كيفية تشخيص وإصلاح خطأ DisplayPort الذي لا يعمل

عندما لا يعمل DisplayPort، قد يكون الأمر محبطًا، خاصة إذا كنت تعتمد بشكل كبير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للعمل أو الترفيه. تتضمن المشكلات الشائعة التي قد تنشأ عدم إدخال الفيديو ووميض الشاشة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

هناك العديد من الأسباب المحتملة لذلك، بدءًا من برامج التشغيل القديمة إلى المشكلات المتعلقة بالأجهزة، ولكن لحسن الحظ، هناك طرق لإصلاح أخطاء DisplayPort عندما يتوقف عن العمل.

1. أعد توصيل الكابل

كابل متصل بمفتاح محور الإنترنت

عند مواجهة مشكلات DisplayPort، فمن الجيد أن تبدأ بفحص الكابلات بدقة. تعد الكابلات السائبة أو المعيبة سببًا شائعًا لمشاكل المنافذ. يمكن أن تؤدي إلى ضعف الاتصالات مما يسبب مشكلات متعلقة بالعرض، مثل عدم إخراج الفيديو.

لحل هذه المشكلة، تأكد من توصيل الكابلات بشكل صحيح لتأسيس اتصال مستقر. يمكن أن تساعد محاولة تغيير الكابل أيضًا في تحديد أي مشاكل متعلقة بالكابل.

في بعض الحالات، قد يكون الكابل تالفًا داخليًا أو به مشكلات في الموصل، مما يمنع النقل الصحيح لإشارة الفيديو. في مثل هذه الحالات، قد يلزم استبدال الكابل.

2. قم بتنظيف المنفذ

قم بإزالة الغبار عن منافذ الإدخال والإخراج (IO) الموجودة على اللوحة الأم

يمكن أن تنشأ مشكلات DisplayPort أيضًا بسبب تراكم الأوساخ أو الحطام أو الغبار الذي يعيق الاتصال. ولهذا السبب يعد التنظيف المنتظم للبوابة أمرًا ضروريًا.

إذا مرت فترة طويلة منذ أن قمت بتنظيف DisplayPort، فيمكنك استخدام علبة من الهواء المضغوط أو فرشاة ناعمة لإزالة الأوساخ والحطام من المنفذ. ومع ذلك، من المهم التعامل بعناية لتجنب إتلاف البوابة. وينصحك المقال بعدم استخدام أي سائل خلال هذه العملية.

لبدء عملية التنظيف، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وافصل جميع الكابلات لتجنب التلف العرضي.

3. حدد مصدر الإدخال المناسب

يعد توصيل الكابل بالمنفذ النشط الصحيح أمرًا مهمًا إذا كانت شاشتك تحتوي على مصادر إدخال متعددة. على سبيل المثال، إذا كان DisplayPort النشط هو D1، فلن يعمل الكابل بشكل صحيح إذا تم توصيله بالمنفذ D2. يمكنك العثور على معلومات حول منافذ التشغيل في دليل المستخدم المقدم من قبل الشركة المصنعة.

بمجرد تحديد المنفذ الذي يعمل، قم بتوصيل الكابل وتحقق لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك.

4. أعد تشغيل برنامج تشغيل العرض

في بعض الأحيان، قد تؤدي مشكلة في برنامج تشغيل العرض إلى حدوث مشكلات في DisplayPort. تعمل برامج التشغيل هذه كحلقة وصل بين بطاقة الرسومات ونظام التشغيل. إذا أصبحت قديمة أو تالفة، فإنها يمكن أن تسبب العديد من المشاكل المتعلقة بالشاشة.

أحد الحلول المحتملة لهذه المشاكل هو إعادة تشغيل برنامج تشغيل العرض. للقيام بذلك على جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows، افصل الجهاز عن DisplayPort الموجود على الشاشة واضغط على مفاتيح Windows + Ctrl + Shift + B . سوف تسمع صوت تنبيه. عندما تسمع صوت تنبيه، أعد توصيل كابل DisplayPort وتحقق من حل المشكلة.

5. تحديث برامج التشغيل

إذا لم تساعد إعادة تشغيل برنامج التشغيل، فإن الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو تحديث برنامج تشغيل العرض. يمكن القيام بذلك في نظام التشغيل Windows باستخدام الأداة المساعدة "إدارة الأجهزة" المثبتة مسبقًا على النظام. تتيح هذه الأداة المساعدة للمستخدمين التحكم في الأجهزة المثبتة على الكمبيوتر وإدارتها.

يمكن لمستخدمي Windows الرجوع إلى الخطوات الواردة في المقالة: 5 طرق أساسية لتحديث وتحديث برامج تشغيل الكمبيوتر .

في حال كنت من مستخدمي Mac، يمكنك تشغيل الأداة المساعدة لتفضيلات النظام وتحديد تحديث البرنامج. الآن، انتظر حتى يتصل النظام بخوادم Apple ويتحقق من التحديثات المتوفرة. في حالة توفر تحديث، يمكنك تثبيته باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

قم بتحديث نظام التشغيل macOS إلى مونتيري

في Linux، عند توصيل جهاز بالكمبيوتر، يتم إنشاء ملف الجهاز في الدليل /dev ، مما يسمح للنظام بالتفاعل مع الجهاز.

على الرغم من أن معظم برامج تشغيل Linux مفتوحة المصدر ومضمنة مع نظام التشغيل ويتم تحديثها تلقائيًا، إلا أن هناك أيضًا برامج تشغيل خاصة ومغلقة المصدر يمكنك تثبيتها يدويًا.

قد تختلف عملية التثبيت لتحديث برنامج تشغيل العرض قليلاً حسب توزيع Linux الخاص بك. على سبيل المثال، يمكنك استخدام أداة التشغيل الإضافية على Ubuntu، بينما في Linux Mint يمكنك استخدام Driver Manager. يمكن لهذه الأدوات اكتشاف ومساعدتك في تثبيت برامج التشغيل الخاصة بجهازك وتشغيلها باستخدام أداة البحث المتوفرة.

من المهم أيضًا ملاحظة أنه على الرغم من أن بعض الأجهزة تتطلب برامج تشغيل خاصة، إلا أنه يتم أحيانًا نسخ محركات الأقراص مفتوحة المصدر لزيادة الأداء والكفاءة والتوافق.

6. قم بإيقاف تشغيل DisplayPort 1.2

إذا كان لديك وحدة معالجة رسومات AMD وتواجه مشكلات في منفذ العرض، فقد يكون الإصدار 1.2 من DisplayPort هو السبب. يمكنك محاولة تعطيل إصدار المنفذ هذا وتمكين إصدار بروتوكول أقدم من خلال الوصول إلى إعدادات بطاقة الرسومات. ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تستخدم شاشة بدقة 8K، فإن تعطيل DisplayPort 1.2 سيحد من الحد الأقصى للدقة ومعدل التحديث الذي تدعمه شاشتك.