واحدة من أسوأ المشاكل عند استخدام الكمبيوتر هي عدم الاتصال بالشبكة. حتى لو كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت في معظم الأوقات، فإن الاتصال أثناء استخدام الإنترنت سيجعل الجميع يشعرون بعدم الارتياح الشديد.
إذا كنت تواجه غالبًا خطأ عدم القدرة على الاتصال بالشبكة، فيمكنك الرجوع إلى بعض الإصلاحات أدناه لمساعدتك في حل مشكلات الاتصال بالشبكة. إن طرق إصلاح خطأ عدم القدرة على الوصول إلى الشبكة أدناه بسيطة للغاية وستساعدك على إعادة الاتصال بالشبكة بسرعة.
طرق إصلاح أخطاء الشبكة، عدم القدرة على الاتصال بالشبكة
تحقق من المودم وجهاز التوجيه

ستكون هذه هي الطريقة الأولى لإصلاح خطأ عدم القدرة على الوصول إلى الشبكة بعد عدة محاولات لإيقاف تشغيل wifi وإعادة تشغيله مرة أخرى، مع قطع الاتصال بالشبكة في قائمة الشبكة على الكمبيوتر. سيحاول معظم المستخدمين إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم عندما لا يتمكنون من الوصول إلى شبكة wifi، أو على الأقل فصل كابل الشبكة من المحول عندما يتعذر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم الوصول إلى الشبكة.
بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، انتبه لمعرفة ما إذا كانت أيقونات الضوء الوامضة الموجودة على جهاز التوجيه تعمل أم لا. عادةً ما تحتوي الرموز الضوئية الموجودة على جهاز التوجيه أو المودم على أضواء الطاقة والارتباط/الفعل والإنترنت والشبكة المحلية اللاسلكية (WLAN) ومنفذ الشبكة على المودم. إذا رأيت أن جميع الأضواء مضاءة ولكن ضوء الإنترنت ليس مضاءً أو أحمر اللون، فهذه علامة على أن المودم الخاص بك غير متصل بالشبكة.
في ذلك الوقت، قم بإعادة ضبط المودم وجهاز التوجيه الخاص بك لإصلاح خطأ عدم القدرة على الوصول إلى الشبكة، وغالبًا ما تكون هناك أسباب عديدة لعدم إضاءة ضوء الإنترنت في المودم. وفي أغلب الأحيان، تؤدي إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه إلى حل هذه المشكلة.
التحقق من الأجهزة الأخرى وتغيير عناوين IP
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
إذا كان هناك جهاز متصل بنفس الشبكة التي تستخدمها، فيمكنك التحقق مما إذا كان هذا الجهاز متصلاً بالشبكة أم لا. إذا كان الجهاز الذي له نفس الاتصال يستخدم الإنترنت بشكل طبيعي، فيجب عليك الآن التحقق من اتصال الشبكة على جهازك.
هناك العديد من الأسباب لهذا الخطأ، والسبب الرئيسي لا يزال هو عنوان IP الخاص بك. يمكن أن يؤدي وجود عنوان IP مكرر إلى فشل جهازك وعدم تمكنه من الوصول إلى الشبكة بينما لا يزال بإمكان الأجهزة الأخرى استخدام الإنترنت بشكل طبيعي.
لإصلاح ذلك، قم بتغيير عنوان IP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك الانتقال إلى قائمة wifi واختيار تغيير عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac . أو ببساطة، قم بإيقاف تشغيل wifi، أو أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إعادة تشغيل المودم عن بعد
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
هذه طريقة يجب عليك استخدامها فقط عند استخدام نفس الشبكة مع أشخاص آخرين، ولكن المودم غير موجود في غرفتك. ستكون هناك حالات يكون لديك فيها عنوان IP مكرر وعندما يكون مالك المودم بعيدًا، لا يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
في الوقت الحالي، لإصلاح خطأ عدم القدرة على الوصول إلى الشبكة، يجب عليك استخدام طريقة إعادة تشغيل المودم عن بعد. لكن يجب عليك أولاً معرفة كلمة المرور الخاصة بتسجيل الدخول للمودم. إذا كنت لا تعرف كلمة مرور المودم، فلن تتمكن من إعادة تشغيل المودم عن بعد.
ما عليك سوى كتابة عنوان IP (عادةً 198.168.1.1) ثم تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول. إذا تم تركه افتراضيًا، فسيكون كل من الحساب وكلمة المرور " admin ". بعد ذلك، انتقل إلى قسم "النظام والأدوات" وحدد "إعادة التشغيل"، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل المودم، وفي بعض الحالات الأخرى قد يكون ذلك في قسم "الإعداد المتقدم" .
قم بتشغيل مستكشف أخطاء شبكة Windows ومصلحها
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
على الرغم من أن هذه الطريقة ليست "حسنة السمعة"، إلا أنها ستظل فعالة في بعض الحالات. هذه عملية ستساعدك على فحص وإصلاح الأخطاء المتعلقة باتصالات الشبكة على نظام التشغيل Windows.
لبدء هذه العملية، فقط انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة اتصال الشبكة الموجودة بالقرب من قسم التاريخ والوقت في شريط المهام، ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بعد ذلك مباشرة، سيقوم استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالتحقق من المشكلة وإصلاح خطأ عدم القدرة على الوصول إلى الشبكة، وفي حالة نجاح ذلك، سيقوم النظام بإعادة الاتصال بالشبكة على الفور.
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
ومع ذلك، إذا ظهر خطأ باسم محدد ولكن لم يتمكن Windows من إصلاح الخطأ، فيجب عليك حفظه والرجوع إلى التعليقات في المنتديات أو على Youtube حول هذا الخطأ. ربما ستجد طريقة لإصلاحه.
تحقق من عنوان IP
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
إذا لم تتغير حالة شبكتك بشكل إيجابي بعد بعض الطرق المذكورة أعلاه، فيجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كان عنوان IP الخاص بك قد تم تعيينه بشكل صحيح أم لا. تحقق الآن من تعيين عنوان IP الخاص بك بشكل صحيح من المودم أو جهاز التوجيه عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديد فتح إعدادات الشبكة والإنترنت .
بعد ذلك، في قائمة الشبكة، حدد نوع الشبكة التي تستخدمها وانقر فوق مركز الشبكة والمشاركة .
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
بعد ذلك، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الشبكة التي تتصل بها، وفي لوحة الحالة، انقر فوق خصائص.
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
في قسم خصائص الشبكة ، ابحث عن Internet Protocol Version 4، وانقر عليه نقرًا مزدوجًا وتحقق من قسمي الحصول على عنوان IP تلقائيًا والحصول على عنوان DNS تلقائيًا . وأخيرا انقر فوق "موافق" لإكمال.
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
بمجرد الانتهاء من الإعدادات المذكورة أعلاه، تحقق للتأكد من حصول جهاز الكمبيوتر الخاص بك على عنوان IP صالح بواسطة جهاز التوجيه. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة "ابدأ" على شريط المهام وحدد Windows PowerShell (المسؤول) .
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
بعد ذلك، اكتب الأمر " ipconfig " وابحث عن المعلومات ضمن قسم محول Ethernet للشبكات السلكية أو ضمن قسم محول LAN اللاسلكي لشبكة wifi.
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
بعد ذلك، أدخل الأمرين ipconfig /release و ipconfig /renew على التوالي حتى يحصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على عنوان IP صالح جديد.
قم بتشغيل الأمرين Ping وTracert
إذا قمت بإعادة إصدار عنوان IP ولكنك لا تزال غير قادر على الوصول إلى الشبكة، فقد يرجع السبب إلى جهاز التوجيه وشبكة الإنترنت.
لإصلاح ذلك، اكتب الأمر " ping 8.8.8.8 " في نافذة Windows PowerShell (المسؤول) إلى خوادم DNS الخاصة بـ Google لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر يمكنه الاتصال بالإنترنت أم لا. سيؤدي كتابة سطر الأوامر "ping 8.8.8.8" إلى خوادم DNS الخاصة بـ Google إلى إرسال 4 حزم إلى Google.
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
إذا فشلت، فسوف تتلقى إشعارًا بأن الحزمة بها مشكلة أثناء الإرسال. بعد ذلك يمكنك كتابة الأمر ترسرت 8.8.8.8 لتتبع مسار كل حزمة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم DNS الخاص بجوجل.
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
سيساعدك استخدام أسطر الأوامر المذكورة أعلاه في معرفة ما إذا تم إرسال الحزم بنجاح أم لا. إذا قمت بإرسالها دون نجاح، يمكنك التحقق لمعرفة مكان المشكلة، في الشبكة المحلية أو خارج الإنترنت.
اتصل بمشغل شبكة الجوال الخاص بك
![ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر ملخص أخطاء عدم القدرة على الدخول إلى الشبكة وكيفية إصلاح الأخطاء في الكمبيوتر]()
بعد بذل جهود مثل التحقق من إمكانية وصول الأجهزة مثل أجهزة المودم وأجهزة التوجيه إلى الإنترنت، والتحقق من تعيين عنوان IP صالح للكمبيوتر من جهاز التوجيه، وأخيرًا اكتشاف أن المشكلة تحدث خارج الإنترنت... إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تزال غير متصل بالإنترنت، ما يجب فعله الآن هو الاتصال فورًا بمزود الشبكة وإخطار الفني بالموقف.
من السهل القيام بمعظم الطرق للتحقق من خطأ عدم القدرة على الوصول إلى الشبكة وإصلاحه في هذه المقالة. إذا كان الإنترنت لديك غير مستقر، فيرجى التحقق منه وإصلاحه وفقًا للتعليمات المذكورة أعلاه.