تحليل إحالة العملاء في LuckyTemplates باستخدام مؤشر DAX المتقدم

سوف نتقدم اليوم. سنغوص حقًا في خوض العملاء الجدد: تحليل العملاء الجدد والعميل المفقود في LuckyTemplates. يمكنك مشاهدة الفيديو الكامل لهذا البرنامج التعليمي في أسفل هذه المدونة.

مصطلح آخر لهذا هو تحليل الاستنزاف لأننا نريد أن نرى كيف يتأرجح عملاؤنا ، وكم عدد عملائنا الذين يأتون ويشترون منتجاتنا ، وعدد الذين يعودون ويشترون المزيد ، وعدد العملاء الذين نخسرهم ، و هكذا دواليك.

هناك الكثير من الأفكار الرائعة التي يمكنك تحقيقها باستخدام هذا النوع من التحليل المتقدم تمامًا ، ولهذا السبب أردت قضاء بعض الوقت في التعمق في استخدام لغة DAX وصيغ DAX .

في مثال تحليل العميل هذا ، أبدأ بالمرور من خلال زخم العملاء واستكشاف عدد العملاء الذين فقدوا بعد إطار زمني معين. أنا أيضًا أغوص في العملاء الجدد والعملاء العائدين.

يعد تحليل تذبذب عملائك جزءًا أساسيًا من التحليل بالنسبة للمؤسسة ، خاصةً إذا كنت تعمل في مجال البيع عالي التردد مثل بائع تجزئة عبر الإنترنت أو سلسلة سوبر ماركت.

من الواضح ، إذا حصلت على عملاء ، فأنت تريد أن تبيعهم أكثر ولا تخسرهم أمام المنافسين ، على سبيل المثال.

إن البيع لعميل حالي أسهل بكثير من العثور على عملاء جدد.

يعد العملاء الحاليون أمرًا بالغ الأهمية لمعظم الأعمال حيث أنه من المربح جدًا الاستمرار في التسويق لهم بدلاً من الاضطرار إلى العثور على عملاء جدد طوال الوقت.

جدول المحتويات

• البحث عن العملاء المفقودين
• عزل العملاء الجدد
• معرفة من يعود العملاء
• خاتمة

البحث عن العملاء المفقودين

في هذا التصور الأول هنا ، لدينا ما نعتبره العملاء الإضافيين المفقودين .

هذه النقطة حتى 90 يومًا فقط ليست ذات صلة لأننا عندما نكون في الأيام الأولى ، فإننا في الواقع نعتبر كل شخص "ضائعًا" في الوقت الحالي.

الآن دعنا نتصفح الدالة لنرى ما نقوم به هنا.

في هذه الصيغة ، نقوم بإحصاء العملاء الذين لم يشتروا خلال آخر 90 يومًا ، أو أيًا كان تاريخ التغيير المتغير.

نقوم بإنشاء جدول افتراضي لكل عميل من خلال متغير قائمة العملاء هذا .

نقوم بتصفية جميع العملاء في أي يوم. وما نفعله مع ALL هو أننا في الواقع ننظر إلى كل عميل على حدة في كل يوم على حدة.

وبعد ذلك ، نقوم بتقييم ما إذا كان كل عميل قد أجرى عملية شراء في آخر 90 يومًا لكل عميل. إذا لم يفعلوا ذلك ، فسيتم تقييم ذلك إلى 0 وحساب هذا العميل.

عزل العملاء الجدد

الآن دعنا نلقي نظرة على عملائنا الجدد ونرى ما يتم تقييمهم من أجله.

في هذا الجدول ، نرى أنه كان أكثر في التواريخ السابقة ، من يناير إلى يوليو لأننا بدأنا عملنا للتو. الناس جدد بشكل عام.

ثم من الواضح ، أنها تتسطح في النهاية لأن لدينا فقط عملاء عائدين هناك.

وظيفتها هي القيام بمنطق مماثل. نحن نحسب عدد العملاء الذين أجروا عملية بيع قبل اليوم.

وإذا لم يشتروا أي شيء ، والذي سيتم تقييمه على أنه 0 ، فسيتم تقييمه على أنه عميل جديد.

معرفة من يعود العملاء

العملاء العائدون هم أولئك الذين تم تقييمهم على أنهم فقدوا.

بمعنى آخر ، لم يشتروا أي شيء لمدة 90 يومًا. بمرور الوقت ، سنحسب عدد العائدين بالفعل.

ستكون هذه نظرة ثاقبة مذهلة إذا كنت تدير عروض ترويجية أو تقوم بالتسويق ، وتريد معرفة عدد هؤلاء العملاء المفقودين الذين استردتهم من خلال أنشطتك التسويقية.

في صيغة "العملاء العائدون" ، نقوم فقط بتقييم العملاء الذين اشتروا بالفعل في أي يوم معين.

لذلك نحن هنا نطبق بعض المنطق على كل عميل ، لتقييم ما إذا كان قد أجرى عملية بيع في آخر 90 يومًا.

إذا لم يشتروا خلال آخر 90 يومًا ، فسيتم اعتبارهم عائدين. بعد ذلك ، قم بالتقييم على أنه صحيح ، واحسب هذا العميل في ذلك اليوم بالذات.

تحليل العملاء الذين فقدوا عملاءك الذين يستخدمون LuckyTemplates و DAX
تحليل اتجاهات العملاء في LuckyTemplates باستخدام DAX
اكتشف عدد المبيعات التي يمكن أن تُعزى إلى العملاء الجدد - رؤى LuckyTemplates المتقدمة

خاتمة

هذا البرنامج التعليمي حول تحليل عملاء LuckyTemplates متقدم جدًا في حسابات DAX. يعرض هذا فقط القوة التحليلية التي يمكنك الحصول عليها باستخدام LuckyTemplates.

في الماضي ، كان إنشاء هذا النوع من المعلومات يكلف الكثير من المال. ولكن الآن ، يمكنك تحقيق هذه الرؤى الرائعة من خلال بعض الصيغ النظيفة والفعالة ، باستخدام لغة DAX.

تذكر أنه يتوافق بالفعل مع نموذج البيانات. كل شيء مدمج هناك.

يمكننا في الواقع وضع بعض المرشحات على هذا. على سبيل المثال ، نريد الغوص في ولاية واحدة فقط ، على سبيل المثال فلوريدا ، أو أفضل ثلاث ولايات لدينا ، يتم تقييمها جميعها ديناميكيًا.

أتعمق في العديد من التقنيات في الفيديو. بعضها متقدم جدًا ، لكنك بالتأكيد تريد التعرف على هذه الأشياء.

إذا كان بإمكانك رؤية الفرص والإمكانيات باستخدام LuckyTemplates ، فيمكن لعقلك أن يتوسع بشكل كبير مع إمكانيات إجراء التحليل على مجموعات البيانات الخاصة بك.

كملاحظة جانبية ، أغطي مجموعة متنوعة من جميع تقنيات LuckyTemplates الأكثر تقدمًا التي يمكنك التفكير فيها في دورة في ، لذا تحقق من ذلك عندما تستطيع.

كل التوفيق وحظا سعيدا مع هذه التقنيات.