لا يعد Microsoft Store هو التطبيق الأكثر استقرارًا على نظام التشغيل Windows 10 . لا يتعطل هذا التطبيق غالبًا، ولكن غالبًا ما تفشل التنزيلات، ولا يمكن تثبيت التطبيقات أو تحديثها. في بعض الأحيان، لن يخرج Microsoft Store إلى الشاشة الرئيسية. هناك بعض الحلول الأساسية لهذه المشاكل الشائعة وهي إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. هناك مشكلة جديدة إلى حد ما لا يبدو أنه تم توثيقها وهي حلقة تحديث متجر Microsoft.
تحدث هذه المشكلة عند محاولة تنزيل أحد التطبيقات. سيتم تحميل متجر Microsoft بسرعة، ويمكنك البحث عن التطبيق، ولكن عند النقر فوق الزر Get، سيتم تحديث صفحة التطبيق. التنزيل لا يبدأ أبدًا. في كل مرة تنقر فيها على زر Get، سيتم تحديث الصفحة.

سيحدث هذا الخطأ بشكل متكرر، مما يجعل من المستحيل عليك تنزيل التطبيق. فيما يلي بعض الإصلاحات.
إعادة ضبط متجر مايكروسوفت
تأكد من أن تطبيق Microsoft Store ليس مفتوحًا. افتح مربع التشغيل باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + R. أدخل المعلومات التالية ثم اضغط على زر الإدخال.
WSReset.exe
سيتم فتح نافذة موجه الأوامر، وبعد لحظة سيتم إغلاق النافذة تلقائيًا وفتح تطبيق Microsoft Store. يستغرق إكمال هذه الخطوات 10 دقائق على الأقل.
![كيفية إصلاح مشكلة Refresh Loop في متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة Refresh Loop في متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 10]()
راجع تعليمات إعادة تعيين تطبيق Windows Store على نظام التشغيل Windows 10
قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى مجموعة إعدادات التطبيقات . حدد Microsoft Store من قائمة التطبيقات وانقر فوق "خيارات متقدمة" .
![كيفية إصلاح مشكلة Refresh Loop في متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح مشكلة Refresh Loop في متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 10]()
في الشاشة التالية، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الزر "إعادة تعيين" . سيؤدي هذا إلى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته على النظام. من فضلك خذ لحظة لإكمال هذا.
قم بتسجيل الخروج من متجر مايكروسوفت
انقر على الصورة المصغرة لملفك الشخصي في الجزء العلوي الأيسر. حدد خيار تسجيل الخروج . بعد ذلك مباشرة، قم بتنزيل التطبيق وسيطلب منك تسجيل الدخول وإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك ثم كلمة المرور للتحقق من هويتك بالفعل. ستعمل هذه الخطوة على إصلاح خطأ Refresh Loop ويمكنك تنزيل التطبيق بعد ذلك.
قد تكون هذه المشكلة مرتبطة بتحديث Windows 10 April . كان متجر Microsoft يعمل بشكل طبيعي منذ بضعة أيام ثم ظهرت هذه المشكلة. من الممكن أن تظهر هذه المشكلة على أي إصدار آخر من Windows 10 أو حتى على Windows 8/8.1. إحدى الطرق المذكورة أعلاه قد تحل هذه المشكلة.
شاهد المزيد: