إصلاح: استمرار ظهور صور Google المحذوفة (Android و iOS)

هناك العديد من الأشياء الجيدة لصالح صور Google مقارنة بخدمات أخرى مماثلة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يمكن لبعض الأخطاء أن تدمر التجربة تمامًا. تخيل مجموعة تحذف أكثر من 1000 صورة قمت باختيارها يدويًا فقط لكي تظهر مرة أخرى من فراغ. هذا بالضبط ما حدث لبعض المستخدمين. وبالتحديد ، يبدو أن صور Google المحذوفة تستمر في العودة وأن المستخدمين غاضبون.

لا تقلق ، لدينا بعض الاقتراحات لك مع توضيحات حول سبب حدوث ذلك وكيفية منعه في المستقبل.

جدول المحتويات:

1. احذف الصور باستخدام المعرض المحلي أو مدير الملفات وقم بإفراغ سلة المهملات
2. إزالة الصور من الأجهزة الأخرى
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من صور Google
4. أعد تثبيت صور Google
5. إزالة إذن التخزين ومنحه مرة أخرى
6. احذف الصور الموجودة على جهاز الكمبيوتر / جهاز Mac

لماذا تستمر الصور المحذوفة في الظهور في صور Google؟

هناك عدة أسباب لاستمرار ظهور الصور المحذوفة في صور Google. نشك في أن:

• هناك خدمة سحابية ثانية تحافظ على استعادة الصور المحذوفة إلى معرضك المحلي.
• لديك عدة أجهزة ، لذا فإن حذف الصور من أحدها يبقيها على الأخرى. إنه سيناريو غير متزامن.
• هناك مشكلة مؤقتة في خوادم صور Google أو تطبيق صور Google.
• لقد حاولت حذف مجموعة كبيرة من الصور وتعطلت الخدمة. جرب كميات أصغر.
• قم بتمكين المزامنة على جميع أجهزتك وتأكد من حذف الصور على كل جهاز تستخدم صور Google عليه.

لذلك ، نقترح حذف الصور من جهازك محليًا ، وإعادة تعيين تطبيق صور Google ، وتعطيل مزامنة الصور على الخدمات الأخرى (iCloud ، و Samsung Cloud ، و Mi Cloud ، وما إلى ذلك). في النهاية ، حاول حذف الصور من عميل الويب الخاص بصور Google.

1. احذف الصور باستخدام المعرض المحلي أو مدير الملفات وقم بإفراغ سلة المهملات

أول شيء هو التأكد من حذف الصور التي تظهر مجددًا محليًا. تريدهم أن يذهبوا حتى لا يتمكنوا من إعادة التحميل مرارًا وتكرارًا. لتجنب إعادة المزامنة ، هذا هو التسلسل الكامل الذي ستحتاج إلى اتباعه.

لنبدأ بإزالة جميع مجلدات المزامنة في النسخ الاحتياطي والمزامنة في صور Google. إليك ما عليك القيام به:

1. افتح صور جوجل .
2. اضغط على صورة ملفك الشخصي وافتح إعدادات الصور .
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والمزامنة .
4. حدد النسخ الاحتياطي لمجلدات الجهاز .
5. قم بتبديل كافة المجلدات .
6. لا تنس تبديل المجلدات التي تريد نسخها احتياطيًا لاحقًا.

بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعطيل الخدمات البديلة. على نظام iOS ، انتقل إلى الإعدادات> ملف التعريف الخاص بك / حساب Apple> iCloud> الصور وقم بإيقاف تشغيل خيار iCloud Photos . على نظام Android ، افعل الشيء نفسه مع Samsung Cloud أو Mi Cloud أو الخدمات المضمنة المماثلة. ما لا نريده هو خدمتا نسخ احتياطي للصور تعملان في وقت واحد.

الآن ، إذا كانت صور Google هي تطبيق المعرض الوحيد لديك (لديك مخزون Android) ، فيجب عليك التحقق من File Manager. يمكنك أيضًا استخدام معرض الأسهم على أشكال Android غير المخزنة ، ولكن لتسهيل الأمور ، ما عليك سوى الانتقال إلى File Manager. كل غلاف Android ولديه مدير ملفات من نوع و iOS به تطبيق الملفات.

افتح أي مدير ملفات وابحث عن مجلد DCIM في وحدة التخزين الداخلية للصور ومقاطع الفيديو الملتقطة بالكاميرا. تقوم بعض تطبيقات الجهات الخارجية بتخزين الصور في مجلدات منفصلة ، مثل WhatsApp و Viber و Snapchat وما إلى ذلك. قد يتطلب هذا القليل من البحث ولكن بمجرد تحديد موقع الصور وحذفها ، تأكد من إفراغ سلة المهملات.

ينتظر بعض مديري الملفات 30/60 يومًا قبل حذف الصور نهائيًا. افتح سلة المهملات وامسح جميع الصور التي حذفتها من هناك أيضًا.

الآن ، من إلى صور Google. احذف جميع الصور التي تريدها ثم انقر فوق مكتبة> سلة المهملات . اضغط على قائمة النقاط الثلاث وحدد Empty Trash . تأكيد وهذا كل شيء.

2. إزالة الصور على الأجهزة الأخرى

الشيء المتعلق بالتخزين السحابي هو أنه يتزامن على جميع الأجهزة. إذا كان لديك العديد من الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تنقل الصور ومقاطع الفيديو إلى صور Google ، فيجب عليك حذف الصور الموجودة على جميع الأجهزة. لذلك ، تحقق من Drive لسطح المكتب أو الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية الأخرى باستخدام صور Google.

