يؤدي استخدام Windows Hello PIN إلى تسهيل تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك. ومع ذلك، قد تواجه مشكلة حيث يخبرك Windows بأن رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك غير صحيح على الرغم من أنك أدخلته بشكل صحيح.
يحدث هذا الخطأ غالبًا عندما يكون مجلد Ngc تالفًا، ولكن في بعض الحالات، يمكن أن تكون المشكلة أكثر خطورة وتتطلب إصلاحًا متعمقًا. إذا لم يعمل رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإليك بعض الخطوات لإصلاح المشكلة.
1. تأكد من عدم إدخال رقم التعريف الشخصي الخاطئ
يمكنك ببساطة إدخال رقم التعريف الشخصي الخاطئ، وهو السبب الأول لعدم عمل رقم التعريف الشخصي الخاص بك. للتخلص من هذا الاحتمال، قم بإعادة ضبط رقم التعريف الشخصي الخاص بك مرة واحدة.
يجب أن يكون لدى جهاز الكمبيوتر الخاص بك اتصال إنترنت نشط لإعادة تعيين رمز PIN. لذلك، قم بتشغيل الكمبيوتر وتأكد من اتصال الإنترنت. لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك، قم بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بملفك الشخصي وانقر فوق لقد نسيت رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بي .
انقر فوق لقد نسيت رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بي في شاشة Windows الرئيسية
يمكنك إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك عن طريق التحقق من هويتك باستخدام كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك، أو اختيار خيار تسجيل دخول بديل عن طريق النقر فوق إرسال الرمز ، والذي سيرسل الرمز إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
يقوم Windows بإعلامك باستلام الرمز لإعادة تعيين الدبوس على شاشة تسجيل الدخول إلى Windows
إذا اخترت الخيار الثاني، فأدخل الرمز الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني وانقر فوق "متابعة". سيطلب منك Windows إدخال رقم التعريف الشخصي الجديد هنا، لذا أدخله وأكده مرة واحدة، ثم انقر فوق " موافق".
أضف رقم PIN جديدًا لتغيير رمز PIN القديم في شاشة تسجيل الدخول إلى Windows
أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى، وأضف رمز PIN جديدًا على شاشة تسجيل الدخول، وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى للتأكد من أن رمز PIN الخاطئ لم يسمح لك بإدخاله إلى الكمبيوتر من قبل. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك تسجيل الدخول في هذه المرحلة - فقط لا تنس رقم التعريف الشخصي الجديد الخاص بك.
إذا لم يعمل رقم التعريف الشخصي مرة أخرى بعد إعادة الضبط وكنت متأكدًا من صحة رقم التعريف الشخصي الذي تدخله، فإن السبب هو نظام التشغيل لديك.
لمعرفة المزيد، قم بإعادة تعيين رمز PIN الخاص بك مرة أخرى حتى تتمكن من تسجيل الدخول مؤقتًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو قم بتسجيل الدخول باستخدام خيار تسجيل دخول مختلف، مثل استخدام كلمة مرور لحساب Microsoft الخاص بك.
بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، الخطوة الأولى هي حذف مجلد Ngc.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام طرق بديلة
إذا لم تحل إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك من شاشة تسجيل الدخول المشكلة، فيمكنك استخدام كلمة مرور حسابك بدلاً من ذلك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
1. انقر فوق خيارات تسجيل الدخول لرؤية الخيارات الأخرى لتسجيل الدخول.
2. انقر فوق رمز المفتاح، الموجود عادة على اليسار.
خيارات تسجيل الدخول بكلمة المرور في Windows 11
3. أدخل كلمة المرور المرتبطة بحسابك هنا.
بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك البدء في تطبيق الإصلاحات المتبقية.
ملاحظة : إذا كنت لا تتذكر كلمة مرور حسابك، فيمكنك إعادة تعيينها بنفس الطريقة التي تتذكر بها رقم التعريف الشخصي (PIN). على عكس إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك، فإن إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك تتم في الغالب بسلاسة وتسمح لك بتسجيل الدخول.
3. احذف مجلد Ngc في نظام التشغيل Windows
يقوم Windows بتخزين كافة الإعدادات المتعلقة برقم PIN الخاص بك في هذا المجلد، لذا إذا لم يقبل نظام التشغيل رقم PIN الخاص بك على الرغم من أنه صحيح، فيجب عليك حذف هذا المجلد. ستؤدي هذه العملية إلى حذف جميع البيانات المتعلقة برقم التعريف الشخصي (PIN) من نظام التشغيل. يمكنك بعد ذلك إعداد رقم تعريف شخصي جديد، والذي من المفترض أن يعمل دون أي مشاكل.
