اختفت الرسائل على iPhone؟ إليك ما يجب فعله

كان الناس يبلغون عن اختفاء الرسائل على أجهزة iPhone الخاصة بهم لسنوات. إنها مشكلة مزعجة للغاية ، وهذا أمر شائع بشكل مدهش. لذلك ، إذا اختفت الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك أيضًا ، فاستمر في قراءة هذه المقالة لمعرفة ما يحدث.

جدول المحتويات:

1. قم بتشغيل / إيقاف تشغيل iMessage
2. تحقق من مزامنة رسائل iCloud
3. سجّل الخروج من iCloud
4. تحقق من تخزين iCloud
5. تحديث iOS

لماذا تختفي الرسائل على iPhone؟

على الرغم من استمرار هذه المشكلة لسنوات ، لا يزال من غير الواضح سبب اختفاء الرسائل. هناك العديد من مشاركات المنتدى حيث يشتكي الناس من نفس المشكلة ، لكن لم يجد أحد الحل الشامل بعد. ربما يعني ذلك أن خطأ برمجيًا على أجهزة iPhone لبعض الأشخاص يسبب المشكلة.

على الرغم من أنني فشلت في العثور على الحل الحقيقي  لمشكلة الرسائل ال��فقودة ، فقد تمكنت من العثور على بعض الحلول التي قد تكون مفيدة في هذه الحالة على الأقل. الآن ، لا يمكنني أن أضمن أن أيًا من الحلول التالية سيعالج المشكلة بنجاح ، ولكن لن يضر المحاولة.

1. تشغيل / إيقاف تشغيل iMessage

أول شيء سنحاوله هو إيقاف تشغيل iMessage ثم إعادة تشغيله. سيؤدي هذا إلى إعادة إنشاء الاتصال بين خوادم iMessage وجهاز iPhone الخاص بك ، مما يساعد على إعادة رسائلك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. اضغط على الرسائل وقم بإيقاف تشغيل خيار iMessage .
3. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
4. ارجع إلى الإعدادات ، وقم بتمكين iMessage .

2. تحقق من مزامنة رسائل iCloud

في حال كان بإمكانك رؤية رسائلك على أحد أجهزة iOS ، لكنها مفقودة من الجهاز الآخر الذي تستخدمه ، تحقق مما إذا تم تمكين مزامنة iCloud للرسائل. سيعمل هذا الخيار على مزامنة جميع الرسائل ، حتى تتمكن من الوصول إليها من كل جهاز تستخدمه. فيما يلي كيفية تمكين مزامنة iCloud للرسائل:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. انقر على [اسمك] > iCloud .
3. تأكد من تمكين خيار الرسائل .

3. تسجيل الخروج من iCloud

الشيء التالي الذي سنحاوله هو تسجيل الخروج من iCloud وإعادة تسجيل الدخول. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. اذهب إلى  الإعدادات .
2. اضغط على اسمك وانتقل إلى  تسجيل الخروج .
3. اكتب كلمة مرور معرف Apple الخاص بك وانقر فوق إيقاف.
4. نافذة تسألك عن البيانات التي تريد نسخها من حسابك على iCloud إلى هاتفك. ضع في اعتبارك أن هذا قد يؤدي إلى حذف بعض البيانات من هاتفك ، لذلك سترغب في قراءة التعليمات الواردة في هذه الصفحة بعناية.
5. بمجرد أن تقرر ما تريد الاحتفاظ به ، انقر فوق تسجيل الخروج.
6. الآن بعد أن قمت بتسجيل الخروج ، عد إلى الإعدادات ، وانتقل إلى تسجيل الدخول إلى جهاز iPhone الخاص بك.
7. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك ، وانقر فوق التالي ، وأدخل رمز المرور الخاص بك ، وستعود مرة أخرى.

4. تحقق من تخزين iCloud

إذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية في حساب iCloud الخاص بك ، فلن يتمكن من تخزين الرسائل الجديدة . لذلك ، تأكد من إفراغ بعض المساحة لمزامنة المحتوى الجديد. يمكنك التحقق من سعة iCloud التخزينية بالانتقال إلى الإعدادات > [اسمك] > iCloud .

قد لا تكون سعة التخزين الأساسية البالغة 5 جيجابايت التي تقدمها Apple مجانًا كافية لجميع أغراضك. لذلك ، ضع في اعتبارك ترقية خطة التخزين لديك لتوفير مساحة كافية لكل شيء. يمكنك التحقق من خيارات تخزين iCloud هنا .

5. تحديث iOS

كما ذكرت أعلاه ، هناك احتمال ضئيل أن يعالج أي من الحلول السابقة المشكلة بالفعل مع اختفاء الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك. لذا ، فإن أفضل رهان لك هو انتظار Apple لإصدار تحديث إصلاح محتمل. الآن ، يخبرنا تاريخ هذه المشكلة أنه لا ينبغي أن نكون مفرطين في التفاؤل بشأن فرص Apple في إصلاح المشكلة. ولكن إذا لم تكن هناك طريقة أخرى ، فمن الأفضل دائمًا تحديث جهاز iPhone الخاص بك.

هذا عن ذلك. إذا كانت لديك أي تعليقات أو أسئلة أو ربما تعرف حلاً فعليًا لمشكلة اختفاء الرسائل على iPhone ، فلا تتردد في إخبارنا في التعليقات أدناه.