تعد إزالة قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters من سجل Windows حلاً ممكنًا لبعض رموز الأخطاء المتعلقة بإدارة الأجهزة .
قد توجد قيم UpperFilters وLowerFilters لبعض فئات الأجهزة في السجل، ولكن هذه القيم في فئة محركات أقراص DVD/CD-ROM تميل أيضًا إلى التلف والتسبب في حدوث مشكلات في أغلب الأحيان.
تتضمن بعض رموز أخطاء إدارة الأجهزة الشائعة التي تحدث غالبًا بسبب مشكلات تتعلق بـ UpperFilters وLowerFilters، الرمز 19، والرمز 31، والرمز 32، والرمز 37، والرمز 39، والرمز 41. راجع المزيد من المقالات: ملخص أنواع رموز أخطاء برامج التشغيل على نظامي التشغيل Windows و كيفية اصلاحها للحصول على التفاصيل.
ينطبق هذا الدليل على أي إصدار من Windows، بما في ذلك Windows 10 وWindows 8 وWindows 7 وWindows Vista وWindows XP.
كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters
يعد حذف قيم UpperFilters وLowerFilters في سجل Windows أمرًا سهلاً ويستغرق أقل من 10 دقائق:
كما ترون أدناه، يعد حذف بيانات التسجيل مفهومًا بسيطًا إلى حد ما.
1. أدخل regedit في مربع الحوار Run ( مفتاح Windows + R ) أو موجه الأوامر لفتح محرر التسجيل .

![كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters]()
سيتم إجراء تغييرات على التسجيل خلال هذه الخطوات! كن حذرًا عند إجراء التغييرات الموضحة أدناه. من الأفضل عمل نسخة احتياطية من مفاتيح التسجيل التي تخطط لتعديلها.
2. حدد موقع HKEY_LOCAL_MACHINE على الجانب الأيسر من محرر التسجيل، ثم اضغط على أيقونة > أو + بجوار اسم المجلد لتوسيعه.
![كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters]()
3. استمر في توسيع "المجلدات" حتى ترى مفتاح التسجيل HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
![كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters]()
4. انقر فوق الرمز > أو + بجوار مفتاح الفصل لتوسيعه. ستشاهد قائمة طويلة من المفاتيح الفرعية المفتوحة في الفصل والتي تبدو كالتالي: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
![كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters]()
ملاحظة : كل مفتاح من هذه المفاتيح الفرعية المكونة من 32 رقمًا فريد من نوعه ويتوافق مع نوع أو فئة معينة من الأجهزة في إدارة الأجهزة.
5. تحديد الفئة GUID الصحيحة للجهاز. استخدم القائمة التالية للعثور على معرّف الفئة GUID الدقيق الذي يتوافق مع نوع الجهاز الذي ترى رمز الخطأ الخاص به في إدارة الأجهزة.
![كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters]()
| فصل |
GUID |
وصف جهاز |
| قرص مدمج |
4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
محرك أقراص CD/DVD/Blu-ray |
| محرك الأقراص |
4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
قرص صلب |
| عرض |
4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
محول الفيديو (بطاقة الفيديو) |
| لجنة توزيع الأموال |
4D36E969-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
وحدة التحكم بالأقراص المرنة (وحدة التحكم بالأقراص المرنة - شريحة إلكترونية تستخدم كواجهة بين الكمبيوتر ومحرك الأقراص المرنة) |
| قرص مرن |
4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
القرص المرن |
| HDC |
4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
وحدة التحكم في القرص الصلب (وحدة التحكم في القرص الصلب) |
| HIDClass |
745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA |
بعض أجهزة USB |
| 1394 |
6BDD1FC1-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F |
وحدة تحكم المضيف IEEE 1394 |
| صورة |
6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F |
الكاميرا والماسح الضوئي |
| لوحة المفاتيح |
4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
لوحة المفاتيح |
| مودم |
4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
مودم |
| الفأر |
4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
الفأرة وجهاز التأشير |
| وسائط |
4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
معدات الصوت والفيديو |
| شبكة |
4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
محول الشبكة (محول الشبكة/بطاقة الشبكة) |
| الموانئ |
4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
المنافذ التسلسلية والمتوازية |
| SCSIAdapter |
4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
وحدات تحكم SCSI وRAID |
| نظام |
4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 |
نظام الحافلات والجسور وما إلى ذلك |
| USB |
36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000 |
وحدة تحكم مضيف USB ومحور |
على سبيل المثال، يُظهر محرك أقراص DVD الخاص بك الخطأ Code 39 في إدارة الأجهزة. وفقًا للقائمة أعلاه، فإن المعرّف الفريد العمومي (GUID) لأجهزة الأقراص المضغوطة/أقراص DVD هو 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318.
