يعد تطبيق Films & TV هو تطبيق الفيديو الافتراضي لديك في Windows 11 . بالمقارنة مع سابقه، Windows Media Player، يحتوي هذا التطبيق على المزيد من الميزات وسهولة الاستخدام بشكل أفضل. لسوء الحظ، يواجه العديد من المستخدمين أن تطبيق Film & TV لا يعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11.
إذا كان تطبيق Film & TV على نظامك بطيئًا أو لا يعمل على الإطلاق، فإليك بعض الطرق التي تساعدك على تشغيله بسلاسة مرة أخرى.
1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Microsoft Store ومصلحها
الأداة الأولى لإصلاح تطبيق Film & TV هي أداة حل مشكلات Windows المضمنة لتطبيقات UWP. يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بفحص ملفات التطبيق بحثًا عن المشكلات الشائعة ويوصي بالحلول المناسبة.
لتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Microsoft Store ومصلحها، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 : افتح إعدادات النظام بالضغط على مفتاح التشغيل السريع Win + I.
الخطوة 2: في علامة تبويب النظام ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
الخطوة 3: حدد مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى في النافذة التالية.
الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيقات Microsoft Store وانقر فوق الزر "تشغيل" الموجود بجانبه.

زر التشغيل بجوار تطبيقات Microsoft Store
سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بفحص نظامك بحثًا عن أي مشكلات موجودة والتوصية بالإصلاحات. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنفيذ هذه الإصلاحات بنجاح.
2. تحقق من وجود أي تحديثات متاحة للتطبيق
يتلقى Windows تحديثات منتظمة لكافة تطبيقات UMP. تعمل التحديثات الجديدة على تحسين أداء التطبيق وإزالة الأخطاء.
يمكنك تحديث تطبيق Film & TV باتباع الإرشادات التالية:
الخطوة 1: افتح متجر مايكروسوفت.
الخطوة 2: أدخل Film & TV في شريط البحث واضغط على Enter.
الخطوة 3: إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة، فسوف ترى زر تحديث أسفل اسم التطبيق. اضغط عليها لتنزيل التحديث.
![7 طرق لإصلاح خطأ تطبيق الأفلام والتلفزيون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11 7 طرق لإصلاح خطأ تطبيق الأفلام والتلفزيون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11]()
قم بتحديث تطبيق الأفلام والبرامج التلفزيونية في متجر Microsoft
بعد تنزيل التحديث وتثبيته، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
3. تحقق من إعدادات النظام
![7 طرق لإصلاح خطأ تطبيق الأفلام والتلفزيون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11 7 طرق لإصلاح خطأ تطبيق الأفلام والتلفزيون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11]()
الوقت واللغة في إعدادات النظام
لن تعمل معظم تطبيقات UWP، بما في ذلك تطبيقات الأفلام والتلفزيون، إذا كانت إعدادات الوقت ولغة التاريخ والمنطقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير صحيحة. سيتعين عليك تكوين هذه الإعدادات بشكل صحيح حتى يعمل التطبيق مرة أخرى. إليك الطريقة:
الخطوة 1: افتح إعدادات النظام وحدد الوقت واللغة من اللوحة اليمنى.
الخطوة 2: حدد التاريخ والوقت ، ثم قم بتغيير التاريخ والوقت يدويًا (راجع كيفية تغيير التاريخ والوقت على نظام التشغيل Windows 11 ).
الخطوة 3: بعد ذلك، حدد اللغة والمنطقة ، ثم حدد بلدك ولغتك.
تم الانتهاء من جميع العمليات. تحقق مما إذا تم حل المشكلة أم لا.
4. احذف الملفات المؤقتة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
![7 طرق لإصلاح خطأ تطبيق الأفلام والتلفزيون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11 7 طرق لإصلاح خطأ تطبيق الأفلام والتلفزيون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11]()
احذف محتويات المجلد Temp
تقوم البرامج والتطبيقات بتخزين ملفاتها المؤقتة في المجلد Temp. لكن في بعض الأحيان، يمكن أن يتلف هذا المجلد ويسبب مشكلات مختلفة، بما في ذلك الأخطاء المستمرة.
الحل في هذه الحالة هو حذف محتويات المجلد Temp. هذا هو الطريق:
الخطوة 1: افتح مربع الحوار "تشغيل" ، وأدخل "درجة الحرارة" في شريط البحث وانقر فوق "موافق".
الخطوة 2: اضغط على Ctrl + A لتحديد جميع الملفات والمجلدات، ثم اضغط على Shift + Del لحذفها نهائيًا.
5. استعادة المكتبات الافتراضية
سوف يتعطل تطبيق الأفلام والبرامج التلفزيونية أو لن يتم فتحه على الإطلاق إذا قمت بحذف إحدى المكتبات الافتراضية. سيتعين عليك استعادة المكتبات الافتراضية لإصلاح المشكلة. للقيام بذلك، اتبع التعليمات التالية:
الخطوة 1: اضغط على Win + E لفتح مستكشف Windows .
الخطوة 2: انقر على النقاط الثلاث في الأعلى وحدد الخيارات.
الخطوة 3: قم بالتبديل إلى علامة التبويب عرض.
الخطوة 4: في قسم الإعدادات المتقدمة ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار إظهار المكتبات .
![7 طرق لإصلاح خطأ تطبيق الأفلام والتلفزيون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11 7 طرق لإصلاح خطأ تطبيق الأفلام والتلفزيون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11]()
إظهار خيار المكتبات في File Explorer
الخطوة 5: انقر فوق "تطبيق" > "موافق" .
الخطوة 6: انقر فوق المكتبات في اللوحة اليسرى.
الخطوة 7: انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل مكتبة وحدد حذف من قائمة السياق.
الخطوة 8: انقر بزر الماوس الأيمن على المكتبات مرة أخرى في اللوحة اليمنى، وحدد إظهار المزيد من الخيارات > استعادة المكتبات الافتراضية .
![7 طرق لإصلاح خطأ تطبيق الأفلام والتلفزيون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11 7 طرق لإصلاح خطأ تطبيق الأفلام والتلفزيون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11]()
استعادة خيارات المكتبة الافتراضية في Windows Explorer
تمت الآن استعادة جميع بيانات المكتبة. تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
6. أعد ضبط تطبيق الأفلام والتلفزيون
يأتي Windows 11 مزودًا بخيار إعادة التعيين الذي يمكنك استخدامه للتخلص من معظم مشكلات تطبيقات UWP. عند إعادة تعيين تطبيق UWP، ستتم استعادته تلقائيًا إلى إعداداته الافتراضية.
يمكنك إعادة تعيين تطبيق Film & TV باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح إعدادات النظام وحدد التطبيقات من اللوحة اليمنى.
الخطوة 2: حدد خيار التطبيقات المثبتة في النافذة التالية.
الخطوة 3: حدد موقع النقاط الثلاث بجوار تطبيق Film & TV وانقر عليها.
الخطوة 4: حدد الخيارات المتقدمة من قائمة السياق.
الخطوة 5: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق زر إعادة الضبط. ثم انقر فوق الزر "إعادة تعيين" مرة أخرى لتأكيد اختيارك.
زر لإعادة ضبط تطبيق الأفلام والتلفزيون
تم الانتهاء من جميع العمليات. قم بتشغيل تطبيق Film & TV وتحقق من حل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فاستخدم خيار الإصلاح. يتيح لك خيار الإصلاح إصلاح إعدادات البرنامج دون الحاجة إلى إعادة التثبيت.
لإصلاح تطبيق الأفلام والتلفزيون، انتقل إلى البدء > إعدادات النظام > التطبيقات > التطبيقات والميزات . هنا، حدد موقع النقاط الثلاث بجوار تطبيق Film & TV وانقر عليها. حدد خيارات متقدمة من القائمة المنبثقة.
بعد ذلك، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الزر "إصلاح" لبدء العملية. بمجرد إصلاح التطبيق، ستظهر علامة اختيار بجوار زر الإصلاح.
7. أعد تثبيت تطبيق الأفلام والتلفزيون
![7 طرق لإصلاح خطأ تطبيق الأفلام والتلفزيون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11 7 طرق لإصلاح خطأ تطبيق الأفلام والتلفزيون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11]()
أعد تثبيت تطبيق الأفلام والتلفزيون
هناك احتمال كبير بأن تطبيق الأفلام والتلفزيون لا يستجيب لأن ملفاته تالفة. الحل الأفضل في هذه الحالة هو إعادة تثبيت التطبيق.
لسوء الحظ، لا تحتوي تطبيقات UWP على زر إلغاء التثبيت الكلاسيكي. لذلك، سيتعين عليك استخدام أداة سطر الأوامر مثل Windows PowerShell لإلغاء تثبيت تطبيق الأفلام والتلفزيون. إليك الطريقة:
الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة ابدأ بالضغط على مفتاح Win.
الخطوة 2: في شريط البحث، أدخل Windows PowerShell وحدد تشغيل كمسؤول من الجزء الأيسر لفتح PowerShell بحقوق المسؤول .
الخطوة 3: في نافذة PowerShell مع حقوق المسؤول، أدخل الأمر التالي واضغط على Enter. سيؤدي هذا الأمر إلى إلغاء تثبيت تطبيق الأفلام والتلفزيون من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
get-appxpackage *Microsoft.ZuneVideo* | remove-appxpackage
الخطوة 4: بعد ذلك، افتح متجر Microsoft وابحث عن تطبيق الأفلام والتلفزيون.
الخطوة 5: انقر فوق الزر Get بجوار تطبيق Films & TV لبدء عملية التنزيل.
بمجرد تثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بتشغيله وتحقق من استمرار المشكلة.
هناك الكثير الذي يمكنك القيام به من خلال تطبيق الأفلام والتلفزيون المتجدد. يحتوي على واجهة مستخدم جديدة تمامًا ويسمح لك بتشغيل مقاطع الفيديو عبر الإنترنت وفي وضع عدم الاتصال. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد لا يتمكن التطبيق من تحميل مقاطع الفيديو أو يتوقف عن العمل تمامًا.
لحسن الحظ، يمكنك بسرعة إعادة ضبط تطبيق الأفلام والتلفزيون أو إعادة تثبيته لإعادته إلى حالة العمل. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تجربة مشغلات الوسائط الأخرى لنظام التشغيل Windows 11.