ستشارك مقالة اليوم مع القراء معلومات حول الأسباب والحلول الممكنة لإصلاح شاشة الموت الزرقاء المرتبطة بالتمهيد (BSOD)، و UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME ، ورمز الإيقاف STOP: 0x000000ED.
أحيانًا يتم كتابة هذا الخطأ بشكل خاطئ على أنه UNMOUNTABLE_BOOT_DRIVE، ولكن من الناحية الوظيفية فإن الخطأين متماثلان.
ينطبق الإصلاح المذكور في المقالة على أنظمة التشغيل Windows XP وWindows Vista و Windows 7 .
تعليمات لإصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
نظرة عامة على الخطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
تم تجميع المعلومات التالية حول هذا الخطأ، استنادًا إلى المعلومات التي تم تجميعها بواسطة المهندسين والمطورين والفنيين أو المؤسسات على مستوى العالم.
الوصف وعلامات التعريف
عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Windows Vista أو Windows 7، قد تواجه شاشة الموت الزرقاء (BSOD) مع رسالة الخطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME، وغالبًا ما يكون رمز الإيقاف STOP: 0x000000ED، مشابهًا للقطة الشاشة الموجودة أسفل:

في بعض الأحيان، تحتوي رسالة الخطأ أيضًا على "صيغة" أخرى كما يلي:
![إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows]()
سبب خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
يعد الخطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME علامة على أن Windows لا يمكنه تحميل نظام ملفات التمهيد لقراءة/تحميل التبعيات الضرورية من هناك.
في حين أن Windows، استنادًا إلى بنية microkernel، يمكنه تحميل التبعيات والمكونات ديناميكيًا، إلا أن هناك مجموعة أساسية من التبعيات، والتي يجب جلبها عبر الإنترنت أثناء عملية التمهيد، وإلا فلن يقوم Windows بالتمهيد، حتى لو تم استدعاء kernel.
مع أحدث إصدارات Windows، وخاصة بعد إعادة هيكلة kernel وبرنامج التشغيل التي تمت أثناء تطوير Windows Vista، تم تقليص قائمة المكونات هذه تدريجيًا وأصبحت تتضمن الآن فقط برامج تشغيل الإدخال/الإخراج، الأكثر أساسية وشائعة). بشكل عام، تكون برامج تشغيل الإدخال/الإخراج الأساسية قادرة على العمل مع أنظمة مختلفة دون الحاجة إلى أي توافق خاص، نظرًا لأن الكثير من الأجهزة التي تتصل بها قد تم تصميمها وتطويرها بالفعل وفقًا للمعايير - حتى لو لم يلتزم الجميع بطلبات RFC وغيرها من المتطلبات الرسمية. معايير تتجاوز وحدات التحكم لبرامج تشغيل القرص الصلب.
إذا لم يتمكن Windows من التعرف على وحدة التحكم في القرص الصلب والاتصال بها (سواء كانت مدمجة في اللوحة الأم أو كبطاقة PCI-E)، أو إذا تم توصيل وحدة التحكم في القرص الصلب عبر الإنترنت بنجاح ولكن لا يمكن لـ Windows قراءة محرك الأقراص، فسيتم تمهيده من هناك لعدة مرات. قد تظهر أسباب، مثل الخطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.
يحدث هذا الخطأ بسبب واحد أو أكثر مما يلي:
السبب الأول: برنامج تشغيل وحدة التحكم في محرك الأقراص تالف أو غير متوافق
كما هو موضح أعلاه، إذا لم يتمكن Windows من التعرف على وحدة التحكم في القرص الصلب والاتصال بها، المسؤولة عن محرك الأقراص الذي يوجد عليه قسم النظام، فلن يتمكن Windows kernel من قراءة وتحميل التبعيات الأساسية من محرك الأقراص، لذلك تظهر الشاشة الزرقاء كما هو موضح أعلاه سوف تظهر.
أحد الأسباب الشائعة لهذا الخطأ هو إلغاء تثبيت أو تحديث/ترقية برامج تشغيل وحدة التحكم بالقرص الصلب بشكل غير ناجح.
على سبيل المثال، إذا تم حذف برنامج تشغيل إدارة محرك الأقراص Intel أو LSI أو إتلافه أو إلغاء تثبيته أو ترقيته بشكل غير صحيح، ولم يكن لدى Windows بعد الدعم الأساسي "الأصلي" لوحدة التحكم المحددة في محرك الأقراص الثابتة المستخدمة، فلن يتمكن Windows من الاتصال باستخدام محول محرك الأقراص لقراءة البيانات الضرورية، مما يؤدي إلى ظهور خطأ شاشة الموت الزرقاء UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.
السبب 2: محاولة تحميل Windows من قسم غير صحيح
إذا لم يتمكن Windows من تحميل برامج التشغيل الرئيسية والتبعيات الأساسية الأخرى، فسيحدث خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME أيضًا، في حالة طلب Windows برنامج تشغيل للاتصال بوحدة التحكم في القرص الصلب، ولكن تم توجيهه للتحميل من القسم الخطأ (ليس القسم الصحيح). القسم المثبت الفعلي). عندما يبدأ محمل الإقلاع (NTLDR في حالة نظام التشغيل Windows XP أو BOOTMGR في حالة نظام التشغيل Windows Vista وWindows 7) في تحميل نظام التشغيل بناءً على ملف التكوين (يتم تخزين التكوين في الملف النصي BOOT.ini في حالة NTLDR و ثنائي (خلية التسجيل) \BOOT\BCD في حالة BOOTMGR ) ، سيقوم محمل الإقلاع بتمرير معلومات حول المكان الذي سيتم فيه تحميل نظام التشغيل إلى kernel (في كتلة البيئة).
إذا تم تعيين مخزن التكوين (BOOT.INI/BCD) بشكل غير صحيح أو لم يعد يشير إلى القسم الصحيح، فلن يتمكن ntoskrnl من تحميل Windows من القسم المحدد وقد يحدث خطأ BSOD UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.
السبب 3: تم تغيير حجم قسم Windows أو نقله
بطريقة مشابهة للموقف مع BCD أو BOOT.INI الذي تم تكوينه بشكل غير صحيح، والذي يرشد Windows kernel لتحميل نظام التشغيل من القسم الخطأ، يمكن أن يحدث خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME أيضًا في حالة تغيير معرف قسم Windows. لكن ملف تكوين التمهيد لا يزال يحتفظ بالمعلومات القديمة.
لدى كل من NTLDR وBOOTMGR طرق متعددة لتعريف الأقسام. تعتمد بعض الطرق على مزيج من رقم محرك الأقراص وإزاحة القسم (المسافة من بداية محرك الأقراص) أو رقم القسم (عدد الأقسام التي تسبقه فعليًا في تخطيط محرك الأقراص بشكل تسلسلي أو في جدول الأقسام في MBR).
إذا تم نقل قسم Windows، أو تمت إضافة قسم أو حذفه قبل وضع قسم Windows على محرك الأقراص، أو تغير ترتيب محركات الأقراص، فقد لا تكون مراجع BCD أو BOOT.INI لقسم Windows متاحة. ستعطي النواة خطأ شاشة الموت الزرقاء UNMOUNTABL_BOOT_VOLUME عند محاولة تحميل Windows من القسم الخطأ.
السبب 4: تم تغيير أو إعادة تكوين وضع SATA AHCI/IDE/RAID
على غرار الموقف الأول الذي تمت مناقشته أعلاه، حيث تم إلغاء تثبيت برامج تشغيل الأجهزة اللازمة للاتصال بقسم Windows أو استبدالها بشكل غير صحيح، فمن المحتمل أن برامج التشغيل التي تم تكوين Windows من خلالها للتحميل والاستخدام في بداية عملية التمهيد لم تعد موجودة. دقيقة، على الرغم من أن الأجهزة الأساسية لم تتغير. تعرض معظم وحدات تحكم SATA (Intel ICH ACH وMarvell وJMicron وnVidia وغيرها) خيارًا في BIOS لتكوين وحدة تحكم محرك الأقراص في أي من الأوضاع الثلاثة: IDE أو AHCI أو RAID.
IDE هو الوضع الأساسي ويتعامل مع وحدات تحكم SATA بنفس الطريقة التي تعاملت بها وحدات تحكم IDE القديمة مع محركات أقراص ATA: لا تحتوي وحدة التحكم نفسها تقريبًا على منطق قراءة/كتابة وتعمل ببساطة كوحدة تحكم لعبة الجسر (بيانات الوكيل من وإلى محركات الأقراص).
AHCI هو معيار جديد للاتصال، يُستخدم لأول مرة في أجهزة الكمبيوتر المنزلية، لمحركات الأقراص المتصلة بوحدات تحكم SATA في أنظمة التشغيل الأحدث، حيث تحتوي وحدة تحكم محرك الأقراص على منطق مهم يتعلق بعملية القراءة والكتابة.
بدلاً من مطالبة برنامج تشغيل جهاز Windows بطلب كل حركة لرأس القراءة/الكتابة والبحث عن محرك الأقراص، ستعمل وحدة التحكم في وضع AHCI بمثابة "كاتب" للمعلومات المذكورة أعلاه لنظام Windows، وتتلقى أوامر القراءة والكتابة ذات المستوى الأعلى ثم يستخدم منطقه الخاص لمعالجة الأوامر بأكبر قدر ممكن من الكفاءة (يسمح بالتخزين المؤقت على مستوى الأجهزة، ويحسن ترتيب القراءة/الكتابة (يسمى NCQ) لتقليل البحث عن محرك الأقراص، وتقليل زمن الوصول، وتحسين المكونات الأخرى).
تحتوي وحدات تحكم SATA الأحدث على وضع RAID، حيث يتم تنفيذ RAID في معظم البرامج، ويستخدم لإعداد محركات الأقراص في RAID 0 ("الشريط") للأداء، أو RAID 1 ("المرآة") لتكرار البيانات أو RAID 5/6/1 +0 لكلا الغرضين أعلاه. عادةً، يتطلب مثل هذا التكوين وحدة تحكم RAID منفصلة تمامًا ومعتمدة على الأجهزة، ولكن وحدات تحكم محرك SATA الحديثة تقسم عملية RAID بين برنامج تشغيل الجهاز ووحدة التحكم الدقيقة الموجودة على اللوحة للحصول على حل فعال من حيث التكلفة.
يمكن ملاحظة أن أوضاع التشغيل الثلاثة المذكورة أعلاه مختلفة تمامًا من حيث الميزات والتنفيذ. يتطلب كل من الأوضاع المذكورة أعلاه برنامج تشغيل مختلف تمامًا ليستخدمه Windows، على الرغم من بقاء الجهاز نفسه (وحدة التحكم في محرك الأقراص الفعلي ومحرك الأقراص الثابتة) دون تغيير.
تسمح معظم أجهزة الكمبيوتر بضبط وضع IDE/AHCI/RAID من BIOS وتغييره بسرعة دون الحاجة إلى مسح القرص الصلب. إذا تم تثبيت Windows وتم تشغيله في هذا الوضع، ولكن تم تكوين وضع آخر (بسبب تغيير تكوين BIOS، أو ترقية BIOS، أو إعادة تعيين إعدادات BIOS، وما إلى ذلك)، فلن يكون برنامج التشغيل الحالي متاحًا بدرجة كافية للاستخدام.
إصلاح الخطأ "UNMOUNTABLE BOOT VOLUME BSOD" على نظام التشغيل Windows
تتطلب بعض الحلول المذكورة أدناه استخدام قرص مضغوط أو قرص DVD خاص بإعداد Microsoft Windows. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مزودًا بقرص تثبيت Windows، أو إذا لم تعد لديك وسائط إعداد Windows هذه، فيمكنك استخدام Easy Recovery Essentials لنظام التشغيل Windows بدلاً من ذلك. سوف يقوم EasyRE تلقائيًا بالعثور على العديد من المشكلات وإصلاحها ويمكن استخدامه أيضًا لحل المشكلات المتعلقة بالخطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME باتباع الإرشادات الموضحة أدناه.
الحل 1: استرجاع برنامج تشغيل وحدة التحكم في محرك الأقراص باستخدام "استعادة النظام".