بمجرد معرفة هذا GUID، يمكنك المتابعة إلى الخطوة 6.
6. انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي المتوافق مع فئة GUID للجهاز الذي حددته في الخطوة 5.
![كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters]()
7. في النتائج التي تظهر على النافذة اليمنى، حدد موقع قيمتي UpperFilters و LowerFilters.
![كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters]()
ملاحظة : إذا لم تشاهد قيم التسجيل هذه مدرجة، فهذا الحل للأسف ليس مناسبًا لك.
إذا رأيت واحدة فقط من القيمتين، فما عليك سوى إكمال الخطوة 8 أو الخطوة 9 أدناه.
8. انقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط مع الاستمرار على UpperFilters، ثم حدد حذف. حدد نعم عند سؤالك "قد يؤدي حذف بعض قيم التسجيل إلى عدم استقرار النظام. هل أنت متأكد من رغبتك في حذف هذه القيمة نهائيًا؟" يظهر.
![كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters]()
9. كرر الخطوة 8 مع قيمة LowerFilters.
![كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters]()
![كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters]()
ملاحظة : قد ترى أيضًا قيمة UpperFilters.bak أو LowerFilters.bak ، لكنك لا تحتاج إلى حذف أي منهما. ربما لن تؤدي إزالتها إلى أي شيء، ولكنها ليست السبب وراء رمز خطأ إدارة الأجهزة الذي تراه.
10. أغلق محرر التسجيل.
![كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters]()
11. أعد تشغيل الكمبيوتر.
12. تحقق مما إذا كان حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters قد أدى إلى حل المشكلة التي تواجهها.
![كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters كيفية حذف قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters]()
نصيحة : إذا أكملت هذه الخطوات لحل رموز خطأ إدارة الأجهزة، فيمكنك الاطلاع على حالة جهازك لمعرفة ما إذا كان رمز الخطأ قد اختفى. إذا كان الخطأ ناتجًا عن فقدان محرك أقراص DVD أو محرك الأقراص المضغوطة، فتحقق من هذا الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر أو جهاز الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان محرك الأقراص قد عاد للظهور مرة أخرى.
ملاحظة : قد يكون من الضروري إعادة تثبيت أي برامج مصممة لاستخدام الجهاز الذي قمت بمسح قيم UpperFilters وLowerFilters له. على سبيل المثال، إذا قمت بحذف هذه القيم لجهاز BD/DVD/CD، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت برنامج النسخ الخاص بك.
تمت إضافة تعليمات بشأن قيم التسجيل UpperFilters وLowerFilters
إذا كان لا يزال لديك علامة تعجب الخطأ الصفراء في "إدارة الأجهزة" حتى بعد مسح قيمتي UpperFilters وLowerFilters في السجل، فارجع إلى مقالة قائمة رموز الأخطاء (المذكورة أعلاه) لمعرفة الأسباب. تحتوي معظم رموز خطأ إدارة الأجهزة على بعض الحلول المحددة.
نأمل أن تحل المشكلة قريبا!