يتم استخدام برامج تشغيل الأجهزة الموجودة على الكمبيوتر للتواصل مع نظام التشغيل. ومع ذلك، أثناء استخدام الكمبيوتر، يواجه المستخدمون العديد من المشكلات الناجمة عن أخطاء برنامج التشغيل. على سبيل المثال، الخطأ " قد يكون برنامج التشغيل لهذا الجهاز تالفًا، أو قد تكون الذاكرة أو الموارد الأخرى منخفضة في نظامك. (الرمز 3) "، ....
في المقالة أدناه، ستقدم لك LuckyTemplates الأنواع الأكثر شيوعًا لرموز أخطاء برامج التشغيل وكيفية إصلاح كل رمز خطأ واحدًا تلو الآخر.

1. رمز الخطأ 1 (الرمز 1)
لم يتم تكوين هذا الجهاز بشكل صحيح. (الكود 1)
سبب الخطأ:
لا يحتوي الجهاز على برنامج تشغيل مثبت على الكمبيوتر أو لم يتم تكوين برنامج التشغيل بشكل صحيح.
حلول:
لإصلاح هذا الخطأ، أفضل طريقة هي تحديث برنامج التشغيل.
في مربع حوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل، ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل لفتح معالج تحديث الأجهزة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج التشغيل.
2. رمز الخطأ 3 (الرمز 3)
قد يكون برنامج التشغيل لهذا الجهاز تالفًا، أو قد تكون الذاكرة أو الموارد الأخرى في نظامك منخفضة. (كود 3)
الحل لإصلاح الخطأ:
- إغلاق التطبيقات المفتوحة
إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على ذاكرة كافية لتشغيل الجهاز، فيمكنك إغلاق التطبيقات التي تشغل أكبر قدر من الذاكرة لتحرير مساحة الذاكرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من سعة الذاكرة وموارد النظام وإعداد الذاكرة الظاهرية.
للتحقق من موارد النظام والذاكرة، ما عليك سوى فتح مدير المهام للتحقق. للقيام بذلك، اضغط على تركيبة المفاتيح Ctrl + Alt + حذف ، ثم انقر فوق إدارة المهام .
للتحقق من إعدادات الذاكرة الافتراضية، افتح مربع الحوار "خصائص النظام"، ثم انقر فوق علامة التبويب "خيارات متقدمة " ، ثم حدد " الإعدادات" في قسم "الأداء".
- إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته:
في بعض الحالات، قد يرجع سبب الخطأ إلى وجود خلل في برنامج تشغيل الجهاز. في حالة تلف برنامج التشغيل، ما عليك سوى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل من إدارة الأجهزة، ثم البحث عن برنامج التشغيل وتنزيله وإعادة تثبيته:
1. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. افتح إدارة الأجهزة. هنا تنقر فوق الإجراء ، ثم انقر فوق المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- تثبيت المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تثبيت المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لإصلاح هذا الخطأ.
3. رمز الخطأ 10 (الرمز 10)
لا يمكن بدء تشغيل هذا الجهاز. (كود 10)
الحل لإصلاح الخطأ:
- تحديث برامج التشغيل
في مربع حوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل، ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل لفتح معالج تحديث الأجهزة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج التشغيل.
4. رمز الخطأ 12 (الرمز 12)
![ملخص رموز أخطاء برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows وكيفية إصلاحها (الجزء الأول) ملخص رموز أخطاء برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows وكيفية إصلاحها (الجزء الأول)]()
لا يمكن لهذا الجهاز العثور على ما يكفي من الموارد المجانية التي يمكنه استخدامها. إذا كنت تريد استخدام هذا الجهاز، فسوف تحتاج إلى تعطيل أحد الأجهزة الأخرى على هذا النظام. (كود 12)
سبب الخطأ:
يحدث هذا الخطأ عندما يتم تعيين قيم لجهازين مثبتين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في نفس منفذ الإدخال / الإخراج، أو نفس قناة الوصول المباشر إلى الذاكرة (أو BIOS، أو نظام التشغيل، أو كليهما).
بالإضافة إلى ذلك، قد يظهر هذا الخطأ إذا لم يخصص BIOS طاقة كافية لجهازك.
