كيفية حل مشكلة عدم الرنين على نظام Android عند وجود مكالمة

هل فاتتك مكالمة لأن هاتفك لم يرن؟ كل الأصوات الأخرى تعمل باستثناء نغمة الرنين؟ لا تقلق، هاتفك ليس مكسورًا، راجع الإصلاحات التالية.

طرق إصلاح خطأ Android الذي لا يرن عند وجود مكالمة واردة

• 1. أعد تشغيل هاتفك
• 2. تحقق من الوضع الصامت
• 3. تحقق من مستوى صوت نغمة الرنين
• 4. قم بإيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج
• 5. تحقق من شريط تمرير مستوى الصوت
• 6. جرب نغمة رنين أخرى
• 7. تحقق من نغمة الرنين في الوضع الآمن

1. أعد تشغيل هاتفك

أعد تشغيل جهازك، الحيلة بسيطة ولكنها مفيدة في معظم الحالات، لذا قبل الانتقال إلى حلول أخرى، أعد تشغيل هاتفك.

• لماذا تساعد إعادة تشغيل الهاتف على العمل بشكل أسرع وإصلاح بعض الأخطاء الشائعة؟

2. تحقق من الوضع الصامت

إذا تم تمكين الوضع الصامت على هاتفك، فمن الواضح أنك لن تسمع نغمة الرنين عند ورود مكالمة. ابحث عن أيقونة الوضع الصامت في شريط الحالة. إذا كان قيد التشغيل، قم بإيقاف تشغيله.

تسمح لك معظم الهواتف بتبديل أوضاع الصوت من زر التحكم في الصوت. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول إلى الإعدادات > الصوت لتغيير الوضع إلى عادي. في بعض الهواتف، يمكنك ببساطة زيادة مستوى صوت نغمة الرنين.

3. تحقق من مستوى صوت نغمة الرنين

بالإضافة إلى التحقق مما إذا كان الهاتف في الوضع الصامت أم لا، تحتاج إلى التحقق من مستوى صوت نغمة الرنين. في بعض الأحيان، قد نضغط على زر الصوت عن طريق الخطأ ونخفض الصوت إلى الصفر.

للتحقق من مستوى صوت نغمة الرنين وزيادته، انتقل إلى الإعدادات > الصوت واسحب شريط تمرير مستوى صوت الرنين .

ملاحظة: إذا تركت هاتفك في الوضع الصامت، فلن يكون لزيادة مستوى صوت نغمة الرنين أي تأثير، لذا يتعين عليك إيقاف تشغيل هذا الوضع أولاً.

4. قم بإيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج

هناك إعداد مهم آخر تحتاج إلى التحقق منه وهو عدم الإزعاج (DND) على نظام Android . لا تخلط لأن هذا الوضع يختلف عن الوضع الصامت. إذا كان قيد التشغيل، قم بإيقاف تشغيله.

نصيحة : يشير رمز الهلال الموجود في شريط الحالة إلى تشغيل وضع عدم الإزعاج.

لا يؤدي هذا إلى تعطيل الوضع تمامًا لأنه سيتم تشغيله تلقائيًا في وقت معين إذا تم جدولته.

لإيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج تمامًا، انتقل إلى الإعدادات > الصوت > عدم الإزعاج وقم بإيقاف تشغيله. إذا تم تعطيله، فتحقق من تمكين خيار جدولة وقت التشغيل .

5. تحقق من شريط تمرير مستوى الصوت

توفر بعض الهواتف مفتاحًا منزلقًا لتنشيط وضع "عدم الإزعاج" و"الصمت" بسرعة (طرز OnePlus). تحتاج إلى التحقق من هذا المفتاح الموجود على الجانب الأيسر من الهاتف والتأكد من أنه في وضع الرنين.

6. جرب نغمة رنين أخرى

إذا لم يحل ما سبق المشكلة، فالمشكلة تكمن في نغمة الرنين. في الأساس، إذا كنت تستخدم نغمة رنين محملة، فقد يتغير الموقع أو قد تحدث مشكلات. لذلك، تحتاج إلى التغيير إلى نغمة رنين أخرى، استخدم نغمة الرنين المتوفرة على هاتفك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناجمة عن نغمة الرنين التي تم تنزيلها. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك تنزيل نغمة رنين جديدة أخرى لاحقًا.

لتغيير نغمة رنين Android ، انتقل إلى الإعدادات > الصوت ، وقم بتغيير نغمة الرنين في خيار نغمة رنين الهاتف . إذا كنت تستخدم نغمات رنين مختلفة لجهات اتصال معينة، فقد تواجه أيضًا نفس المشكلة، قم بتغيير نغمة الرنين لجهة الاتصال هذه.

7. تحقق من نغمة الرنين في الوضع الآمن

في بعض الأحيان يكون سبب المشكلة هو تطبيقات الطرف الثالث. لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناجمة عن تطبيق تابع لجهة خارجية، تحتاج إلى تشغيل Android في الوضع الآمن .

ملاحظة : لا يؤدي تشغيل هاتفك في الوضع الآمن إلى حذف أي من بياناتك.

للوصول إلى الوضع الآمن، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بالهاتف. عندما يظهر خيار الطاقة، اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يخبرك الهاتف بأنك ستقوم بالتمهيد في الوضع الآمن، ثم انقر فوق موافق وسيتم تشغيل جهازك في الوضع الآمن. سترى الكلمات الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية.

هناك طريقة أخرى للوصول إلى الوضع الآمن وهي استخدام المفتاح الفعلي. أولاً، قم بإيقاف تشغيل الهاتف، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى شعار الشركة المصنعة. مباشرة بعد ظهور هذا الشعار، حرر زر الطاقة، ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت، واستمر في الضغط عليه حتى يتم تشغيل الجهاز في الوضع الآمن.

أثناء وجودك في الوضع الآمن، حاول الاتصال ومعرفة ما إذا كانت نغمة الرنين سترن أم لا. إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى تحديد تطبيق الطرف الثالث الذي يسبب المشكلة عن طريق محاولة إلغاء تثبيت تطبيق الطرف الثالث واحدًا تلو الآخر. يمكنك تجربة التطبيقات المتعلقة بالصوت أو تطبيقات الموسيقى أولاً.

أتمنى لك النجاح!