في كثير من الحالات، عند مهاجمة البرامج الضارة (البرامج الضارة)، من الممكن أن تتعرض خدمات مثل Windows Update والخدمات المهمة الأخرى مثل BITS (خدمة النقل الذكي في الخلفية) للاختراق أو حذفها من النظام. في هذه الحالات، لا يستطيع Windows التحقق من التحديثات الجديدة للنظام أو تنزيلها، وإذا اضطر Windows إلى التحقق من وجود تحديثات، فستتلقى رسالة خطأ على الشاشة: " لا يمكن أن يحدث Windows Update حاليًا. تحقق من وجود تحديثات، لأن الخدمة مفقودة" أو لا تعمل. قد يتطلب الامر اعادة تشغيل حاسوبك .
عند حدوث هذا الخطأ، يمكنك أن ترى في نافذة إدارة خدمات Windows أن الخدمات مثل خدمة Windows Update أو خدمة BITS لا يتم عرضها في قائمة الخدمات المثبتة. فكيفية إصلاح هذا الخطأ، يرجى الرجوع إلى المقالة أدناه من LuckyTemplates.

إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows
1. استخدم برنامج مكافحة الفيروسات للبحث عن الفيروسات الموجودة على النظام
ملحوظة:
قبل اتخاذ الخطوات التالية، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك خالي بنسبة 100% من البرامج الضارة مثل الجذور الخفية أو البرامج الضارة (البرامج الضارة) أو الفيروسات.
يمكن للقراء الرجوع إلى بعض برامج مكافحة الفيروسات الفعالة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows هنا.
2. استخدم أداة Microsoft Fix it 50202
1. قم بتنزيل أداة Microsoft Fix it 50202 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتثبيتها.
قم بتنزيل أداة Microsoft Fix it 50202 على جهازك وقم بتثبيتها هنا.
2. قم بعد ذلك بتشغيل الأداة وقبول الشروط، ثم انقر فوق "التالي" .
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
3. قم بإلغاء تحديد تشغيل الخيارات العدوانية وانقر فوق التالي .
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
4. انتظر بصبر حتى تنتهي أداة MS Fix it 50202 من إصلاح الأخطاء. عند سؤالك، انقر فوق "إغلاق" .
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
6. بعد انتهاء عملية التمهيد، حاول التحقق من التحديث مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا.
3. إعادة تعيين مكونات تحديثات Windows
1. قم بتشغيل أداة إعادة تعيين Windows Update من Microsoft (اعتمادًا على إصدار Windows الذي تستخدمه) لإعادة تعيين مكونات Windows Update تلقائيًا.
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
2. في النافذة الأولى، انقر فوق قبول .
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
3. حدد خيار اكتشاف المشكلات وتطبيق الإصلاحات الخاصة بي (مستحسن).
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
4. انتظر بصبر حتى تقوم أداة Fix-It بإعادة تعيين مكونات Windows Update . ثم انقر فوق فتح Windows Update والتحقق من وجود تحديثات.
5. في حالة استمرار حدوث الخطأ، تابع الخطوات التالية.
4. قم باستعادة قيمة Windows Update & BITS Services الافتراضية في سجل Windows
ملاحظة مهمة:
قبل تنفيذ العملية، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من السجل لمنع حدوث المواقف السيئة.
لعمل نسخة احتياطية من السجل، اتبع الخطوات التالية:
1. اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح نافذة أوامر التشغيل .
2. في نافذة الأوامر "تشغيل"، أدخل regedit ثم اضغط على Enter لفتح نافذة محرر التسجيل.
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
3. في نافذة محرر التسجيل، انقر فوق ملف => تصدير .
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
4. حدد موقعًا (على سطح المكتب على سبيل المثال)، ثم قم بتسمية الملف (مثل "RegistryUntouched")، ثم حدد تصدير النطاق كـ Alln ثم انقر فوق "حفظ" .
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
5. أخيرًا أغلق نافذة محرر التسجيل.
بعد النسخ الاحتياطي لمحرر التسجيل، فإن الخطوة التالية التي يتعين عليك القيام بها هي استعادة معلمات التسجيل الخاصة بخدمة Windows Update Service & BITS Service إلى القيم الافتراضية. للقيام بهذا الشيء:
1. قم بتنزيل ملفين WindowsXUpdateService.txt وWindowsXBitsService.txt (اعتمادًا على إصدار Windows الذي تستخدمه) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واحفظهما على سطح المكتب للبحث بسهولة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل اسم ملف وحدد حفظ باسم:
على نظام التشغيل Windows 7: Windows7UpdateService.txt و Windows7BitsService.txt .
على نظام التشغيل Windows 8.1/8: Windows8UpdateService.txt و Windows8BitsService.txt .
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
2. انتقل بعد ذلك إلى لوحة التحكم ، وافتح خيارات المجلد، ومن علامة التبويب عرض ، قم بإلغاء تحديد إخفاء الملحقات لأنواع الملفات المعروفة ، ثم انقر فوق موافق .
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
3. انتقل إلى سطح المكتب وقم بتغيير امتداد الملف الذي قمت بتنزيله من .txt إلى .reg .
على سبيل المثال، يمكنك التغيير من " Windows7UpdateService.txt " إلى " Windows7UpdateService.reg " وتغيير " Windows7BitsService.txt " إلى " Windows7BitsService.reg ".
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف المسمى WindowsXUpdateService.reg وقم بدمج ملف المعلومات في السجل.
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
إذا ظهرت نافذة UAC على الشاشة ، فانقر فوق Yes للمتابعة.
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
5. قم بتنفيذ نفس الخطوات وادمج ملف WindowsXBitsService.reg في السجل.
6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من استمرار الخطأ.
5. حلول أخرى
1. قم بتشغيل أداة إصلاح الخدمات ضمن المسؤول.
2. قم بتشغيل أداة System File Checker (SFC) لإصلاح الملفات والخدمات التالفة على Windows. للقيام بهذا الشيء:
- افتح موجه الأوامر تحت المسؤول عن طريق:
- ابدأ => كافة البرامج => الملحقات
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد " تشغيل كمسؤول ".
في نافذة موجه الأوامر، أدخل الأمر أدناه واضغط على Enter:
![إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows إصلاح خطأ خدمة Windows Update أو خدمة BITS المفقودة في خدمة Windows]()
انتظر ولا تستخدم الكمبيوتر حتى تقوم أداة SFC بفحص وإصلاح الملفات والخدمات التالفة على النظام.
بعد اكتمال أداة SFC، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من عرض وتشغيل خدمة Windows Update.
راجع بعض المقالات الإضافية أدناه:
- 8 "تعديلات" على سياسة مجموعة Windows يجب أن يعرفها أي مسؤول
حظ سعيد!