إحدى "أسوأ" المشكلات التي يواجهها المستخدمون غالبًا على نظام التشغيل Windows 10 هي خطأ الشاشة السوداء.
يمكن أن تحدث أخطاء الشاشة السوداء في عدد من المواقف على نظام التشغيل Windows 10، وذلك بسبب مشكلات تتعلق ببطاقة الرسومات، أو أخطاء الاتصال بين الكمبيوتر وشاشتك، أو الأخطاء التي تحدث أثناء تثبيت نظام التشغيل، أو تحديث الإصدارات الجديدة... أو يمكن ببساطة يحدث بشكل عشوائي في أي وقت.
في المقالة أدناه، سترشدك LuckyTemplates إلى بعض الحلول لإصلاح خطأ الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10.
بالإضافة إلى ذلك، إذا واجهت خطأ شاشة سوداء على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 7 و8 وWindows 8.1، فيمكن للقراء الرجوع إلى تعليمات تصحيح الخطأ هنا .
إصلاح خطأ الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10
إذا واجهت خطأ شاشة سوداء أثناء تثبيت Windows أو تحديث جديد، فيرجى الانتظار بصبر، لأن عملية التثبيت قد تتم في الخلفية. ومع ذلك، إذا استمر الوقت من 3 إلى 6 ساعات، فمن المحتمل أن تكون عملية التثبيت قد تم تعليقها.
ثم حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوانٍ. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول، يمكنك فصل الشاحن وإزالة البطارية.
افصل جميع الأجهزة غير الضرورية المتصلة بالكمبيوتر مثل محركات الأقراص الصلبة الخارجية وأجهزة USB والطابعات والهواتف ووحدات تحكم الألعاب والشاشات الثانوية.
إذا أمكن، يجب عليك أيضًا إيقاف تشغيل Wifi وBluetooth. اترك فقط التوصيلات الضرورية بالكمبيوتر مثل: لوحة المفاتيح والماوس والشاشة.
انتظر لمدة 60 ثانية تقريبًا، ثم أدخل البطارية وقم بتوصيل سلك الطاقة وقم بتشغيل الكمبيوتر.
إذا كانت مجرد مشكلة صغيرة أو مشكلة بسيطة، فستستمر عملية التثبيت وتكتمل. بعد عرض شاشة سطح المكتب لنظام التشغيل Windows 10، يمكنك إعادة توصيل الأجهزة الخارجية والأجهزة الأخرى.
إذا فشلت عملية التثبيت وعادت إلى الحالة القديمة، فافصل جميع الأجهزة الخارجية وحاول تثبيت تحديث Windows 10 مرة أخرى. أو يمكنك استخدام USB Boot لتثبيت نظام التشغيل .
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعرض خطأ شاشة سوداء قبل تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10، فإن السبب الأكثر احتمالاً هو وجود مشكلة في الاتصال بين الكمبيوتر والشاشة.
في هذه الحالة، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows، فتحقق بعناية من كابل توصيل الشاشة من كلا الطرفين لمعرفة ما إذا كان موصلاً بإحكام وبشكل صحيح، وهل تم توصيل كابل إمداد الطاقة بالشاشة؟
إذا كان هناك منافذ إخراج فيديو متعددة، فيمكنك محاولة التغيير إلى منفذ آخر. في بعض الأحيان، قد يؤدي تحديث برامج التشغيل إلى حدوث أخطاء مثل إرسال إشارات الفيديو إلى منفذ خاطئ (DVI، HDMI ، DisplayPort، Thunderbolt، VGA).
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقة رسومات منفصلة ومدمجة، فيمكنك التبديل إلى استخدام البطاقة المدمجة للتحقق مما إذا كانت البطاقة المنفصلة معيبة. في كثير من الحالات بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10 أو BIOS، يتم تعطيل البطاقة المنفصلة ويجب عليك إعادة تمكينها في إعدادات اللوحة الرئيسية.
إذا كنت تستخدم شاشة خارجية، فيمكنك فتح إعدادات الشاشة وزيادة سطوع الشاشة ، والتحقق لمعرفة ما إذا كان الإدخال الذي تستخدمه الشاشة صحيحًا. حاول الاتصال بشاشة أخرى أو استخدام كابل مختلف (DisplayPort، HDMI، DVI، VGA، Thunderbolt) لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالشاشة أو بطاقة الفيديو أو كابل الاتصال.
إذا كنت تقوم بتوصيل جهاز كمبيوتر بجهاز تلفزيون ، فتأكد مرة أخرى من تشغيل التلفزيون وتأكد من أن لديك إعدادات الإدخال الصحيحة للاتصال بالجهاز.
في كثير من الحالات، ترجع أخطاء الشاشة السوداء إلى عدم تمكن Windows 10 من اكتشاف الشاشة. يمكنك استخدام مجموعة المفاتيح Windows + Ctrl + Shift + B لإعادة تشغيل برنامج تشغيل الفيديو وتحديث اتصال العرض.
حاول "إيقاظ" الشاشة
على الأجهزة اللوحية (مثل Surface Pro)، يمكنك تنشيط الشاشة عن طريق الضغط بسرعة على زري رفع وخفض الصوت في نفس الوقت 3 مرات.
عند القيام بذلك، ستسمع أصواتًا ونشاطًا على الشاشة يشير إلى أن Windows 10 يمكنه الاستجابة للأمر وأنه يقوم بإعادة تأسيس الاتصال بالشاشة.
بالإضافة إلى ذلك، بافتراض أن نظام التشغيل Windows 10 يستجيب، يمكنك استخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + P لإظهار قائمة "المشروع". ثم اضغط على المفتاح P مرة أخرى واضغط على مفتاح Enter للتبديل بين أوضاع العرض المختلفة، ثم تحقق مما إذا كان خطأ الشاشة السوداء يختفي. (سوف تحتاج إلى تكرار ذلك 4 مرات للتنقل عبر جميع الأوضاع الممكنة).
إذا كنت لا ترى أي شيء على الشاشة، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا لإيقاف تشغيل الجهاز. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة التشغيل.
يمكن أن تكون الأجهزة المتصلة خارجيًا هي سبب حدوث أخطاء في شاشة الكمبيوتر السوداء. في هذه الحالة، حاول فصل جميع الأجهزة الخارجية وتحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا.
إذا عاد كل شيء إلى حالته الطبيعية الأصلية ولم يعد خطأ الشاشة السوداء يظهر، فيمكنك محاولة إعادة توصيل كل جهاز خارجي بالكمبيوتر الخاص بك واحدًا تلو الآخر. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعاني من خطأ شاشة سوداء مرة أخرى، فيمكنك تحديد الجهاز الذي يسبب الخطأ.
افصل جهازك، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر، وإذا استمر ظهور شاشة سوداء على جهازك، فاتصل بالشركة المصنعة للحصول على المساعدة.
إذا رأيت شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول إلى Windows 10 ولا يزال بإمكانك استخدام مؤشر الماوس، فقد تكون هناك مشكلة في عملية Windows Explorer.
لحل مشكلات عملية مستكشف Windows، اتبع الخطوات التالية:
1. استخدم اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام .
نصيحة سريعة : يمكنك أيضًا استخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Alt + Del ، ثم النقر فوق الزر "إدارة المهام".
2. انقر فوق الزر مزيد من التفاصيل (إذا كان في الوضع المطوي).
3. انقر فوق علامة التبويب "العمليات".
4. حدد خدمة Windows Explorer.
5. انقر فوق الزر "إعادة التشغيل" من الزاوية اليمنى السفلية.
انقر فوق زر إعادة التشغيل
بعد إتمام الخطوات، ستتمكن من الوصول إلى سطح المكتب مرة أخرى.
إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يمكنك إنهاء العملية وإعادة تشغيلها من خلال الخطوات التالية:
1. استخدم اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Alt +Delete لفتح مدير المهام.
