تتمثل الفائدة الرئيسية لاستخدام اتصال Ethernet عبر شبكة WiFi في تحسين أداء الشبكة واتساقه. ومع ذلك، هذا ليس هو الحال دائما. قد يحبطك اتصال Ethernet في بعض الأحيان عن طريق قطع الاتصال دون سبب واضح على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 11.
قبل أن تتخلى عن اتصال Ethernet وتنتقل إلى الاتصال اللاسلكي، جرب هذه النصائح لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
1. افصل كابل Ethernet وأعد توصيله
يعد كبل Ethernet السائب أو التالف أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة. لذلك، يجب عليك أولاً فصل كابل Ethernet ثم إعادة توصيله. أثناء قيامك بذلك، تأكد من فحص الكابل بحثًا عن أي قطع أو تلف. إذا بدا الكابل أو الموصل تالفًا، فحاول استخدام كابل أو موصل مختلف.

شيء آخر يجب عليك فعله هو تنظيف منفذ Ethernet الموجود على كل من جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه الخاص بك للتأكد من أن الكابل مناسب بشكل مريح. إذا كان هناك منافذ متعددة، فحاول توصيل الكابل بمنفذ مختلف ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
2. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم
هذا هو الإصلاح الأساسي الآخر الذي تحتاجه لمحاولة حل أي مشاكل في الإنترنت لديك. ستساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم في مسح أي ذاكرة ومشكلات أخرى تؤثر على أدائه.
![ماذا تفعل إذا استمر انقطاع اتصال Ethernet على نظام التشغيل Windows 10/11؟ ماذا تفعل إذا استمر انقطاع اتصال Ethernet على نظام التشغيل Windows 10/11؟]()
أثناء قيامك بذلك، قد تفكر أيضًا في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك، تحقق مما إذا كان اتصال Ethernet على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو 11 لا يزال ينقطع بشكل عشوائي.
3. تمكين DHCP التلقائي
إذا قمت بتعيين معلومات IP غير صحيحة على نظام التشغيل Windows، فقد يكون اتصال Ethernet الخاص بك غير مستقر وينقطع بشكل متكرر. ولمنع ذلك، يمكنك تمكين الخيار التلقائي (DHCP) في نظام التشغيل Windows. هيريس كيفية القيام بذلك:
- اضغط على Win + I لفتح تطبيق الإعدادات .
- انتقل إلى الشبكة والإنترنت > إيثرنت .
- انقر فوق الزر "تحرير" بجوار تعيين IP.
- استخدم القائمة المنسدلة لتحديد تلقائي (DHCP) وانقر فوق الزر "حفظ" .
![ماذا تفعل إذا استمر انقطاع اتصال Ethernet على نظام التشغيل Windows 10/11؟ ماذا تفعل إذا استمر انقطاع اتصال Ethernet على نظام التشغيل Windows 10/11؟]()
تحرير عنوان IP لشبكة Ethernet على نظام التشغيل Windows 11
بمجرد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، سيسمح لك Windows بالحصول تلقائيًا على عنوان IP وإعدادات الشبكة الأخرى من جهاز التوجيه الخاص بك.
4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها
يمكن أن يساعد تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها في Windows في إصلاح جميع أنواع المشكلات المتعلقة بالشبكة، بما في ذلك هذه المشكلة. سيقوم بفحص نظامك بحثًا عن أي مشكلات شائعة قد تتسبب في قطع اتصال Ethernet بشكل متقطع.
لتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها:
- اضغط على Win + I لفتح تطبيق الإعدادات.
- في علامة التبويب "النظام" ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
- حدد مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى .
- انقر فوق الزر "تشغيل" بجوار محول الشبكة.
![ماذا تفعل إذا استمر انقطاع اتصال Ethernet على نظام التشغيل Windows 10/11؟ ماذا تفعل إذا استمر انقطاع اتصال Ethernet على نظام التشغيل Windows 10/11؟]()
قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها على نظام التشغيل Windows 11
اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها وتحقق لمعرفة ما إذا كان Ethernet لا يزال ينقطع الاتصال بعد ذلك.
5. قم بتعطيل وإعادة تمكين برنامج تشغيل محول Ethernet
قد تؤدي المشكلات المؤقتة في محول Ethernet أيضًا إلى انقطاع الاتصال بشكل متكرر. في معظم الحالات، يمكنك إصلاح مثل هذه المشكلات عن طريق إيقاف تشغيل محول Ethernet ثم تشغيله مرة أخرى. فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة "ابدأ " وحدد "إدارة الأجهزة" من القائمة.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات الشبكة لتوسيعها.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Ethernet وحدد تعطيل الجهاز من القائمة الناتجة.
