ما هو الخطأ 0x80070570؟ كيفية إصلاح هذا الخطأ؟

يعد رمز الخطأ 0x80070570 رسالة خطأ شائعة على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10. ومع ذلك، فإنه يظهر أيضًا على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 8.1 أو Windows 8 أو Windows 7 أو الإصدارات الأقدم. إذن ما هو الخطأ 0x80070570؟ كيفية إصلاح هذا الخطأ؟ الجواب سيكون في المقال التالي.

كيف يظهر رمز الخطأ 0x80070570؟

تظهر هذه الرسالة عادةً عند حدوث خطأ أثناء التثبيت الأولي لنظام التشغيل Windows أو أثناء تحديث إصدار مثبت بالفعل. تظهر أيضًا رسالة الخطأ 0x80070570 أثناء نقل الملفات من محرك أقراص إلى آخر.

اعتمادًا على السبب المحدد لتحذير الخطأ، سيختلف محتوى الرسالة، حيث إنها عادةً ما تشرح المشكلة بالتفصيل.

على سبيل المثال، قد يقول الإشعار:

Windows cannot install required files. The file may be corrupt or missing. Make sure all files required for installation are available and restart the installation. Error code: 0x80070570

( يتعذر على Windows تثبيت الملفات المطلوبة. قد تكون الملفات تالفة أو مفقودة. تأكد من توفر كافة الملفات المطلوبة للتثبيت ثم أعد تشغيل التثبيت. رمز الخطأ: 0x80070570 ).

بغض النظر عما يقوله التحذير، فهو ينتهي دائمًا بما يلي:

Error code: 0x80070570

رسالة الخطأ 0x80070570

سبب رمز الخطأ 0x80070570

غالبًا ما يحدث ظهور رمز الخطأ 0x80070570 بسبب وجود ملف مفقود أو تالف. يمكن أن يتسبب محرك الأقراص التالف أو المعيب أيضًا في ظهور الرسالة 0x80070570، حيث قد يمنع ذلك جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows من قراءة الملفات الضرورية بشكل صحيح.

عندما تظهر رسالة خطأ أثناء تثبيت نظام التشغيل Windows أو ترقيته، فعادةً ما يكون ذلك بسبب وجود ملف تثبيت تالف يمكن أن يكون سببه مشكلات من جانب الخادم أثناء عملية التنزيل أو الاتصال بالإنترنت، أو غير مستقر أو ضعيف من جانبك.

كيفية إصلاح الخطأ 0x80070570

نظرًا لأنه قد يكون من الصعب تحديد سبب الخطأ 0x80070570، فمن المفيد العمل على كل هذه الحلول المحتملة حتى يتم حل المشكلة.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر

غالبًا ما تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إصلاح المشكلات التقنية العشوائية وهو أول شيء تحاول القيام به. قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، احفظ جميع الملفات المفتوحة واخرج من أي تطبيقات أو برامج مفتوحة. بهذه الطريقة لن تفقد أي تقدم أو محتوى.

2. قم بإجراء تحديث Windows

بالإضافة إلى منحك إمكانية الوصول إلى أحدث ميزات Windows وتحسينات الأمان، تقوم عملية تحديث Windows أيضًا بإجراء فحص كامل للنظام وإصلاح أي مشاكل أو أخطاء تجدها.

3. أعد تنزيل تحديثات Windows

إذا ظهر الخطأ 0x80070570 أثناء عملية تحديث Windows، فأعد تشغيل الكمبيوتر وفرض تحديث Windows يدويًا. للقيام بذلك، حدد قائمة ابدأ > الإعدادات > التحديث والأمان > التحقق من وجود تحديث .

عند تحديث Windows مرة أخرى، تجنب استخدام التطبيقات أو البرامج التي تتطلب الوصول إلى الإنترنت لجعل الاتصال قويًا قدر الإمكان. إذا كنت تستخدم اتصالًا محدودًا (اتصال إنترنت له حدود بيانات مرتبطة به)، ففكر في التبديل إلى اتصال WiFi أو اتصال سلكي أسرع للحصول على تجربة تنزيل مستقرة.