2. انقر فوق الزر مزيد من التفاصيل (إذا كان في الوضع المطوي).
3. انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة Windows Explorer وحدد خيار إنهاء المهمة (إن وجد).
4. انقر فوق القائمة ملف.
5. حدد خيار تشغيل مهمة جديدة .
6. أدخل الأمر التالي وانقر فوق الزر "موافق".
explorer.exe
أدخل الأمر explorer.exe
7. بعد الانتهاء من الخطوات، ستتمكن من استخدام جهازك بشكل طبيعي.
إذا قمت بتطبيق الحلول المذكورة أعلاه واستمر الخطأ، فيمكنك تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ومحاولة إصلاح الخطأ.
هناك عدة طرق لتمهيد الكمبيوتر إلى الوضع الآمن. يمكنك اتباع الخطوات أدناه:
1. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. مباشرة على شاشة تسجيل الدخول، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift ، ثم انقر فوق زر الطاقة في الركن الأيمن السفلي من الشاشة، وحدد إعادة التشغيل .
إذا كنت لا ترى أي شيء لأن الشاشة سوداء، فقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وشاهد ظهور شعار Windows الأزرق، واضغط على زر الطاقة وقم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. كرر نفس الخطوات 3 مرات حتى يتم تنشيط الإصلاح التلقائي لنظام التشغيل Windows 10. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وافتح قائمة الخيارات المتقدمة.
3. في نافذة قائمة بدء التشغيل المتقدم، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
4. انقر لتحديد الخيارات المتقدمة .
5. انقر على إعدادات بدء التشغيل .
6. انقر فوق إعادة التشغيل .
7. في نافذة إعدادات بدء التشغيل، اضغط على F5 أو 5 للوصول إلى الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة .
بعد أن يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن، اتبع الخطوات التالية:
عادةً، عندما يقوم الجهاز بالتمهيد بشكل طبيعي، يقوم Windows 10 بتحميل سلسلة من الخدمات وبرامج التشغيل والتطبيقات التي تعمل في الخلفية. إذا لم يعمل أحدها بشكل صحيح، فقد يظهر خطأ شاشة سوداء.
سيوجه Clean Boot نظام التشغيل Windows 10 إلى التشغيل باستخدام عدد قليل فقط من الخدمات وبرامج التشغيل والتطبيقات، مما قد يساعدك في تحديد ما إذا كان هناك شيء قيد التشغيل في الخلفية يتسبب في تحول الشاشة إلى اللون الأسود بالكامل أم لا.
في نظام التشغيل Windows 10، يشبه Clean Boot الوضع الآمن، ولكنه يسمح لك بإعادة تمكين خدمة أو برنامج واحد في كل مرة لتحديد المشكلة بدقة أكبر.
راجع المقالة: كيفية إجراء Clean Boot على نظام التشغيل Windows 10/8/7 للحصول على تفاصيل حول كيفية القيام بذلك.
إصلاح مشكلة الشاشة السوداء باستخدام Clean Boot
في هذه الحالة، استخدم الخطوات التالية لإعادة تمكين العناصر (واحدًا تلو الآخر) وإعادة تشغيل الجهاز لمعرفة العنصر الذي يسبب خطأ الشاشة السوداء:
1. افتح ابدأ.
2. ابحث عن msconfig ، وحدد System Configuration (تكوين النظام) في النتائج.
3. انقر فوق علامة التبويب الخدمات.
4. حدد خيار إخفاء كافة خدمات Microsoft .
5. اختر إحدى الخدمات.
اختر إحدى الخدمات
6. انقر فوق الزر "تطبيق".
7. انقر فوق الزر "موافق".
8. أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد الانتهاء من الخطوات، كرر الخطوات لكل عنصر حتى تتمكن من تحديد سبب المشكلة.
إعادة تمكين عناصر بدء التشغيل
إذا لم تكن هناك خدمة تسبب المشكلة، فاستخدم هذه الخطوات لإعادة تمكين عناصر بدء التشغيل:
1. افتح ابدأ.
