يمكن أن يكون ظهور خطأ شاشة الموت البيضاء (WSOD) تجربة مخيفة. في الغالب، تتساءل عما إذا كان هناك تأخير في تشغيل التطبيق أو تشغيله. ولكن عندما لا تختفي الشاشة البيضاء بعد فترة، فأنت تعلم أن الوقت قد حان للبحث عن حل.
أخطاء الأجهزة هي السبب الرئيسي لمشكلة شاشة الموت البيضاء. هناك أيضًا حالات يمكن أن تؤدي فيها مشكلات البرامج إلى ظهور شاشة بدون رمز أبيض. في معظم الحالات، قد يؤدي فرض إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى حل المشكلة. ولكن هناك أوقات يتعين عليك فيها بذل المزيد من الجهد لإصلاح خطأ الشاشة البيضاء هذا.
1. فرض إعادة تشغيل الجهاز
يمكن أن يتسبب التطبيق أو البرنامج الذي يتوقف فجأة عن العمل في حدوث خطأ WSOD. لحل مشكلة التطبيقات المتوقفة، قم بإعادة تشغيل الجهاز. هيريس كيفية القيام بذلك.

فرض إعادة تشغيل الجهاز
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود بالكمبيوتر لإيقاف تشغيله. انتظر حوالي 10 ثوانٍ ثم اضغط على زر الطاقة لإعادة التشغيل.
بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، يمكنك فصل كابل الطاقة ثم إعادة توصيله. يمكنك بعد ذلك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من تمهيد النظام بشكل صحيح.
2. تحديث برنامج تشغيل الرسومات
في معظم الحالات، يحدث WSOD بسبب وجود مشكلة في برنامج تشغيل العرض. إذا كان لديك برنامج تشغيل رسومات قديم أو غير متوافق، فإن احتمال حدوث خطأ في الشاشة البيضاء أمر شائع جدًا. اتبع هذه الخطوات لتحديث برنامج التشغيل الخاص بك.
الخطوة 1 : انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows وانقر فوق "إدارة الأجهزة" من القائمة.
الخطوة 2 : ابحث عن خيار محولات العرض وقم بتوسيع القائمة.
الخطوة 3 : انقر بزر الماوس الأيمن على كل برنامج تشغيل وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل .
![6 طرق لإصلاح خطأ الشاشة البيضاء على نظام التشغيل Windows 10 6 طرق لإصلاح خطأ الشاشة البيضاء على نظام التشغيل Windows 10]()
حدد خيار تحديث برنامج التشغيل
الخطوة 4 : اختر الطريقة التي تريد بها البحث عن برامج التشغيل واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لبدء العملية.
الخطوة 5 : انتظر حتى تكتمل العملية وأعد تشغيل النظام لتطبيق التغييرات.
وبدلاً من ذلك، يمكنك تحديد إلغاء تثبيت برامج التشغيل ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وسيقوم Windows بإعادة تثبيت برنامج التشغيل المحدث.
3. قم بتشغيل النظام في الوضع الآمن
يمكن أن يساعد تشغيل النظام بالوظائف الأساسية فقط في حل خطأ شاشة الموت البيضاء. وذلك لأن بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن يضمن تشغيل الحد الأدنى من التطبيقات على الجهاز. يقوم الوضع الآمن أيضًا بتعطيل تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا وتشغيل النظام بالإعدادات الافتراضية.
راجع: كيفية الدخول إلى الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows 10 عند البدء للحصول على إرشادات مفصلة .
4. قم بإزالة الأجهزة الطرفية
قد يتسبب USB وبطاقات الذاكرة والأجهزة الطرفية الخارجية الأخرى في حدوث مشكلات. حاول فصلها عن الأجهزة الطرفية الإضافية الأخرى أولاً، ثم حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows.
![6 طرق لإصلاح خطأ الشاشة البيضاء على نظام التشغيل Windows 10 6 طرق لإصلاح خطأ الشاشة البيضاء على نظام التشغيل Windows 10]()
قم بإزالة الأجهزة الطرفية
إذا تم تشغيل النظام دون أخطاء، فسيتعين عليك استكشاف أخطاء أي أجهزة طرفية وإصلاحها، واحدًا تلو الآخر.
5. تحديث ويندوز
سيضمن تحديث Windows تشغيل أحدث الميزات وتطبيق إصلاحات الأخطاء بشكل كامل. من خلال تحديث نظام التشغيل Windows لديك، يمكنك إصلاح الأخطاء المحتملة. راجع المقالة: كيفية الحفاظ على تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows دائمًا لمزيد من التفاصيل.
6. قم بإلغاء تثبيت تحديثات Windows الأخيرة
إذا اكتشفت أن WSOD بدأ في الظهور بعد تحديث Windows الأخير، فيمكنك العودة إلى الإصدار القديم لإصلاح المشكلة. راجع: كيفية إزالة تحديث Windows 10 للعودة إلى الإصدار القديم من Windows للحصول على تفاصيل حول كيفية القيام بذلك.
أتمنى لك النجاح في استكشاف الأخطاء وإصلاحها!