تتطلب معظم الإعدادات المنزلية من المستخدمين استخدام سماعات الرأس لإجراء مكالمات Zoom و Google Meet بسلاسة . يختار اللاعبون وعشاق الموسيقى أيضًا سماعات الرأس لقضاء يوم طويل. لكن في بعض الأحيان، قد يسبب لك نظام التشغيل Windows 10 مشكلات عند توصيل سماعة الرأس بجهاز الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي.
اقرأ المقال التالي لتتعرف على كيفية إصلاح مشكلة اكتشاف سماعات الرأس في Windows 10!
1. تحقق من مقبس الصوت
ولحسن الحظ، فإن تقليد إزالة مقبس سماعة الرأس لم يظهر بعد على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10. تحتوي معظم الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 على مقبس سماعة رأس لإخراج الصوت بسلاسة.
قبل الانتقال إلى خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تقدمًا، يمكنك أولاً التحقق من مقبس الصوت مقاس 3.5 ملم الموجود على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10. تأكد من توصيل الكابل بشكل صحيح حتى يتم اكتشاف سماعة الرأس بنجاح.
2. تحقق من اتصال البلوتوث
إذا كنت تستخدم سماعة رأس Bluetooth لاسلكية، فستحتاج إلى التأكد من تشغيل Bluetooth على نظام التشغيل Windows 10. افتح تطبيق الإعدادات على نظام التشغيل Windows 10 (استخدم مفتاح Windows + I ) وانتقل إلى الأجهزة > Bluetooth والأجهزة الأخرى وقم بتشغيل Bluetooth اذهب للأعلى.

تحقق من اتصال البلوتوث
يمكنك أيضًا إزالة سماعة الرأس من قائمة أجهزة Bluetooth المحفوظة وإعادة توصيلها.
3. تحقق من جهاز الإخراج على نظام التشغيل Windows 10
يمكنك اختيار/تغيير جهاز إخراج الصوت الافتراضي على نظام التشغيل Windows 10. وإليك كيفية القيام بذلك.
الخطوة 1 : ابحث عن أيقونة الصوت الصغيرة على شريط المهام.
الخطوة 2 : انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد فتح إعدادات الصوت .
الخطوة 3 : في قسم اختيار جهاز الإخراج ، حدد سماعة الرأس المتصلة وستكون جاهزًا للبدء.
![9 طرق لإصلاح خطأ Windows 10 لعدم اكتشاف سماعات الرأس 9 طرق لإصلاح خطأ Windows 10 لعدم اكتشاف سماعات الرأس]()
حدد سماعة الرأس المتصلة
4. تحقق من سماعات الرأس
تحتوي معظم سماعات الرأس على زر كتم الصوت الفعلي لتوفير الراحة. إذا لمسته عن طريق الخطأ، فلن تحصل على أي إخراج صوتي. فكر في إيقاف تشغيل زر كتم الصوت الموجود في سماعات الرأس واستمتع بصوت مثالي.
5. اختبر ميزات التحكم في مستوى الصوت
تحتاج إلى التحقق من زر كتم الصوت وعناصر التحكم في مستوى الصوت على لوحة المفاتيح لمعرفة ما إذا كانت في وظيفة سماعة الرأس الصحيحة على نظام التشغيل Windows 10.
6. تحقق من بطارية سماعة الرأس
يعد نظام التشغيل Windows 10 ذكيًا بما يكفي لعرض عمر البطارية المتبقي على الجهاز المتصل. وإليك كيفية اختباره.
الخطوة 1 : افتح تطبيق الإعدادات على نظام التشغيل Windows 10 ( Windows + I ).
الخطوة 2 : اذهب إلى قائمة الأجهزة.
الخطوة 3 : افتح قائمة البلوتوث وسيتم عرض الأجهزة المتصلة حاليًا.
![9 طرق لإصلاح خطأ Windows 10 لعدم اكتشاف سماعات الرأس 9 طرق لإصلاح خطأ Windows 10 لعدم اكتشاف سماعات الرأس]()
سيتم عرض الأجهزة المتصلة حاليًا
الخطوة 4 : لاحظ مؤشر عمر البطارية المتبقي بجانبه. إذا كانت النسبة أقل من 20%، ففكر في شحن البطارية أو استخدام سماعات الرأس في الوضع السلكي.
