إصلاح: iPhone لا يحصل على نصوص جماعية

على الرغم من أن العديد من الأشخاص يعتمدون على برامج المراسلة الفورية من جهات خارجية لإجراء محادثاتهم الجماعية ، إلا أن هناك ميزة مهمة لاستخدام حل الرسائل المدمج. ستظهر الرسائل كنص (SMS) حتى لو لم تكن متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، أفاد بعض المستخدمين أن أجهزة iPhone الخاصة بهم لا تتلقى رسائل نصية جماعية. لا تأتي سلسلة الرسائل إلا عند إعادة تشغيل الجهاز. إذا كنت من بينهم ، فتحقق من الخطوات التي ذكرناها أدناه.

جدول المحتويات:

1. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
2. تحقق من إعدادات الرسائل
3. تحديث iOS
4. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

لماذا لا تصل رسائل مجموعتي؟

1. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

أول شيء يجب فعله هو إعادة التشغيل. يدعي بعض المستخدمين أن هذا هو الحل المؤقت الوحيد. بعد إعادة التشغيل ، تصل جميع رسائل المجموعة. بالطبع ، هذا ليس حلاً حيث لا تزال هناك مشكلة في الرسائل الجماعية الواردة.

تأكد أيضًا من وجود مساحة تخزين كافية على جهازك. قد لا يتم تشغيل بعض ملفات الوسائط المتعددة إذا كان هاتفك منخفضًا على مساحة التخزين.

للحصول على الحل الكامل ، سنحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الرسائل والتحقق من بعض الأشياء قبل إعادة تعيين إعدادات الشبكة في النهاية.

2. تحقق من إعدادات الرسائل

هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى تمكينها في الرسائل حتى تعمل الرسائل الجماعية ذات الأجهزة المختلطة (Android و iPhone).

هناك خياران تحتاج إلى تمكينهما حتى تعمل المراسلة الجماعية على الرسائل مع المرسلين / المستلمين الذين يستخدمون أجهزة Android.

إليك ما عليك القيام به على جهاز iPhone الخاص بك:

1. أولاً ، تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك وتأكد من تنشيطها ووضعها بشكل صحيح وأن لديك تغطية للشبكة.
2. ثم انتقل إلى الإعدادات> الرسائل .
3. قم بتمكين خيارات الإرسال كرسائل SMS و MMS .
4. تحقق من التحسينات.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال لا يتلقى رسائل نصية جماعية ، فحاول تحديث البرنامج الثابت.

3. تحديث iOS

يعد الحفاظ على تحديث جهازك أمرًا ضروريًا. لا تكاد توجد أي تقارير عن المشكلة في iOS 14 ، لذا إذا كان جهازك يدعم أحدث نسخة من iOS ، احصل عليه في أقرب وقت ممكن.

عادةً ما تتم إدارة التحديثات تلقائيًا ولكن يمكنك التحقق من التحديثات وتنزيلها يدويًا باتباع الخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات .
2. حدد عام .
3. اختر تحديث البرنامج .
4. قم بتنزيل التحديثات وتثبيتها ، إذا كانت متوفرة.

4. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

أخيرًا ، الحل الأكثر احتمالاً للمشكلة المطروحة هو إعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا الإجراء إلى محو جميع التغييرات التي أجريتها في إعدادات الشبكة واستعادتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. سيؤدي أيضًا إلى مسح جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة والبيانات الخلوية وإعدادات APN وقائمة الأجهزة المقترنة عبر Bluetooth.

فيما يلي كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك:

1. افتح  الإعدادات .
2. انقر فوق  عام .
3. حدد  إعادة تعيين .
4. انقر فوق  إعادة تعيين إعدادات الشبكة .
5. أدخل كلمة المرور أو رمز PIN ثم  أكد الاختيار. بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك من تلقاء نفسه.

يجب أن تفعل ذلك. نشكرك على القراءة ونشجعك على ترك تعليقاتك في قسم التعليقات الموجود أدناه.