عند المزامنة ، سترى المطالبة لتأكيد الحذف على جهاز Android / iPhone الخاص بك. بهذه الطريقة ، عندما تحذف الصور من صور Google على جهاز واحد ، يجب أن تنطبق على جميع الأجهزة.

جربها ، وإذا استمرت المشكلة واستمر حذف صور Google في الظهور مرة أخرى ، فجرّب الخطوة التالية.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من صور Google

يشير بعض المستخدمين إلى مشكلات في التطبيق نفسه. ومثل أي تطبيق Android آخر ، يمكنك مسح جميع البيانات المحلية لإعادة تعيينها. نعم ، سيستغرق الأمر بعض الوقت لإعادة مزامنة جميع الصور مرة أخرى في المكتبة السحابية حتى تتمكن من رؤيتها في التطبيق ولكن هذا هو السعر الذي نحتاج أحيانًا إلى دفعه.

إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من صور Google على Android:

1. افتح الإعدادات .
2. اضغط على التطبيقات .
3. حدد صور Google .
4. انقر فوق التخزين .
5. انقر فوق مسح البيانات أو إدارة التخزين.
6. امسح جميع البيانات وأعد تشغيل هاتفك.
7. افتح صور Google ، وحدد الخيارات المفضلة ، ومنح الأذونات. ثم انتظر حتى تتم مزامنته.

4. أعد تثبيت صور Google

إذا لم تنجح الخطوة السابقة واستمرت صور Google المحذوفة في الظهور ، يمكنك إعادة تثبيت صور Google. في حالة ظهور التطبيق كمعرض افتراضي (مثل Google Pixel أو Android One smartphones) ، يمكنك إلغاء تثبيت التحديثات منه واستعادته إلى نسخته الافتراضية.

إليك كيفية إلغاء تثبيت التحديثات أو إعادة تثبيت صور Google:

1. افتح متجر Play .
2. ابحث عن صور Google .
3. انقر فوق إلغاء التثبيت والتأكيد.
4. أعد تشغيل جهازك وافتح متجر Play مرة أخرى.
5. قم بتثبيت أو تحديث صور Google .
6. افتح صور Google وأعد المزامنة ومنح الأذونات وتحقق مما إذا كانت الصور التي حذفتها تظهر مرة أخرى.

على نظام iOS ، يمكنك إلغاء تثبيت صور Google من الشاشة الرئيسية أو مكتبة التطبيقات. ما عليك سوى النقر مع الاستمرار على أيقونة التطبيق ، ثم النقر على "إزالة التطبيق" ثم "حذف التطبيق". يمكنك إعادة تثبيته من متجر التطبيقات بعد ذلك.

5. إزالة إذن التخزين ومنحه مرة أخرى

أولاً ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> صور Google> الأذونات. إزالة إذن التخزين ومنحه مرة أخرى. اختر أعلى إذن متاح إذا كانت هناك خيارات متعددة.

الآن ، دعنا ننتقل إلى شيء آخر. في حالات متعددة ، كانت المشكلة تتعلق ببطاقات SD. على مر السنين ، غيّر Android طريقة وصول التطبيقات إلى الملفات وتعديلها على وحدة التخزين الخارجية. أصبح الأمر أكثر صرامة تدريجيًا ، وفي الوقت الحالي ، لا يمنح منح إذن التخزين لصور Google حق الوصول الكامل إلى بطاقات SD.

هناك خيار محدد تحتاج إلى استخدامه لمنح الوصول إلى بطاقة SD. بهذه الطريقة ، يمكنك نسخ الملفات الموجودة على بطاقة SD احتياطيًا أو حذفها أو تعديلها من صور Google.

إليك ما عليك القيام به لمنح صور Google إمكانية الوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو الخاصة ببطاقة SD:

1. افتح صور جوجل .
2. اضغط على صورة ملفك الشخصي  في الأعلى وافتح إعدادات الصور .
3. حدد الوصول إلى بطاقة SD .
4. اتبع التعليمات المقدمة .
5. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول حذف الصور أو مقاطع الفيديو من بطاقة SD.

6. حذف الصور الموجودة على جهاز الكمبيوتر / جهاز Mac

أخيرًا ، الحل الأخير الذي يمكن أن نوصي به إذا استمرت الصور المزعجة التي حذفتها في الظهور مرة أخرى هو القيام بكل شيء على عميل الويب الخاص بصور Google. لا تحتاج حتى إلى استخدام جهاز الكمبيوتر / جهاز Mac الخاص بك للقيام بذلك ، حيث يمكنك استخدام خيار موقع سطح المكتب (قائمة 3 نقاط> موقع سطح المكتب) في Chrome لنظام Android أو Safari على iOS. على الرغم من أن جهاز سطح المكتب هو المفضل.

ما عليك القيام به هو الانتقال إلى عميل ويب صور Google هنا . قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك إذا لزم الأمر. حدد الصور التي تريد حذفها دفعة واحدة وإزالتها. افتح سلة المهملات وأفرغها. على جهاز Android أو iPhone / iPad ، افتح صور Google وسترى النافذة المنبثقة مراجعة التغييرات غير المتزامنة. افتحه واضغط على إزالة الكل. تأكيد وهذا كل شيء.

مع ذلك ، يمكننا أن نختتم هذه المقالة. إذا كنت لا تزال غير قادر على التخلص من الصور التي تتكرر باستمرار ، فتواصل مع دعم Google هنا وأبلغ عن المشكلة.

شكرًا لك على القراءة وأخبرنا ما إذا كانت الإرشادات التي قدمناها هنا قد ساعدتك في معالجة المشكلة المطروحة. قسم التعليقات أدناه. أيضًا ، لا تنسى متابعتنا أو.