يعد Windows Update ضروريًا للحفاظ على تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسلاسة. ولهذا السبب يمكن أن يصبح خطأ التحديث مشكلة كبيرة. يعد خطأ تحديث Windows 8024402c أحد أكثر الطرق شيوعًا التي قد تظهر بها مشكلات تحديثات Windows. يحدث ذلك عندما يتعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الاتصال بخوادم التحديث الخاصة بشركة Microsoft.
تعرف على خطأ تحديث Windows 8024402c وكيفية إصلاحه
سبب خطأ تحديث Windows 8024402c
سيظهر هذا الخطأ عندما يتعذر على Windows Update الاتصال بخادم التحديث الخاص بـ Microsoft. إذا قمت بتشغيل Windows Update، فسيتم تشغيل التحديثات المجدولة. إذا لم يكن هناك اتصال بالإنترنت أو تم حظره في مكان ما، فمن المرجح أن ترى الخطأ 8024402c.
يصعب حل هذا الخطأ بشكل خاص نظرًا لوجود العديد من الأسباب لعدم تمكن الكمبيوتر من الاتصال. هل اتصال الواي فاي لديك ضعيف؟ أم أنك غير قادر على الاتصال على الإطلاق؟ وفي تلك الحالات، يمكن أن تحدث أخطاء. علاوة على ذلك، هناك العديد من الأسباب الفنية التي يصعب تحديدها.
المفتاح هو معرفة السبب الفعلي، لأن هذا الخطأ غامض تمامًا ولا يُبلغ عن السبب الدقيق. هناك 4 أسباب فنية شائعة للخطأ 8024402c.
تأكد من أن جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لا يحظر التحديثات
تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أولاً. حاول تعطيل أي جدار حماية قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات لديك وإيقافه، إذا استطعت. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فتابع مع الخطوات التالية.
1. ابحث عن "الأمان والصيانة" في شريط البحث على سطح المكتب.

2. حدد الأمان. إذا وجدت برنامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات الخاص بك ممكّنًا، فستحتاج إلى إيقاف تشغيلهما.
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
3. حدد تغيير إعدادات الأمان والصيانة في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
4. حدد جدار حماية الشبكة والحماية من الفيروسات لتعطيلهما.
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
تحقق من VPN أو الوكيل - قد يتم حظرهما أو التدخل فيهما
إذا كنت تستخدم حاليًا VPN أو وكيلًا للاتصال بالإنترنت، فمن الأفضل تعطيله مؤقتًا لإزالة احتمالية كونهما سبب الخطأ 8024402c. إذا كان لديك تطبيق VPN من مزود الخدمة الخاص بك، فاستخدمه لتعطيل VPN أولاً. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاتبع الإجراء الموضح أدناه لتعطيل VPN.
1. حدد قائمة ابدأ > الإعدادات .
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
2. حدد الشبكة والإنترنت .
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
3. حدد VPN.
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
4. حدد موقع اتصال VPN الخاص بك وقم بتعطيله.
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
جرب مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها!
تقدم Microsoft الحل الآلي الخاص بها من مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. انتقل إلى صفحة تنزيل Microsoft هنا ، وقم بتنزيل الإصدار الصحيح من مستكشف الأخطاء ومصلحها لإصدار Windows الخاص بك.
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. إذا كنت محظوظا، فسوف يساعد ذلك في تشخيص المشكلة وحلها.
تغيير خوادم DNS
يقوم خادم نظام اسم المجال (DNS) بتوجيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الخادم الصحيح للعثور على موقع الويب الذي تبحث عنه. إنها ضرورية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء اتصالات مع خوادم Windows Update. إذا لم تتمكن من الاتصال بـ Windows Update، فقد يكون السبب هو خادم DNS الذي به مشكلة. ولحسن الحظ، يمكنك تغييرها في أي وقت.
1. ابحث عن " لوحة التحكم " في شريط بحث سطح المكتب وحدده.
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
2. حدد الشبكة والإنترنت من لوحة التحكم .
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
3. حدد مركز الشبكة والمشاركة > تغيير إعدادات المحول .
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصالك وحدد خصائص من القائمة الناتجة.
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
5. قم بالتمرير وحدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP/IPv4) .
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
6. حدد خصائص أسفل القائمة.
7. حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية .
![ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟ ما هو خطأ تحديث Windows 8024402c؟ كيفية إصلاح الخطأ 8024402c؟]()
8. أدخل خادم DNS المفضل بدلاً من ذلك. هناك خياران جيدان هما:
- كلاود فلير: 1.1.1.1 و1.0.0.1
- جوجل: 8.8.8.8 و 8.8.4.4
9. حدد موافق في الجزء السفلي من النافذة لحفظ التغييرات.
10. حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الاتصال أم لا.
أتمنى أن تكون ناجحا.