إذا واجهت رمز خطأ Windows Update 0x80070002 وتبحث عن إصلاح، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. قد يظهر رمز الخطأ هذا عند تحديث Windows Update باستخدام Microsoft Store أو أثناء التحديث من Windows 7 أو Windows 8 إلى Windows 10 أو من Windows 10 إلى Windows 11 .

قد تظهر رموز خطأ مشابهة عند وجود مشكلات في محرر التسجيل أو Microsoft Outlook أو مشكلات مزامنة التاريخ أو مشكلات أخرى...
فيما يلي الحلول التي يمكنك تجربتها عندما تواجه رمز خطأ Windows Update 0x80070002:
1. قم بإيقاف تشغيل برامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
أحد الحلول الأولى لإصلاح أخطاء Windows Update هو إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. يمكنك إيقاف تشغيل Microsoft Defender مؤقتًا أو أي برنامج مكافحة فيروسات تستخدمه.
![كيفية إصلاح رمز خطأ Windows Update 0x80070002 كيفية إصلاح رمز خطأ Windows Update 0x80070002]()
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إيقاف تشغيل جدار الحماية مؤقتًا لأن جدار حماية Windows يتحكم في الاتصالات الواردة والصادرة ويسمح بها أو يرفضها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات، حاول معرفة ما إذا كان خطأ Windows Update قد تم إصلاحه أم لا. تأكد من إعادة تمكين برنامج مكافحة الفيروسات لديك بعد انتهاء Windows Update من تنزيل التحديثات وتثبيتها.
2. استخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أداة مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها عبر الإنترنت. يعد هذا أحد الحلول الأكثر موثوقية لإصلاح المشكلات المتعلقة بـ Windows Update.
![كيفية إصلاح رمز خطأ Windows Update 0x80070002 كيفية إصلاح رمز خطأ Windows Update 0x80070002]()
3. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
الحل الآخر الذي يمكنك مراعاته هو تشغيل System File Checker. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على زر ابدأ ثم إدخال موجه الأوامر للبحث عن أداة موجه الأوامر. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة البحث وحدد تشغيل كمسؤول . في نافذة موجه الأوامر التي تم فتحها للتو، أدخل sfc /scannow واضغط على Enter.
تنتظر حتى تقوم الأداة بعملها بنسبة 100% ثم تقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
4. قم بتكوين حالة خدمة Windows Update
افتح موجه الأوامر كمسؤول ثم قم بتشغيل الأوامر التالية:
SC config wuauserv start= manual
SC config bits start= delayed-auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto
5. استخدم الأداة لإعادة تعيين Windows Update Agent إلى الوضع الافتراضي
لإصلاح أخطاء Windows Update، يمكنك أيضًا استخدام الأداة لإعادة تعيين Windows Update Agent إلى الوضع الافتراضي. يمكنكم تحميل الأداة على الرابط أدناه:
بعد التنزيل، انقر بزر الماوس الأيمن على الأداة وحدد تشغيل كمسؤول . ستظهر لك رسالة تسألك عما إذا كنت تريد المتابعة، اكتب Y ثم اضغط على Enter للمتابعة.
في الشاشة التالية، أدخل 7 واضغط على Enter لتحديد إعادة تعيين مكونات Windows Update . ستبدأ الأداة في أداء مهمتها، وبمجرد الانتهاء منها، كل ما عليك فعله هو الضغط على أي زر للانتهاء.
تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم التحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ أم لا.
6. مزامنة التاريخ
في بعض الأحيان يتعطل Windows Update لمجرد أنك نسيت مزامنة الوقت والتاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع الوقت الفعلي.
تحتاج إلى مزامنة الوقت عن طريق تنفيذ الخطوات التالية:
الخطوة 1 : اضغط على Win + I لفتح الإعدادات.
الخطوة 2 : الوصول إلى الوقت واللغة > التاريخ والوقت .
الخطوة 3 : على الشريط الجانبي الأيمن، قم بتشغيل المفتاح في ضبط الوقت تلقائيًا وضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا على تشغيل.
الخطوة 4 : انقر فوق المنطقة واللغة ثم تأكد من تطابق البلد الموجود في قسم البلد أو المنطقة مع المكان الذي تعيش فيه.
![كيفية إصلاح رمز خطأ Windows Update 0x80070002 كيفية إصلاح رمز خطأ Windows Update 0x80070002]()
بعد الانتهاء من مزامنة الوقت، يرجى إعادة تشغيل الكمبيوتر.
تأمل LuckyTemplates أن تساعدك هذه المقالة في معالجة الخطأ 0x80070002 عند استخدام Windows Update.