في وقت سابق من هذا الأسبوع، أعلنت مايكروسوفت عن التحديثات التراكمية لشهر أبريل 2021 للإصدارات المدعومة من نظام التشغيل. بالنسبة لإصدار Windows 20H2 ، أصدرت Microsoft Windows 10 KB5001330، وهو تحديث أمني إلزامي يعالج بعض الثغرات الأمنية والمشكلات الناجمة عن التحديث السابق.
ومع ذلك، هذا التحديث لديه بعض المشاكل. أبلغ العديد من المستخدمين عن أخطاء عند محاولة تثبيت التحديث KB5001330. كما أنه يسبب مشكلات في الأداء، وأخطاء مؤقتة في ملف تعريف المستخدم، وبعض أعطال النظام المثيرة للقلق.
وفقًا للتقارير الجديدة، يعرض تحديث Windows 10 KB5001330 بعض رسائل الخطأ الغريبة عندما تكون الأجهزة متصلة بسماعات Windows Mixed Reality، كما يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات لعملاء المؤسسات الذين يعانون من مشكلات DNS.
علاوة على ذلك، قال المستخدمون إنهم لا يستطيعون تلقي التحديثات عندما يكون الجهاز متصلاً بسماعة رأس Windows Mixed Reality. في الواقع، KB5001330 هو سبب المشكلة على الرغم من أن Microsoft أبلغت أن هذه المشكلة حدثت مرة واحدة في تحديثات مارس.
"الإجابة السريعة على ما حدث هي أنه عندما أصدرنا تحديث FOD لـ WMR، فقد أدى إلى ظهور خطأ كان من الممكن أن يترك Window Update في حالة سيئة. التصحيح للهروب من هذا الوضع الرهيب هو KB5000802 "- أعلنت مايكروسوفت الشهر الماضي.
يحل التحديث التراكمي KB5001330 في أبريل محل تحديث مارس KB5000802 الذي تم إصداره لمعالجة مشكلات التثبيت. ولسوء الحظ، يعاني تصحيح هذا الشهر أيضًا من نفس المشكلة.
وفقًا لمايكروسوفت، يمكن أن يحدث هذا عندما يتعطل Windows Update في حالة سيئة بعد التحديث الأخير. في بعض الحالات، ستسمح لك إزالة ميزة FOD الخاصة بـ HoloLens أو Mixed Reality بتثبيت التحديثات.

خطأ غير قادر على تثبيت KB5001330
ومع ذلك، أبلغ العديد من المستخدمين عن عدم قدرتهم على تثبيت آخر تحديث لنظام Windows.
إذا لم يتم التثبيت بنجاح، فسيعرض الكمبيوتر إحدى رسائل الخطأ التالية:
إذا فشلت في تثبيت التحديث مع ظهور الخطأ 0x8007000d، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الخطوة 1: افصل سماعة الرأس (إن وجدت) وقم بتشغيل الأمر أدناه باستخدام موجه الأوامر
dism /online /remove-capability /capabilityname:Analog.Holographic.Desktop~~~~0.0.1.0
- الخطوة 3: التحقق من النظام
- الخطوة 2: أعد تشغيل التحديث
أخطاء عند تثبيت KB5001330 بنجاح
خطأ مؤقت في الملف الشخصي
تم الإبلاغ عن هذا الخطأ آخر مرة في ديسمبر الماضي ويقوم بشكل أساسي بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد بعد تثبيت التحديث التراكمي. عندما يحدث هذا، قد تختفي ملفات المستخدم وإعداداته.
الحل هو أنه يمكنك استرجاع التحديث أو نقل ملفات المستخدم يدويًا.
انخفاض معدل الإطارات في الثانية وشاشة الموت الزرقاء
على موقع Reddit، أبلغ العديد من المستخدمين أنه عند تشغيل اللعبة، تتلعثمت الشاشة وانخفض معدل الإطارات بشكل حاد. ولحسن الحظ، يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إزالة تثبيت التحديث التراكمي يدويًا .
مشكلات DNS والمجلدات المشتركة لعملاء الأعمال
يبدو أيضًا أن التحديث يسبب مشكلة لأولئك الذين تمكنوا من تثبيته. على سبيل المثال، يقوم عملاء الأعمال بالإبلاغ عن مشكلات عند محاولة الوصول إلى مجلد مشترك على شبكتهم.
وفقًا لـ Dentrix، يمكن أن يؤدي التغيير الذي تم إجراؤه في التحديث التراكمي الأخير إلى مشكلات DNS والمجلدات المشتركة عندما يتم تعطيل بروتوكول LLMNR يدويًا من قبل المستخدمين.
عادةً ما يتم تمكين بروتوكول LLMNR افتراضيًا في جميع عمليات تثبيت نظام التشغيل Windows 10، ولكن قام بعض المستخدمين بتعطيله يدويًا لتحسين جودة الشبكة.
"بعد العمل مع Microsoft، نعتقد أننا وجدنا حلاً يسمح لك بمواصلة تثبيت تحديثات الأمان المهمة لـ Microsoft" - معلومات Dentrix.
لحل مشكلات DNS والمجلدات المشتركة، يحتاج المستخدمون إلى إعادة تمكين بروتوكول LLMNR أو انتظار التحديث التراكمي التالي أو اتباع الخطوات التالية:
- الخطوة 1: افتح " محرر نهج المجموعة وانتقل إلى السياسة " -> حدد تكوين الكمبيوتر -> حدد قالب الإدارة -> حدد الشبكة -> حدد عميل DNS
- الخطوة 2 : انقر مرتين على " إيقاف تشغيل دقة اسم البث المتعدد "
- الخطوة 3: اضبطه على " معطل "
- الخطوة 4: حدد موافق
كيفية إصلاح مشكلة Windows 10 KB5001330
إذا قمت بتثبيت تحديث Windows 10 KB5001330 وواجهت مشكلات، فإن أفضل طريقة لإصلاحه هي إلغاء تثبيته باتباع الخطوات التالية:
- الخطوة 1: افتح الإعدادات
- الخطوة 2: حدد " التحديث والأمان "
- الخطوة 3: حدد " Windows Update "
- الخطوة 4: حدد " عرض سجل التحديث "
- الخطوة 5: حدد " إلغاء تثبيت التحديثات " -> حدد KB5001330
- الخطوة 6: أعد تشغيل الكمبيوتر
مايكروسوفت لم تعلق بعد على هذه المشكلة.