية تحتاج إلى وصول خارجي؟ يمكن أن يكون استخدام مضيف أساسي كحارس بوابة لشبكتك حلاً جيدًا.
في بعض الأحيان قد تحتاج إلى حذف سجلات الأحداث القديمة مرة واحدة. في هذا الدليل، سيعرض لك موقع Quantrimang.com 3 طرق لحذف كافة سجلات الأحداث بسرعة في Windows 10 Event Viewer.
إذا كنت تفضل استخدام لوحة مفاتيح كلاسيكية قديمة، مثل IBM Model M، والتي لا تتضمن مفتاح Windows فعليًا، فهناك طريقة سهلة لإضافة المزيد، عن طريق استعارة مفتاح لا تستخدمه كثيرًا.
WindowTop هي أداة لديها القدرة على تعتيم جميع نوافذ التطبيقات والبرامج التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. أو يمكنك استخدام واجهة ذات خلفية داكنة على النوافذ.
لقد ذكرنا في العديد من المقالات السابقة أن البقاء مجهول الهوية عبر الإنترنت أمر في غاية الأهمية. يتم تسريب المعلومات الخاصة كل عام، مما يجعل الأمان عبر الإنترنت ضروريًا بشكل متزايد. وهذا أيضًا هو السبب وراء ضرورة استخدام عناوين IP الافتراضية. فيما يلي، سنتعرف على طرق إنشاء عناوين IP وهمية!
شريط اللغة في نظام التشغيل Windows 8 عبارة عن شريط أدوات لغة مصغر مصمم للعرض تلقائيًا على شاشة سطح المكتب. ومع ذلك، يرغب العديد من الأشخاص في إخفاء شريط اللغة هذا على شريط المهام.
يعد تعظيم سرعة الإنترنت أمرًا ضروريًا لتحسين اتصال الشبكة لديك. يمكنك الحصول على تجربة ترفيه وعمل مثالية باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون المجهزة للإنترنت ووحدات التحكم في الألعاب وما إلى ذلك.
يعد الاتصال اللاسلكي أمرًا ضروريًا اليوم، ولهذا السبب، يعد الأمان اللاسلكي ضروريًا لضمان السلامة في شبكتك الداخلية.
