للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر البعيدة ودعم أجهزة الكمبيوتر البعيدة، نحتاج إلى استخدام برامج التحكم في الكمبيوتر عن بعد مثل Teamviewer و Ultraview . ومع ذلك، إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10، فأنت بحاجة فقط إلى استخدام تطبيق Quick Assist على الفور، والذي يتمتع أيضًا بالقدرة على الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحكم فيه عن بُعد.
نظرًا لتوفر Quick Assist في إصدارات Windows 10، فهو أسهل في الاستخدام من البرامج الأخرى، ولا تحتاج إلى تثبيت أو إرسال بريد إلكتروني لطلب الاتصال. يدعم هذا التطبيق أيضًا المستخدمين للتواصل والتحدث مع العديد من الأشخاص الآخرين. لاستخدام المساعدة السريعة، يحتاج المستخدمون إلى إنشاء اتصال للوصول إلى جهاز شخص آخر. سترشدك المقالة أدناه إلى كيفية استخدام Quick Assist على نظام التشغيل Windows 10.
كيفية استخدام المساعدة السريعة للوصول إلى نظام التشغيل Windows 10 عن بعد
الخطوة 1:
في شريط البحث في نظام التشغيل Windows 10، نكتب الكلمة الأساسية Quick Assist ثم نضغط على نتيجة البحث.

الخطوة 2:
عرض واجهة تطبيق المساعدة السريعة. يوجد خياران مختلفان للمستخدمين هنا، حيث يتيح لك الحصول على المساعدة إمكانية الوصول إلى أجهزة كمبيوتر الآخرين وتقديم المساعدة للسماح للآخرين بالوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أولاً نضغط على تقديم المساعدة ، ثم نضغط على مساعدة شخص آخر .
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
الخطوه 3:
بعد ذلك، يُطلب من المستخدم تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الشخصي الخاص به . انقر فوق الاحتفاظ بتسجيل الدخول لاستخدام هذا الحساب لعمليات تسجيل الدخول المستقبلية.
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
الخطوة 4:
تعرض الواجهة توفير رمز أمان مكون من 6 أحرف بحد أقصى 10 دقائق . وفي غضون هذه الدقائق العشر، يجب عليك إرسال رمز الاتصال هذا للوصول. إذا انتهت الـ 10 دقائق، عليك أن تبدأ من البداية من جديد.
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
في الجزء السفلي من النافذة أعلاه، سترى أربعة خيارات معروضة، تسألك عن الطريقة التي تريد بها تقديم معلومات الدعم، بما في ذلك:
- نسخ إلى الحافظة (نسخ إلى الحافظة)
- إرسال البريد الإلكتروني (إرسال البريد الإلكتروني)
- تقديم التعليمات
- إلغاء والبدء من جديد
حدد خيارًا واحدًا مناسبًا من بينها لتقديم المساعدة. التعليمات التفصيلية لكل خيار من هذه الخيارات مفصلة أدناه!
لنسخ رمز الحماية إلى الحافظة
أ) انقر على خيار النسخ إلى الحافظة .
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
انقر على خيار النسخ إلى الحافظة
ب) بمجرد إرسال الرمز، انقر فوق الرابط لقد أرسلت الرمز وانتقل إلى الخطوة التالية أدناه.
انقر فوق الرابط لقد أرسلت الرمز
|
توفير رمز الأمان لشخص يحتاج إلى المساعدة
|
لإرسال رمز الأمان عبر البريد الإلكتروني
أ) انقر على خيار إرسال البريد الإلكتروني .
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
انقر على خيار إرسال البريد الإلكتروني
ب) أدخل عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي يحتاج إلى الدعم، وانقر فوق إرسال وانتقل إلى الخطوة التالية أدناه.
أدخل عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي يحتاج إلى الدعم
|
يوفر رمز الحماية لتوصيل جهازي كمبيوتر
|
لتوفير التعليمات مع رمز الحماية
أ) انقر على خيار تقديم التعليمات .
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
انقر فوق خيار تقديم التعليمات
ب) بمجرد تقديم التعليمات، انقر فوق الرابط لقد قدمت التعليمات وانتقل إلى الخطوة التالية أدناه.
انقر على الرابط الذي قدمته للتعليمات
|
سيتم الاتصال بعد إدخال رمز الحماية
|
سيحتاج الشخص المدعوم الآن إلى استخدام رمز الأمان الذي أرسلته إليه للاتصال. وترد التفاصيل في القسم التالي.
الخطوة 5:
ثم يجب على الكمبيوتر الآخر المتصل أيضًا فتح تطبيق Quick Assist، ثم في قسم الحصول على المساعدة، أدخل رمز الاتصال الذي أرسلته في مربع الرمز من المساعد وانقر فوق شاشة المشاركة أدناه.
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
ثم يوجد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك خيارات وضع الوصول إلى الشاشة بما في ذلك التحكم الكامل (يسمح لك بمشاهدة الشاشة والتحكم في الشاشة بأكملها) وعرض الشاشة (عرض الشاشة المتصلة فقط ولكن لا يمكن التحكم فيها بالكامل). . هنا نختار السيطرة الكاملة ثم نضغط على متابعة للمتابعة.
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
وفي الوقت نفسه، على الكمبيوتر المتصل، يجب عليهم الضغط على "السماح" للسماح لجهازي الكمبيوتر بالوصول إلى بعضهما البعض.
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
الخطوة 6:
ونتيجة لذلك، ستظهر لك نافذة تعرض شاشة كمبيوتر الشخص الآخر. سيكون لديك حق الوصول الكامل إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، حتى تتمكن من تشغيل أي برنامج أو الوصول إلى أي ملف. يعد هذا مفيدًا لإصلاح الكمبيوتر وإنقاذه عن بعد دون الحاجة إلى التواجد فعليًا.
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
توجد أعلاه أيقونات تسمح للمستخدمين بالتعليق على شاشات العرض أو تغيير حجمها أو إعادة تشغيل الاتصالات أو فتح مهام الإدارة أو إرسال الرسائل أو إيقاف الاتصالات مؤقتًا أو إنهاؤها.
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
كل نشاط نقوم به على جهاز الكمبيوتر الخاص بالشخص الآخر يكون معروفًا وملاحظًا.
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
الخطوة 7:
لإيقاف الاتصال ، يحتاج أحد الشخصين فقط إلى إيقاف تشغيل شريط تطبيق المساعدة السريعة أو الضغط على زر الإنهاء .
![كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم في جهاز كمبيوتر عن بعد]()
بالمقارنة مع برامج الاتصال عن بعد الأخرى، يعد تطبيق Quick Assist أبسط وأسهل في الاستخدام. وطالما قام الطرفان بإرسال وإدخال رمز الاتصال الصحيح، يمكننا الوصول إلى شاشات الكمبيوتر الخاصة ببعضنا البعض. تتوفر المساعدة السريعة على نظام التشغيل Windows 10 وهي مجانية تمامًا.
أتمنى لك النجاح!