يعد Google Chrome أحد المتصفحات الأكثر شعبية والأكثر استخدامًا اليوم. ومع ذلك، أبلغ العديد من المستخدمين مؤخرًا أنه أثناء استخدام متصفح Chrome لتصفح الويب على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10/8/7، يتعطل المتصفح أحيانًا ويتجمد دون التمكن من فتح علامات التبويب، وتحميل الصفحة.
في المقالة أدناه، سترشدك LuckyTemplates إلى بعض الحلول لإصلاح هذا الخطأ.

يتعطل متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows أو يتجمد
إذا تعطل متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows أو توقف عن العمل، فاتبع الخطوات التالية:
1. قم أولاً بحذف جميع ملفات الحالة المحلية المخزنة في الإعدادات المخصصة. لحذف ملف الحالة المحلية، اتبع الخطوات التالية:
- قم أولاً بإغلاق نافذة متصفح Chrome.
- افتح مستكشف Windows.
- في شريط العناوين، أدخل %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data واضغط على Enter.
- في هذا الوقت، تظهر نافذة على الشاشة، حيث تجد الملف المسمى Local State وتقوم بحذف الملف.
- افتح متصفح Chrome وتحقق من استمرار ظهور الخطأ.
![يتعطل متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، إليك ما عليك فعله يتعطل متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، إليك ما عليك فعله]()
إذا استمر الخطأ، فتابع الخطوات التالية:
2. أعد تسمية المجلد الافتراضي، يحتوي هذا المجلد على جميع ملحقات المتصفح والإشارات المرجعية وسجل التصفح وأيقونات Jumplist.
في بعض الأحيان، في بعض الحالات، قد تؤدي إعادة تسمية المجلد الافتراضي إلى إصلاح الخطأ.
![يتعطل متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، إليك ما عليك فعله يتعطل متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، إليك ما عليك فعله]()
- أغلق نافذة متصفح كروم.
- افتح مستكشف Windows.
- أدخل في شريط العناوين %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data .
- الآن تظهر نافذة جديدة على الشاشة، حيث تجد المجلد الافتراضي وتعيد تسمية المجلد إلى "Default.old".
- أخيرًا افتح متصفح Chrome وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا أم لا.
3. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون ملحقات الفلاش سببًا في تعطل المتصفح وتجميده. لذلك، لإصلاح الخطأ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح كروم.
- اكتب في شريط العناوين: " about:plugins ".
- في النافذة التالية، ابحث عن Flash وانقر فوق Disable (تعطيل).
- أعد تشغيل متصفح Chrome وتحقق من استمرار الخطأ أم لا.
![يتعطل متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، إليك ما عليك فعله يتعطل متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، إليك ما عليك فعله]()
4. أعد تثبيت متصفح Chrome
- افتح نافذة لوحة التحكم، ثم ابحث عن البرامج والميزات وانقر عليها ، وهنا تجد Google Chrome وتقوم بإلغاء تثبيته.
- بعد ذلك، افتح File Explorer (Windows Exlorer)، ثم أدخل %USERPROFILE%\AppData\Local\ في شريط العناوين.
- احذف مجلد جوجل.
- قم بتنزيل وإعادة تثبيت Google Chrome مرة أخرى.
حظ سعيد!