2. ابحث عن مدير المهام.
3. انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل.
4. حدد تطبيقًا وانقر فوق الزر "تمكين" في الزاوية اليمنى السفلية.
حدد تطبيقًا وانقر فوق الزر "تمكين".
5. أغلق مدير المهام.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر.
بمجرد إكمال الخطوات، كرر الإرشادات لكل عنصر حتى تجد التطبيق الذي يسبب خطأ الشاشة السوداء.
إذا كنت تريد التراجع عن التغييرات، فيمكنك استخدام نفس الإرشادات الموضحة أعلاه لإجراء "التمهيد النظيف".
سبب آخر لأخطاء الشاشة السوداء يرجع إلى أخطاء في تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات. في كثير من الأحيان، تحدث أخطاء تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أثناء عملية تحديث نظام التشغيل Windows 10.
وفي حالات أخرى، لا تكون المشكلة خطأ في التحديث، فقد يكون برنامج تشغيل الفيديو هو سبب الخطأ ويعرض شاشة سوداء.
إذا كان برنامج تشغيل الفيديو لا يعمل بشكل صحيح، فيمكنك إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الفيديو في الوضع الآمن، ثم السماح لنظام التشغيل بإعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا بعد التشغيل.
1. اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + X لفتح قائمة Power User وحدد Device Manager .
2. قم بتوسيع محولات العرض .
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الشبكة وحدد إلغاء التثبيت .
نصيحة : يمكنك أيضًا تحديد خيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز لإزالة برنامج التشغيل من الكمبيوتر. في بعض الحالات يوصى بهذا الخيار، ولكن إذا لم يتمكن نظام التشغيل من العثور على برنامج التشغيل عبر الإنترنت، فسيتعين عليك تنزيل برنامج التشغيل الصحيح لبطاقة الفيديو من الصفحة الرئيسية للشركة المصنعة للكمبيوتر.
4. انقر فوق موافق للتأكيد.
5. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكيد.
بعد انتهاء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيقوم نظام التشغيل Windows 10 بإعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الفيديو تلقائيًا وقد لا يظهر خطأ الشاشة السوداء بعد الآن.
في بعض الأحيان، يكون تمكين Fast Startup (بدء التشغيل السريع) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أحد أسباب أخطاء الشاشة السوداء. عندما يقوم الكمبيوتر بالتمهيد إلى الوضع الآمن، اتبع الخطوات أدناه لتمكين بدء التشغيل السريع:
1. افتح لوحة التحكم .
2. في نافذة لوحة التحكم، ابحث عن النظام والأمان وانقر فوقه .
3. انقر لتحديد خيارات الطاقة .
4. حدد الارتباط اختر ما يفعله زر الطاقة في الجزء الأيمن.
5. انقر على الرابط تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا .
6. قم بإلغاء تحديد خيار تشغيل بدء التشغيل السريع (مستحسن) .
7. انقر فوق حفظ التغييرات .
8. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال العملية.
ملاحظة مهمة: اعتمادًا على تكوين الأجهزة، قد لا يدعم جهاز الكمبيوتر الخاص بك ميزة Fast Startup (بدء التشغيل السريع).
إذا تم تمكين التباين العالي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يكون ذلك أيضًا سبب خطأ الشاشة السوداء.
أثناء وجودك في الوضع الآمن، يمكنك إيقاف تشغيل التباين العالي باتباع الخطوات التالية:
1. افتح الإعدادات .
2. في نافذة الإعدادات، ابحث عن سهولة الوصول وانقر فوقه .
3. انقر لتحديد التباين العالي .
4. حدد لا شيء من القائمة المنسدلة لإيقاف تشغيل ميزة التباين العالي.
5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال العملية.
يمكن أن يكون تشغيل العملية مرة واحدة أيضًا سببًا لأخطاء الشاشة السوداء بعد تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10.
