خطأ فشل الخدمة الحرجة هو خطأ شاشة زرقاء يمنع نظام التشغيل Windows من التشغيل. غالبًا ما يحدث هذا الخطأ بسبب تلف الأجهزة أو المشكلات المتعلقة ببرامج تشغيل الأجهزة. سترشدك هذه المقالة إلى كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء فشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows.
كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows
عادةً ما يتم عرض رمز الخطأ هذا في قسم المعلومات الفنية واسم الخطأ الخاص به (فشل الخدمة الحرجة) في الجزء العلوي من الشاشة. إذا كانت الشاشة الزرقاء تعرض أيًا من العبارات أدناه، فأنت بحاجة إلى إيجاد طريقة لإصلاح خطأ فشل الخدمة الحرجة:
- 0x0000005A
- إيقاف: 0x0000005A
- CRITICAL_SERVICE_FAILED
عادةً لا يتم عرض عبارة "CRITICAL_SERVICE_FAILED" على شاشة الخطأ، ولكن الخطأ يشير إلى الرمز 0x0000005A.
ستبدو شاشة الخطأ كما يلي:

قد يختلف النص الموجود أعلى شاشة الخطأ وفقًا لإصدار Windows الذي تستخدمه، ولكنه يشير جميعًا إلى نفس الخطأ 0x0000005A.
سبب الخطأ
1. برنامج تشغيل الجهاز غير متوافق
السبب الرئيسي لهذا الخطأ هو أن برنامج تشغيل الجهاز تالف أو لم يتم تحديثه. يمكن أن يحدث هذا بعد تحديثات Windows، وأخطاء القراءة/الكتابة في محرك الأقراص، وخفض مستوى النظام.
2. ملفات النظام الفاسدة
سبب آخر لخطأ فشل الخدمة الهامة هو أن ملف النظام الرئيسي تالف أو مفقود. يحدث هذا عادةً بسبب هجوم فيروسي أو انقطاع التيار الكهربائي أو خطأ في القراءة/الكتابة على محرك الأقراص.
كيفية إصلاح خطأ فشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows.
1. كيفية إصلاح خطأ فشل الخدمة الحرجة باستخدام برنامج Easy Recovery Essentials.
تحتوي Easy Recovery Essentials على أداة إصلاح تلقائي مضمنة يمكنها إصلاح الخطأ 0x0000005A. يمكنك الرجوع إلى كيفية القيام بذلك في المقالة كيفية إصلاح خطأ Winload.efi المفقود على نظام التشغيل Windows .
2. كيفية إصلاح خطأ فشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows XP
الطريقة الأولى. إزالة الأجهزة أو إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز.
السبب الرئيسي لخطأ فشل الخدمة الحرجة هو أن برنامج تشغيل الجهاز أو الجهاز غير متوافق مع نظام التشغيل Windows XP. إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أجهزة أو برامج تشغيل الأجهزة، فاتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 . قم بإزالة الأجهزة من الكمبيوتر وأعد تشغيل النظام. يمكنك إزالة الأجهزة الطرفية الأخرى مثل الماسحات الضوئية والطابعات وأجهزة USB من الكمبيوتر مع ترك لوحة المفاتيح والماوس فقط، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 2 . قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن وقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز. للتمهيد في الوضع الآمن، راجع المقالة التمهيد في الوضع الآمن على نظام التشغيل Windows XP .
![كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows]()
الطريقة الثانية: قم بتشغيل أمر chkdsk
لتشغيل الأمر chkdsk ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 . أدخل القرص المضغوط الخاص بتثبيت نظام التشغيل Windows XP في الكمبيوتر.
الخطوة 2 . أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بالتمهيد من القرص المضغوط.
الخطوه 3 . اضغط على المفتاح R لفتح وحدة التحكم بالاسترداد .
الخطوة 4 . أدخل كلمة مرور المسؤول.
الخطوة 5 . في موجه الأوامر الذي يظهر، اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter .
CHKDSK C: / ص
استبدل C: بحرف محرك الأقراص الخاص بتثبيت نظام التشغيل Windows XP.
![كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows]()
الطريقة الثالثة. قم بتشغيل الأمر sfc
على غرار الأمر chkdsk أعلاه، يمكن للأمر sfc إصلاح الخطأ 0x0000005A على نظام التشغيل Windows XP. لتشغيل أمر sfc، اتبع الخطوات من 1 إلى 4 كما هو مذكور أعلاه، وفي موجه الأوامر، أدخل الأمر التالي:
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
استبدل C: بحرف محرك الأقراص الخاص بتثبيت نظام التشغيل Windows XP.