يمكن إصلاح معظم الأسباب المتعلقة ببرنامج التشغيل لهذا الخطأ عن طريق الرجوع إلى تكوين النظام السابق باستخدام أداة استعادة النظام .
يقوم Windows غالبًا بإنشاء نقطة استعادة للنظام في كل مرة يتم فيها تثبيت برامج تشغيل معينة أو ترقيتها أو إزالتها. إذا كان خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME ناتجًا عن تغيير في برنامج تشغيل الجهاز، فستقوم نقطة استعادة النظام "بعكس" العملية والمساعدة في إصلاح الخطأ.
يمكن استخدام استعادة النظام، المتوفرة من وحدة التحكم في الإصلاح/الاسترداد عند بدء التشغيل ، والتي تم إصدارها على أقراص DVD الخاصة بإعداد Windows Vista وWindows 7 و Windows 8 ، لعرض قائمة "اللقطات" على الكمبيوتر عدة مرات مؤخرًا ومحاولة استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة الاستعادة المحددة. تعتبر استعادة النظام "غير مدمرة"، لأنها تؤثر فقط على Windows والبرامج، وليس على الملفات والمجلدات الفردية. اتبع هذه التعليمات:
1. أدخل قرص DVD الخاص بتثبيت Windows في محرك الأقراص المضغوطة بجهاز الكمبيوتر لديك،
2. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا.
3. قم بتشغيل طاقة الكمبيوتر مرة أخرى،
4. اضغط على أي مفتاح عندما ترى الرسالة "اضغط على أي مفتاح للتمهيد من القرص المضغوط أو قرص DVD" .
5. انقر فوق الرابط الذي يحمل عنوان "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" في الزاوية اليسرى السفلية، بعد تحديد خيارات اللغة ولوحة المفاتيح.
![إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows]()
6. انتظر حتى يقوم "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن عمليات تثبيت Windows، ثم حدد التثبيت من القائمة التي يعرضها:
![إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows]()
7. حدد "استعادة النظام" من قائمة خيارات الاسترداد المتاحة للبدء:
![إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows]()
8. سيتم تشغيل الأداة المساعدة "استعادة النظام" ، مما يتيح لك القدرة على تحديد نقطة استعادة النظام المطلوبة السابقة أو توفير خيار يدوي، ثم اضغط على " التالي" للمتابعة.
![إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows]()
9. اعتمادًا على اختيارك، قد تظهر لك قائمة بنقاط استعادة النظام الصالحة والتواريخ المقابلة لها، بالإضافة إلى وصف موجز لسبب إنشائها (إن وجد). انقر فوق الخيار المطلوب، ثم حدد التالي مرة أخرى للمتابعة.
![إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows]()
10. ستطلب منك استعادة النظام تأكيد اختيارك ثم تبدأ عملية الاستعادة. سيُطلب منك الخروج وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تكتمل عملية الاسترداد.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إذا أكملت استعادة النظام عملية الاستعادة بنجاح، فسيتم إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وستقوم استعادة النظام بإعلامك بالتغييرات التي تم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Windows. إذا فشلت استعادة النظام، أو إذا اكتملت استعادة النظام بنجاح ولكن لم يتم حل المشكلة، فيمكنك تكرار الخطوات المذكورة أعلاه ولكن اختر نقطة استعادة مختلفة لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
الحل 2: تغيير وضع IDE/RAID/AHCI في BIOS
إذا حدث خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_DEVICE بسبب تغيير وضع وحدة تحكم محرك الأقراص SATA في BIOS أو البرنامج الثابت ، فقد يكون الإصلاح بسيطًا للغاية، من خلال الانتقال إلى BIOS وتبديل إعداد الوضع لوحدة التحكم SATA. ستختلف التعليمات المحددة وفقًا للشركة المصنعة، ولكن الخيارات ستكون مشابهة لما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه .
![إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows]()
![إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows إصلاح خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME في نظام التشغيل Windows]()
حاول التبديل بين الأوضاع الثلاثة حتى تتمكن من بدء تشغيل Windows بنجاح.
أتمنى أن تكون ناجحا.