لإيقاف تشغيل عملية التشغيل مرة واحدة على نظام التشغيل Windows 10، اتبع الخطوات التالية:
1. اضغط على مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc لفتح نافذة إدارة المهام.
2. تحقق من علامة التبويب "العمليات" وعلامة التبويب " الخدمات" ، ثم ابحث عن أي مثيلات لـ RunOnce.exe و RunOnce32.exe .
3. إذا تم العثور على مثيل في علامة التبويب "العمليات" ، فحدد هذا المثيل وانقر فوق " إنهاء المهمة" . إذا رأيت مثيلًا في علامة التبويب "الخدمات" ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "إيقاف" .
4. انقر لتحديد ملف .
5. حدد تشغيل مهمة جديدة .
6. أدخل الأمر أدناه لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
الاغلاق -t00 –r
7. انقر فوق "موافق" لتنفيذ أمر إعادة التشغيل.
8. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال العملية.
يمكن أن يكون حساب المستخدم الخاطئ أيضًا سببًا لخطأ الشاشة السوداء لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كان حساب المستخدم الخاص بك تالفًا وكان هذا هو سبب خطأ الشاشة السوداء، فيمكنك إنشاء حساب جديد في الوضع الآمن.
لإنشاء حساب مستخدم جديد في الوضع الآمن، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح ابدأ .
2. أدخل الكلمة الأساسية موجه الأوامر في مربع البحث ثم اضغط على Enter .
3. في قائمة نتائج البحث، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول .
4. أدخل الأمر أدناه في نافذة موجه الأوامر واضغط على Enter:
net user tempuser /addملحوظة: في الأمر أعلاه، تذكر أن تقوم بتغيير "tempuser" باسم حساب المستخدم الذي تريد إنشاءه.
5. أدخل الأمر أدناه لتغيير نوع الحساب إلى حساب المسؤول ثم اضغط على Enter:
net localgroup administrators admin /add
ملحوظة:
لا تنس تغيير "admin" في الأمر أعلاه باسم حسابك.
6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال العملية.
لاحظ أن:
أنت تستخدم موجه الأوامر لإنشاء حساب بدلاً من استخدام تطبيق الإعدادات. وذلك لأن نظام التشغيل Windows 10 لا يسمح بإنشاء حساب مستخدم جديد من خلال الإعدادات عندما يكون في الوضع الآمن.
بمجرد الانتهاء من تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الجديد الذي قمت بإنشائه للتو. إذا لم يعد خطأ الشاشة السوداء يظهر، فيمكن التأكد من أن سبب الخطأ قد يكون بسبب مشكلة في حساب المستخدم القديم.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا استخدام ميزة "استعادة النظام" للتراجع عن تغييرات النظام باستخدام إحدى نقاط الاستعادة المتاحة، والتي يمكنها إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على نظام التشغيل Windows 10. لن تفقد ملفاتك، ولكن اعتمادًا على التكوين الحالي لديك، قد فقدان بعض الإعدادات والتطبيقات والتحديثات. (لن تعمل استعادة النظام إلا إذا قمت بتمكين هذه الميزة وتكوينها مسبقًا).
عندما تظهر شاشة سوداء على جهازك، لن تتمكن من استخدام "استعادة النظام" بشكل طبيعي، لذا ستحتاج إلى تمكين بيئة الاسترداد يدويًا:
للوصول إلى بيئة بدء التشغيل المتقدمة، اتبع الخطوات التالية:
1. قم بتشغيل الكمبيوتر.
2. بمجرد ظهور شعار Windows على الشاشة، اضغط على زر الطاقة لمقاطعة تسلسل التمهيد.
مقاطعة عملية التمهيد
3. كرر الخطوتين 1 و2 مرتين أخريين.
بعد الانقطاع الثالث، سيتم فتح Windows 10 في بيئة بدء التشغيل المتقدم ويمكنك بعد ذلك متابعة الخطوات أدناه لاستخدام "استعادة النظام".
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام USB قابل للتمهيد للوصول إلى إعدادات بدء التشغيل المتقدمة من خلال الخطوات التالية:
1. قم ببدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام USB قابل للتمهيد.
نصيحة سريعة : إذا لم يتمكن جهازك من التمهيد من USB، فستحتاج إلى تغيير إعدادات BIOS الخاصة باللوحة الأم للتأكد من إمكانية تشغيل الجهاز من USB. عادةً، يمكنك الوصول إلى BIOS عن طريق تشغيل الجهاز والضغط على أحد مفاتيح الوظائف، أو الحذف أو ESC . ومع ذلك، قد تحتاج إلى مراجعة موقع الدعم الخاص بالشركة المصنعة للحصول على تفاصيل أكثر تحديدًا.
2. انقر فوق الزر التالي.
3. انقر فوق الرابط إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الزاوية اليسرى السفلية.
انقر فوق الرابط إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
بعد إكمال الخطوات، تابع تعليمات استعادة النظام.
لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى وقت سابق لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء، اتبع الخطوات التالية:
1. انقر على خيار بدء التشغيل المتقدم .
2. انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. انقر فوق زر الخيارات المتقدمة.
4. انقر على خيار استعادة النظام .
انقر على خيار استعادة النظام
5. انقر فوق الزر التالي.
انقر فوق الزر التالي
6. حدد آخر نقطة استعادة نشطة معروفة والتي تعتقد أنها ستحل المشكلة.
7. انقر فوق الزر "البحث عن البرامج المتأثرة" لتحديد التطبيقات التي ستتأثر بعد إنشاء نقطة الاستعادة.
8. انقر فوق الزر "إغلاق".
9. انقر فوق الزر التالي.
10. انقر فوق الزر "إنهاء".
بمجرد إكمال الخطوات، ستعمل ميزة "استعادة النظام" على استعادة الجهاز إلى وقت سابق، ومحو تغييرات النظام منذ تاريخ نقطة الاستعادة، مما قد يؤدي إلى حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10.
إذا ظهرت المشكلة بعد الترقية إلى إصدار جديد من Windows 10، فإن الرجوع إلى الإصدار السابق قد يقلل من مشكلة الشاشة السوداء حتى يتم إصدار تحديث نظام جديد أو برنامج تشغيل جديد لحل المشكلة بشكل دائم.
عندما ترى شاشة سوداء، فلن تتمكن من استخدام خيارات الاسترداد من خلال تطبيق الإعدادات أو الوصول إلى الوضع الآمن من سطح المكتب. هذا يعني أنه سيتعين عليك تمكين بيئة الاسترداد يدويًا.
للوصول إلى بيئة استرداد Windows، اتبع الخطوات التالية:
1. قم بتشغيل الكمبيوتر.
2. بمجرد ظهور شعار Windows على الشاشة، اضغط على زر الطاقة لمقاطعة تسلسل التمهيد.
3. كرر الخطوتين رقم 1 ورقم 2 مرتين أخريين.
بعد الانقطاع الثالث، سيتم فتح Windows 10 في بيئة الاسترداد ثم متابعة الخطوات أدناه للرجوع إلى الإصدار السابق.
يمكنك أيضًا استخدام محرك أقراص USB محمول للوصول إلى بدء التشغيل المتقدم على نظام التشغيل Windows 10 من خلال الخطوات التالية:
1. قم ببدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام وسائط USB القابلة للتمهيد.
نصيحة سريعة : إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التمهيد من USB، فسيتعين عليك تغيير إعدادات BIOS الخاصة باللوحة الأم للتأكد من أنه يمكنه التمهيد من USB. عادةً، يمكنك الوصول إلى BIOS عن طريق تشغيل الجهاز والضغط على أحد مفاتيح الوظائف، أو حذف أو Esc. ومع ذلك، قد تحتاج إلى مراجعة موقع الدعم الخاص بالشركة المصنعة للحصول على تفاصيل أكثر تحديدًا.
2. انقر فوق الزر التالي.
3. انقر فوق الرابط إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الزاوية اليسرى السفلية.
انقر فوق الرابط إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
بمجرد إكمال الخطوات، تابع الإرشادات للعودة إلى الإصدار القديم من Windows 10.
بمجرد الدخول إلى إعدادات الخيارات المتقدمة، يمكنك العودة إلى الإصدار السابق من Windows 10 باتباع الخطوات التالية:
1. انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
2. انقر فوق زر الخيارات المتقدمة.
3. انقر فوق خيار إلغاء تثبيت التحديث .
انقر فوق خيار إلغاء تثبيت التحديث
4. حدد خيار إلغاء تثبيت آخر تحديث للميزات .
5. قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حسابك.
6. انقر فوق زر إلغاء تثبيت تحديث الميزة .
انقر فوق زر إلغاء تثبيت تحديث الميزة
إذا أدى الرجوع إلى إصدار سابق إلى حل المشكلة، فيجب عليك تجنب التحديث مرة أخرى حتى تعرف أن هناك تحديثًا للنظام أو البرنامج أو برنامج التشغيل يعمل على حل المشكلة بشكل دائم.
راجع بعض المقالات الإضافية أدناه:
حظ سعيد!
هل ترى إشعار تفعيل Windows 10 في الزاوية اليمنى من الشاشة؟ سترشدك هذه المقالة إلى كيفية حذف إشعار طلب حقوق الطبع والنشر على نظام التشغيل Windows 10.
أصدرت Microsoft مؤخرًا آخر تحديث تراكمي لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 والذي يسمى Build 14393.222. يعمل هذا التحديث الذي تم إصداره لنظام التشغيل Windows 10 بشكل أساسي على إصلاح الأخطاء بناءً على تعليقات المستخدمين وتحسين تجربة أداء نظام التشغيل.
هل لديك أجهزة كمبيوتر على شبكتك المحلية تحتاج إلى وصول خارجي؟ يمكن أن يكون استخدام مضيف أساسي كحارس بوابة لشبكتك حلاً جيدًا.
في بعض الأحيان قد تحتاج إلى حذف سجلات الأحداث القديمة مرة واحدة. في هذا الدليل، سيعرض لك موقع Quantrimang.com 3 طرق لحذف كافة سجلات الأحداث بسرعة في Windows 10 Event Viewer.
إذا كنت تفضل استخدام لوحة مفاتيح كلاسيكية قديمة، مثل IBM Model M، والتي لا تتضمن مفتاح Windows فعليًا، فهناك طريقة سهلة لإضافة المزيد، عن طريق استعارة مفتاح لا تستخدمه كثيرًا.
WindowTop هي أداة لديها القدرة على تعتيم جميع نوافذ التطبيقات والبرامج التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. أو يمكنك استخدام واجهة ذات خلفية داكنة على النوافذ.
لقد ذكرنا في العديد من المقالات السابقة أن البقاء مجهول الهوية عبر الإنترنت أمر في غاية الأهمية. يتم تسريب المعلومات الخاصة كل عام، مما يجعل الأمان عبر الإنترنت ضروريًا بشكل متزايد. وهذا أيضًا هو السبب وراء ضرورة استخدام عناوين IP الافتراضية. فيما يلي، سنتعرف على طرق إنشاء عناوين IP وهمية!
شريط اللغة في نظام التشغيل Windows 8 عبارة عن شريط أدوات لغة مصغر مصمم للعرض تلقائيًا على شاشة سطح المكتب. ومع ذلك، يرغب العديد من الأشخاص في إخفاء شريط اللغة هذا على شريط المهام.
يعد تعظيم سرعة الإنترنت أمرًا ضروريًا لتحسين اتصال الشبكة لديك. يمكنك الحصول على تجربة ترفيه وعمل مثالية باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون المجهزة للإنترنت ووحدات التحكم في الألعاب وما إلى ذلك.
يعد الاتصال اللاسلكي أمرًا ضروريًا اليوم، ولهذا السبب، يعد الأمان اللاسلكي ضروريًا لضمان السلامة في شبكتك الداخلية.
