ما هي التدابير الأمنية التي ينبغي استخدامها عند دفع الفواتير عبر الإنترنت؟

يعد دفع فواتيرك عبر الإنترنت طريقة ملائمة للبقاء في حالة امتثال لالتزاماتك تجاه مقدمي الخدمات. ومع ذلك، يأتي هذا الخيار مع بعض المخاطر الأمنية للدفع. فيما يلي كيفية تقليلها والبقاء آمنًا قدر الإمكان عند الدفع عبر الإنترنت.

ما هي خيارات دفع الفواتير التي يقدمها البنك أو مزود البطاقة الخاص بك؟
يقدم العديد من البنوك ومقدمي بطاقات الائتمان خدمات مجانية لدفع الفواتير عبر الإنترنت، مما يسمح لك بالانضمام إلى نظام دفع آمن والاستمتاع بسهولة إعداد المعاملات المتكررة.

يقدم بعض مقدمي الخدمة ضمانات محددة إذا ساءت الأمور. عندما تتعلم المزيد عن الخدمات من خلال البنك الذي تتعامل معه أو جهة إصدار البطاقة، ابحث عن تفاصيل حول ما يفعله المزود لضمان الأمان. غالبًا ما تتضمن هذه الإجراءات تشفير المعلومات والوعد بعدم بيعها لأطراف ثالثة - وهو أمر ضروري لخصوصيتك وأمانك.

تحتاج البنوك ومقدمو البطاقات إلى حماية سمعتهم وتعزيز ثقة العملاء. سيساعد اتخاذ الاحتياطات المتعلقة بالأمان واتباع أفضل الممارسات في ضمان تلبية هذه الأمور.

كيف تعمل خدمة 3D Secure

يعد 3D Secure (3DS) أحد بروتوكولات الأمان الأكثر استخدامًا على نطاق واسع لمنع المعاملات الاحتيالية عبر الإنترنت. وهو يعمل بشكل مشابه لخيارات المصادقة الثنائية المتوفرة في معظم مواقع الشبكات الاجتماعية .

بعد إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بك، ستظهر نافذة منبثقة وستعيد توجيهك إلى الصفحة الثانية. وفي ذلك الوقت، عليك تقديم معلومات إضافية تؤكد أنك مالك البطاقة. هذه الخطوات تجعل طرق الدفع الإلكترونية أكثر أمانًا. ومع ذلك، فهي ليست مثالية.

يحاول مجرمو الإنترنت التحايل على هذه الإجراءات من خلال إنشاء إصدارات متشابهة من محتوى 3DS الذي يشاهده دافعو الفواتير عبر الإنترنت أو عن طريق إجراء مكالمات احتيالية لهواتف الضحايا.

عندما تتسوق في موقع به تقنية 3DS في الخلفية، انتبه إلى كل شاشة وكل خطوة. انتبه إلى كيفية تفاعلك معهم. إن التعرف على هذه العملية يجعل من السهل اكتشاف الحوادث غير العادية وعمليات الاحتيال المحتملة.

استخدم بطاقتك الائتمانية عندما يكون ذلك ممكنًا

يعد استخدام بطاقتك الائتمانية أحد أكثر الطرق أمانًا لدفع الفواتير عبر الإنترنت، طالما أنك تستخدم مواقع موثوقة وذات سمعة طيبة. تستثمر هذه الشركات بشكل كبير في التكنولوجيا لاكتشاف الاحتيال ومنعه. وفي عام 2018، أتاحت شركة Technology Partners التعرف على المعاملات الاحتيالية في 20 ثانية فقط، حيث كانت تستغرق في السابق عدة ساعات.

إجراء أمني آخر يتعلق بمدفوعات البطاقة هو كشف حسابك الشهري. تسهل عليك هذه الإحصائيات المستمرة التحقق مما إذا كان المبلغ الصحيح قد تم سحبه من حسابك في الوقت المطلوب. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر لك نقاطًا مرجعية يمكن الوصول إليها عند الاعتراض على معاملة ما. يمكنك استرداد التفاصيل بسرعة مثل المبلغ ورقم الفاتورة وتاريخ المعاملة والشركة التي دفعت.

يقدم العديد من موفري بطاقات الائتمان بطاقات افتراضية. إنها أكثر أمانًا من البطاقات المادية نظرًا للقيود المرتبطة بالاستخدام - فهي غالبًا ما تعمل لمدة يوم واحد فقط أو حتى معاملة واحدة. من السهل أن نرى كيف يؤدي ذلك إلى تعزيز الأمان حتى لو قام المتسللون بتنسيق عملية سرقة كبيرة للبيانات في شركة البطاقات.

ومع ذلك، فإن استخدام عدة بطاقات افتراضية مختلفة لكل دفعة شهرية يصبح أمرًا صعبًا. ولهذا السبب من الأفضل إعطاء الأولوية لاستخدامها في الفواتير لمرة واحدة.

التحقق قبل التصريح بالدفع

تتضمن إحدى المخاطر الأمنية المستمرة للدفع قيام المحتالين بإرسال رسائل حول الفواتير المتأخرة أو الدفعات القادمة.

أحد الأمثلة في العديد من البلدان يتضمن تلقي المستلمين رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني لتجديد اشتراكهم في خدمة الدعم الفني التي لم يشتروها. تتضمن الرسائل أيضًا أرقام فواتير مزيفة أو مرفقات ذات مظهر مقنع. وتتضمن أيضًا رقم هاتف لإلغاء الخدمة. ومع ذلك، يجب عليك فقط تجاهل هذه الرسائل وحذفها.

ويأمل المحتالون أن يتصل المستلمون المرتبكون أو المذعورون بالرقم، ثم يقدمون معلومات شخصية لمحاولة تجنب فرض رسوم على خدمة لم يشتروها مطلقًا.

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يطلب منك إجراء دفعة غير متوقعة، فراجع الشركة عبر وسائل أخرى أولاً. قم بالرد مباشرة على البريد الإلكتروني لتوضيح ما إذا كنت تتعامل مع محتال ينتحل شخصية ممثل الشركة. وفي كلتا الحالتين، هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني التصيدية، لذا كن حذرًا.

تذكر أن المحتالين غالبًا ما يحاولون حث الأشخاص على التصرف في أسرع وقت ممكن. غالبًا ما يستخدمون لغة أو عبارات تهديدية، مثل الإشارات إلى وكالات التحصيل أو الحسابات المتأخرة. إذا واجهت مثل هذه المحاولات، فابق هادئًا قدر الإمكان واتصل بالشركة المعنية مباشرة للحصول على مزيد من التفاصيل.

ادفع الفواتير في المنزل لتقليل المخاطر الأمنية

يعتقد الكثير من الناس أن فائدة دفع الفواتير عبر الإنترنت هي أنه يسمح بإجراء المعاملات بعيدًا عن المنزل. هذا صحيح من الناحية الفنية. ومع ذلك، فإن السفر يعرضك أيضًا للعديد من المخاطر التي يمكن أن تؤثر على الأمن السيبراني

من الممكن أن تتصل عن طريق الخطأ بشبكة WiFi عامة غير آمنة، أو حتى بشبكة أنشأها مجرم إلكتروني تحاكي نقطة اتصال حقيقية. ومن السهل أيضًا أن يلقي شخص ما نظرة خاطفة خلفك أثناء قيامك بإدخال رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك في نظام دفع آمن.

هذه بعض الأسباب العديدة التي تجعل الخيار الأكثر أمانًا لديك هو التعامل مع جميع دفعات الفواتير في المنزل قبل المغادرة في رحلتك.

تحقق لمعرفة ما إذا كان لدى مقدمي الخدمة خيارات الدفع التلقائي إذا كنت تسافر بشكل متكرر. في الحالات التي يتوفر فيها هذا الخيار، يمكنك تفويض الشركة بخصم الدفع من حسابك البنكي أو خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية بحلول تاريخ معين.

يمكنك أيضًا استخدام VPN لتشفير بياناتك أثناء النقل، على الرغم من أنك ستظل بحاجة إلى أن تكون على دراية بأي شخص يحاول إلقاء نظرة خاطفة على بياناتك أثناء إجراء المعاملات.

من الواضح أنه لا يمكنك التخلص من جميع المخاطر المرتبطة بدفع الفواتير عبر الإنترنت. ومع ذلك، فمن المهم التخفيف من التهديدات بشكل استباقي. وهذا يساعد على ضمان أن تظل عمليات دفع الفواتير عبر الإنترنت مريحة مع كونها منخفضة المخاطر أيضًا.