4. أعد محاولة تثبيت التطبيق

على غرار النصيحة المذكورة أعلاه، قد يكون تحديث تطبيقات Windows 10 أو إعادة تثبيتها مفيدًا في بعض الأحيان، لذا يجدر تجربة ذلك مرة ثانية أو ثالثة على الأقل قبل البحث عن حل بديل.

5. افحص قرص التثبيت بحثًا عن أي تلف

إذا كنت تقوم بتثبيت برنامج من قرص مضغوط أو قرص DVD أو قرص Blu-ray، فتأكد من أن القرص غير تالف أو متسخ. يمكن للقرص المخدوش أو المتسخ أن يجعل من الصعب على محرك الأقراص قراءة محتوياته ويمكن أن يؤدي إلى ظهور تحذير 0x80070570.

نصيحة : عند تنظيف الأطباق المتسخة، تجنب المسح بحركات دائرية بقطعة القماش. إذا تعرض القرص للخدش، فهناك طرق عديدة لإصلاحه، بدءًا من استخدام معجون الأسنان أو قشر الموز إلى طلاءه بزبدة الفول السوداني والشمع. قد تحتاج أيضًا إلى مجموعة أدوات إصلاح الأقراص المضغوطة الاحترافية.

6. أعد تحميل الملف

إذا تلقيت الخطأ 0x80070570 بعد فتح الملف الذي تم تنزيله، فقد يكون تالفًا أو غير كامل. قم بالتنزيل مرة أخرى وتأكد من اكتمال التنزيل بشكل صحيح.

نصيحة: إحدى الطرق السهلة للتحقق من تنزيل الملف بالكامل هي التحقق من حجمه. تسرد العديد من مواقع الويب الحجم الإجمالي للملفات المتاحة للتنزيل. لإجراء إسناد ترافقي لهذا الملف مع الملف الذي تم تنزيله، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم حدد خصائص.

7. التحقق من القنوات الرسمية

في بعض الأحيان، يقوم مطورو التطبيقات وألعاب الفيديو بإصدار ملفات تثبيت تالفة أو لم يتم تحميلها بشكل صحيح. عادةً ما يقوم الأفراد أو الشركات المعنية بالنشر حول هذه الحالات على الحسابات الرسمية على تويتر وفيسبوك. في هذه الحالة، انتظر حتى يتم نشر ملف التثبيت الذي تم إصلاحه.

8. تحقق من القرص الصلب بحثًا عن الأخطاء

في بعض الأحيان قد يكون القرص الصلب التالف هو سبب ظهور رسالة الخطأ 0x80070570.

استخدم الطريقة الواردة في المقالة: 7 طرق فعالة لفحص محركات الأقراص الثابتة للتحقق بشكل دوري من صحة محركات الأقراص الثابتة لفحص محركات الأقراص المحلية ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية أو أجهزة التخزين المتصلة بالكمبيوتر من منفذ USB.

9. اطلب نسخة جديدة

إذا تم إرسال الملف إليك من شخص آخر عبر البريد الإلكتروني ولا يمكنك فتح الملف بسبب رسالة الخطأ 0x80070570، فاطلب من المرسل تحميله على بريد إلكتروني جديد وإرساله إليك مرة أخرى.

عند القيام بذلك، اطلب من المرسل عدم إعادة إرسال نفس البريد الإلكتروني ولكن إعادة تحميل المرفق يدويًا. من المحتمل أن تكون الملفات تالفة عند تحميلها لأول مرة.

10. قم بالخروج من التطبيق

إذا كنت تواجه صعوبة في فتح ملف تم تنزيله من تطبيق مثل WhatsApp أو Telegram أو Line أو Facebook Messenger، فاخرج من التطبيق وأعد تشغيل الكمبيوتر وافتح التطبيق وقم بتنزيل الملف مرة أخرى.