بالنسبة لمستخدمي Windows منذ فترة طويلة، ربما لم يعد خطأ الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء) غريبًا.
يعد استثناء خدمة النظام أو SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION أحد أخطاء الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء). تحدث أخطاء استثناءات خدمة النظام بشكل شائع ومستمر. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Window 8 أو 8.1 أو Windows 10، فعندما تتلقى خطأ استثناءات خدمة النظام على الشاشة، تظهر الرسالة عادةً:
"واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله. نحن نقوم فقط بجمع بعض معلومات الخطأ، وسنقوم بإعادة التشغيل نيابةً عنك.
إذا كنت تريد معرفة المزيد، يمكنك البحث عبر الإنترنت لاحقًا عن هذا الخطأ: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION".
لإصلاح خطأ استثناء خدمة النظام على نظام التشغيل Windows، يرجى الرجوع إلى المقالة أدناه بواسطة LuckyTemplates.
خطأ في استثناء خدمة النظام - السبب والحل
يحدث هذا النوع من الموت الزرقاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows لعدد من الأسباب، بما في ذلك:
استثناء خدمة النظام أو خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
في كثير من الحالات، يصاب جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفيروس أو برنامج ضار أو برنامج ضار مما يؤدي إلى هذا النوع من الموت الزرقاء. استخدم برامج فحص الفيروسات والبرامج الضارة لمسح عمليات البحث وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
وبهذه الطريقة، يمكنك إصلاح خطأ استثناء خدمة نظام الموت الزرقاء هذا.
استخدم برنامج مكافحة الفيروسات لإصلاح خطأ استثناء خدمة نظام الموت الزرقاء
قبل تحديث برنامج التشغيل المناسب أو إعادة تثبيته، يجب عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows في الوضع الآمن.
بعد الوصول إلى الكمبيوتر من خلال الوضع الآمن، افتح إدارة الأجهزة .
في نافذة "إدارة الأجهزة"، ابحث عن أي برنامج تشغيل به رمز مثلث أصفر بداخله علامة تعجب. هذا هو رمز عدم نشاط الجهاز ويجب عليك إزالة برنامج التشغيل هذا. ثم قم بتنزيل برنامج التشغيل الجديد وتثبيته.
وأخيرا، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والعودة إلى الوضع العادي.
DriverFix عبارة عن حزمة برامج لمراقبة برامج التشغيل وتحديثها لنظام التشغيل Windows. فهو يقوم بمسح جميع برامج تشغيل جهازك ويبحث في الويب عن آخر التحديثات. إذا كان ذلك ممكنًا، يتيح لك DriverFix تحديثها على الفور أو تنزيل برامج التشغيل المفقودة.
يتوفر DriverFix من خلال اشتراك شهري أو سنوي. أنت تدفع شهريًا أو تختار اشتراكًا سنويًا يحصل على خصم كبير على الخيار الشهري. هناك أيضًا نسخة تجريبية مجانية ولكن وظائفها محدودة.
يتيح لك برنامج DriverFix فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل بحثًا عن برامج التشغيل المفقودة أو القديمة في أي وقت. يمكنك بعد ذلك تحديث العناصر القديمة أو تنزيل العناصر المفقودة. يقوم DriverFix بفحص برامج التشغيل الخاصة بك بناءً على قاعدة بيانات ضخمة تضم أكثر من 18 مليون ملف تعريف. لذلك، يمكنك دائمًا العثور على برامج التشغيل الصحيحة في قاعدة البيانات تلك.
الخطوة 1 : أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى تنزيل DriverFix وتثبيته .
الخطوة 2 : قم بتشغيل البرنامج وانتظر حتى يكتشف البرنامج جميع برامج التشغيل المعيبة.
قم بتحديث برامج التشغيل باستخدام أداة DriverFix
الخطوة 3 : سيعرض لك التطبيق الآن جميع برامج التشغيل التي بها مشكلات؛ تحتاج إلى تحديد برامج التشغيل التي تريد إصلاحها.
الخطوة 4 : انتظر حتى يقوم التطبيق بتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته.
الخطوة 5 : أخيرًا، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتصبح التغييرات سارية المفعول.
يمكن أن تؤدي برامج التشغيل الفاسدة إلى أخطاء خطيرة، بما في ذلك أخطاء النظام الفادحة التي يصعب إصلاحها، لذا يجب عليك فحصها دائمًا.
في بعض الحالات، يمكن أن تكون ملفات النظام التالفة هي سبب أخطاء الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء). لإصلاح هذا الخطأ، يجب عليك فحص الأخطاء وإصلاحها في ملفات نظام Windows.
يمكنك عادةً استخدام الأمر sfc /scannow لفحص ملفات النظام التالفة وإصلاحها. إليك الطريقة:
الخطوة 1: افتح موجه الأوامر ضمن المسؤول.
الخطوة 2: في نافذة موجه الأوامر ، أدخل الأمر أدناه واضغط على Enter:
sfc /scannow
أدخل الأمر sfc /scannow في موجه الأوامر
الخطوة 3: سيستغرق تشغيل هذا الأمر بعض الوقت، انتظر حتى تصل عملية المسح إلى 100% ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في بعض الحالات، يكون التحديث التلقائي لـ Google هو سبب خطأ استثناء خدمة النظام على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows.
لحل المشكلة، قم بما يلي:
الخطوة 1: اضغط على مجموعة المفاتيح Windows+ Rلفتح نافذة أمر التشغيل .
الخطوة 2: أدخل الأمر التالي في مربع الحوار "تشغيل" واضغط على Enter:
services.msc
أدخل الأمرservices.msc لفتح نافذة الخدمة
الخطوة 3: في نافذة الخدمة التي تظهر، قم بالتمرير لأسفل للعثور على خدمة Google Update. يتم عرض العناصر الموجودة في الخدمة بالترتيب الأبجدي حتى تتمكن من العثور عليها بسهولة بالغة.
ابحث عن قسم خدمة تحديث Google
الخطوة 4: انقر نقرًا مزدوجًا فوق Google Update Service وحدد معطل في القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل . في حالة وجود العديد من إدخالات خدمة Google Update ، فستحتاج إلى تعطيلها جميعًا.
تحقق من نوع بدء التشغيل، وقم بتبديل كافة العناصر إلى معطل
الآن عليك التحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال موجودا أم لا؟
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION، فحاول حله باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها. فإنه من السهل جدا القيام به!
الخطوة 1: أولاً، سنفتح واجهة نافذة إعدادات Windows بالنقر فوق قائمة "ابدأ" ثم النقر فوق رمز الترس .
أو يمكنك استخدام مجموعة المفاتيح Windows+ I.
انقر على أيقونة الإعدادات في قائمة ابدأ
الخطوة 2: في واجهة إعدادات Windows ، استمر في النقر فوق التحديث والأمان لتعيين التغييرات.
الخطوة 3: ضمن التحديث والأمان ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الواجهة اليسرى.
استمر في التمرير لأسفل، وانقر فوق Blue Screen ، ثم انقر فوق Run the وإصلاح الأخطاء واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
استخدم مستكشف الأخطاء ومصلحها لإصلاح أخطاء الموت الزرقاء
ومع ذلك، بدءًا من Windows 10 v1809، لم يعد مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها المدمج في Windows متوفرًا. لذا، إذا كنت تستخدم الإصدار 1809 أو إصدارًا أقدم، فسيكون هذا حلاً مفيدًا.
أحد الأشياء المهمة التي يجب القيام بها هو التحقق مما إذا كان نظام التشغيل Windows 10 محدثًا بالكامل. يمكن أن تتسبب ملفات النظام القديمة في حدوث أخطاء غير متوقعة. يعد التحقق من التحديثات المعلقة طريقة سريعة وسهلة لمعرفة ما إذا كان هذا هو سبب مشكلتك.
راجع المقالة: كيفية الحفاظ على تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows دائمًا .
بعد ذلك، حاول تشغيل Windows Check Disk من موجه الأوامر. CHKDSK هي إحدى أدوات نظام Windows التي تتحقق من نظام الملفات وتقوم، باستخدام إعدادات معينة، بإصلاح المشكلات عند تشغيله.
راجع: التحقق من أخطاء محرك الأقراص الثابتة وإصلاحها باستخدام أمر chkdsk على نظام التشغيل Windows لمزيد من التفاصيل.
قم بتشغيل أداة التحقق من برنامج تشغيل Windows
لا يمكن عادةً الوصول إلى رمز النظام المحمي إلا من خلال عمليات أو أجهزة معينة في النظام، ولهذا السبب غالبًا ما تتسبب برامج تشغيل الأجهزة في حدوث أخطاء استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10.
حتى برامج تشغيل الأجهزة الجديدة يمكن أن تسبب خطأ الموت الزرقاء هذا، خاصة إذا قمت بتثبيت أجهزة جديدة تمامًا. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان برنامج التشغيل الخاص بك هو السبب في حدوث خطأ الموت الزرقاء هذا، فيمكنك تشغيل أداة Windows Driver Verifier للتحقق.
هذه أداة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مصممة لفحص برامج تشغيل النظام. ومع ذلك، كن حذرًا، فقد تم تصميم هذه الأداة للعثور على الأشياء نفسها التي تسببت في خطأ Stop Code System Service Exception الأصلي وإعادة إنشائها، لذا لا تقم بتشغيل هذه الأداة أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي سبب من الأسباب، لا شيء خطير.
راجع المقالة: كيفية استخدام Driver Verifier على نظام التشغيل Windows 10 لمزيد من التفاصيل.
لسوء الحظ، من المعروف أن بعض البرامج تسبب أخطاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. هم من أنواع عديدة ومختلفة. على سبيل المثال، أبلغ بعض الأشخاص عن أخطاء بعد تثبيت برنامج مكافحة فيروسات جديد، بينما يقول آخرون إن تثبيت VPN جديد هو المشكلة.
لذا، فكر فيما إذا كان SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION BSOD قد بدأ بعد تثبيت برنامج جديد (أو ربما كان تحديثًا للبرنامج). يمكنك إلغاء تثبيت البرامج والتطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرًا واحدًا تلو الآخر لمعرفة البرنامج الجديد الذي يسبب المشكلة.
غالبًا ما يظهر استثناء خدمة النظام أيضًا عند ممارسة الألعاب. سواء ظهرت كشاشة زرقاء بسيطة أثناء اللعب أو كحلقة لعبة في Valorant أو Minecraft أو Warzone أو غيرها من الألعاب، يتم تشغيل رموز الإيقاف بسهولة من خلال مشكلات وحدة معالجة الرسومات أو وحدة المعالجة المركزية.
ونظرًا لشيوع رفع تردد التشغيل وارتفاع درجة الحرارة، غالبًا ما يلجأ المستخدمون حول العالم إلى برامج متخصصة لتحسين أداء الألعاب. ولكن ليست جميعها متوافقة مع مواصفاتك وقد يؤدي ذلك إلى أخطاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
يمكن أن تكون برامج وخدمات الألعاب هي سبب هذا الخطأ
غالبًا ما تشتمل التطبيقات التي بها مشكلات على برنامج XSplit أو تحديثات MSI Live أو خدمات Asus GameFirst، لذا قد ترغب في تعطيلها أو إزالتها تمامًا.
الخطوة 1 : انتقل إلى قسم البحث في قائمة ابدأ، وأدخل تشخيص الذاكرة وافتح أداة تشخيص الذاكرة.
افتح أداة تشخيص الذاكرة
الخطوة 2 : عندما تظهر النافذة، حدد إعادة التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل .
حدد إعادة التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل
الخطوة 3 : اسمح بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد اختبار محرك الأقراص الثابتة لديك، حان الوقت لإلقاء نظرة فاحصة على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لديك. غالبًا ما يظهر استثناء خدمة النظام بعد تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة، لذا فإن الخطوات الموضحة أعلاه تعمل أيضًا بشكل جيد لغرض الاختبار هذا.
إذا لم تتمكن الطرق المذكورة أعلاه من إصلاح الخطأ، فقد يتعين عليك إعادة تثبيت Windows 10 من البداية لإصلاح هذه المشكلة.
سيعمل حل Reset Windows 10 على استبدال ملفات التثبيت الموجودة على النظام الحالي بمجموعة جديدة تمامًا من الملفات، مما يؤدي إلى إعادة ضبط إعدادات الكمبيوتر بالكامل، مما يعني أنه سيزيل المشكلات التي تسببت في خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION، تمامًا كما ستؤدي استعادة ضبط المصنع إلى الاحتفاظ ببياناتك فقط ملفات.
يحتوي موقع Quantrimang.com على مقالة مفصلة للغاية حول كيفية إعادة تعيين Windows 10. يرجى الرجوع إلى: إعادة تعيين Windows 10 إلى حالته الأصلية .
نصائح :
يعد تحديث BIOS هو الحل الأخير إذا كان رمز الإيقاف Microsoft System Service Exception لا يزال يحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك، يجب توخي الحذر الشديد لأن نقرة واحدة خاطئة يمكن أن تجعل اللوحة الأم غير قابلة للاستخدام.
لقد قدم موقع Quantrimang.com إرشادات خطوة بخطوة لتثبيت BIOS بشكل آمن، ولكن المقالة توصي بطلب المساعدة المتخصصة إذا لم تكن متأكدًا مما تفعله.
نأمل الآن أن تكون قد أصلحت خطأ استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10 من خلال الإصلاحات السريعة والسهلة المذكورة أعلاه. إذا كنت تريد تخطي الجزء الخاص باستكشاف الأخطاء وإصلاحها والوصول مباشرة إلى الحل، فيمكنك دائمًا الاعتماد على برنامج إصلاح BSoD الاحترافي لإصلاح الأشياء.
ضع في اعتبارك أن المقالة لا تتناول هذه الحلول بأي ترتيب معين، لذا يجب عليك تجربة ما يبدو أكثر ملاءمة لموقفك.
لاحظ أيضًا أن هذه الحلول ستكون قابلة للتطبيق إذا واجهت خطأ استثناء خدمة النظام في Windows 10 VMware أو إذا استمر النظام في إعادة التشغيل.
حظ سعيد!
راجع بعض المقالات الإضافية أدناه:
هل ترى إشعار تفعيل Windows 10 في الزاوية اليمنى من الشاشة؟ سترشدك هذه المقالة إلى كيفية حذف إشعار طلب حقوق الطبع والنشر على نظام التشغيل Windows 10.
أصدرت Microsoft مؤخرًا آخر تحديث تراكمي لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 والذي يسمى Build 14393.222. يعمل هذا التحديث الذي تم إصداره لنظام التشغيل Windows 10 بشكل أساسي على إصلاح الأخطاء بناءً على تعليقات المستخدمين وتحسين تجربة أداء نظام التشغيل.
هل لديك أجهزة كمبيوتر على شبكتك المحلية تحتاج إلى وصول خارجي؟ يمكن أن يكون استخدام مضيف أساسي كحارس بوابة لشبكتك حلاً جيدًا.
في بعض الأحيان قد تحتاج إلى حذف سجلات الأحداث القديمة مرة واحدة. في هذا الدليل، سيعرض لك موقع Quantrimang.com 3 طرق لحذف كافة سجلات الأحداث بسرعة في Windows 10 Event Viewer.
إذا كنت تفضل استخدام لوحة مفاتيح كلاسيكية قديمة، مثل IBM Model M، والتي لا تتضمن مفتاح Windows فعليًا، فهناك طريقة سهلة لإضافة المزيد، عن طريق استعارة مفتاح لا تستخدمه كثيرًا.
WindowTop هي أداة لديها القدرة على تعتيم جميع نوافذ التطبيقات والبرامج التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. أو يمكنك استخدام واجهة ذات خلفية داكنة على النوافذ.
لقد ذكرنا في العديد من المقالات السابقة أن البقاء مجهول الهوية عبر الإنترنت أمر في غاية الأهمية. يتم تسريب المعلومات الخاصة كل عام، مما يجعل الأمان عبر الإنترنت ضروريًا بشكل متزايد. وهذا أيضًا هو السبب وراء ضرورة استخدام عناوين IP الافتراضية. فيما يلي، سنتعرف على طرق إنشاء عناوين IP وهمية!
شريط اللغة في نظام التشغيل Windows 8 عبارة عن شريط أدوات لغة مصغر مصمم للعرض تلقائيًا على شاشة سطح المكتب. ومع ذلك، يرغب العديد من الأشخاص في إخفاء شريط اللغة هذا على شريط المهام.
يعد تعظيم سرعة الإنترنت أمرًا ضروريًا لتحسين اتصال الشبكة لديك. يمكنك الحصول على تجربة ترفيه وعمل مثالية باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون المجهزة للإنترنت ووحدات التحكم في الألعاب وما إلى ذلك.
يعد الاتصال اللاسلكي أمرًا ضروريًا اليوم، ولهذا السبب، يعد الأمان اللاسلكي ضروريًا لضمان السلامة في شبكتك الداخلية.
