توفر الشبكة الخاصة الافتراضية اتصالاً آمنًا بين العملاء المحليين والخوادم البعيدة عبر الإنترنت. عندما تحاول الاتصال بشبكة VPN وتفشل، تتلقى رسالة خطأ VPN. هناك المئات من رموز الأخطاء المحتملة، ولكن القليل منها فقط هو الشائع. يحدث خطأ VPN 800 "تعذر إنشاء اتصال VPN" غالبًا عند العمل مع الشبكات الخاصة الافتراضية. لسوء الحظ، رمز الخطأ هذا لا يفسر سبب فشل الاتصال.
سبب خطأ VPN 800
يحدث الخطأ 800 عندما تحاول إنشاء اتصال جديد بخادم VPN . يشير إلى فشل الأوامر التي أرسلها عميل VPN (جهاز الكمبيوتر الخاص بك) إلى الخادم. يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ:
- فقد جهاز العميل الاتصال بالشبكة المحلية
- قام المستخدم بتحديد اسم أو عنوان غير صالح لخادم VPN
- يقوم جدار حماية الشبكة بحظر حركة مرور VPN

يحدث الخطأ 800 عندما تحاول إنشاء اتصال جديد بخادم VPN
كيفية إصلاح خطأ VPN 800
تحقق مما يلي لحل هذه المشكلة:
تأكد من أن اتصال الشبكة بين العميل والخادم يعمل بشكل صحيح
يمكنك محاولة اختبار اتصال الخادم إذا لم تكن متأكدًا، على الرغم من إمكانية تكوين خوادم VPN لتجاهل طلبات ICMP. أعد محاولة الاتصال بعد الانتظار لمدة دقيقة أو دقيقتين. يمكن أن تساعد محاولة الاتصال من جهاز عميل آخر أيضًا في تحديد ما إذا كانت مشكلات الاتصال تحدث مع جهاز واحد فقط أم مع جميع الأجهزة.
استخدم اسم وعنوان خادم VPN الصحيح
يجب أن يتطابق اسم المستخدم الذي تم إدخاله من جانب العميل مع اسم الخادم الذي حدده مسؤول VPN. باختيار هذه الطريقة، يمكن للمستخدمين اختيار تحديد عنوان IP بدلاً من الاسم. ومع ذلك، فإن الخطأ في كتابة العنوان هو أكثر شيوعًا من الخطأ في كتابة الاسم. يمكن أيضًا تغيير عناوين IP الخاصة بخوادم VPN، خاصة شبكات DHCP.
تأكد من أن جدار الحماية الخاص بك لا يحظر اتصالات VPN
لتحديد ما إذا كان جدار الحماية الخاص بالعميل هو سبب خطأ VPN 800، قم بتعطيله مؤقتًا وحاول الاتصال مرة أخرى. تشير الأخطاء المتعلقة بجدار الحماية إلى الحاجة إلى تحديث تكوين جدار الحماية بإعدادات إضافية خاصة بمنافذ VPN معينة على الشبكة - عادةً منفذ TCP 1723 ومنفذ IP 47 لـ Microsoft Windows VPN. غالبًا ما يقوم المستخدمون بإجراء هذه التغييرات على أجهزة التوجيه ذات النطاق العريض.
إذا لم تكن قد اتصلت مطلقًا بجهاز التوجيه المحلي الذي تستخدمه، فقد يحتاج جهاز التوجيه إلى تحديث البرنامج الثابت ليكون متوافقًا مع VPN. إذا كان الأمر مع VPN من قبل، فهذه ليست مشكلة.
قد يكون الخادم متصلاً بعدد كبير جدًا من العملاء. تختلف حدود اتصال الخادم اعتمادًا على كيفية إعداد الخادم، ولكن بالمقارنة مع الاحتمالات الأخرى، فإن هذا السبب ليس شائعًا جدًا. لا يمكنك اختبار ذلك من جانب العميل. في هذه الحالة، عادةً ما يستمر الخطأ لفترة قصيرة جدًا.
![كيفية إصلاح خطأ VPN 800 كيفية إصلاح خطأ VPN 800]()
يعد خطأ VPN 800 خطأ بسيطًا جدًا ويمكن إصلاحه بعدة طرق
قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات للبحث عن البرامج الضارة التي قد تكون موجودة
يمكن أن يحدث خطأ VPN 800 عندما يكون الكمبيوتر مصابًا بفيروس أو بنوع ما من البرامج الضارة. في هذه الحالة، يمكن أن يكون إجراء فحص مكافحة الفيروسات مفيدًا جدًا. يمكنك استخدام Windows Defender أو أي خدمة مكافحة فيروسات متاحة. ارجع إلى المقالات التالية لتجد الاختيار المناسب لك:
استكشاف مشاكل الشبكة وإصلاحها
في بعض الأحيان يظهر خطأ VPN 800 نتيجة لعدد من الأسباب التي تحتاج إلى حل عن طريق استكشاف الأخطاء وإصلاحها. اتبع الخطوات التالية:
1. حدد ابدأ.
2. انتقل إلى الإعدادات وحدد الشبكة والإنترنت .
3. في قسم تغيير إعدادات الشبكة ، حدد مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها .
إذا استمرت المشكلة، فلا تتردد في مراجعة مزود خدمة الإنترنت (ISP). قد يكون هذا بسبب قيام مزود خدمة الإنترنت بحظر بروتوكول GRE.
يعد خطأ VPN 800 خطأ بسيطًا جدًا ويمكن حله في معظم الحالات باستخدام أحد الخيارات المذكورة أعلاه. في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي التغييرات الصغيرة في الإعدادات إلى حدوث ذلك، أو يمكن أن يكون ذلك أيضًا بسبب خلل في جزء خدمة ISP أو VPN. مهما كان سبب المشكلة، فإن العلاجات المذكورة أعلاه ستساعد بالتأكيد.
شاهد المزيد: