هل تقوم بتشغيل مقاطع فيديو YouTube على Google Chrome ولكن لا يوجد صوت على الرغم من أنك قمت بفحص مستوى صوت الكمبيوتر؟ فكيف يمكنك استعادة الصوت على Chrome؟ سترشدك هذه المقالة إلى كيفية إصلاح عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome.
تعليمات لإصلاح أي خطأ في الصوت على Chrome
ما الذي يجعل Chrome لا يصدر صوتًا؟
هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى عدم وجود خطأ في الصوت. ستكون عملية تصحيح الخطأ أسهل بمجرد تحديد السبب الأساسي. أدرجت المقالة المشكلات الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى حدوث أخطاء.
- عطل الأجهزة
- تم كتم صوت الموقع على Chrome
- اعدادات المتصفح
- تم تكوين إعدادات النظام بشكل خاطئ
- برنامج تشغيل الصوت تالف أو قديم
- الامتدادات تتعارض مع بعضها البعض
- يعمل الكمبيوتر بإصدار قديم من Windows
يمكن أن يؤدي أي من الأسباب المذكورة أعلاه إلى حدوث أخطاء في تشغيل الصوت باستخدام Chrome على نظامك. إذا قمت بإجراء أي تغييرات على الإعدادات، فقم بإعادتها وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح الخطأ. في حالة عدم تمكنك من تحديد مشكلة معينة، قم بإجراء الإصلاحات أدناه بالترتيب الذي تم إدراجها به.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
لنبدأ في حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان تكون المشكلة مؤقتة ويمكن أن تؤدي إعادة التشغيل العادية إلى حل المشكلة.
2. قم بإزالة مكبر الصوت الخارجي
في حالة استخدام مكبر صوت خارجي، قم بإزالته من الكمبيوتر، ثم قم بتوصيله مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى تعرف الكمبيوتر على بطاقة الصوت وإصدار الصوت مرة أخرى.
3. قم بإلغاء كتم صوت كل علامة تبويب
يسمح Google Chrome بكتم صوت كل موقع ويب على حدة من خلال بضع خطوات بسيطة. ربما تكون قد ضغطت عن طريق الخطأ على زر كتم الصوت هذا ولهذا السبب لا يوجد صوت على Chrome.
لإصلاح المشكلة، افتح موقع الويب الذي به مشكلات صوتية، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق علامة التبويب الموجودة في الجزء العلوي وحدد إلغاء تجاهل الموقع .

4. تحقق من إعدادات الصوت في Chrome
يحتوي Google Chrome على إعداد المصنع لكتم الصوت. يمكنك إدراج موقع الويب في القائمة السوداء أو إضافته إلى القائمة البيضاء حسب احتياجاتك. ولذلك، تحتاج إلى التحقق من تعيين هذه الإعدادات على القيم الصحيحة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1. في Chrome، افتح الرابط chrome://settings/content/sound للانتقال مباشرة إلى إعدادات الصوت في Chrome. وبدلاً من ذلك، يمكنك الوصول إلى إعدادات Chrome > إعدادات الموقع (في الخصوصية والأمان ) > الصوت .
الخطوة 2 . تأكد من تشغيل السماح للمواقع بتشغيل الصوت (مستحسن) حتى تتمكن جميع المواقع من تشغيل الموسيقى. بعد ذلك، حدد موقع الويب المحدد الذي لا ينبغي إضافته إلى Mute ، وإذا كان الأمر كذلك، فقم بإزالته.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوه 3 . أغلق Chrome وأعد تشغيله. من المفترض أن تشاهد عودة الصوت على Chrome.
5. تحقق من صوت Chrome في Volume Mixer
لاختبار صوت Chrome في Volume Mixer، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 . فتح علامة تبويب في Chrome ليس له صوت.
الخطوة 2 . انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت على شريط المهام وحدد Open Volume Mixer .
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوه 3 . تأكد من عدم كتم صوت Chrome وأن مستوى الصوت مرتفع جدًا.
ملاحظة: إذا لم يظهر Chrome في Volume Mixer، فقم بتشغيل مقطع فيديو في Chrome.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
6. أعد تشغيل خدمة Windows Audio Endpoint Builder
Windows Audio Endpoint Builder هي خدمة تدير مختلف أجهزة الصوت المتصلة بالنظام، سواء كانت مكبرات صوت مدمجة أو خارجية وسماعات رأس/سماعات. إذا تعطلت هذه الخدمة، فقد تواجه مشكلات في تشغيل الصوت على Google Chrome. في هذه الحالة، كل ما تحتاجه هو إعادة تشغيل الخدمة.
لإعادة تشغيل خدمة Windows Audio Endpoint Builder، ابحث عن " الخدمات" في القائمة " ابدأ " ، ثم انقر فوق نتيجة البحث ذات الصلة لتشغيل التطبيق.
في تطبيق الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن خدمة Windows Audio Endpoint Builder. نظرًا لأن الخيارات مدرجة أبجديًا بشكل افتراضي، فيمكنك تحديد موقعها بسهولة. بمجرد العثور على الخدمة، انقر عليها بزر الماوس الأيمن، ثم حدد إعادة التشغيل من قائمة السياق.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
أعد تشغيل خدمة Windows Audio Endpoint Builder
سيظهر الآن مربع تأكيد، انقر فوق نعم لتأكيد التغييرات.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
انقر فوق نعم لتأكيد التغيير
سيظهر مربع جديد يخبرك بحالة إعادة التشغيل. بعد إعادة تشغيل الخدمة، قم بتشغيل متصفح Chrome وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد أم لا.
7. تغيير إعدادات تشغيل الصوت
في بعض الأحيان يتم توجيه الصوت عن طريق الخطأ إلى مخرج غير متصل لأن جميع القنوات الصوتية غير مستخدمة. لإصلاح هذه المشكلة، تحتاج إلى تعديل إعدادات التشغيل. اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 . افتح لوحة التحكم ، ثم قم بالوصول إلى قسم الصوت .
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوة 2 . ستشاهد مكبرات الصوت أو سماعات الرأس المتصلة مدرجة في علامة التبويب "تشغيل" في إعدادات الصوت . انقر فوق اسم السماعة وسماعة الرأس المقابلة واضغط على زر التكوين . إذا لم تعرض هذه النافذة شيئًا، فهذا يعني أن برنامج تشغيل الصوت بالكمبيوتر به مشكلة.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوه 3 . سيتم نقلك إلى شاشة إعداد مكبر الصوت . حدد ستيريو في القنوات الصوتية واضغط على زر التالي . قم بالخطوات المتبقية دون تغيير أي شيء.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
8. حدد جهاز الإخراج الصحيح
فيما يلي خطوات تغيير جهاز الإخراج:
الخطوة 1 . انتقل إلى إعدادات Windows (من قائمة ابدأ) > النظام > الصوت . وبدلاً من ذلك، يمكنك كتابة إعدادات الصوت في بحث Windows والنقر عليها.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوة 2 . في إعدادات الصوت ، انقر فوق المربع المنسدل ضمن الإخراج وحدد مكبر الصوت الصحيح.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
تحقق من الصوت على Chrome. إذا تم حل المشكلة، فكل شيء على ما يرام. إذا لم يكن الأمر كذلك، استمر.
الخطوه 3 . في نفس الشاشة، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " حجم التطبيق وتفضيلات الجهاز" ضمن "خيارات الصوت المتقدمة" .
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوة 4 . إذا رأيت Chrome في التطبيقات، فتأكد من تحديد الافتراضي في مربع الإخراج المنسدل . بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك أيضًا التحقق من شريط تمرير الصوت، بحيث يكون مرتفعًا أو 100. ثم تحقق من الصوت.
ملاحظة: إذا لم يكن Chrome مدرجًا في التطبيقات، فافتح YouTube في Chrome حتى يظهر هنا.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
9. استكشاف مشاكل الصوت وإصلاحها
يمكنك أيضًا استخدام ميزة استكشاف أخطاء الجذر وإصلاحها لاكتشاف مشكلات الصوت في الكمبيوتر، وخاصة Chrome. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات الصوت ، ثم انقر فوق زر استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعروض أسفل أيقونة مستوى الصوت الرئيسي . اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
10. تعديل الصوت المكاني
في أواخر عام 2017، أتاحت Microsoft الصوت المكاني على أجهزة الكمبيوتر المؤهلة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 Creators Update والإصدارات الأحدث. يعد هذا تنسيقًا صوتيًا متقدمًا يعمل على تحسين تجربة صوت الوسائط المتعددة على أجهزة الكمبيوتر. ومع ذلك، في بعض الأحيان يؤدي ذلك إلى إتلاف الصوت على نظام التشغيل Windows 10. لإصلاح هذه المشكلة، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت على شريط المهام وانتقل إلى الصوت المكاني . جرب الخيارات المتاحة واختبر الصوت على Chrome. يمكنك حتى إيقاف تشغيله إذا كنت تريد ذلك.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
11. قم بتحديث برنامج تشغيل الصوت لنظام Windows
في بعض الأحيان يكون برنامج تشغيل الصوت تالفًا، مما يؤدي إلى عدم صدور صوت في تطبيقات الوسائط المتعددة الأخرى. لإصلاح هذه المشكلة، تحتاج إلى تحديثه أو إعادة تثبيته باتباع الخطوات التالية.
الخطوة 1 . انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة القائمة "ابدأ"، ثم حدد "إدارة الأجهزة" .
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوة 2. قم بتوسيع خيار أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب . ثم، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الصوت وحدد تحديث برنامج التشغيل . اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. عند الانتهاء، أعد تشغيل الكمبيوتر. حاول الآن تشغيل الصوت في Chrome.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
12. تحقق من ملحق Chrome
هل قمت مؤخرًا بتثبيت أو تحديث ملحق؟ قد يكون امتداد Chrome هو سبب المشكلة. لإصلاح هذا الخطأ، انتقل إلى chrome://extensions/ في شريط عناوين Chrome. قم بتعطيل كل ملحق وتحقق مما إذا كان تعطيل هذا الملحق يؤدي إلى حل المشكلة.
13. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Chrome
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Chrome، اقرأ المقال كيفية حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على Chrome وFirefox وCoc Coc لمعرفة كيفية القيام بذلك.
14. إعادة ضبط إعدادات Chrome
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه، فحاول إعادة ضبط Chrome. مع هذه العملية، لن يتم حذف كلمات المرور والإشارات المرجعية والسجل. سيتم إعادة تعيين صفحة البداية وعلامات التبويب المثبتة وخيارات محرك البحث وصفحة علامة التبويب الجديدة وملفات تعريف الارتباط فقط. تم تعطيل الإضافة أيضًا، وستحتاج إلى تمكينها مرة أخرى لاحقًا.
لإعادة ضبط Chrome، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 . افتح الرابط chrome://settings/ في Chrome للوصول إلى صفحة إعدادات Chrome.
الخطوة 2 . قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "خيارات متقدمة" لرؤية الإعدادات المتقدمة الأخرى.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوه 3 . قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية" ضمن "إعادة التعيين والتنظيف" .
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوة 4 . قم بتأكيد الإجراء على الشاشة التالية بالنقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات" .
![كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود خطأ في الصوت في Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10]()
نأمل أن يؤدي أحد الحلول المذكورة أعلاه إلى حل مشكلة الصوت على Chrome. إذا استمرت المشكلة، فتحقق من Windows Update . في بعض الأحيان، يقوم Windows Update بجلب تحديثات وبرامج تشغيل جديدة لإصلاح هذه المشكلات. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات Windows > التحديث والأمان > التحقق من وجود تحديثات .
أتمنى لك النجاح!