- حدد نعم للتأكيد.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Ethernet مرة أخرى وحدد تمكين الجهاز .
تمكين برنامج تشغيل Ethernet على نظام التشغيل Windows
6. منع Windows من تعطيل برنامج تشغيل Ethernet
لتوفير الطاقة، يقوم جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows بإيقاف تشغيل أجهزة USB ومحولات الشبكة عندما لا تكون قيد الاستخدام. قد يكون هذا هو السبب وراء قيام Windows بقطع اتصال Ethernet الخاص بك.
لمنع حدوث ذلك، تحتاج إلى تغيير إعدادات إدارة الطاقة لبرنامج تشغيل Ethernet الخاص بك. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك.
- اضغط على Win + S للوصول إلى قائمة البحث.
- اكتب "إدارة الأجهزة" في مربع النص وحدد النتيجة الأولى التي تظهر.
- قم بتوسيع محولات الشبكة.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق برنامج تشغيل Ethernet الخاص بك لفتح خصائصه.
- قم بالتبديل إلى علامة التبويب إدارة الطاقة .
- قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة .
- انقر فوق موافق.
![ماذا تفعل إذا استمر انقطاع اتصال Ethernet على نظام التشغيل Windows 10/11؟ ماذا تفعل إذا استمر انقطاع اتصال Ethernet على نظام التشغيل Windows 10/11؟]()
قم بتكوين إعدادات إدارة الطاقة لبرنامج تشغيل Ethernet
7. تحديث برنامج تشغيل إيثرنت
يمكن أن يؤدي أيضًا خلل في برنامج تشغيل Ethernet إلى حدوث مثل هذه التشوهات. يحدث هذا عادةً عندما يكون برنامج تشغيل Ethernet قديمًا أو غير متوافق. يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل Ethernet الذي به مشكلة لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار "تشغيل" .
- اكتب devmgmt.msc في المربع واضغط على Enter.
- في نافذة إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع محولات الشبكة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل الذي به مشكلة وحدد تحديث برنامج التشغيل .
- حدد خيار البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل .
- انقر فوق البحث عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update .
![ماذا تفعل إذا استمر انقطاع اتصال Ethernet على نظام التشغيل Windows 10/11؟ ماذا تفعل إذا استمر انقطاع اتصال Ethernet على نظام التشغيل Windows 10/11؟]()
قم بتحديث برنامج تشغيل Ethernet على نظام التشغيل Windows
بعد تحديث برنامج تشغيل Ethernet، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
8. قم بتعطيل خدمات VPN أو الوكيل
هل تستخدم خدمة وكيل أو خدمة VPN لإخفاء أنشطتك عبر الإنترنت؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تكون هناك مشكلة في الخادم الوكيل أو VPN تسبب مشاكل في اتصال Ethernet الخاص بك. لاختبار هذا الاحتمال، يمكنك إيقاف تشغيل الخادم الوكيل أو اتصال VPN مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى استعادة السلوك الطبيعي.
9. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
تحتوي العديد من برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية على ميزات جدار الحماية وحماية الشبكة التي قد تعيق اتصالك بالشبكة في بعض الأحيان. يمكن أن يتسبب هذا في عدم استقرار اتصال Ethernet أو توقفه عن العمل. يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكافحة الفيروسات الموجود على شريط المهام وحدد تعطيل > تعطيل حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر .
قم بتعطيل برامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
إذا أدى هذا إلى حل المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة تكوين برنامج مكافحة الفيروسات لديك وإصلاح أي خلل. وبدلاً من ذلك، يمكنك التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات أكثر موثوقية. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار أحد البرامج، فاطلع على دليلنا لأفضل برامج مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل Windows .
10. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
إذا لم تنجح النصائح المذكورة أعلاه، فيمكنك إعادة ضبط إعدادات شبكة جهاز الكمبيوتر الخاص بك كحل أخير. سيؤدي هذا إلى استعادة إعدادات شبكة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى قيمها الافتراضية، مما يؤدي إلى حل أية مشكلات.
لاحظ أن هذه العملية ستحذف جميع شبكات WiFi المحفوظة وإعدادات DNS المخصصة الخاصة بك. إذا كنت توافق على ذلك، فيرجى الرجوع إلى الدليل الخاص بكيفية إعادة ضبط إعدادات الشبكة في Windows واتباع الخطوات الموضحة هناك.