يمكنك حذف مجلد Ngc باتباع الخطوات التالية:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول.
2. انتقل إلى محرك الأقراص C: > Windows > ملفات تعريف الخدمة > LocalService > AppData > Local > Microsoft .
3. ابحث عن المجلد Ngc، وانقر عليه بزر الماوس الأيمن ثم اضغط على "حذف".
احذف مجلد Ngc في نظام التشغيل Windows 10
انتقل إلى الإعدادات > الحسابات > تسجيل الدخول لإعداد رقم تعريف شخصي جديد بعد حذف الرقم القديم. بعد ذلك، انقر فوق Windows Hello PIN ، وأضف رقم PIN جديدًا، ونأمل أن يبدأ العمل مرة أخرى على نظام التشغيل الخاص بك.
Windows Hello PIN في تطبيق إعدادات Windows
إذا لم يؤد هذا الإصلاح أيضًا إلى حل المشكلة، فهذا يعني أن السبب يكمن في مكان آخر ويتطلب مزيدًا من التحقيق.
4. القضاء على المشكلات الخاصة بحساب المستخدم
عند استكشاف مشكلات رقم التعريف الشخصي وإصلاحها، من الضروري أولاً استبعاد المشكلات الخاصة بالحساب. للبدء، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة على حساب Microsoft آخر. أفضل طريقة لتأكيد ذلك هي التبديل إلى حساب محلي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح تطبيق إعدادات Windows .
الخطوة 2: اذهب إلى الحسابات.
الخطوة 3: انتقل إلى معلوماتك في الشريط الجانبي الأيسر.
الخطوة 4: انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك .
قم بتغيير إعدادات الحساب في تطبيق إعدادات Windows 10
الخطوة 5: انقر فوق التالي.
الخطوة 6: أدخل رمز PIN.
الخطوة 7: قم بإعداد حساب محلي عن طريق إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
الخطوة 8: بمجرد الانتهاء، انقر فوق التالي.
قم بإعداد حساب محلي في تطبيق إعدادات Windows 10
الخطوة 9: انقر فوق تسجيل الخروج والانتهاء .
باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، ستعود إلى شاشة تسجيل الدخول. أعد إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك للتأكد من أنه يعمل. إذا كانت الإجابة بنعم، فالسبب هو حساب Microsoft الخاص بك. سيساعد إنشاء حساب مستخدم آخر والتحقق من عمل رقم التعريف الشخصي هناك في تأكيد ذلك.
لذلك، إذا كان مصدر المشكلة من حساب مستخدم Microsoft الخاص بك، فيجب عليك نسخ ملفاتك إلى الحساب الجديد والبدء في استخدام الحساب الجديد من الآن فصاعدًا.
إذا لم يعمل رقم التعريف الشخصي على أي حسابات، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
5. قم بتحرير إعدادات تسجيل الدخول برقم PIN في محرر نهج المجموعة
عند تعطيل إعداد تسجيل الدخول المناسب لرقم التعريف الشخصي (PIN) في محرر نهج المجموعة، فلن يعمل رقم التعريف الشخصي (PIN). لذلك، من الضروري التأكد من أنه لا يسبب مشاكل أثناء عملية تسجيل الدخول.
ومع ذلك، قد لا تحتوي بعض إصدارات Windows على هذه الميزة. إذا وقعت في هذا الموقف، تخطي هذه الخطوة.
اتبع الخطوات أدناه لضبط الإعدادات في محرر نهج المجموعة:
الخطوة 1: ابحث عن تطبيق Run في شريط بحث Windows.
الخطوة 2: اكتب "gpedit.msc" ثم انقر فوق "موافق".
الخطوة 3: انتقل إلى قوالب الإدارة > النظام > تسجيل الدخول .
الخطوة 4: في الجزء الأيسر، ابحث عن تشغيل إعداد تسجيل الدخول باستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) الملائم وانقر عليه نقرًا مزدوجًا .
الخطوة 5: حدد المربع ممكّن ، وانقر فوق "تطبيق" > "موافق" .
إذا تم تمكين الإعداد بالفعل، فتابع تطبيق الإصلاحات المتبقية.
