تم دمج تحديث الذكرى السنوية لـ Windows 10 من Microsoft مع العديد من الميزات الجديدة ويحتوي على العديد من التحسينات الجديدة. ومع ذلك، مثل التحديثات الأخرى، أثناء عملية تنزيل وتثبيت Windows 10 Anniversary Update، لا يمكن للمستخدمين تجنب بعض الأخطاء.
فيما يلي ملخص لبعض الأخطاء الشائعة التي تحدث أثناء عملية التحديث السنوي لنظام التشغيل Windows 10 وكيفية إصلاحها، يرجى الرجوع إليها.
يمكنك تنزيل تحديث Windows 10 Anniversary على جهازك وتثبيته هنا .
1. خطأ غير قادر على إكمال عملية تثبيت Windows 10 Anniversary Update
رسالة خطأ:
- خطأ: لم نتمكن من إكمال التحديثات. التراجع عن التغييرات. لا تقم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- خطأ: فشل في تكوين تحديثات Windows. عكس التغييرات.
وصف خاطئ:
يعد هذا أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تحدث أثناء عملية تثبيت Windows Update. ومع ذلك، لا يوجد حتى الآن حل محدد لإصلاح هذا الخطأ، إلا إذا كنت تعرف رمز الخطأ بالضبط.
الحل لإصلاح الخطأ:
لإصلاح الخطأ يجب عليك تحديد رمز الخطأ عن طريق التحقق من سجل التحديث:
1. افتح الإعدادات.
2. في نافذة الإعدادات، انقر فوق التحديث والأمان .
3. انقر بعد ذلك على Windows Update.
4. انقر على رابط الخيارات المتقدمة .
5. حدد الرابط عرض سجل التحديث الخاص بك.
6. انقر على رابط التحديث الفاشل للتثبيت والبحث عن الأخطاء أو البحث عن المعلومات التي يمكن أن تساعدك في إصلاح الخطأ.

بعض النصائح:
في الإصدارات السابقة، كانت أبسط طريقة لإصلاح هذا الخطأ هي إيقاف تشغيل الجهاز وفصل سلك الطاقة وإزالة البطارية، والانتظار لبضع دقائق.
2. خطأ في الاتصال بخادم Windows Update
رسالة خطأ:
وصف خاطئ:
قد يحدث هذا الخطأ لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يتصل بخوادم Windows Update. أو قد يكون السبب الآخر للخطأ هو عدم وجود مساحة خالية كافية على قسم النظام المحجوز.
الحل لإصلاح الخطأ:
الحل 1:
قد يكون سبب عدم تمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بخوادم Windows Update هو أنك تستخدم شبكة VPN للاتصال. في هذه الحالة، حاول قطع اتصال شبكة VPN وحاول تحديث Windows 10 Anniversary مرة أخرى.
الحل 2:
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10، فمن المحتمل أن يكون سبب الخطأ هو أن قسم النظام المحجوز أصغر من المطلوب. في كثير من الأحيان، تقوم تطبيقات وبرامج الطرف الثالث، مثل التطبيقات وبرامج مكافحة الفيروسات، بالكتابة فوق الكثير من البيانات، مما يتسبب في امتلاء قسم النظام المحجوز.
لإصلاح هذا الخطأ، سيتعين عليك استخدام تطبيق ثالث لزيادة حجم القسم المحجوز للنظام إلى 500 ميجابايت على الأقل.
![ملخص الأخطاء التي تحدث أثناء عملية تحديث Windows 10 Anniversary وكيفية إصلاحها (الجزء الأول) ملخص الأخطاء التي تحدث أثناء عملية تحديث Windows 10 Anniversary وكيفية إصلاحها (الجزء الأول)]()
3. حدث خطأ أثناء تثبيت التحديث بعد مواجهة مشكلة في إعادة تشغيل الكمبيوتر
خطأ:
وصف خاطئ:
أثناء عملية ترقية Windows، قد تواجه هذا الخطأ. يحدث الخطأ بسبب مقاطعة عملية التحديث عن طريق إعادة ضبط جهازك أو تسجيل الخروج منه.
الحل لإصلاح الخطأ:
بالنسبة لهذا الخطأ، فإن أبسط طريقة هي إعادة تثبيت التحديث مرة أخرى ولكن تأكد من توصيل جهازك بمصدر ثابت وعدم تشغيل جهازك أو تسجيل الخروج منه.
4. خطأ في برنامج التشغيل أو برنامج غير متوافق
خطأ:
وصف خاطئ:
قد يحدث هذا الخطأ لأن برنامج تشغيل الجهاز أو برنامج تشغيل التطبيق غير متوافق مع الإصدار الجديد من Windows. عادةً ما يرجع ذلك إلى خطأ يحدث عند وجود مشكلة في بطاقة الرسومات أو برامج تشغيل الأجهزة القديمة أو برامج الأمان التابعة لجهة خارجية مثل برامج مكافحة الفيروسات.
حلول:
إذا كنت تستخدم Windows Update لتحديث Windows 10 Anniversary، فسيكون من الصعب عليك تحديد برامج التشغيل أو البرامج غير المتوافقة مع Windows 10 Anniversary Update.
في هذه الحالة يمكنك استخدام أداة إنشاء الوسائط لتحديث نظامك. أثناء العملية، ستقوم الأداة بإنشاء تقرير عن برامج التشغيل أو البرامج غير المتوافقة مع نظام التشغيل.
