أحد رموز الأخطاء العديدة التي تزعج مستخدمي Windows هو 0x80072AF9. يرتبط رمز الخطأ هذا بـ Windows Update. ويحدث ذلك عادةً عند توصيل نظامك بخادم التحديث.
سوف تتعمق هذه المقالة في تعقيدات الخطأ 0x80072AF9 وتنظر في بعض أفضل الحلول لمنع تكرار هذه المشكلة.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
عندما يظهر رمز الخطأ هذا، تحقق أولاً من استقرار الشبكة وسرعة الإنترنت. إذا كنت تستخدم اتصال WiFi، فحاول التبديل إلى اتصال سلكي أو اتصال Ethernet. يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك للحصول على اتصال أفضل.
2. تحديث ويندوز
على الرغم من أن الأمر قد يبدو غير بديهي، إلا أنه مع هذا النوع من الأخطاء، غالبًا ما يكون تحديث Windows هو أفضل طريقة لحل المشكلة. لذلك، إذا لم يؤثر هذا الخطأ على تحديث الخدمة لديك، فقم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات معلقة. إذا لم يتم تحديث Windows الخاص بك تلقائيًا، فيمكنك محاولة تحديث Windows يدويًا .
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يساعد مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المستخدمين على حل المشكلات المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تلغي هذه الأداة الحاجة إلى المساعدة المتخصصة عند ظهور مشكلات مثل رمز الخطأ 0x80072AF9.
لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها، انقر فوق الزر "ابدأ" وابحث عن تطبيق "لوحة التحكم". افتح لوحة التحكم واكتب Windows Update في مربع البحث.
بعد ذلك، انقر فوق البحث عن مشكلات تحديث Windows وإصلاحها ، والذي سيؤدي تلقائيًا إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

مستكشف الأخطاء ومصلحها قيد التشغيل
بدلاً من ذلك، افتح تطبيق الإعدادات بالضغط على Win + I. حدد التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
4. التحقق من برنامج Microsoft Defender وتحديثه
إذا واجهت هذا الخطأ ولم يتم تحديث البرنامج تلقائيًا، فيجب عليك محاولة تحديث Windows Defender يدويًا. يمكنك القيام بذلك من خلال الموقع الإلكتروني أو باستخدام PowerShell .
أولاً، افتح الإعدادات وابحث عن Windows Security . افتح Windows Security وانقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليسرى السفلية من القائمة. في صفحة الإعدادات، انقر فوق الارتباط التشعبي حول لعرض معلومات حول Microsoft Defender.
![كيفية إصلاح رمز خطأ Windows 0x80072AF9 كيفية إصلاح رمز خطأ Windows 0x80072AF9]()
صفحة إعدادات أمان Windows
ثم ابحث عن آخر تحديثات معلومات الأمان لبرنامج Microsoft Defender على الموقع الرسمي . توفر لك هذه الصفحة معلومات يمكنك مقارنتها بما تلقيته سابقًا. إذا كانت الإصدارات غير متطابقة، فقم بإجراء تحديث يدوي.
5. قم بإلغاء تثبيت أي برنامج خارجي لمكافحة الفيروسات
غالبًا ما تتضمن برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية مكونات جدار الحماية وميزات حماية الشبكة التي يمكن أن تتعارض مع عملية تحديث Windows. يمكن أن تؤدي هذه التعارضات إلى مقاطعة اتصال الكمبيوتر بالخادم، مما يؤدي إلى ظهور رموز خطأ.
ولذلك، فإن إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات سيزيل مخاطر هذه التعارضات التي تؤثر على تحديثات Windows لديك. يمكنك عادة إزالته باستخدام إحدى الطرق المختلفة لإلغاء تثبيت البرامج على نظام التشغيل Windows، ولكن بعض تطبيقات مكافحة الفيروسات ستحتاج إلى أداة إلغاء تثبيت خاصة من موقع المطور.
6. قم بإجراء فحص SFC
يتيح لك تشغيل CMD مع حقوق المسؤول حل العديد من مشكلات النظام، بما في ذلك الخطأ 0x80072AF9. يمكنك استخدامه لتشغيل System File Checker (SFC)، مما يساعدك على التحقق من ملفات النظام التالفة ومحاولة إصلاحها.
إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك، فراجع كيفية تشغيل System File Checker على نظام التشغيل Windows للحصول على الإرشادات الكاملة.
7. حذف ذاكرة التخزين المؤقت والملفات غير المرغوب فيها
غالبًا ما يتم التقليل من تأثير الملفات غير المرغوب فيها على أداء الكمبيوتر وكفاءته. على الرغم من أن الملفات المؤقتة مفيدة، إلا أنها تبطئ جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتستهلك مساحة كبيرة من التخزين.
ولذلك، فمن الأفضل تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام من جميع الملفات غير المرغوب فيها وذاكرة التخزين المؤقت. ولحسن الحظ، توفر Microsoft أدوات تساعدك على القيام بذلك بسهولة.
للبدء، افتح مربع الحوار "تشغيل" بالضغط على Win + R. ثم اكتب cleanmgr في مربع النص واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى فتح مربع حوار آخر يجب عليك فيه تأكيد نظام التشغيل الخاص بك عن طريق النقر فوق "موافق".
ثم حدد تنظيف ملفات النظام لبدء عملية التنظيف.
8. قم بتحديث الكمبيوتر
سيؤدي تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعادة تثبيت Windows مع الحفاظ على ملفاتك وبعض الإعدادات سليمة. قبل بدء العملية، قم بعمل نسخة احتياطية لجميع البيانات المهمة على جهازك أو وحدة التخزين السحابية.
بعد ذلك، افتح قائمة "ابدأ" في Windows وانقر فوق رمز الطاقة. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء النقر فوق "إعادة التشغيل" لبدء تشغيل بيئة استرداد Windows.
في هذه الصفحة، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > إعادة ضبط هذا الكمبيوتر > الاحتفاظ بملفاتي . يؤدي هذا إلى توجيه Windows للاحتفاظ بملفاتك وحذف كافة التطبيقات المثبتة. تابع باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يجب عليك تحديد لغتك وتأكيد إعداداتك والانتظار حتى تكتمل عملية التحديث.
تعتمد مدة التحديث على سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكمية البيانات التي يحتفظ بها. بمجرد اكتمال التحديث، يمكنك إعادة تثبيت جميع التطبيقات السابقة، بما في ذلك الإصدار الأحدث من Microsoft Defender.