6. قم بتحديث نظام التشغيل أو تقليله
وفقًا للموظفين في دعم Microsoft، فإن أحد الأسباب المحتملة لعدم عمل رموز PIN على Windows يرجع إلى التحديثات الأخيرة. إذا قمت بإجراء تحديث مؤخرًا، فستحتاج إلى التراجع عن التحديث .
على العكس من ذلك، إذا لم تقم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة من الوقت، فقد ترجع المشكلة إلى نظام تشغيل Windows قديم. بمجرد تحديث نظام التشغيل الخاص بك ، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام رقم التعريف الشخصي القديم.
إذا استمرت المشكلة، فقم بإجراء فحص للبرامج الضارة لاستبعاد احتمال تداخل البرامج الضارة والتسبب في المشكلة.
7. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص للبرامج الضارة
قد يحدث تدخل من برنامج مكافحة الفيروسات ويؤدي إلى رفض رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك. لذلك، قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا للتأكد من أنه ليس سبب المشكلة. بعد ذلك، قم بإجراء فحص Microsoft Defender في وضع عدم الاتصال للعثور على أي برامج ضارة مخفية.
8. قم بإجراء فحص SFC
عندما تقوم بإزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تأكد من أنها لا تلحق الضرر بأي من ملفات Windows التي تسبب المشكلة.
أسهل طريقة للقيام بذلك هي إجراء فحص SFC . يبحث الفحص تلقائيًا عن الملفات التالفة ويستبدلها بنسخة مخبأة.
إذا استمرت المشكلة بعد تجربة جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه، ففكر في استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة زمنية سابقة حيث كان رمز PIN يعمل بشكل صحيح. إذا لم يحل ذلك المشكلة، فأفضل رهان لك هو إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعدادات المصنع .
هل ترى إشعار تفعيل Windows 10 في الزاوية اليمنى من الشاشة؟ سترشدك هذه المقالة إلى كيفية حذف إشعار طلب حقوق الطبع والنشر على نظام التشغيل Windows 10.
أصدرت Microsoft مؤخرًا آخر تحديث تراكمي لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 والذي يسمى Build 14393.222. يعمل هذا التحديث الذي تم إصداره لنظام التشغيل Windows 10 بشكل أساسي على إصلاح الأخطاء بناءً على تعليقات المستخدمين وتحسين تجربة أداء نظام التشغيل.
هل لديك أجهزة كمبيوتر على شبكتك المحلية تحتاج إلى وصول خارجي؟ يمكن أن يكون استخدام مضيف أساسي كحارس بوابة لشبكتك حلاً جيدًا.
في بعض الأحيان قد تحتاج إلى حذف سجلات الأحداث القديمة مرة واحدة. في هذا الدليل، سيعرض لك موقع Quantrimang.com 3 طرق لحذف كافة سجلات الأحداث بسرعة في Windows 10 Event Viewer.
إذا كنت تفضل استخدام لوحة مفاتيح كلاسيكية قديمة، مثل IBM Model M، والتي لا تتضمن مفتاح Windows فعليًا، فهناك طريقة سهلة لإضافة المزيد، عن طريق استعارة مفتاح لا تستخدمه كثيرًا.
WindowTop هي أداة لديها القدرة على تعتيم جميع نوافذ التطبيقات والبرامج التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. أو يمكنك استخدام واجهة ذات خلفية داكنة على النوافذ.
لقد ذكرنا في العديد من المقالات السابقة أن البقاء مجهول الهوية عبر الإنترنت أمر في غاية الأهمية. يتم تسريب المعلومات الخاصة كل عام، مما يجعل الأمان عبر الإنترنت ضروريًا بشكل متزايد. وهذا أيضًا هو السبب وراء ضرورة استخدام عناوين IP الافتراضية. فيما يلي، سنتعرف على طرق إنشاء عناوين IP وهمية!
شريط اللغة في نظام التشغيل Windows 8 عبارة عن شريط أدوات لغة مصغر مصمم للعرض تلقائيًا على شاشة سطح المكتب. ومع ذلك، يرغب العديد من الأشخاص في إخفاء شريط اللغة هذا على شريط المهام.
يعد تعظيم سرعة الإنترنت أمرًا ضروريًا لتحسين اتصال الشبكة لديك. يمكنك الحصول على تجربة ترفيه وعمل مثالية باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون المجهزة للإنترنت ووحدات التحكم في الألعاب وما إلى ذلك.
يعد الاتصال اللاسلكي أمرًا ضروريًا اليوم، ولهذا السبب، يعد الأمان اللاسلكي ضروريًا لضمان السلامة في شبكتك الداخلية.
