إصلاح: تعطل Google Chrome على Android

يعد Google Chrome أحد تطبيقات العلامات التجارية التي يستخدمها معظم الأشخاص افتراضيًا. عندما تعمل ، فإنها تعمل بشكل جيد ، مع عدم وجود بدائل قابلة للتطبيق لتولي عرشها. ولكن عندما تظهر المشكلات رؤوسهم القبيحة ، نرى أنه حتى شركة عملاقة مثل Google يمكنها التغاضي عن شيء ما . في الآونة الأخيرة ، هناك تقارير حول تعطل Google Chrome على Android.

بالنسبة للبعض ، يحدث هذا فجأة أثناء التواجد في التطبيق ، بينما لا يمكن للآخرين استخدام Chrome على الإطلاق. لحسن الحظ ، لدينا بعض الحلول التي نوصي بها على أمل أن تحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. تحقق منها أدناه.

جدول المحتويات:

1. فرض إغلاق التطبيق وإعادة تشغيل جهازك
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من Google Chrome
3. تحقق من أذونات Chrome
4. تحديث Chrome و Android System WebView
5. قم بإلغاء تثبيت تحديثات Chrome و WebView
6. أعد تثبيت Google Chrome
7. استخدم APK لاستعادة Google Chrome

كيف أصلح تعطل Google Chrome؟

1. فرض إغلاق التطبيق وإعادة تشغيل جهازك

لنبدأ بإغلاق Chrome وإعادة تشغيل جهازك. إذا كانت هذه مسألة خلل مؤقت بدلاً من مشكلة كاملة ، فإن فرض إغلاق التطبيق يجب أن يعالجها. في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل التطبيق ، يجب أن يعمل بدون مشاكل.

بالطبع ، يُنصح أيضًا بإعادة ضبط جهازك من وقت لآخر ، فقط من أجل تحديث عمليات النظام ذات الصلة التي ربما تسببت في المشكلة المطروحة.

إذا لم يساعد ذلك ، فتابع إلى الخطوة التالية وامسح البيانات المحلية من Google Chrome.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من Google Chrome

الشيء التالي الذي يجب فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من Google Chrome. لتسريع أوقات التحميل وتقليل استخدام الشبكة ، سيجمع Chrome الكثير من البيانات ويحفظها على جهازك. في أسوأ السيناريوهات ، يؤدي ذلك إلى حدوث تلف مما يؤدي بالتالي إلى حدوث مشكلات في التطبيق.

لذلك ، سيؤدي مسح البيانات المحلية ، إلى حد ما ، إلى إعادة تعيين التطبيق. إليك ما عليك القيام به:

1. افتح الإعدادات .
2. حدد التطبيقات .
3. قم بتوسيع كافة التطبيقات .
4. حدد Chrome من قائمة التطبيقات المثبتة.
5. انقر فوق التخزين .
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
7. إذا استمرت المشكلة ، فارجع إلى Chrome> التخزين وانقر على مسح البيانات ثم إدارة المساحة .
8. انقر فوق مسح كافة البيانات .
9. قم بتأكيد جهازك ثم إعادة تشغيله.

3. تحقق من أذونات Chrome

هناك أيضًا مسألة الأذونات. على الرغم من وجود تطبيق نظام ، في بعض أشكال Android غير المتوفرة ، فإن Chrome ليس الخيار الأول عندما يتعلق الأمر بالمتصفحات. وبالتالي ، فإن الاحتمالات هي أنه لا يتم منح جميع الأذونات بشكل افتراضي مما قد يؤدي ، في بعض الظروف ، إلى حدوث مشكلات.

الآن ، بالطبع ، ليس عليك عادةً منح جميع الأذونات ، ولكن من أجل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول القيام بذلك. فيما يلي كيفية التحقق من أذونات Google Chrome على هاتف Android الخاص بك:

1. مرة أخرى ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> جميع التطبيقات> Chrome .
2. اضغط على الأذونات .
3. اسمح لـ Chrome بجميع الأذونات وابحث عن التحسينات.