3. كيفية إصلاح خطأ فشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows Vista
الطريقة الأولى: قم بإزالة الأجهزة الطرفية
إذا كان سبب الخطأ أعلاه هو جهاز طرفي (ماسحة ضوئية، طابعة، محرك أقراص USB، هاتف ذكي، جهاز لوحي، وما إلى ذلك) قمت بتثبيته للتو على الكمبيوتر، فقم بإزالته ولكن لا تقم بإزالة لوحة المفاتيح والماوس، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
في حالة استخدام جهاز كمبيوتر محمول، قم بإزالته من مقبس الحائط إذا كان قيد الشحن، ولا تستخدم البطارية، وقم بتوصيل محول التيار المتردد وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الطريقة الثانية. الوصول إلى وضع آخر تكوين جيد معروف
إذا لم تحل الطريقة المذكورة أعلاه المشكلة، فحاول تشغيل نظام التشغيل Windows Vista في وضع Last Known Good Configuration. اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 . إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 2. بعد ظهور شاشة BIOS ، اضغط على المفتاح F8 بشكل متكرر قبل ظهور شعار Windows Vista.
الخطوه 3 . عندما تظهر قائمة التمهيد، حدد آخر تكوين جيد معروف (متقدم) .
الخطوة 4 . اضغط دخول .
![كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows]()
الطريقة الثالثة. إلغاء تثبيت برنامج التشغيل
إذا لم يكن الخطأ 0x0000005A بسبب تلف الأجهزة، فقد يكون بسبب برنامج تشغيل الجهاز. إذا قمت بتثبيت برنامج التشغيل مؤخرًا، فقم بإلغاء تثبيته وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تتمكن من التمهيد في نظام التشغيل Windows Vista بسبب خطأ في الشاشة الزرقاء، فقم بالتشغيل في الوضع الآمن وقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل.
للوصول إلى الوضع الآمن، راجع المقالة كل شيء حول بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن .
الطريقة الرابعة. تشغيل إصلاح بدء التشغيل
تحتوي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows Vista على أداة "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" مثبتة على محرك الأقراص الثابتة . إذا لم يتم تثبيته، استخدم قرص تثبيت نظام التشغيل Windows Vista للوصول إلى خيارات استرداد النظام > إصلاح بدء التشغيل .
للتحقق من تثبيت أداة استرداد النظام على القرص الصلب، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1. أعد تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 2 . اضغط على المفتاح F8 مباشرة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، قبل ظهور شعار Windows Vista على الشاشة.
الخطوه 3 . في قائمة خيارات التمهيد المتقدمة ، ابحث عن خيار إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
الخطوة 4 . إذا كان الأمر كذلك، حدد هذا الخيار واضغط على Enter .
إذا لم تكن هناك أداة استرداد النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فاتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 . إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 2 . أدخل قرص تثبيت Windows Vista في الكمبيوتر.
الخطوه 3 . عندما ترى اضغط على أي مفتاح للتمهيد من قرص مضغوط أو قرص DVD... اضغط على أي مفتاح للتمهيد من قرص مضغوط/قرص DVD.
الخطوة 4 . انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك على شاشة التثبيت الآن .
![كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows]()
الخطوة 5 . حدد نظام التشغيل من القائمة التي تظهر.
الخطوة 6 . انقر فوق إصلاح بدء التشغيل .
![كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows]()
الخطوة 7 . اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
4. كيفية إصلاح خطأ فشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows 7
الطريقة الأولى: قم بإزالة الأجهزة الطرفية
قم بإزالة الأجهزة الطرفية وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الطريقة الثانية. التمهيد في وضع آخر تكوين جيد معروف
![كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows]()
افعل نفس الطريقة الثانية على نظام التشغيل Windows Vista.
الطريقة الثالثة. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز
قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل غير المتوافقة على نظام التشغيل Windows 7. قم بالتشغيل في الوضع الآمن وقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل. راجع المقالة تمكين الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 7 .
الطريقة الرابعة. استخدم إصلاح بدء التشغيل
![كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لفشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows]()
على عكس نظام التشغيل Windows Vista، يحتوي نظام التشغيل Windows 7 على أداة استرداد النظام الضرورية على محرك الأقراص الثابتة لفتح "إصلاح مشاكل بدء التشغيل". سوف يقوم "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" تلقائيًا بإصلاح مشكلات عدم بدء التشغيل في نظام التشغيل Windows 7. راجع المقالة كيفية استخدام أداة "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" لإصلاح المشكلات في نظام التشغيل Windows 7 .
5. كيفية إصلاح خطأ فشل الخدمة الحرجة على نظام التشغيل Windows 8، 10
الطريقة الأولى. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز
على عكس نظامي التشغيل Windows Vista وWindows 7، يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز غير متوافق إلى إصلاح الخطأ 0x0000005A. لإلغاء تثبيت برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 8.1 أو Windows 10، قم بالوصول إلى الوضع الآمن لإلغاء تثبيت برامج التشغيل من لوحة التحكم. راجع المقالة تمكين الوضع الآمن واستخدامه وتعطيله في نظام التشغيل Windows 8 وكيفية الدخول إلى الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10 عند بدء التشغيل .
الطريقة الثانية. قم بإزالة الجهاز مؤقتًا من الكمبيوتر
إذا قمت للتو بتوصيل جهاز أو جهاز طرفي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقم بإزالته وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 8 أو Windows 10.
أتمنى لك النجاح!