الخطأ 502 بوابة سيئة هو خطأ في رمز حالة HTTP ، مما يعني أن أحد الخوادم تلقى استجابة "غير صالحة" من خادم آخر.
كل شيء عن 502 بوابة سيئة
1. ما هو الخطأ 502 Bad Gateway؟

502 رسالة خطأ العبارة غير صالحة
في كل مرة تزور فيها أحد مواقع الويب، يرسل متصفحك طلبًا إلى خادم الويب . يتلقى خادم الويب الطلب ويعالجه، ثم يرسل الموارد المطلوبة مع رؤوس HTTP ورموز حالة HTTP. عادةً، لا تظهر رموز حالة HTTP ما لم تكن هناك مشكلة. إنها في الأساس طريقة الخادم لإعلامك بحدوث خطأ ما، بالإضافة إلى رمز حول كيفية تشخيص المشكلة.
هناك أنواع مختلفة من رموز خطأ الحالة 500 (500، 501، 502، 503، 504، 520، وما إلى ذلك) ويمكن أن تختلف معانيها قليلاً. تشير هذه الأخطاء إلى أنه تم قبول الطلب، لكن الخادم منع تنفيذ الطلب. في هذه الحالة، يعني خطأ 502 Bad Gateway على وجه التحديد أن الخادم، أثناء عمله كبوابة أو وكيل، تلقى استجابة غير صالحة من الخادم الوارد.
كيف يؤثر خطأ 502 Bad Gateway على تحسين محركات البحث؟
على عكس الخطأ 503، الذي يُستخدم في وضع صيانة WordPress ويتطلب من Google التحقق مرة أخرى لاحقًا، يمكن أن يكون للخطأ 502 تأثير سلبي على تحسين محركات البحث إذا لم يتم إصلاحه على الفور. إذا كان الموقع معطلاً لفترة طويلة من الوقت، على سبيل المثال أكثر من 6 ساعات، فقد ينظر Google إلى الخطأ 502 كمشكلة على مستوى الموقع تحتاج إلى حل. يمكن أن يؤثر هذا على تصنيفاتك. إذا كنت قلقًا بشأن تكرار أخطاء 502، فيجب عليك معرفة سبب حدوثها. قد تساعدك بعض الحلول أدناه.
2. علامات الخطأ 502 بوابة سيئة
سيكون خطأ البوابة السيئة في كل موقع مختلفًا. ومع ذلك، إذا واجهت خطأ "بوابة سيئة"، فسترى إحدى رسائل الخطأ أدناه:
"502 مدخل غير صالح"
"خدمة 502 مثقلة مؤقتًا"
"خطأ 502"
"خطأ مؤقت (502)"
"خطأ الوكيل 502"
"خطأ في الخادم 502: واجه الخادم خطأً مؤقتًا ولم يتمكن من إكمال طلبك."
"HTTP 502"
"502. هذا خطأ."
""بوابة غير صالحة: تلقى الخادم الوكيل استجابة غير صالحة من خادم رئيسي."
"خطأ HTTP رقم 502 - بوابة غير صالحة"
الخطأ 502 Bad Gateway المعروض في نافذة متصفح الإنترنت مشابه للخطأ الموجود على موقع الويب.
يعد "Fail Whale" أحد أخطاء تويتر "سيئة السمعة"، وطبيعة هذا الخطأ هي الخطأ 502 Bad Gateway.
غالبًا ما يؤدي خطأ البوابة غير الصحيحة في Windows Update إلى إنشاء رمز الخطأ 0x80244021 أو رسالة الخطأ WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
عند حدوث خطأ 502 Bad Gateway في خدمات Google، مثل بحث Google أو Gmail، فإنه غالبًا ما يعرض خطأ في الخادم (خطأ في الخادم) أو في بعض الحالات يعرض ببساطة 502 على الشاشة.
3. سبب الخطأ 502 في البوابة السيئة
عادةً ما تحدث أخطاء البوابة السيئة بسبب مشكلات بين الخوادم عبر الإنترنت والتي لا يمكنك "التحكم فيها".
ملحوظة:
غالبًا ما يوفر نظام إدارة خادم الويب الخاص بـ Microsoft IIS معلومات أكثر تفصيلاً حول سبب خطأ 502 Bad Gateway عن طريق إضافة معلمات إضافية بعد 502، مثل خطأ HTTP 502.3 - تلقى خادم الويب استجابة غير صالحة أثناء العمل كبوابة أو وكيل.
4. بعض الحلول لإصلاح خطأ 502 Bad Gateway
كما ذكرنا سابقًا، يرجع سبب الخطأ 502 Bad Gateway إلى ازدحام الخادم أو وجود مشكلة لا يمكنك التحكم فيها.
لإصلاح هذا الخطأ، يمكنك الرجوع إلى بعض الحلول أدناه:
الطريقة الأولى: أعد تحميل عنوان URL مرة أخرى
حاول إعادة تحميل عنوان URL مرة أخرى بالضغط على المفتاح F5 ، أو بالنقر فوق الزر "تحديث / إعادة تحميل" .
يحدث خطأ 502 Bad Gateway لأن الخادم معطل مؤقتًا للترقية، وهو خطأ مؤقت فقط، لذا يمكنك تطبيق الحل لإعادة تحميل الصفحة مرة أخرى لإصلاح الخطأ.
الطريقة الثانية: أعد تشغيل المتصفح
قم بإغلاق جميع النوافذ في المتصفح الخاص بك، ثم أعد فتح المتصفح مرة أخرى، وحاول فتح موقع الويب الذي ترغب في زيارته مرة أخرى.
قد يحدث الخطأ 502 بسبب وجود مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفح الويب في المتصفح. إن أبسط طريقة لإصلاح الخطأ 502 في هذه الحالة هي إعادة تشغيل المتصفح.
الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
يمكن أن تكون الملفات "القديمة" أو الملفات التالفة المخزنة على متصفحك هي سبب الخطأ 502. في هذه الحالة، ما عليك سوى مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وحاول فتح الصفحة التي تريدها مرة أخرى. اكتمل الوصول.
راجع خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت على المتصفحات هنا.
الطريقة الرابعة: حذف ملفات تعريف الارتباط للمتصفح
يمكن أن تكون الملفات "القديمة" أو الملفات التالفة المخزنة على متصفحك هي سبب الخطأ 502. في حالة قيامك بتطبيق الحل لحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ولكنك لا تزال غير قادر على إصلاح الخطأ 502، يمكنك التفكير في الحل كحذف ملفات تعريف الارتباط على متصفح الويب الخاص بك لإصلاح الخطأ.
راجع خطوات حذف ملفات تعريف الارتباط على المتصفحات هنا .
ملحوظة: إذا كنت لا ترغب في حذف جميع ملفات تعريف الارتباط على متصفحك، فيمكنك العثور على ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بموقع الويب الذي تزوره والذي يظهر الخطأ 502 وحذفها.
الطريقة الخامسة: تشغيل المتصفح في الوضع الآمن
عندما يعمل متصفحك في الوضع الآمن، فهذا يعني أن المتصفح سيعمل بالإعدادات الافتراضية، بدون الوظائف الإضافية والإضافات وأشرطة الأدوات.
أثناء تشغيل المتصفح في الوضع الآمن، إذا لم يحدث الخطأ 502، فيمكنك التأكد من أن سبب الخطأ 502 يرجع إلى الإضافات أو إعدادات المتصفح. بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو إعادة ضبط إعدادات المتصفح على الوضع الافتراضي أو البحث عن الامتدادات التي تسبب الخطأ وتعطيلها، وبذلك تكون قد انتهيت.
ملاحظة : لتشغيل المتصفح في الوضع الآمن، ما عليك سوى تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows في الوضع الآمن وتشغيل أي متصفح تستخدمه كثيرًا.
الطريقة السادسة: استخدام متصفح بديل آخر
يمكنك استخدام متصفح بديل، مثل Chrome أو Firefox أو Internet Explorer أو Micorsoft Edge أو Safari.
إذا قمت بتطبيق الحلول المذكورة أعلاه ولا تزال غير قادر على إصلاح الخطأ 502، فيمكنك استخدام متصفح بديل لتصفح الويب. إذا لم يظهر الخطأ 502 في المتصفحات البديلة، فقد يكون سبب الخطأ خطأً ما في متصفحك الأصلي. يمكنك بعد ذلك إلغاء تثبيت هذا المتصفح، ثم تنزيل المتصفح وإعادة تثبيته لإصلاح الخطأ.
الطريقة السابعة: استخدام تحديث البرنامج 1 لـ Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1
إذا قمت بتثبيت MS Forefront TMG SP1 وأثناء الوصول إلى موقع ويب تتلقى خطأ رمز الخطأ: 502 خطأ وكيل. فشل تسجيل الدخول إلى الشبكة. (1790) أو رسائل خطأ أخرى مماثلة.
يمكنك بعد ذلك تنزيل وتثبيت تحديث البرنامج 1 لـ Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 لإصلاح الخطأ.
قم بتنزيل تحديث البرنامج 1 لـ Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته هنا .
ملحوظة:
هذا الحل ليس حلاً عامًا لإصلاح خطأ الوكيل 502 ولكنه ينطبق فقط في بعض الحالات المحددة.
الطريقة الثامنة: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يمكن أن تكون بعض المشاكل المؤقتة أثناء اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت هي سبب الخطأ 502. هذه الحالة بسيطة للغاية، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح الخطأ.
الطريقة التاسعة: إعادة تشغيل أجهزة الشبكة
في بعض الحالات، قد تكون المشكلات في أجهزة المودم أو أجهزة التوجيه أو المحولات أو أجهزة الشبكة الأخرى أيضًا سببًا للخطأ 502 أو الخطأ 502 Bad Gateway. في هذه الحالة، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل الأجهزة: المودم، وجهاز التوجيه، والمحولات... مرة أخرى، وبذلك تكون قد انتهيت.
الطريقة العاشرة: تغيير DNS
قم بتغيير DNS على الخوادم أو جهاز التوجيه أو الكمبيوتر أو الأجهزة الخاصة بك. في بعض الأحيان تحدث أخطاء البوابة السيئة بسبب مشاكل مؤقتة في خوادم DNS.
الطريقة 11: اتصل بالموقع مباشرة
يعد هذا أيضًا أحد الحلول الجيدة لإصلاح خطأ 502 Bad Gateway. من الممكن في كثير من الحالات أن يكون هناك خطأ في موقع الويب ولم يقوم مسؤولو الموقع "بإصلاح" الخطأ، وهذا هو سبب خطأ 502 Bad Gateway.
يمكنك زيارة صفحة معلومات الاتصال بموقع الويب للاطلاع على قوائم جهات الاتصال مع بعض مواقع الويب الشهيرة اليوم. تحتوي معظم مواقع الويب على حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي تُستخدم لدعم خدماتها، وتتضمن بعض مواقع الويب أيضًا عناوين بريد إلكتروني وأرقام هواتف حتى يتمكن المستخدمون من الاتصال بها.
الطريقة 12: اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك
الحل النهائي لإصلاح خطأ 502 Bad Gateway هو أنه يمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك حتى يتمكنوا من العثور على السبب وإصلاح الخطأ.
راجع بعض المقالات الإضافية أدناه:
حظ سعيد!