4. تحديث Chrome و Android System WebView

في الآونة الأخيرة ، يسير هذا الزوج جنبًا إلى جنب عندما يتعلق الأمر بالمشاكل. عندما تحدث مشكلة كبيرة في Chrome ، فهناك احتمال كبير أن يكون لها علاقة بنظام Android System WebView . أبلغ المستخدمون أن هذين الشخصين لن يتم تحديثهما أو أن WebView يتعطل أيضًا.

أولاً ، حاول تحديثها. إذا لم يساعد ذلك ، فتأكد من إلغاء تثبيت جميع التحديثات وتحديث كلا التطبيقين مرة أخرى. إليك كيفية تحديث التطبيقات على متجر Google Play:

1. افتح متجر Play .
2. اضغط على صورة حسابك في أعلى اليمين.
3. حدد إدارة التطبيقات والجهاز .
4. ضمن قسم التحديثات المتوفرة ، انقر فوق تحديث الكل . بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح قائمة التحديثات المتاحة وتحديث Chrome و Android WebView فقط ، إذا كنت لا ترغب في تحديث التطبيقات الأخرى.

5. قم بإلغاء تثبيت تحديثات Chrome و WebView

الشيء التالي الذي يجب فعله ، كما هو مذكور في الخطوة السابقة هو إلغاء تثبيت التحديثات من Chrome و Android System WebView وتحديث كلا التطبيقين مرة أخرى. كما لاحظنا ، لن يتم تحديث هذه التطبيقات في بعض الأحيان ، خاصة إذا كنت تقوم فقط بإعداد جهازك لأول مرة. يبدو أن إزالة التحديثات تساعد. بالطبع ، يمكنك إعادة تثبيتها إذا سمحت الشركة المصنعة للمعدات الأصلية بذلك ، على الرغم من أن هذا نادرًا ما يحدث مع WebView.

فيما يلي كيفية إلغاء تثبيت تحديثات Chrome و Android System WebView على جهاز Android الخاص بك:

1. مرة أخرى ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> جميع التطبيقات .
2. افتح Chrome واضغط على قائمة النقاط الثلاث .
3. انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات .
4. افعل الشيء نفسه مع عرض ويب نظام Android . إذا كنت لا تراها في قائمة جميع التطبيقات ، فانقر فوق القائمة ثلاثية النقاط واختر إظهار النظام.
5. أعد تشغيل جهازك وانتقل إلى متجر Play.
6. قم بتحديث كلا التطبيقين وابحث عن التحسينات.

6. أعد تثبيت Google Chrome

الآن ، إذا كان جهازك يسمح بإلغاء تثبيت Google Chrome ، فيجب أن تجربه. لا يختلف كل هذا عند مقارنته بإلغاء تثبيت التحديثات ولكنه لا يزال خيارًا إضافيًا لا يمتلكه المستخدمون الذين لديهم مخزون Android.

إليك كيفية إعادة تثبيت Google Chrome في بضع خطوات بسيطة:

1. انقر مع الاستمرار فوق رمز Chrome من الشاشة الرئيسية أو في درج التطبيق.
2. الآن ، من القائمة السياقية ، حدد إلغاء التثبيت .
3. أعد تشغيل جهازك ثم انتقل إلى متجر Play.
4. قم بتثبيت Chrome مرة أخرى وابحث عن التحسينات.

إذا استمر تعطل Google Chrome بعد كل هذه الخطوات ، فلدينا شيء آخر نقترحه.

7. استخدم APK لاستعادة Google Chrome

أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة معك ، فيمكنك دائمًا استخدام APK لاستعادة Google Chrome إلى إصدار أقدم. ويفضل ألا يكون إصدارًا قديمًا جدًا مع تجنب التحديث الأخير. لقد كتبنا مقالاً مفصلاً حول استخدام ملفات APK لاسترجاع التطبيقات وتجنب المتاعب. يمكنك قراءتها هنا .

بخلاف ذلك ، يمكنك تجربة إصدار Canary من Chrome ( متجر Play ) أو التبديل مؤقتًا إلى متصفح مختلف. على الأقل حتى تصلح Google المشكلة التي من المحتمل أن تزعج الكثير من المستخدمين.

وبناءً على هذه الملاحظة ، يمكننا أن نختتم هذا المقال. شكرًا لك على القراءة وشاركنا أسئلتك أو اقتراحاتك في قسم التعليقات. إنه أقل بقليل.