7. حدد جهاز الإخراج في تطبيق مكالمات الفيديو
تتيح لك معظم تطبيقات الاجتماعات عبر الإنترنت مثل Zoom و Microsoft Teams وGoogle Meet تحديد جهاز إخراج صوت معين من قائمة الإعدادات. إذا قمت بتحديد جهاز إخراج خاطئ، فلن تسمع أي شيء من سماعات الرأس المتصلة.
لنأخذ Zoom كمثال هنا.
الخطوة 1 : افتح تطبيق Zoom على جهازك الذي يعمل بنظام Windows 10.
الخطوة 2 : انقر على قائمة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.
الخطوة 3 : حدد الإعدادات من القائمة التالية.
![9 طرق لإصلاح خطأ Windows 10 لعدم اكتشاف سماعات الرأس 9 طرق لإصلاح خطأ Windows 10 لعدم اكتشاف سماعات الرأس]()
حدد الإعدادات من القائمة
الخطوة 4 : اذهب إلى قائمة الصوت.
الخطوة 5 : في قائمة السماعات والميكروفون ، حدد سماعة الرأس المتصلة كجهاز الإخراج.
![9 طرق لإصلاح خطأ Windows 10 لعدم اكتشاف سماعات الرأس 9 طرق لإصلاح خطأ Windows 10 لعدم اكتشاف سماعات الرأس]()
حدد سماعات الرأس المتصلة كجهاز الإخراج
يمكنك إجراء تغييرات مماثلة في قائمة إعدادات Microsoft Teams وGoogle Meet، ثم تحديد سماعة الرأس المتصلة على جهاز الإخراج.
8. استخدم مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها
يمكن لمستكشف الأخطاء ومصلحها الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10 إصلاح المشكلات المزعجة المتعلقة بالصوت والبلوتوث على الجهاز. وإليك كيفية استخدامه.
الخطوة 1 : افتح تطبيق الإعدادات على الجهاز.
الخطوة 2 : انتقل إلى القائمة التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
الخطوة 3 : حدد مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافي .
الخطوة 4 : قم بإصلاح مشكلة عدم اكتشاف سماعة الرأس باستخدام مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها .
![9 طرق لإصلاح خطأ Windows 10 لعدم اكتشاف سماعات الرأس 9 طرق لإصلاح خطأ Windows 10 لعدم اكتشاف سماعات الرأس]()
قم بإصلاح مشكلة عدم اكتشاف سماعة الرأس باستخدام مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها
إذا لم يؤدي ذلك إلى حل المشكلة، فاستخدم مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها وأعد توصيل سماعة الرأس.
9. قم بتحديث برنامج تشغيل الصوت
يمكن أن تؤدي برامج تشغيل الصوت القديمة إلى إفساد اكتشاف سماعات الرأس على نظام التشغيل Windows 10. يمكنك تحديث برنامج التشغيل ذي الصلة من تطبيق Device Manager على نظام التشغيل Windows 10. اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1 : اضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح وابحث عن إدارة الأجهزة.
الخطوة 2 : افتح قائمة إدارة الأجهزة .
الخطوة 3 : قم بالتمرير لأسفل إلى أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب .
الخطوة 4 : قم بتوسيع القائمة وسترى سماعات الرأس المتصلة من القائمة.
الخطوة 5 : ابحث عن سماعة الرأس التي تريد توصيلها وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
الخطوة 6 : حدد تحديث برامج التشغيل من القائمة التالية.
![9 طرق لإصلاح خطأ Windows 10 لعدم اكتشاف سماعات الرأس 9 طرق لإصلاح خطأ Windows 10 لعدم اكتشاف سماعات الرأس]()
حدد تحديث برامج التشغيل
سيقوم Windows 10 بتنزيل أحدث برامج التشغيل ذات الصلة وتثبيتها من الويب.