حلول:
يمكنك استخدام "معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في "إدارة الأجهزة" لتحديد موقع التعارض، ثم تعطيل الأجهزة المتعارضة.
استخدم معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتعطيل الأجهزة المتعارضة:
1. في مربع حوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب عام .
2. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفتح نافذة معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيطرح عليك المعالج بعض الأسئلة البسيطة ويقدم لك الحلول بناءً على الإجابات التي تقدمها.
3. اتبع الخطوات الموجودة في معالج الحلول المقدم لإصلاح المشكلة التي تواجهك.
5. رمز الخطأ 14 (الرمز 14)
لا يمكن لهذا الجهاز أن يعمل بشكل صحيح حتى تقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (كود 14)
الحل: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
انقر فوق ابدأ ، ثم حدد زر إيقاف التشغيل . في هذا الوقت، يظهر مربع الحوار Shut Down Windows على الشاشة، حيث تحدد Restart لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. رمز الخطأ 16 (الرمز 16)
يتعذر على Windows التعرف على كافة الموارد التي يستخدمها هذا الجهاز. (كود 16)
سبب الخطأ:
تم تكوين الجهاز جزئيًا فقط.
الحل: قم بتعيين المزيد من الطاقة للجهاز
ملاحظة: تنطبق هذه الطريقة فقط على أجهزة التوصيل والتشغيل.
1. في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب الموارد .
2. إذا كان المصدر المدرج به علامة استفهام بجواره، فحدد المصدر لإضافته إلى الجهاز.
إذا لم يكن من الممكن تغيير المصدر، فانقر فوق تغيير الإعدادات .
إذا لم يكن خيار تغيير الإعدادات متاحًا، فحاول إلغاء تحديد استخدام الإعدادات التلقائية .
![ملخص رموز أخطاء برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows وكيفية إصلاحها (الجزء الأول) ملخص رموز أخطاء برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows وكيفية إصلاحها (الجزء الأول)]()
7. رمز الخطأ 18 (الرمز 18)
أعد تثبيت برامج التشغيل لهذا الجهاز. (كود 18)
حلول:
تحديث برامج التشغيل. إذا لم ينجح ذلك، فأعد تثبيت برنامج التشغيل من خلال إدارة الأجهزة.
- تحديث برامج التشغيل:
في مربع حوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل لفتح معالج تحديث الأجهزة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج التشغيل.
إذا لم تكن هذه الطريقة متوفرة، فيجب عليك تطبيق الحل المتمثل في إزالة برنامج التشغيل ثم إعادة تثبيته.
- إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته:
في حالة تلف برنامج التشغيل، فإن أفضل طريقة هي إزالة برنامج التشغيل من إدارة الأجهزة، ثم البحث عن برنامج التشغيل وتنزيله وإعادة تثبيته.
1. في مربع حوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. افتح إدارة الأجهزة. هنا تقوم بالنقر فوق الإجراء ثم تحديد المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
8. رمز الخطأ 19 (الرمز 19)
يعد رمز الخطأ 19 أحد رموز الأخطاء المتعلقة بإدارة الأجهزة . يحدث هذا الخطأ بسبب مشكلة واحدة أو أكثر في أجزاء من سجل Windows، والتي تحتوي على برامج تشغيل ومعلومات أخرى حول أجهزة معينة.
سيظهر رمز الخطأ 19 دائمًا بإحدى طريقتين:
![ملخص رموز أخطاء برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows وكيفية إصلاحها (الجزء الأول) ملخص رموز أخطاء برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows وكيفية إصلاحها (الجزء الأول)]()
لا يمكن لـ Windows بدء تشغيل هذا الجهاز لأن معلومات التكوين الخاصة به (في التسجيل) غير كاملة أو تالفة. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك أولاً محاولة تشغيل معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم ينجح ذلك، فيجب عليك إلغاء تثبيت الجهاز ثم إعادة تثبيته. (كود 19)
لا يمكن لـ Windows بدء تشغيل هذا الجهاز لأن معلومات التكوين الخاصة به (في التسجيل) غير كاملة أو تالفة. لإصلاح هذه المشكلة، يجب عليك إلغاء تثبيت الجهاز ثم إعادة تثبيته. (كود 19)
تتوفر تفاصيل حول رموز خطأ إدارة الأجهزة مثل الرمز 19 في منطقة حالة الجهاز (الموجودة في خصائص الجهاز).
ملاحظة مهمة : رمز الخطأ هذا "حصري" لإدارة الأجهزة. إذا رأيت خطأ Code 19 في أي مكان آخر في Windows، فمن المرجح أن يكون رمز خطأ في النظام ولا يمكنك إصلاحه باعتباره مشكلة متعلقة بإدارة الأجهزة.
يمكن أن تحدث أخطاء الرمز 19 على أي جهاز في "إدارة الأجهزة"، ولكن تظهر معظم أخطاء الرمز 19 على محركات الأقراص الضوئية مثل محركات أقراص DVD والأقراص المضغوطة وأجهزة USB ولوحات المفاتيح.
يمكن أيضًا العثور على رمز الخطأ 19 في أي نظام تشغيل من Microsoft، بما في ذلك Windows 10 وWindows 8 وWindows 7 وWindows Vista وWindows XP وما إلى ذلك.
سبب الخطأ:
تم اكتشاف خطأ في التسجيل.
حلول:
الطريقة الأولى : أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لم تقم بذلك بعد. من المحتمل جدًا أن يكون الخطأ Code 19 الذي تراه ناتجًا عن مشكلة مؤقتة. إذا كان الأمر كذلك، فإن إعادة التشغيل البسيطة يمكنها إصلاح الخطأ Code 19.
الطريقة الثانية : هل قمت بتثبيت الجهاز أو إجراء أي تغييرات في إدارة الأجهزة مباشرة قبل ظهور الخطأ 19؟ إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن يكون التغيير الذي أجريته هو سبب الخطأ Code 19. تراجع عن التغيير إن أمكن، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم تحقق من استمرار ظهور الخطأ Code 19.
اعتمادًا على التغييرات التي أجريتها، بعض الحلول الممكنة هي:
- قم بإزالة الجهاز المثبت حديثًا أو إعادة تكوينه.
- يستعيد تغييرات التسجيل التي تم إجراؤها.
- قم بإعادة برنامج التشغيل إلى الإصدار قبل التحديث.
* استعادة أحدث تكوين التسجيل:
تعد ميزة Last Known Good Configuration خيار استرداد يمكنك استخدامه لبدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام أحدث الإعدادات النشطة.
تعمل ميزة "آخر تكوين جيد معروف" على استعادة كافة إعدادات معلومات برنامج التشغيل والتسجيل التي كانت سارية في آخر مرة تم فيها تشغيل الكمبيوتر بنجاح.
تقوم ميزة "آخر تكوين جيد معروف" بتخزين جميع معلومات تثبيت السجل وبرنامج التشغيل في آخر مرة تم فيها تشغيل الكمبيوتر بنجاح.
الطريقة الثالثة : حذف قيم التسجيل UpperFilters و LowerFilters . أحد الأسباب الشائعة لخطأ Code 19 هو أن قيمتي التسجيل هاتين تواجهان مشكلات في مفتاح التسجيل DVD/CD-ROM Drive Class .
الطريقة الرابعة : يمكن أن يكون حذف القيم المماثلة في سجل Windows أيضًا طريقة لإصلاح أخطاء Code 19 التي تظهر على الأجهزة الأخرى، إلى جانب محركات أقراص DVD/CD.
الطريقة الخامسة : قم بإلغاء تثبيت iTunes من خلال لوحة التحكم أو باستخدام أداة إلغاء تثبيت البرنامج. على الرغم من أن هذا الإجراء قد يبدو جذريًا بعض الشيء، إلا أن هناك أسبابًا كافية لتضمين iTunes في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بالرمز 19.
إذا نجحت عملية إلغاء تثبيت iTunes، فيمكنك محاولة تثبيته مرة أخرى من البداية. لا تؤدي إعادة تثبيت iTunes دائمًا إلى ظهور المشكلة مرة أخرى.
الطريقة السادسة : إعادة تثبيت برنامج التشغيل للجهاز. يعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ثم إعادة تثبيته للجهاز الذي به الخطأ Code 19 أحد الحلول لإصلاح هذه المشكلة.
* إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته:
قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل على "إدارة الأجهزة"، ثم ابحث عن برنامج التشغيل وقم بتنزيله وإعادة تثبيته.
1. في مربع حوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. افتح إدارة الأجهزة. هنا تقوم بالنقر فوق الإجراء ثم تحديد المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
ملاحظة : إعادة تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح، كما هو موضح في الإرشادات المرتبطة أعلاه، ليست مثل تحديث برنامج التشغيل . تتضمن عملية إعادة التثبيت الكاملة لبرنامج التشغيل حذف برنامج التشغيل المثبت حاليًا ثم السماح لنظام التشغيل Windows بإعادة تثبيت برنامج التشغيل من البداية.
الطريقة السابعة : استخدم "استعادة النظام" لإعادة برامج تشغيل الأجهزة وتكوينات التسجيل مرة أخرى إلى الحالة التي كانت عليها قبل ظهور الخطأ Code 19. تأكد من تحديد نقطة استعادة من التاريخ والوقت قبل أن تعرف أو تشك في حدوث الخطأ Code 19 للمرة الأولى وقت.
الطريقة الثامنة : تعطيل أي أمان قائم على الأجهزة للجهاز. قد يقوم Windows بالإبلاغ عن خطأ Code 19 على جهاز مثل محرك الأقراص الثابتة الخارجي، إذا كان محرك الأقراص مؤمنًا مسبقًا بكلمة مرور.
الطريقة التاسعة : استبدال الأجهزة كحل أخير، قد تحتاج إلى استبدال الجهاز الذي يحتوي على الخطأ Code 19.
قد يكون الخطأ أيضًا بسبب عدم توافق الجهاز مع هذا الإصدار من Windows. يمكنك التحقق من Windows HCL للتأكد.
ملاحظة : إذا اكتشفت أن الأجهزة ليست هي السبب في حدوث هذا الخطأ Code 19، فيمكنك السماح لـ Windows بإصلاح المشكلات تلقائيًا. إذا لم تنجح هذه الطريقة، فحاول إجراء تثبيت "نظيف" لنظام التشغيل Windows. لا يجب عليك اللجوء إلى أحد الخيارات الأكثر جذرية، قبل محاولة استبدال الأجهزة، ولكن قد يتعين عليك القيام بذلك، إذا لم تكن هناك طريقة أخرى.
9. رمز الخطأ 21 (الرمز 21)
يقوم Windows بإزالة هذا الجهاز. (كود 21)
حلول:
لإصلاح هذا الخطأ، اتبع الخطوات التالية:
- انتظر بضع ثوان، ثم اضغط على المفتاح F5 لتحديث إدارة الأجهزة.
- إذا كان الخطأ لا يزال غير قابل للحل، فقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انقر فوق ابدأ ، ثم حدد زر إيقاف التشغيل. في هذا الوقت، يظهر مربع الحوار Shut Down Windows على الشاشة، حيث تحدد Restart لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
10. رمز الخطأ 22 (الرمز 22)
تم تعطيل هذا الجهاز. (كود 22)
حلول:
أعد تنشيط الجهاز من خلال إدارة الأجهزة.
في نافذة "إدارة الأجهزة"، انقر فوق " إجراءات"، ثم انقر فوق " تمكين الجهاز" لفتح معالج "تمكين الجهاز". بعد ذلك، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح الخطأ.
11. رمز الخطأ 24 (الرمز 24)
هذا الجهاز غير موجود، أو لا يعمل بشكل صحيح، أو لم يتم تثبيت كافة برامج التشغيل الخاصة به. (كود 24)
سبب الخطأ:
سبب الخطأ هو عدم تثبيت الجهاز بشكل صحيح. من الممكن أنه أثناء التثبيت حدث خطأ في الجهاز أو كان من الضروري تثبيت برنامج تشغيل جديد.
حلول:
قم بإزالة الجهاز، ثم سيختفي الخطأ.
12. رمز الخطأ 28 (الرمز 28)
لم يتم تثبيت برامج تشغيل هذا الجهاز. (كود 28)
الحل: تثبيت برنامج التشغيل
في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ثم حدد تحديث برنامج التشغيل لفتح معالج تحديث الأجهزة. بعد ذلك، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل.
13. رمز الخطأ 29 (الرمز 29)
تم تعطيل هذا الجهاز لأن البرنامج الثابت للجهاز لم يوفر له الموارد المطلوبة. (كود 29)
حلول:
قم بتنشيط الجهاز في BIOS.
14. رمز الخطأ 31 (الرمز 31)
هذا الجهاز لا يعمل بشكل صحيح لأن Windows لا يمكنه تحميل برامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز. (كود 31)
الحل: تحديث برنامج التشغيل
في مربع الحوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ثم حدد تحديث برنامج التشغيل لفتح معالج تحديث الأجهزة. بعد ذلك، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل.
15. رمز الخطأ 32 (الرمز 32)
تم تعطيل برنامج التشغيل (الخدمة) لهذا الجهاز. قد يوفر برنامج تشغيل بديل هذه الوظيفة. (كود 32)
سبب الخطأ:
تم تعطيل برنامج التشغيل في التسجيل.
حلول:
أعد تثبيت برنامج تشغيل الجهاز. إذا لم يؤد هذا إلى إصلاح الخطأ، فيمكنك تغيير تنسيق معلمة الجهاز في السجل.
- إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته:
قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل على "إدارة الأجهزة"، ثم ابحث عن برنامج التشغيل وقم بتنزيله وإعادة تثبيته.
1. في مربع حوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. افتح إدارة الأجهزة. هنا تقوم بالنقر فوق الإجراء ثم تحديد المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- تغيير نوع البدء في التسجيل:
الطريقة الأخيرة لإصلاح هذا الخطأ هي تحرير السجل مباشرة إذا كان برنامج التشغيل يتطلب ذلك، أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل أو ترقية برنامج التشغيل. يمكنك استخدام محرر التسجيل لتحرير نوع البدء في السجل.
16. رمز الخطأ 33 (الرمز 33)
لا يمكن لـ Windows تحديد الموارد المطلوبة لهذا الجهاز. (كود 33)
سبب الخطأ :
تحدد عملية التجميع نوع المصدر الذي يتطلبه الجهاز الفاشل.
حلول:
تكوين الأجهزة. إذا لم يعمل تكوين الأجهزة، فيجب عليك استبداله بجهاز جديد.
تكوين الأجهزة أو استبدالها:
إذا لم يؤد تشغيل "معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها" إلى إصلاح الخطأ، فقم بتكوين الجهاز أو استبداله. اتصل بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على مزيد من المعلومات حول تكوين أجهزة الجهاز أو استبدالها.
17. رمز الخطأ 34 (الرمز 34)
لا يمكن لـ Windows تحديد الإعدادات لهذا الجهاز. راجع الوثائق المرفقة مع هذا الجهاز واستخدم علامة التبويب "الموارد" لتعيين التكوين. (كود 34)
الحل: قم بتكوين الجهاز يدويًا
سيتطلب الجهاز التكوين اليدوي. يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو مراجعة وثائق الجهاز للحصول على إرشادات حول تكوين الجهاز يدويًا.
بعد تكوين الجهاز، يمكنك استخدام علامة التبويب "الموارد" في "إدارة الأجهزة" لتكوين إعدادات الموارد على نظام التشغيل Windows.
18. رمز الخطأ 35 (الرمز 35)
لا تتضمن البرامج الثابتة لنظام الكمبيوتر الخاص بك معلومات كافية لتكوين هذا الجهاز واستخدامه بشكل صحيح. لاستخدام هذا الجهاز، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر الخاص بك للحصول على تحديث البرامج الثابتة أو BIOS. (كود 35)
سبب الخطأ:
جدول نظام المعالجات المتعددة (MPS)، الذي يخزن تعيينات الموارد لنظام BIOS، مفقود على منفذ جهازك ويجب تحديثه.
حلول:
اتصل بالشركة المصنعة لتحديث BIOS.
19. رمز الخطأ 36 (الرمز 36)
يطلب هذا الجهاز مقاطعة PCI ولكن تم تكوينه لمقاطعة ISA (أو العكس). الرجاء استخدام برنامج إعداد نظام الكمبيوتر لإعادة تكوين المقاطعة لهذا الجهاز. (كود 36)
الحل: قم بتغيير إعدادات حجوزات IRQ
يمكنك استخدام أداة إعداد BIOS لتغيير إعدادات حجوزات IRQ (إن أمكن). يحتوي BIOS أيضًا على خيارات لتخزين طلبات مقاطعة (IRQs) معينة لأجهزة Peripheral Component Interconnect (PCI) أو أجهزة ISA.
20. رمز الخطأ 37 (الرمز 37)
لا يمكن لـ Windows تهيئة برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز. (كود 37)
حلول:
إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته:
قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل على "إدارة الأجهزة"، ثم ابحث عن برنامج التشغيل وقم بتنزيله وإعادة تثبيته.
1. في مربع حوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. افتح إدارة الأجهزة. هنا تقوم بالنقر فوق الإجراء ثم تحديد المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
21. رمز الخطأ 38 (الرمز 38)
لا يمكن لـ Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز لأن المثيل السابق لبرنامج تشغيل الجهاز لا يزال في الذاكرة. (كود 38)
حلول:
- استخدم معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
1. في مربع الحوار خصائص، انقر فوق علامة التبويب عام.
2. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفتح معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيطرح عليك المعالج بعض الأسئلة البسيطة ويقدم لك الحلول بناءً على الإجابات التي تقدمها.
3. اتبع الخطوات الموجودة في معالج الحلول المقدم لإصلاح المشكلة التي تواجهك.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك:
انقر فوق ابدأ ، ثم حدد زر إيقاف التشغيل. في هذا الوقت، يظهر مربع الحوار Shut Down Windows على الشاشة، حيث تحدد Restart لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
22. رمز الخطأ 39 (الرمز 39)
يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز. قد يكون معطوبا السائق أو مفقود. (كود 39)
سبب الخطأ:
بعض أسباب رمز الخطأ 39:
- برنامج التشغيل المطلوب للجهاز مفقود.
- خطأ ملف ثنائي تالف.
- المشكلات المتعلقة بالملفات في عملية الإدخال/الإخراج....
الحل: قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته
قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل على "إدارة الأجهزة"، ثم ابحث عن برنامج التشغيل وقم بتنزيله وإعادة تثبيته.
1. في مربع حوار خصائص الجهاز، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. افتح إدارة الأجهزة. هنا تقوم بالنقر فوق الإجراء ثم تحديد المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
23. رمز الخطأ 41 (الرمز 41)
نجح Windows في تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز ولكن لم يتمكن من العثور على الجهاز. (كود 41)
حلول:
يحدث هذا الخطأ عندما تقوم بتثبيت برنامج تشغيل لجهاز لا يدعم التوصيل والتشغيل، ولكن يتعذر على Windows العثور على الجهاز. لإصلاح هذا الخطأ، اتبع الخطوات التالية:
إذا لم يؤد استخدام "معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها" إلى إصلاح الخطأ، فيمكنك تطبيق أحد الحلول أدناه:
- إذا تمت إزالة الجهاز، فقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل، وقم بتوصيل الجهاز، ثم انقر فوق المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة لإعادة تثبيت برنامج التشغيل.
- إذا لم تتم إزالة الجهاز، فسوف تتلف ملفات برنامج التشغيل. في هذه الحالة، يجب عليك تحديث برنامج التشغيل من إدارة الأجهزة.
في مربع الحوار خصائص، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل لفتح معالج تحديث الأجهزة واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج التشغيل.
- إذا كان جهازك لا يدعم خاصية التوصيل والتشغيل، فيجب عليك تثبيت أحدث إصدار لبرنامج التشغيل. لتثبيت جهاز لا يدعم التوصيل والتشغيل، يمكنك استخدام معالج إضافة الأجهزة. انقر فوق ابدأ ، ثم انقر فوق تشغيل وأدخل hdwwiz.cpl في نافذة أوامر التشغيل.
24. رمز الخطأ 42 (الرمز 42)
يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز نظرًا لوجود جهاز مكرر قيد التشغيل بالفعل في النظام. (كود 42)
الحل: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
انقر فوق ابدأ، ثم حدد زر إيقاف التشغيل. في هذا الوقت، يظهر مربع الحوار Shut Down Windows على الشاشة، حيث تحدد Restart لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
راجع بعض المقالات الإضافية أدناه:
حظ سعيد!