كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x80073701

إذا واجهت رمز الخطأ 0x80073701 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فهذا يعني أنك واجهت مشاكل في تثبيت تحديثات Windows. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لعدة أسباب، ولكن لحسن الحظ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاحه.

في هذه المقالة، سيرشدك موقع Quantrimang.com خلال بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لاستعادة تحديثات Windows.

ما الذي يسبب خطأ Windows Update 0x80073701؟

غالبًا ما تحدث أخطاء Windows Update أثناء عملية التحديث. إذا واجهت الخطأ 0x80073701 أثناء تحديث Windows، فقد يكون هناك خطأ في ملفات التحديث. يمكن أن يحدث الخطأ لعدد من الأسباب، ولكنه يحدث عادةً بسبب الملفات التالفة.

هناك العديد من الأسباب المحتملة الأخرى لهذا الخطأ. بعض هذه الأسباب مذكورة أدناه:

• خدمة Windows Update لا تعمل
• لا توجد مساحة كافية على القرص لتثبيت التحديثات
• هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت.
• يقوم برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية بحظر Windows Update.

مع رمز الخطأ هذا، ستتلقى غالبًا الرسالة "فشلت التحديثات، حدثت مشكلات في تثبيت بعض التحديثات، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا" . تحتوي هذه الرسالة أيضًا على رمز الخطأ 0x80073701.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أفضل لرمز الخطأ وسبب حدوثه، دعنا ننتقل إلى الحلول التي نأمل أن تساعدك في إصلاح الخطأ.

كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x80073701

1. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى

إذا كنت تحاول تحديث Windows وواجهت الخطأ 0x80073701، فقد تكون لديك ملفات تالفة أو مفقودة يحتاجها Windows Update للعمل بشكل صحيح. في هذه الحالة، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تحديث Windows مرة أخرى. قد يبدو هذا بسيطًا للغاية، ولكن في بعض الأحيان يكون هذا هو كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة.

2. قم بتشغيل عمليات فحص SFC وDISM

يحتوي Windows على أداة متاحة لفحص نظامك والعثور على الملفات المفقودة أو التالفة، ثم استبدالها إذا لزم الأمر. لذا، إذا لم تحل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر المشكلة، فحاول تشغيل System File Checker .

إذا استمرت المشكلة، فيجب عليك تشغيل أداة سطر الأوامر Deployment Image Service and Management لاستعادة ملفات النظام وإصلاح أي صور تالفة للنظام.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث Windows، فيمكنك إصلاحها عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. هذه أداة مضمنة يمكنها المساعدة في تحديد المشكلات المتعلقة بـ Windows Update وإصلاحها.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، اتبع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد الإعدادات من قائمة القائمة.
• بعد ذلك، انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى .
• في الصفحة التالية، انقر فوق خيار التشغيل الموجود بجوار Windows Update.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

إذا عثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على أية مشكلات، فسيحاول إصلاحها تلقائيًا. في بعض الحالات، قد تحتاج إلى اتباع تعليمات إضافية أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد انتهاء مستكشف الأخطاء ومصلحها من مهمته، حاول تحديث Windows مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا.

4. احذف المجلد SoftwareDistribution

إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 0x80073701 بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، فقد تحتاج إلى حذف مجلد SoftwareDistribution، حيث يقوم Windows بتخزين ملفات التحديث المؤقتة. يتطلب منك تنفيذ بعض الأوامر من خلال موجه الأوامر مع حقوق المسؤول. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها.

• افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول .
• في موجه الأوامر، أدخل الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل أمر:

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
net stop msiserver

• بمجرد تنفيذ هذه الأوامر، اضغط على Win + E لفتح File Explorer .
• بعد ذلك انتقل إلى المسار التالي:

C:\Windows\SoftwareDistribution

• احذف جميع الملفات والمجلدات من مجلد SoftwareDistribution.
• بعد حذف المجلد SoftwareDistribution، قم بإعادة تشغيل الخدمات المتوقفة مسبقًا. للقيام بذلك، قم بتشغيل موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول وقم بتنفيذ الأمر أدناه:

net start wuauserv
net start bits
net start cryptSvc
net start msiserver

بمجرد الانتهاء من جميع الخطوات، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول مرة أخرى.

5. إصلاح المشاكل في Clean Boot

إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث Windows، فقد يكون السبب هو وجود عملية أو خدمة تعمل في الخلفية. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع التشغيل النظيف. سيؤدي هذا إلى تعطيل كافة خدمات الطرف الثالث وبدء تشغيل Windows مع الحد الأدنى فقط من عدد البرامج قيد التشغيل.

وإليك كيفية المضي قدما.

• افتح مربع الحوار "تشغيل" .
• اكتب MSConfig في مربع النص واضغط على Enter لفتح System Configuration .
• في نافذة "تكوين النظام" ، ستجد علامة التبويب "عام".
• ضع علامة اختيار بجوار بدء التشغيل الانتقائي.
• قم بإلغاء تحديد المربع الذي يقول تحميل عناصر بدء التشغيل .

• قم بالتبديل إلى علامة التبويب "الخدمات" الآن.
• حدد إخفاء كافة خدمات Microsoft ، ثم انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق الزر "تطبيق" لحفظ التغييرات.

• انتقل الآن إلى علامة التبويب "بدء التشغيل" وحدد الرابط "فتح مدير المهام" .

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل خدمة في علامة التبويب "بدء التشغيل" وقم بتعطيلها.
• عند الانتهاء من تحرير " تكوين النظام" ، انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات

بمجرد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم حاول تحديثه إلى أحدث إصدار من Windows. إذا نجحت هذه الطريقة، فمن المحتمل أنك قمت بتعطيل الخدمة التي تسبب المشكلة. عندما يحدث هذا، تحتاج إلى تشغيل كل خدمة واحدة تلو الأخرى ومعرفة الخدمة التي تسبب المشكلة.