![ملخص الأخطاء التي تحدث أثناء عملية تحديث Windows 10 Anniversary وكيفية إصلاحها (الجزء الأول) ملخص الأخطاء التي تحدث أثناء عملية تحديث Windows 10 Anniversary وكيفية إصلاحها (الجزء الأول)]()
إذا كان الخطأ متعلقًا ببرنامج التشغيل، فيمكنك زيارة الصفحة الرئيسية للشركة المصنعة للتحقق من وجود تحديثات جديدة لبرنامج التشغيل.
إذا كان الخطأ بسبب أن برنامج التشغيل قديم جدًا، ففي هذه الحالة يمكنك إعادة تثبيت برنامج التشغيل. لإعادة تثبيت برنامج التشغيل، قم بزيارة الصفحة الرئيسية للشركة المصنعة. قم بتنزيل أحدث إصدار متوفر من برنامج التشغيل، واتبع الخطوات لتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يتوفر إصدار محدث، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز ومتابعة الترقية. بعد تثبيت برنامج التشغيل، يمكنك إعادة تثبيت إصدار برنامج التشغيل الأصلي مرة واحدة أو أكثر.
ملحوظة:
فقط أولئك الذين لديهم خبرة كبيرة يجب أن يطبقوا هذه الطريقة:
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ " وحدد "إدارة الأجهزة" .
2. بعد ذلك، في نافذة إدارة الأجهزة، قم بتوسيع الجهاز الذي به الخطأ.
3. انقر بزر الماوس الأيمن عليه وقم بإلغاء تثبيت الجهاز.
![ملخص الأخطاء التي تحدث أثناء عملية تحديث Windows 10 Anniversary وكيفية إصلاحها (الجزء الأول) ملخص الأخطاء التي تحدث أثناء عملية تحديث Windows 10 Anniversary وكيفية إصلاحها (الجزء الأول)]()
4. حاول إعادة تثبيت Windows 10 Anniversary Update.
إذا كانت هناك مشكلات متعلقة بالبرنامج، قم بزيارة موقع الدعم الخاص بالشركة المصنعة
برامج التصدير للحصول على الدعم. أو بدلاً من ذلك، قم بتعطيل البرنامج أو إلغاء تثبيته مؤقتًا وابدأ عملية تثبيت التحديث.
5. الأخطاء المتعلقة بالمساحة الحرة أثناء التثبيت
خطأ:
- 0x80070070 – 0x50011
- 0x80070070 – 0x50012
- 0x80070070 – 0x60000
وصف خاطئ:
تحدث هذه الأخطاء إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مساحة خالية كافية لتثبيت التحديث.
الحل لإصلاح الخطأ:
لإصلاح هذا الخطأ، يمكنك الاعتماد على أداة تنظيف القرص لتحرير مساحة على القرص الصلب.
1. اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح نافذة أوامر التشغيل.
2. بعد ذلك، في نافذة أمر التشغيل، أدخل cleanmgr هناك واضغط على Enter .
3. انقر فوق "موافق" للتأكد من تحديد محرك الأقراص C.
4. انقر فوق الزر "تنظيف ملف النظام" .
5. انقر فوق "موافق" للتأكد من تحديد محرك الأقراص C.
6. تأكد من التحقق من الملفات التي تريد حذفها، بما في ذلك سلة المحذوفات، ملفات الإنترنت المؤقتة، الملفات المؤقتة، ملفات تفريغ ذاكرة خطأ النظام، تثبيت Windows السابق، ملفات تثبيت Windows المؤقتة .
لاحظ أنه لا ينبغي عليك حذف الملفات المؤقتة لإعداد Windows لأنها ملفات لتثبيت إصدارات التحديث الجديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
7. انقر فوق "موافق" .
8. انقر فوق الزر "حذف الملفات" لإكمال العملية.
![ملخص الأخطاء التي تحدث أثناء عملية تحديث Windows 10 Anniversary وكيفية إصلاحها (الجزء الأول) ملخص الأخطاء التي تحدث أثناء عملية تحديث Windows 10 Anniversary وكيفية إصلاحها (الجزء الأول)]()
9. حاول إعادة تثبيت Windows 10 Anniversary Update مرة أخرى.
6. إصلاح ملفات التثبيت التالفة أو التالفة
خطأ:
وصف خاطئ:
أثناء عملية تنزيل أو تثبيت Windows 10 Anniversary Update، قد تواجه الخطأ 0x80073712. يظهر هذا الخطأ لأن ملفات التثبيت تالفة أو تالفة أثناء عملية التثبيت.
الحل لإصلاح الخطأ:
إذا فشلت عملية تثبيت الملف أو كانت الملفات تالفة أو تالفة، فيمكنك استخدام أداة تنظيف القرص لإصلاح الخطأ. تأكد من حذف الملفات المؤقتة لإعداد Windows. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح الإعدادات.
2. في نافذة الإعدادات، انقر فوق التحديث والأمان.
3. انقر لتحديد Windows Update.
4. انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات لتنزيل ملف التثبيت مرة أخرى.
على سبيل المثال، إذا قمت بتنزيل وإعادة تثبيت Windows 10 Anniversary Update ولكن لا تزال لديك أخطاء، فيمكنك استخدام أداة إنشاء الوسائط لإعادة تثبيت Windows 10 Anniversary Update.
راجع بعض المقالات الإضافية أدناه:
حظ سعيد!