مكالمات WhatsApp لا تعمل على Android (ستجد حلا)

من معجزة المراسلة الفورية للمطور المستقل إلى مشروع ضخم مملوك لـ Facebook (مع تحركات سطحية تنتهك الخصوصية) ، لا يزال WhatsApp هو أكثر برامج المراسلة الفورية استخدامًا في العالم. إلى جانب الرسائل ، أصبحت مكالمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) ومكالمات الفيديو أكثر شيوعًا الآن من أي وقت مضى. ومع ذلك ، بالنسبة للعديد من المستخدمين ، لا تعمل مكالمات WhatsApp على Android. إذا كنت من بينهم ، فتأكد من استخدام الخطوات أدناه لحل هذه المشكلة بسرعة.

جدول المحتويات:

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات
2. أعد تثبيت WhatsApp
3. تأكد من تمكين جميع الأذونات في WhatsApp
4. تحقق من الاتصال
5. العودة إلى إصدار أقدم من WhatsApp

لا يمكنك إجراء مكالمات WhatsApp؟ إليك كيفية إصلاحه

إذا لم تتمكن من إجراء مكالمات WhatsApp ، سواء كانت مكالمات صوتية أو مكالمات فيديو ، وامسح بيانات التطبيق ، وتحقق من أذونات WhatsApp ، وأعد تثبيت WhatsApp وتحقق من اتصال الإنترنت.

إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات ، فارجع إلى إصدار أقدم عبر APK. اقرأ جميع الخطوات المقترحة مع التفسيرات أدناه.

1. مسح التطبيقات ذاكرة التخزين المؤقت

لنبدأ بأبسط الحلول. إذا كانت المشكلة ذات طبيعة محلية ، فإن أفضل ما يمكنك فعله لمعالجتها هو إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق . يقوم كل تطبيق بتخزينه للاحتفاظ ببعض بيانات التكوين محليًا لاستخدام أكثر سلاسة. ومع ذلك ، بمجرد تراكمه ، قد يتسبب في بعض المشكلات في التطبيق.

ولهذا السبب يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبحث عن التحسينات. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فتحقق من الإرشادات أدناه:

1. أفتح الإعدادات.
2. اختر التطبيقات والإشعارات.
3. حدد كل التطبيقات.
4. افتح WhatsApp من أسفل القائمة.
5. حدد التخزين.
6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.
7. أعد تشغيل جهازك وسجل الدخول إلى WhatsApp مرة أخرى.

2. إعادة تثبيت WhatsApp

قد يكمن سبب آخر محتمل لعدم تمكنك من إجراء مكالمات مع WhatsApp في تكوين ملف التعريف. كما تعلم بالفعل ، فإن حساب WhatsApp مرتبط برقم هاتفك ، وبالتالي قد تؤدي أي مفاتيح إلى حدوث مشكلة ، خاصة على الهواتف ثنائية الشريحة. لهذا السبب نقترح إزالة حسابك وإعادة إنشائه.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي ببساطة إعادة تثبيت التطبيق. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من سجل الدردشة على Google Drive قبل إلغاء تثبيت التطبيق.

إليك كيفية إعادة تثبيت WhatsApp على Android:

1. افتح متجر Play.
2. ابحث عن WhatsApp وقم بإلغاء تثبيت التطبيق. يمكنك أيضًا التفكير في ترك برنامج Beta نظرًا لوجود احتمال لوجود خطأ في الإصدار التجريبي الحالي. التمسك بالنسخة المستقرة.
3. أعد تشغيل جهازك وقم بتثبيت WhatsApp مرة أخرى.
4. تحقق من التحسينات.

الحل 3 - تأكد من تمكين جميع الأذونات في WhatsApp

لإجراء مكالمات WhatsApp ، يحتاج WhatsApp إلى إذنك. إن التأكد من منح الإذن المطلوب هو خطوتك التالية. بالطبع ، لا يوجد الكثير من القواسم المشتركة بين إذن الكاميرا والمشكلة التي نحاول معالجتها اليوم. ومع ذلك ، من أجل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نقترح منح جميع الأذونات لـ WhatsApp.

إذا لم تكن متأكدًا من مكان التحقق من الأذونات ، فإليك التعليمات:

1. افتح الإعدادات .
2. انقر فوق التطبيقات والإشعارات .
3. اختر WhatsApp .
4. حدد الأذونات .
5. قم بتمكين جميع الأذونات وحاول إجراء مكالمة مرة أخرى.

إذا كانت مكالمات WhatsApp لا تعمل حتى بعد هذه الخطوة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الحل 4 - تحقق من الاتصال

هذا ، إلى حد بعيد ، هو السبب الأكثر احتمالاً لعدم تمكنك من إجراء مكالمة على WhatsApp أو Skype أو Viber أو Duo أو أي تطبيق VoIP آخر بين يديك. إذا كانت هناك فرصة لإجراء اختبار على شبكة بديلة ، فقم بذلك على الفور. يجب أن يؤدي التبديل إلى بيانات الجوال بدلاً من Wi-Fi أو العكس بالعكس. الآن ، إذا استمرت المشكلة ، نقترح الانتقال إلى الخطوة الأخيرة.

من ناحية أخرى ، إذا كانت الشبكة الأخرى تعمل على النحو المنشود ولكن لا يمكنك إجراء مكالمات بمفردك ، فاتبع الخطوات التالية:

• أعد تشغيل هاتفك وجهاز التوجيه اللاسلكي.
• احذف شبكة Wi-Fi من جهازك وأعد الاتصال.
• تأكد من عدم تعطيل بيانات الجوال في استخدام بيانات تطبيق WhatsApp.
• إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك إلى قيم المصنع.
• إعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف.
• راجع مقالاتنا حول مشكلات بيانات الجوال وشبكة Wi-Fi على نظام Android للحصول على مزيد من الحلول.

إذا كانت مكالمات WhatsApp لا تزال لا تعمل من أجلك ، على الرغم من استقرار الشبكة ، فجرّب الخطوة الأخيرة أدناه.

الحل 5 - العودة إلى إصدار أقدم من WhatsApp

أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة معك ، فإن الحل الوحيد المعقول الذي يمكننا اقتراحه هو إعادة التطبيق إلى إصدار أقدم عبر APK. لقد كتبنا على نطاق واسع حول هذا الإجراء ، هنا ، ونعتبره أحد أفضل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجودة.

إليك كيفية استرجاع WhatsApp عبر APK:

1. انتقل إلى APK Mirror ، هنا ، وقم بتنزيل إصدار APK قديم من WhatsApp. بدلاً من ذلك ، يمكنك تجربة أي إصدار آخر باستثناء الإصدار المثبت حاليًا على جهازك. تعد الإصدارات التجريبية أيضًا خيارًا ولكننا نقترح تجنبها بسبب مشكلات الاستقرار.
2. قم بإلغاء تثبيت التطبيق كما هو موضح في الحل 2.
3. قم بتشغيل APK والسماح بتثبيت التطبيق من مصادر خارجية. يتم تخزينها عادةً في الملفات> التخزين الداخلي> التنزيلات.
4. قم بتثبيت APK وتسجيل الدخول والبحث عن التحسينات.

مع ذلك ، يمكننا أن نختتم هذه المقالة. في حال كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، لا تتردد في إخبارنا في قسم التعليقات. شكرًا على القراءة وقم بزيارتنا في و.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذه المقالة في الأصل في أكتوبر 2018. حرصنا على تجديدها من أجل التحديث والدقة.