لمنع حذف المعلومات الشخصية أو المحتوى الحساس أو البيانات عند الذهاب لإصلاح الهاتف أو الكمبيوتر المحمول أو أعمال الضمان، يحتاج المستخدمون إلى إيجاد طرق لحماية معلوماتهم الشخصية.
1. قم بإزالة محرك الأقراص الثابتة أو انقل البيانات إلى محرك أقراص ثابت خارجي أو خدمة تخزين سحابية
من الممكن أنه أثناء عملية الإصلاح، سيتعين عليك الوصول إلى نظام التشغيل أو إعادة ضبط الجهاز أو ترقية البرنامج... قد يتسبب ذلك في رؤية المصلح لبياناتك، أو قد يفقد الجهاز جميع البيانات المحفوظة في القرص الصلب محرك الأقراص أو ذاكرة الجهاز.
إذا اضطررت إلى ترك الجهاز في مكان الإصلاح لفترة طويلة، أو لم تتمكن من مراقبة عملية الإصلاح مباشرة بواسطة الفني، فيجب عليك إزالة القرص الصلب وإعادته. ينطبق على حالات مثل استبدال الشاشة أو استبدال لوحة المفاتيح أو أجهزة الكمبيوتر المحمول الأخرى.
إذا كان الجهاز لا يزال تحت الضمان أو لا يمكن إزالة القرص الصلب، فيجب عليك نقل البيانات الموجودة على الجهاز إلى قرص صلب آخر أو كمبيوتر لتجنب احتمالية حذف المعلومات أو سرقة البيانات من قبل الأشرار.

إذا لم يكن لديك محرك أقراص ثابت خارجي ولا يمكنك إزالة القرص الصلب لإعادته إلى المنزل، فيمكنك نسخ البيانات احتياطيًا إلى خدمات التخزين عبر الإنترنت مثل Google Drive أو Dropbox أو iCloud، ثم حذف البيانات الحساسة الموجودة على الجهاز، والانتظار. بعد إصلاح جهازك، قم بتنزيله مرة أخرى من السحابة.
2. استخدم برامج تشفير البيانات
في بعض الأحيان، لا يزال بإمكان الأشرار استخدام البرامج لاستعادة البيانات التي قمت بحذفها على جهازك. لذلك، يمكن للمستخدمين نقل البيانات إلى قسم أو مجلد منفصل، ثم استخدام برنامج التشفير وتعيين كلمة مرور لمنع الوصول.
يمكن لمستخدمي الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل Windows الإصدار الاحترافي استخدام أداة BitLocker الافتراضية لتشفير البيانات.
على نظام التشغيل macOS، لتمكين تشفير محرك الأقراص، ينتقل المستخدمون إلى تفضيلات النظام > الأمان والخصوصية > FileVault .
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين أيضًا تثبيت برنامج تشفير تابع لجهة خارجية مثل VeraCrypt لتمكين تشفير محرك الأقراص.
ملاحظة: بعد التشفير، تذكر حفظ كلمة المرور أو محرك أقراص USB الذي يحتوي على مفتاح فك التشفير.
3. لا تقدم كلمة مرور تسجيل الدخول للجهاز
لا يحتاج المستخدمون إلى تقديم كلمة مرور للفني لبعض الخدمات التي لا تتطلب الوصول إلى البرامج مثل استبدال البطارية أو الشاشة أو المروحة أو لوحة المفاتيح. في الحالات التي تتطلب كلمة مرور، يجب على المستخدمين أن يطلبوا من مصلح جهازك تقديم معلوماتهم الشخصية لمعرفة من يحتفظ بكلمة المرور الخاصة بك في حالة حدوث شيء سيئ أو تسبب في ضرر للمستخدم. أنت خائف إذا كنت تريد "لمس جهازك الأيدي" مع البيانات الخاصة بك.
4. قم بتسجيل الخروج من جميع الحسابات الشخصية
قبل أخذ الكمبيوتر المحمول إلى المتجر، يجب على المستخدمين مسح بيانات المتصفح وتسجيل الخروج من جميع الحسابات مثل OneDrive أو Dropbox أو Facebook أو Instagram.
بالإضافة إلى ذلك، فور استلام الجهاز الذي تم إصلاحه، يجب على المستخدمين تغيير كلمة مرور iCloud وحساب Google وحساب Facebook...
![6 طرق لمنع سرقة البيانات عند أخذ الكمبيوتر المحمول الخاص بك للإصلاح 6 طرق لمنع سرقة البيانات عند أخذ الكمبيوتر المحمول الخاص بك للإصلاح]()
5. قم بإزالة البرامج التي تحتوي على بيانات حساسة
لدى بعض المستخدمين عادة حفظ المعلومات المهمة في برامج تدوين الملاحظات وإدارة كلمات المرور على أجهزتهم. للتأكد من أن المعلومات الشخصية آمنة، يجب على المستخدمين تسجيل الخروج من حساباتهم وإلغاء تثبيت التطبيق قبل إحضار الجهاز للإصلاح.
6. إنشاء حساب ضيف (ضيف)
يمكن فحص بعض المشكلات وإصلاحها دون الحاجة إلى الوصول العميق إلى النظام. في هذه الحالة، قبل تسليم الجهاز إلى الفني، يمكن للمستخدم إنشاء حساب ضيف وتسجيل الدخول إليه. وفي الوقت نفسه، يجب على المستخدمين تعيين كلمة مرور أو أمان ببصمة الإصبع للحساب الرئيسي لضمان عدم تمكن أي شخص من الوصول إليه.