يواجه العديد من المستخدمين خطأ الإيقاف المعروف أيضًا باسم خطأ الشاشة الزرقاء 0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE بعد استخدام تحديثات Windows للتحديث على Windows 10/8/7. قدمت Microsoft عددًا من الحلول لمساعدة المستخدمين على حل هذه المشكلة.
يأتي خطأ الشاشة الزرقاء هذا من ثغرة أمنية في حالة التمهيد بسبب انهيار برامج تشغيل الأجهزة والبيانات. في بعض الأحيان يمكن أن يكون ذلك أيضًا بسبب الأجهزة أو الفيروسات. لذلك، ستتلقى رسالة الخطأ 0x0000007B على الشاشة الزرقاء لخطأ التوقف أو الوفاة.

حتى عندما يواجه Windows مشكلات، ستظل تتلقى الرسالة " تم استرداد Windows من إيقاف تشغيل غير متوقع " ويمكن أن تحدث هذه المشكلة مع كافة إصدارات Windows. قبل اتخاذ الإجراءات الموضحة أدناه، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ففي بعض الأحيان يمكن أن تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة هذه إلى حل المشكلة.
1. قم بإجراء تغييرات في برنامج تشغيل القرص الصلب
إذا قمت مؤخرًا بإجراء تغييرات في برنامج تشغيل القرص الصلب الخاص بك ، فقد يكون هذا هو سبب خطأ الشاشة الزرقاء، لذا قم بإجراء هذه التغييرات مرة أخرى.
- استخدم استعادة النظام .
- قم بتكوين برنامج تشغيل القرص الصلب الجديد.
- قم بحذف برنامج تشغيل القرص الصلب الجديد إذا لم تنجح عملية إعادة التكوين ولم تكن هناك حاجة إليها.
- قم بالتمهيد باستخدام وضع Last Known Good Configuration للتراجع عن التسجيل واستعادة تغييرات برنامج التشغيل.
- قم باستعادة برنامج تشغيل القرص الصلب وإصدار برنامج تشغيل الجهاز قبل تحديث برنامج التشغيل.
كل هذه الإجراءات قد تعمل أو لا تعمل على إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء اعتمادًا على سبب الخطأ. ومع ذلك، إذا لم ينجح هذا الحل، فستعرف على الأقل أن وحدة التحكم في القرص الصلب ليست هي سبب الخطأ.
2. تحقق من الإعدادات
تأكد من تثبيت القرص الصلب بشكل صحيح، إذا لم تكن قد قمت بتثبيت أي أجهزة جديدة مؤخرًا، فتخطى هذه الطريقة.
3. تحقق من تكوين BIOS
تأكد من تكوين القرص الصلب بشكل صحيح في BIOS.
4. البحث عن الفيروسات
كما ذكر أعلاه، يمكن أن يكون سبب خطأ الإيقاف هذا فيروس. قم بإجراء فحص الفيروسات باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الموثوق به ، ويجب على المستخدمين بشكل خاص التحقق من التمهيد وMBR. إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات وجود مشكلة، فاتبع تعليمات البرنامج وأعد تشغيل الكمبيوتر. يجب على المستخدمين تحديث برامج مكافحة الفيروسات وفحص أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بانتظام لمنع حدوث هذه المشكلة.
5. تحديث برامج التشغيل
قد تكون برامج تشغيل محرك الأقراص الثابتة القديمة هي سبب حدوث أخطاء في الشاشة الزرقاء، لذا قم بتحديث برنامج التشغيل. اقرأ المقال 5 طرق أساسية لتحديث برامج تشغيل الكمبيوتر للتعرف على كيفية تحديث برامج تشغيل القرص الصلب.
6. تغيير الوضع في BIOS
قد تتسبب بعض ميزات SATA المتقدمة في حدوث هذا الخطأ. قم بتغيير وضع SATA (AHCI) إلى وضع IDE (ATA أو وضع التوافق). في بعض الإصدارات الأقدم، قد تؤدي محاولة مسح CMOS إلى حل المشكلة أيضًا.
7. قم بتشغيل الأمر CHKDSK
في حالة تلف قسم التمهيد، سيؤدي تشغيل chkdsk على القرص الصلب إلى حل المشكلة. قد تضطر إلى تشغيل chkdsk من وحدة التحكم بالاسترداد.
8. خطأ في القرص الصلب
إذا كان القرص الصلب معيبًا، فيجب عليك استبداله. راجع المقالة علامات تشير إلى ضرورة استبدال محرك الأقراص الثابتة لديك لمعرفة ما إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من هذه المشكلات.
لتجنب حدوث هذا الخطأ مرة أخرى، قم بتكوين البنية الأساسية بحيث لا يتم تثبيت تحديثات CU وDelta في وقت واحد أثناء إعادة التشغيل.
أتمنى لك النجاح!
شاهد المزيد: