تحليل باريتو: من هم أفضل 20٪ عملاء

مرحبًا بالجميع ، هل لديّ فكرة شيقة من أجلكم! في هذه المقالة ، سأستعرض تحليل باريتو وأساعدك في تحديد أفضل 20٪ من عملائك . يمكنك مشاهدة الفيديو الكامل لهذا البرنامج التعليمي في أسفل هذه المدونة.

لا نريد فقط كسر أعلى 20٪ مقابل أدنى 80٪ ، بل نريد أيضًا أن نتعمق أكثر في أعلى 20٪ ونفهم سبب وجودهم في هذه الفئة.

ربما ، هناك بعض سلوكيات العملاء الغريبة التي يمكننا تحديدها. يمكننا استخدامه للتكرار بين شرائح العملاء الأخرى في أعمالنا بهدف زيادة المبيعات أو إيرادات العملاء .

جاء هذا البرنامج التعليمي من سؤال تم طرحه في منتدى LuckyTemplates حول قاعدة باريتو. إذا لم تكن معتادًا على تحليل باريتو ، فهو مجرد اسم آخر لقاعدة 80/20. يشير هذا المبدأ إلى أن 80٪ من إيرادات الشركة تأتي من 20٪ من العملاء أو المنتجات التي تبيعها.

إذا كنت ترغب في التحقق من المزيد حول قاعدة باريتو ، يمكنك التحقق من هذا البرنامج التعليمي السابق المتعلق بها.

في هذا البرنامج التعليمي ، أرغب في تحديد عدد المبيعات من أفضل 20٪ من العملاء . أريد أيضًا أن أوضح عدد العملاء الذين كانوا جزءًا من 20٪. بالإضافة إلى ذلك ، سأدعك ترى كيفية تقسيم تلك البيانات والوصول إلى هذا التصور الرائع أدناه.

بعد ذلك ، سأريكم العملاء الديناميكيين ومبيعاتهم بناءً على أي حالة.

جدول المحتويات

• العمل على الصيغة لأفضل 20٪ من العملاء
• حساب العملاء الفريدين لتحليل باريتو
• خاتمة

العمل على الصيغة لأفضل 20٪ من العملاء

الآن ، دعنا نعمل على الحل حتى تتمكن من معرفة كيفية عمله بالفعل. إليك الصيغة لتحقيق أفضل 20٪ رؤية للعميل.

أنا أبحث فقط عن العملاء الذين اشتروا منا في إطار زمني معين. لاحظ أننا لا ننظر إلى المجموعة الفرعية الكاملة للعملاء في كل مرة.

ديناميكيًا ، أريد أن أكون قادرًا على تغيير الإطار الزمني ومعرفة أفضل 20٪ من العملاء لتلك الفترة في حالة معينة. لذلك ، سأضطر فقط إلى تحديد أي من الحالات في التقرير لاكتشاف مجموعة مختلفة من العملاء لسياقات أخرى.

هذا الحساب فريد لأنه يجب علي تنفيذ أشياء فريدة. أولاً ، أنا أتعامل مع سياق العميل. أحتاج فقط إلى العملاء الذين اشتروا منا ، لذلك أحتاج إلى إلقاء نظرة على إجمالي المبيعات. هذا هو سبب استخدامي لعبارات .

الآن ، هذا هو المكان الذي يحدث فيه التقييم الحقيقي. يزيل هذا الجزء المعين من الصيغة السياق لكل عميل.

ثم تسترجع إجمالي العملاء الفريدين وتضربه إلى 0.20 (20٪). إذا كان الترتيب الحالي لعميل معين أقل من عدد العملاء الفريدين ، مضروبًا في 0.20 ، فسيتم إرجاع إجمالي المبيعات . هذه هي الطريقة الوحيدة لجعل الصيغة تعمل.

باختصار ، تحتاج وظيفة إلى إزالة سياق العميل وترتيب كل شيء بناءً على إجمالي المبيعات فقط. بعد ذلك ، إذا كان العميل أقل من إجمالي العملاء الفريدين بالإضافة إلى ضرب المنتج بمقدار 0.20 ، فإنه يُرجع إجمالي المبيعات .

حساب العملاء الفريدين لتحليل باريتو

الآن ، دعنا نعود سريعًا إلى صيغة العملاء الفريدين .

تحسب هذه الصيغة العدد المميز للعملاء في سياق شهري. علاوة على ذلك ، تقوم الصيغة بتقييم كل عميل تحت عمود "اسم العميل" .

إذا حاولنا تغيير الولاية ، على سبيل المثال ، NJ لنيوجيرسي ، يمكنك أن ترى أن عدد العملاء الفريدين يتغير أيضًا ديناميكيًا.

من الأفكار المفيدة الأخرى أنه يمكنك تغيير هذا التقرير إلى أعلى 30٪ أو أفضل 50٪ من العملاء . يمكنك أيضًا جعلها ديناميكية باستخدام أداة تقطيع الشرائح لجميع قيم النسبة المئوية هذه. ما عليك سوى تغيير الرقم الذي تريد مضاعفته إما إلى 0.30 أو 0.50.

تنفيذ مبدأ باريتو (80/20) في تحليل LuckyTemplates الخاص بك
الذي يتنبأ بالوقت الذي سيشتري فيه عملاؤك التالي مع Power BI
تحليل العملاء الجدد باستخدام Advanced DAX

خاتمة

تتطلب القدرة على إجراء تحليل باريتو في LuckyTemplates منطقًا أكثر تقدمًا من مجرد حسابات بسيطة يمكنك إكمالها.

إذا تمكنا من تحقيق الرؤية الثاقبة المذكورة ، فهناك العديد من المجالات التي يمكننا تطبيقها على - على سبيل المثال - استراتيجية المبيعات أو استراتيجية التسويق الخاصة بنا. هذا ما يدور حوله هذا البرنامج التعليمي.

أتمنى أن تستمتع بمراجعة هذا البرنامج التعليمي.