أثناء استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، قد تتلقى رسالة الخطأ "يوجد مشكلة في الذاكرة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك" . على الرغم من أنه ليس شائعًا، إلا أنه يمكن أن يظهر هذا الخطأ على أي جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. في هذه المقالة سوف يرشدك Quantrimang إلى كيفية إصلاح الخطأ أعلاه.
فيما يلي كيفية إصلاح خطأ "مشكلة في الذاكرة" التي يمكنك تجربتها:
1. تحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل في التحديثات الاختيارية
في بعض الأوقات، يمكن أن تتسبب برامج التشغيل في حدوث أخطاء لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10. إذا ظهرت المشكلة بعد تثبيت برنامج تشغيل جديد، فيجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات لبرنامج التشغيل في انتظار التثبيت. يعد هذا أمرًا جيدًا لأنه عند اكتشاف مشكلة، ستصدر الشركات المصنعة قريبًا تحديثًا لإصلاح الخطأ.
اضغط على مجموعة المفاتيح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم انتقل إلى التحديث والأمان > Windows Update > عرض التحديثات الاختيارية .
هنا، يمكنك تحديد التحديث الذي تريد تثبيته والنقر فوق الزر "تنزيل وتثبيت" .

2. قم بتشغيل مدقق برنامج التشغيل
في نظام التشغيل Windows 10، يوجد مدقق برامج تشغيل يسمى Driver Verifier Manager. تساعدك هذه الأداة على اكتشاف برامج التشغيل المعيبة. لفتح Driver Verifier Manager، اضغط على زر البدء ، ثم اكتب Verifier واضغط على Enter. عندما تفتح الأداة، انقر فوق "التالي" مرتين لبدء المسح.
![كيفية حل مشكلة الذاكرة في نظام التشغيل Windows 10 كيفية حل مشكلة الذاكرة في نظام التشغيل Windows 10]()
3. تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) مرة أخرى
عندما تواجه خطأ "مشكلة في الذاكرة"، فأنت بحاجة إلى التحقق من أشرطة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تعرف القليل من التقنية، فيمكنك إزالة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وتنظيفها من الغبار والأوساخ، ثم إعادة إدخالها لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا.
4. قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة في وضع التمهيد النظيف أو الوضع الآمن
التمهيد النظيف أو الوضع الآمن هو وضع التشغيل الأصلي لنظام التشغيل Windows الذي لا يتضمن برامج الطرف الثالث أو التطبيقات والبرامج الأخرى. ولذلك، فإن تشغيل أداة تشخيص الذاكرة في هذين الوضعين يمكن أن يساعدك في العثور على أخطاء "مشكلة الذاكرة" وإصلاحها.
5. اطلب الدعم من الشركة المصنعة أو المصلح
هذا هو الملاذ الأخير إذا فشلت كل جهودك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال تحت الضمان، فاطلب من الشركة الدعم لحل المشكلة. في حالة كون جهاز الكمبيوتر الخاص بك خارج الضمان، يجب عليك الذهاب إلى أحد مصلح الكمبيوتر لطلب الدعم.
أتمنى لك النجاح وأدعوك إلى الرجوع إلى العديد من النصائح الرائعة الأخرى حول Quantrimang: