7 طرق لإصلاح خطأ مفتاح Print Screen الذي لا يعمل

يعد مفتاح Print Screen (PrtScr) أحد أسرع الطرق لالتقاط لقطة شاشة على نظام التشغيل Windows. ومع ذلك، إذا توقف مفتاح Print Screen عن العمل فجأة، فهناك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها.

ربما توقف مفتاح Print Screen عن العمل بسبب مشكلة في الأجهزة، أي قد تكون هناك مشكلة في لوحة المفاتيح. إذا كان الأمر كذلك، فستحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح.

ومع ذلك، هناك أيضًا العديد من المشكلات الأخرى التي يمكن إصلاحها والتي تتسبب في توقف Print Screen عن العمل. دعونا نتحدث عن تلك المشاكل وكيف يمكنك حلها.

1. تحقق من مفتاح F-Lock

يقوم مفتاح F-lock بتشغيل أو إيقاف تشغيل الوظائف الثانوية للمفاتيح F1 - F12. قد تأتي لوحات المفاتيح المزودة بمفتاح F-lock أيضًا بمؤشر LED للإشارة إلى ما إذا كان F-lock قيد التشغيل أم لا. إذا كانت هذه الميزة قيد التشغيل، فاضغط على مفتاح F-lock لإيقاف تشغيلها. تحقق مما إذا كانت شاشة الطباعة تعمل بشكل صحيح.

2. إيقاف تشغيل البرامج في الخلفية

قد تكون برامج الخلفية هي السبب وراء عدم عمل مفتاح Print Screen. إدارة المهام ومعرفة ما إذا كانت التطبيقات مثل OneDrive أو Snippet Tool أو Dropbox تعمل في الخلفية.

هذه هي الأسباب الشائعة، لكن التطبيقات الأخرى يمكن أن تسبب مشكلات أيضًا. إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت أي تطبيقات جديدة، فحاول إيقافها ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا كان لديك تطبيقان أو أكثر من التطبيقات المشبوهة قيد التشغيل في الخلفية، فأوقفهم واحدًا تلو الآخر لمعرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة. لإيقاف تطبيق ما، قم بتشغيل "إدارة المهام" بالضغط على Ctrl + Shift + Esc ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد " إنهاء المهمة" .

إيقاف البرامج التي تعمل في الخلفية

3. تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

إذا قام النظام بتثبيت برنامج تشغيل لوحة مفاتيح غير صحيح أو تالف أو قديم، فقد يتسبب ذلك في توقف مفتاح Print Screen عن العمل. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تحديث برنامج التشغيل.

يمكنك تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح من إدارة الأجهزة.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ " وانقر فوق "إدارة الأجهزة" أو اضغط على مفتاح Windows + R ، وأدخل devmgmt.msc واضغط على "إدخال" لفتح "إدارة الأجهزة ".

الخطوة 2: ابحث عن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تحديث برنامج التشغيل .

تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

في الشاشة التالية، سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد أن يقوم Windows بالبحث عن برامج التشغيل وتثبيتها تلقائيًا أو تثبيتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يتمكن Windows من العثور على برنامج التشغيل، فحاول تنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب قبل اختيار الخيار الثاني. هناك أيضًا عدة طرق أخرى لتحديث برامج تشغيل Windows إذا لم تنجح هذه الطريقة.

بمجرد تثبيت برامج التشغيل المحدثة، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان مفتاح Print Screen يعمل أم لا.

4. تحقق من إعدادات OneDrive

إذا كنت تستخدم OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فتحقق مما إذا كان OneDrive هو السبب وراء عدم عمل مفتاح Print Screen. إنها مشكلة شائعة بين المستخدمين الذين يستخدمون خدمة التخزين السحابي من Microsoft لعمل نسخة احتياطية من الملفات.

يمكنك القيام بذلك من إعدادات OneDrive. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة OneDrive من الجزء السفلي الأيمن من شريط المهام وحدد الإعدادات. بعد ذلك، قم بالتبديل إلى علامة التبويب النسخ الاحتياطي.

في قسم لقطات الشاشة ، ستشاهد مربع اختيار يقول "حفظ لقطات الشاشة التي ألتقطها في OneDrive تلقائيًا" . تأكد من تحديد هذا المربع.

حدد "حفظ لقطات الشاشة التي ألتقطها في OneDrive تلقائيًا"

إذا كان المربع محددًا بالفعل، قم بإلغاء تحديده وتحقق منه مرة أخرى. الآن دعونا نتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة أم لا.

• إصلاح خطأ لوحة المفاتيح الافتراضية التي لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

5. استخدم مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها لنظام التشغيل Windows 10

يحتوي Windows 10 على مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها. يتضمن ذلك مستكشف الأخطاء ومصلحها خصيصًا للوحة المفاتيح لديك، والذي يمكن أن يساعد في إصلاح مشكلات Print Screen.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows وابحث عن استكشاف أخطاء الإعدادات وإصلاحها. هذا وسوف تفتح نافذة جديدة.

الخطوة 2: في الجزء الأيسر، انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية وانتقل لأسفل إلى قسم لوحة المفاتيح. حدده وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

استخدم مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها لنظام التشغيل Windows 10

اتبع المطالبات في مستكشف الأخطاء ومصلحها. عند الانتهاء، تحقق مما إذا كان هذا قد أدى إلى إصلاح الخطأ باستخدام مفتاح Print Screen.

6. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك "بشكل نظيف".

إذا لم تنجح الطريقة الأولى، فيمكنك تجربة التشغيل النظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستعمل عملية التمهيد النظيف على إعادة تشغيل Windows كالمعتاد ولكنها تسمح فقط بتحميل برامج التشغيل الضرورية. سيساعدك هذا على تضييق نطاق سبب المشكلة.

للتمهيد النظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، اتبع الخطوات الواردة في المقالة التالية: كيفية إجراء التمهيد النظيف على نظام التشغيل Windows 10/8/7 .

7. تعديل السجل

يمكنك تعديل السجل باستخدام محرر التسجيل لإصلاح مشكلة عدم عمل مفتاح Print Screen.

ومع ذلك، فإن ارتكاب خطأ عند تعديل السجل يمكن أن يكون له تأثير سلبي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لذلك من الأفضل إنشاء نقطة استعادة للنظام وعمل نسخة احتياطية من ملفاتك قبل محاولة إصلاح هذا الخطأ.

تعديل السجل

الخطوة 1: لفتح محرر التسجيل ، اضغط على Windows + R وأدخل regedit. ثم انقر فوق موافق أو اضغط على Enter.

الخطوة 2: انتقل إلى HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer.

الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد Explorer ، وحدد New > DWORD وقم بتغيير اسم القيمة إلى ScreenShotIndex . قم بتعيين بيانات قيمة DWORD على 4 وانقر فوق "موافق".

الخطوة 4: بعد ذلك، انتقل إلى HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders.

الخطوة 5: ابحث عن السلسلة المسماة {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} وانقر نقرًا مزدوجًا لفتحها.

الخطوة 6: تأكد من تعيين بيانات القيمة على %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots.

إذا لم تتمكن من العثور على هذا الملف، فقم بإنشاء قيمة سلسلة جديدة مثلما قمت بإنشاء DWORD واستخدم القيم المذكورة أعلاه في حقلي اسم القيمة وبيانات القيمة .

إذا لم ينجح ذلك، فراجع ما إذا كان تغيير حقل بيانات القيمة لـ DWORD ScreenShotIndex من 4 إلى 695 يساعد أم لا.

أتمنى أن تكون ناجحا.